Release Train Engineer in SAFe® : missions, rôles et compétences

SAFe® : la sécurité est un cadre agile qui associe des méthodes et techniques éprouvées à de nouveaux éléments culturels et concepts de leadership. Un élément central de SAFe® est le Formation de libération agile (ART) ). Il s’aligne sur la chaîne de valeur d’une organisation et a pour mission de livrer continuellement de la valeur sous forme de nouvelles caractéristiques de produits, de logiciels ou de matériel. Il se compose de plusieurs équipes. 

Pour piloter l’ART, il faut un release train engineer dans SAFe®. Je te montre ce qu’est un release train engineer et quelles sont ses tâches et responsabilités. Et : je te révèle les questions qui t’attendent lors d’un entretien d’embauche pour un poste de Release Train Engineer en Agile et le salaire auquel tu peux t’attendre. 

L’ingénieur de formation de sortie dans SAFe est responsable de la gestion du Release Train –, c’est-à-dire de l’équipe d’équipes agiles –. Il ou elle veille à ce que tous travaillent ensemble de manière harmonieuse et productive et respectent les processus SAFe®. Pour cela, il coordonne par exemple les travaux et anime des réunions inter-équipes. De cette manière, il favorise la création de valeur de l’ART.

Ingénieur de formation de release vs maître Scrum

Le Release Train Engineer est à la fois un cadre de service et un coach pour le train. Le poste ressemble donc beaucoup à un Scrum Master qui est également un leader pour son équipe. Le Release Train Engineer est simplement responsable d’une équipe plus grande, composée de plusieurs équipes. Les deux savent comment les méthodes agiles peuvent fonctionner dans la pratique.

Les release trainers sont en premier lieu des leaders de service Agile. Ils communiquent avec les parties prenantes, aident à la gestion des risques et font avancer les améliorations. Ils assument 8 rôles essentiels de Release Train Engineer :

Coach

Les Release Train Engineers sont les guides et les mentors des équipes agiles. De cette manière, elles peuvent se développer en permanence et fournir ainsi une grande valeur au client. 

Organisateur

Pour éviter que les événements tels que le PI Planning Event ne se déroulent dans le désordre, les Release Train Engineers les préparent soigneusement et les organisent eux-mêmes. C’est la seule façon pour les équipes d’obtenir des résultats optimaux.

Résoudre les problèmes

Un des rôles du Release Train Engineer est de résoudre les problèmes dans l’ART. Il peut s’agir par exemple d’obtenir de nouvelles ressources pour les équipes, d’harmoniser les dépendances et les responsabilités entre les équipes et de coordonner les tiers externes tels que les fournisseurs.

Communicateur

Une autre tâche de Safe Release Train Engineer est d’assumer le rôle de communicateur. En d’autres termes, il ou elle assure un flux d’informations clair et transparent dans et entre les équipes.

Ingénieur

Les Release Trainers Engineers dans SAFe® sont responsables de l’introduction et du respect des pratiques d’ingénierie. Par exemple, ils s’assurent que les revues de code et la programmation par les pairs sont effectuées, qu’un pilote est respecté et qu’une automatisation suffisante des cas de test est mise en œuvre.

Rapporteur

Le rôle de Release Train Engineer comprend le suivi des progrès du projet. Il ou elle les consigne dans des rapports réguliers.

Enseignant

Le Release Train Engineer joue le rôle d’enseignant. Pour que les membres et les équipes développent constamment leurs compétences, le Release Train Engineer leur enseigne, par exemple, la combinaison des pratiques de gestion Lean et agiles.

Feel Good Manager

En tant que Feel Good Manager, le Release Train Engineer en SAFe® veille au bien-être de ses équipes. Il crée ainsi un environnement qui motive les collaborateurs et les maintient en bonne santé.

Pour pouvoir assumer ces rôles, un release training engineer en Agile doit posséder ces compétences :

Communicatif

Les Release Train Engineers sont communicatifs. Ils peuvent donc communiquer l’importance des tâches à leurs équipes de manière compréhensible. Ils donnent aux collaborateurs la capacité de s’organiser et de se gérer eux-mêmes. Et : les Release Train Engineers construisent des relations durables avec toutes les personnes concernées grâce à leurs compétences en communication. 

Organise

Des tâches aux objectifs, en passant par la date limite et les responsabilités : Les ingénieurs Release Train sont organisés à tous les niveaux. De cette manière, ils savent toujours où et comment ils peuvent aider leurs équipes et faire avancer les projets.

