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Ce texte sur 3 idées de rétrospective Scrum inconnues et interactives peut très bien commencer par une citation d'un Scrum Master de Eucon de Münster:
Je connais aussi ce défi en tant que Scrum Master et psychologue. C'est pourquoi j'ai noté ici trois idées de rétrospective à peu près alternatives de Scrum.
Si tu les agrémentes de storytelling et que les équipes sont généralement prêtes à se diversifier, elles te rendront de grands services. Je dois ajouter qu'ils ne sont parfois adaptés qu'à un certain niveau de maturité ou à certaines occasions. Et c'est ainsi que s'appellent les trois : ouï-dire, acronyme d'équipe et la "boussole des conflits".
Tout d'abord, nous avons récemment 3 idées fraîches d'ateliers de rétrospective développe (y compris la Superman Retro) – n'hésite pas à jeter un coup d'œil.
Idées rétrospectives Scrum 1 : Ouï-dire – Ce qui doit être dit
Nous entrons dans le vif du sujet avec une idée forte de rétrospective Scrum, qui vient de la psychothérapie. Car comme le livre recommandé "L'art de demander plutôt que de dire", l'art n'est pas de nommer des solutions. Mais plutôt de poser les questions qui mènent aux bonnes solutions.
Un scrum master m'a dit qu'il avait fait mouche une fois avec l'idée ou la méthode rétrospective. Il a dit quelque chose comme ça : "Si nous n'avions pas découvert un conflit d'équipe fondamental lors de notre rétro avec Echometer à l'aide de cette méthode, ce conflit aurait rebondi trois fois plus fort sur nous un mois plus tard" !
Eh bien, si c'est le cas. Commençons par la première question :
1. qu'est-ce que je ne dis pas qui devrait être dit ?
Bien sûr, il faut la sécurité psychologique correspondante (un des facteurs les plus importants pour les équipes qui réussissent), pour prononcer ici l'éléphant dans la pièce. Mais même pour les équipes avec un niveau de maturité plus faible, cette question peut, selon mon expérience, donner à l'équipe des idées nouvelles ou des points importants. La deuxième question prend davantage en compte les sentiments personnels des membres de l'équipe.
2. qu'est-ce que je n'entends pas qui devrait être entendu ?
Dans le meilleur des cas, c'est à ce moment-là que les préoccupations ou les besoins des membres de l'équipe apparaissent, et souvent, on ne prend pas assez de place pour les satisfaire. Un résultat "typique" serait que quelqu'un dans l'équipe souhaiterait plus souvent un "merci". Mais il y a aussi un troisième aspect qui essaie de donner un mégaphone à la voix des membres de l'équipe :
3. qu'est-ce que je dis qui devrait être entendu plus souvent ?
Car souvent, on cite des soucis, mais ils ne sont pas (peut-être seulement subjectivement) suffisamment perçus ou valorisés au sein de l'équipe. C'est précisément à cela que sert cette question.
Si tu aimes cette méthode ou ces questions rétro, tu peux les ouvrir directement dans notre outil de développement d'équipe Echometer :
Comment ouvrir la méthode rétro dans l'outil Echometer : il suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous, d'inviter ton équipe et de commencer – pas besoin de se connecter 🙂
Idées rétrospectives Scrum 2 : Acronyme de l'équipe
La prochaine idée pour ta rétrospective en Scrum est quelque chose pour un peu de changement et peut se faire en Différentes phases peut être utilisé pour la rétrospective. Elle est très simple, mais peut stimuler un peu la créativité.
L'idée de base est simple : chaque membre de l'équipe crée lui-même un acronyme à partir du nom de l'équipe, de la vision de l'équipe ou du nom de l'entreprise, par exemple. Cet acronyme peut par exemple se référer au dernier sprint, mais peut aussi contenir les espoirs ou les soucis pour l'avenir (dans l'esprit de l'idée de la Méthode pré-mortem).
En outre, il pourrait également être utilisé pour un check-in ou un check-out prolongé ou comme mécanisme de collecte de données.
Par exemple, disons que ton équipe s'appelle TORPEDO et que tu souhaites obtenir des données sur le dernier sprint. Alors un exemple d'acronyme pourrait ressembler à ceci :
T erminé
O ffen
R egré de maturité
P sans problème
E legant
D ankbar
Définition O f Done
Les différents points servent donc quasiment de "pense-bête" créatif pour les feedbacks de chaque membre de l'équipe. Bien sûr, il faut une explication pour chaque personne, par exemple :
"Qu'est-ce que tu entends par maturité ? – "J'ai remarqué que l'on bricole parfois dans le backlog sans communiquer concrètement à ce sujet. Pour être honnête, je ne suis pas entièrement satisfait. Mon hypothèse est que cela s'améliore avec la maturité – nous sommes encore une jeune équipe. Mais je voulais attirer l'attention sur ce point".
