3 Salute dello spazio di lavoro (8 Articoli)

Se utilizzi i sondaggi di Workspace Pulse Check, Echometer genererà automaticamente sondaggi individuali per ogni team per coprire le domande in sospeso. Vedi i dettagli: Capire la rotazione della salute nello spazio di lavoro

In qualità di amministratore del team, puoi visualizzare i sondaggi Puls Check del tuo team nella scheda “Sondaggi” del tuo team:

Le indagini di controllo dell’impulso dello spazio di lavoro sono aperte per impostazione predefinita per 2 settimane dopo la loro creazione e poi si chiudono automaticamente. Tuttavia, in qualità di amministratore del team, puoi anche chiudere le indagini manualmente prima che siano trascorse le due settimane. Ovviamente, devi farlo solo in accordo con il tuo team.

I risultati possono essere visualizzati solo quando un sondaggio è chiuso.

Anche mentre il sondaggio è ancora aperto, puoi già collegare il sondaggio alla tua prossima retrospettiva. Apri il sondaggio e clicca su “Usa i risultati nella retrospettiva”:

Attenzione:

• Affinché un sondaggio possa essere collegato a una retrospettiva, la tua retrospettiva attuale nel team deve essere nello stato “In preparazione” e non deve essere già collegato un altro sondaggio alla retrospettiva.

• Se la retrospettiva attuale nel team è ancora in corso, concludila. Quindi la prossima retrospettiva verrà automaticamente creata nello stato “In preparazione”.

Puoi vedere se l’indagine è stata collegata con successo alla retrospettiva dal riquadro giallo con il riferimento all’indagine collegata nella preparazione della retrospettiva:

Oltre ai risultati dell’indagine, puoi anche aggiungere in modo flessibile altre voci di controllo dello stato di salute o altre domande aperte alla scheda retrospettiva. Sebbene queste non facciano parte dell’indagine, è possibile rispondere semplicemente all’interno della retrospettiva.

In questo video scoprirai come impostare il Pulse Check a livello di workspace in Echometer e a cosa devi prestare attenzione:

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Ecco un breve riassunto:

A cosa serve il Pulse Check?

Con il Workspace Pulse Check puoi…

• Ricevi il feedback dei team selezionati
• Ad un intervallo definito dall’utente per ogni articolo
• Anche se i team non conducono retrospettive

Come funziona?

Il Workspace Pulse Check…

• Controlla se i team hanno già risposto alle voci del controllo degli impulsi nell’intervallo di tempo definito.
• Crea un sondaggio Pulse Check personalizzato per ogni team, contenente solo gli elementi che non sono ancora stati interrogati.
• Invia l’indagine automaticamente ai membri del team (invito via e-mail)
• Chiude ogni sondaggio Pulse Check dopo 14 giorni e aggiunge i risultati alle dashboard del team e dell’area di lavoro.

Come si configura?

• Seleziona gli elementi e imposta il loro intervallo
• Includi/escludi i team nella rotazione della salute dello spazio di lavoro
• Attiva (solo a questo punto) il Controllo degli impulsi per l’area di lavoro

Ecco alcuni consigli su come impostare un controllo dello stato di salute a livello di spazio di lavoro.

1. Coinvolgi le parti interessateUna verifica dello stato di salute che va oltre i vari team è interessante per molti gruppi di persone. Per questo motivo, se hai intenzione di istituire l’Health Check dello spazio di lavoro, dovresti informarli tempestivamente. I soggetti tipicamente interessati sono: Team, manager, eventualmente il dipartimento delle risorse umane e il consiglio di fabbrica.
2. Inizia e bastaIn una verifica dello stato di salute dell’organizzazione, sono molti gli stakeholder che vorrebbero influenzare l’identificazione degli argomenti. Per non essere rallentati da questo processo di coordinamento, ti consigliamo di iniziare con il minimo compromesso e di limitarti ad argomenti molto generali come la soddisfazione sul lavoro o il ROI delle riunioni agili. Il Workspace Health Check può essere ampliato in modo flessibile in qualsiasi momento.
3. Meno è meglio: Proprio a causa dei numerosi stakeholder, c’è una forte tentazione di includere molti argomenti nel Workspace Health Check. Purtroppo, questo spesso porta a un eccessivo coinvolgimento dei dipendenti come fornitori di feedback e, potenzialmente, a una “stanchezza da sondaggio”. Quindi, anche dopo l’avvio, tieni presente di non esagerare con il numero di argomenti del sondaggio. Includi solo elementi dell’Health Check che siano realmente rilevanti.
4. Usa il contesto esistenteMolte aziende hanno definito dei valori aziendali. In modo ottimale, questi valori aziendali possono servire da orientamento per il Workspace Health Check di Echometer, che può fungere da barometro culturale in questo contesto. Affrontando i valori aziendali, si può anche rafforzare l’impegno delle Risorse Umane e dei manager per stabilire attivamente l’Echometer nei team dell’azienda e quindi per utilizzare i valori aggiunti in modo più completo.