Flexible

Les Release Trainers en Agile sont flexibles en ce qui concerne leurs tâches. Ils peuvent facilement alterner entre les tâches de direction, de gestion et de “service”. 

De plus, les Release Train Engineers en SAFe® disposent de

• une grande capacité de négociation,
• une volonté constante d’apprendre,
• une pensée critique,
• une oreille attentive et
• un haut niveau d’empathie.

Une formation Safe Release Train Engineer dure environ 3 jours – si tu as déjà de l’expérience agile. La certification Safe Release Train Engineer te coûte environ 2100 euros. Selon le fournisseur, cela peut être un peu plus ou un peu moins. 

Une fois que tu as suivi la formation avec succès, tu peux commencer ton premier emploi. Le salaire d’un release train engineer est en moyenne d’environ 55 000 euros par an. Avec plus d’expérience et de responsabilité de projet, le salaire augmente encore. 

Des informations plus concrètes sur Salaire du Scrum Master sont d’ailleurs sous ce lien.

Questions lors de l’entretien d’embauche d’un release training engineer

Le rôle de Release Train Engineer combine un haut niveau de compétences professionnelles et sociales différentes. Il est donc difficile de savoir quelles questions d’entretien peuvent être posées aux Release Train Engineers lors d’un entretien d’embauche. Nous avons rassemblé une série de questions possibles auxquelles tu peux te préparer :

Question

« Comment gérez-vous une situation où une équipe du train est nettement moins performante que les autres ? » 

Réponse possible :

En tant que Servant Leader, mon approche devrait être d’aider à s’aider soi-même. Au mieux, je peux aider le Scrum Master à résoudre les problèmes lui-même.
En tant que Scrum Master, je considère que des rétros bien préparées et ciblées sont l’élément clé. Un peu plus concrètement : Tout d’abord, je vérifie si une équipe est vraiment moins performante. Pour cela, je regarde la base de cette évaluation. L’affirmation est-elle basée sur la vitesse de l’équipe (ce serait une mauvaise base) ou sur quoi repose-t-elle ? Ensuite, j’observe les membres de l’équipe et les étapes de travail – et ce, sur une période plus longue. Je choisis des situations individuelles dont je discute avec l’équipe et je demande une évaluation. Avec l’équipe, je discute des points à améliorer.

L’objectif est de trouver une structure claire ou d’améliorer la capacité d’action. C’est par exemple le cas avec Framework Cynefin possible. Cela aide à prendre des décisions dans des situations incertaines. Si la discussion ne permet pas de trouver la bonne voie, on essaie de découvrir la voie la plus efficace en procédant par essais et erreurs. On se rapproche de la solution de manière itérative et on essaie ainsi d’améliorer la performance avec l’équipe.

Question 

« L’un de nos principaux défis actuels est de connecter les équipes de notre ART aux autres Release Trains. Comment aborderiez-vous ce genre de situation ? » 

Réponse possible :

D’une part, la communication est essentielle. Les Release Train Engineers doivent disposer d’une grande compétence dans ce domaine. D’autre part, il s’agit de répartir les responsabilités entre tous les participants et de créer une compréhension commune des ART. Pour cela, le Pair Programming est une mesure classique, tout comme les événements Agile Release Train transversaux –, comme par exemple un “Book Club”, où la littérature pertinente est présentée et discutée.

Voici quelques autres questions d’entretien qui te permettront de te préparer à un entretien d’embauche :

Customers : Comment réagis-tu lorsque le client n’est pas satisfait de la dernière version ?

Personnel & recrutement : Comment reconnaître un bon Scrum Master, un coach Agile ou un Product Owner ? Quels sont les bons critères d’évaluation ?

Des outils : Quels sont tes outils préférés pour la collaboration agile, les ateliers, la cartographie des flux de valeurs et Bilans de santé etc ?

La valeur : Comment organiser les équipes pour qu’elles génèrent une grande valeur ajoutée pour le client ? Quel est l’enseignement important que tu as tiré de ta carrière jusqu’à présent ? 

Compétences : Dans quoi as-tu excellé jusqu’à présent en tant que Release Train Engineer ou Coach Agile ? Donne des exemples !

Les Release Train Engineers dans SAFe® jouent un rôle essentiel pour que les ART puissent générer une grande valeur ajoutée pour les clients. Pour que non seulement les Release Train Engineers mais aussi toutes les autres personnes impliquées tournent les bonnes vis, toute ton organisation doit penser et travailler de manière agile. En d’autres termes, la transformation agile doit être achevée. Notre article te montre les 7 erreurs à éviter absolument. Projet Scagile. N’hésite pas à venir voir, les ateliers sont gratuits.