Oltre al Workspace Health Check, ti consigliamo anche di Team Health Check impostare.

Nell’Echometer, oltre alle voci della scala suggerite, puoi anche formulare le tue voci per il tuo Health Check.

Le voci della scala sono affermazioni per le quali il sondaggio chiede l’accordo:

Dovresti prestare attenzione a questo aspetto quando formuli i tuoi articoli in scala:

1. Il formato giusto: Una voce del controllo dello stato viene risposta su una scala da “Non sono affatto d’accordo” a “Sono pienamente d’accordo”. Di conseguenza, qui non puoi usare domande aperte. Esempio di domanda aperta: “Come ti è piaciuto il nostro Daily nelle ultime settimane?”, Riformulazione come domanda a scala per il controllo dello stato: “Il nostro Daily nelle ultime settimane mi è piaciuto molto.”
2. Domanda sulle impressioni soggettive: Una voce della scala del controllo dello stato non è adatta per interrogare fatti oggettivi. Esempio: “I nostri Daily durano al massimo 15 minuti.” Questa metrica può essere misurata oggettivamente e non è adatta per un controllo dello stato. Invece, con una voce della scala del controllo dello stato puoi catturare le impressioni soggettive più difficili da cogliere: “I nostri Daily sono tempo ben investito per me.”
3. Concretizzare il quadro di riferimento: Per molti argomenti, il quadro di riferimento potrebbe essere interpretato in modo diverso. Ad esempio: “Mettiamo in discussione i requisiti in modo costruttivo.” In questa formulazione, è aperto sia chi siamo “noi” sia quali requisiti si intendono. A seconda del quadro desiderato, si potrebbe quindi specificare: “Come team, prima dell’implementazione degli argomenti, mettiamo in discussione i requisiti del nostro Product Owner.”

Non esitare a dare un’occhiata anche ai nostri consigli per la configurazione di Controlli sulla salute del team- nonché Controlli sullo stato di salute dell’area di lavoro.

In Workspace Health troverai una panoramica dei risultati del team, visualizzati in vari diagrammi.

Filtrare i gruppi di squadre

Se hai definito dei gruppi di lavoro, il dashboard offre la possibilità di filtrare per questi gruppi. Puoi filtrare solo i gruppi di squadre in cui almeno 3 squadre non escluse dall’area di lavoro hanno partecipato alla rotazione dello stato di salute dell’area di lavoro. I gruppi di squadre con 2 o meno squadre non sono quindi selezionabili nel filtro:

Diagramma di rete e singoli valori

Il diagramma di rete mostra i valori medi delle categorie degli articoli. Accanto alla media, è possibile visualizzare i valori più alti e più bassi di 10%.

In basso sono elencati i singoli valori per categoria. Oltre alla media e al trend attuale sulla sinistra, il grafico mostra anche il trend temporale con la media e il top/bottom 10% sulla destra:

Mappa di calore

La mappa di calore mostra i risultati dei team per categoria.

• Le piastrelle grigie non hanno ancora nessun punto dati.
• Le tessere colorate si basano sulla media attuale.

Se sposti il puntatore del mouse su un riquadro, viene visualizzata la media. Con un clic, i singoli risultati nel tempo vengono mostrati sotto la mappa di calore.

A seconda delle impostazioni dell’area di lavoro, la mappa di calore può essere disattivata per proteggere ulteriormente l’anonimato dei team.

Ogni utente deve essere preso in considerazione nel Workspace Health. Allo stesso tempo, le singole persone non devono essere considerate due volte. Questo accade quando gli utenti fanno parte di diversi team. Pertanto, esiste la possibilità di escludere i team dalla rotazione di Workspace Health.

Un caso d’uso frequente per questa funzione sono i team che esistono accanto ai team fissi. In questi casi, le voci di Workspace Health (precedentemente “Echo Items”) verrebbero richieste due volte per i membri del team, a condizione che i membri siano contemporaneamente anche in altri team. In particolare, queste duplicazioni riguardano spesso:

• Team di leadership in cui i leader sono anche membri dei propri team
• Team di progetto i cui partecipanti fanno parte anche di team funzionali
• Sovrapposizione tra squat, gilde e capitoli (nell’organizzazione del modello Spotify).

Per escludere i team, selezionali nell’elenco dei team dell’amministrazione di Workspace e seleziona “Escludi da Workspace Health” in Azioni.

Le squadre possono essere aggiunte anche in un secondo momento.

Vorresti filtrare i risultati nella dashboard di Workspace Health in modo più preciso, ad esempio per aree funzionali o business unit?

Allora i gruppi di team sono la soluzione. Seleziona i team nell’elenco dei team dell’amministrazione di Workspace e seleziona “Sposta nel gruppo…” in Azioni.

Se hai già creato dei gruppi di lavoro, seleziona una voce dall’elenco o crea un nuovo gruppo di lavoro:

Vuoi controllare regolarmente determinati argomenti in tutti i team? Allora il Workspace Health Rotation ti aiuta ad automatizzare proprio questo.

L’impostazione di rotazione standard

Come amministratore dell’area di lavoro, puoi regolare la rotazione dello stato di salute dell’area di lavoro attivando le caselle di controllo a sinistra degli elementi:

Per impostazione predefinita, per le retrospettive dei team vengono sempre suggeriti 2 di questi elementi attivati dalla rotazione di Workspace Health. Gli amministratori del team possono personalizzare questi elementi suggeriti a piacimento, a meno che non si selezioni la casella di controllo “Forza rotazione”:

Seleziona intervalli fissi per la rotazione per articolo

C’è anche la possibilità di impostare frequenze fisse aggiuntive per gli articoli:

• Settimanale
• Ogni 2 settimane
• Mensile
• Ogni 6 settimane
• Trimestrale
• Semestrale
• Annualmente

Se selezioni un intervallo, questa voce viene proposta per ogni nuova retrospettiva di un team che non ha ancora risposto a questa voce nel periodo selezionato.

La logica di rotazione funziona quindi come segue:

• Le voci con una frequenza fissa vengono registrate esattamente una sola volta nel periodo selezionato (ad esempio, trimestralmente/annualmente).
• Gli “Elementi senza frequenza” sono elementi di riempimento per i 2 elementi di Workspace Health suggeriti automaticamente nelle nuove retrospettive del team.
• Gli “Elementi con frequenza fissa” hanno sempre la precedenza sugli “Elementi senza frequenza” per garantire il rispetto della frequenza.
• Se, ad esempio, ci sono solo 2 elementi senza frequenza, questi possono essere proposti più volte di seguito per le retrospettive del team, se non vengono sostituiti da “Elementi con frequenza”.
• Se modifichi la rotazione dell’area di lavoro, le indagini già generate non saranno influenzate.

Il nostro consiglio per l’utilizzo della rotazione di Workspace Health

• Seleziona una frequenza fissa solo per i 2 o 3 elementi più importanti e aggiungi un numero qualsiasi di elementi a rotazione libera. Ricorda: più elementi ruotano, meno frequentemente riceverai dati aggiornati sugli elementi.
• Se scegli troppi articoli con una frequenza fissa, gli articoli della rotazione aperta (a seconda del retro-intervallo delle squadre) potrebbero non apparire affatto.

Indagini di controllo del polso dell’area di lavoro separata

Preferite richiedere gli elementi dell’area di lavoro separatamente e non necessariamente come parte delle retrospettive del team? Nessun problema, allora attivate il “Workspace Puls-Check”.

L’area di lavoro pulse check genera automaticamente sondaggi e controlla in tutti i team quali voci dell’intervallo selezionato non hanno ancora ricevuto risposta dal team. Tutte le voci dell’area di lavoro che non hanno ancora ricevuto risposta nell’intervallo selezionato vengono incluse nel sondaggio di controllo del team.

Con il Workspace Pulse-Check vi assicurate che tutti gli elementi dell’area di lavoro vengano risposti da tutti i team con una certa frequenza, anche se questi non hanno effettuato una retrospettiva durante l’intervallo.

Ulteriori dettagli e video tutorial: Controllo dell’impulso dello spazio di lavoro