Les mots individuels ne doivent donc pas correspondre à l'essence du message, mais doivent surtout rendre le tout un peu plus amusant et ludique. Si tu en as envie, tu peux bien sûr décerner un prix (symbolique) à l'acronyme le plus créatif. Et si c'est juste des applaudissements 🙂
La plupart des coachs Agile tournent en rond...
...et traiter les symptômes superficiels. Il est temps d'utiliser la psychologie – pour un changement d'état d'esprit durable.
Idées rétrospectives Scrum 3 : Créer une boussole de conflit
Ce que j'apprécie personnellement dans certaines idées et méthodes de Scrum rétrospective, y compris celles de sites web comme par exemple Retromat n'aime pas (je ne m'exclus pas moi-même ni Echometer), c'est qu'ils ne sont pas adaptés à un défi spécifique de l'équipe.
Mais la méthode rétrospective suivante doit l'être – et plus précisément sur le thème des conflits. Les conflits au sein d'une équipe sont normaux. Ils sont aussi un signe de La sécurité psychologique – car ce n'est qu'avec une sécurité adéquate que l'on ose aborder les points de friction et les erreurs.
Malgré cela, il est important de les gérer de manière saine et ciblée afin d'en tirer des leçons constructives et de progresser. Surtout s'ils apparaissent à l'adolescence de l'équipe – la "phase de tempête" dans le développement de l'équipe –.
L'idée et la démarche
L'idée de la rétrospective est de développer son propre code ou sa propre boussole sur la façon de se comporter en cas de conflit dans l'équipe. L'astuce est qu'il ne faut pas l'imposer de l'extérieur, mais l'élaborer ensemble. Ainsi, l'effet de justification immédiate peut fonctionner.
Concrètement, la procédure (environ 50 minutes) est la suivante.
- Trois groupes sont formés : Un groupe pour, un groupe contre et un groupe d'observation. Veille à ce que les équipes soient aussi bien mélangées que possible. Potentiellement, les petits groupes "typiques" de l'équipe ne devraient pas se trouver dans un sous-groupe.
- Un sujet relativement banal (ou pas si banal que ça), qui n'a rien à voir avec l'équipe dans un premier temps, est choisi.
Selon l'entreprise, on pourrait par exemple discuter de la question de savoir si une enquête auprès des employés devrait être menée de manière anonyme, si l'on devrait introduire davantage de bureau à domicile dans l'entreprise ou s'il devrait y avoir un quota de femmes à l'étage de la direction. Si ces thèmes sont considérés comme trop "provocateurs de conflits", on peut aussi choisir des thèmes externes qui devraient être neutres : devrait-il y avoir un uniforme scolaire ou les Etats européens devraient-ils se rapprocher encore plus politiquement et devenir les "Etats-Unis d'Europe" ? - Les équipes ont quelques minutes pour réfléchir à leurs arguments.
- La discussion est menée en conséquence et le groupe d'observation prend abondamment des notes.
- Après la discussion, les observations sont partagées, notées et réfléchies ensemble.
- Sur cette base, on établit ensemble trois à cinq règles pour les conflits futurs. Comment souhaite-t-on se comporter en cas d'opinions contradictoires ?
- Les règles sont consignées sur une affiche pour tous, éventuellement encore sur un tableau Kanban numérique – une boussole de conflit est née 🙂
La boussole des conflits aide donc à donner une direction lorsque tu ne sais pas comment te comporter dans un conflit.
D'ailleurs, les conflits peuvent aussi être évités grâce à une promotion ciblée du bon état d'esprit. Tu trouveras plus d'informations à ce sujet dans mon Article sur l'étonnante vérité derrière l'état d'esprit agile.
Bonus – Scrum Rétrospective Idées 4 : Echometer
Une autre façon de créer des rétros est bien sûr d'utiliser ce qui existe – Retro Tools ! Je voudrais citer en particulier Echometer, que j'ai moi-même développé.
Il combine les connaissances de la psychologie avec les meilleures pratiques Agile pour tirer le meilleur parti des bilans de santé de l'équipe & des rétros pour le développement de l'équipe.
Nous avons aussi un catalogue de différentes méthodes de rétrospective – et il peut être utilisé en ligne à distance ou hors ligne.
La version de base est gratuite. Si tu veux juste l'essayer – ici tu en apprendras plus et tu pourras démarrer gratuitement.
Si tu veux explorer toutes les méthodes rétro possibles dans notre outil, tu peux aussi le faire en cliquant sur le bouton suivant :
D'autres idées de rétrospective dans Scrum
En ligne, on peut beaucoup d'idées de rétrospective Scrum trouver. J'espère que ces trois-là sont nouveaux pour toi ou qu'ils correspondent à tes défis.
Tu trouveras d'autres idées ou méthodes pour ta rétrospective, cette fois-ci pour la phase de rassemblement des données, dans mon autre article à ce sujet : La rétro de l'arc-en-ciel, de Sherlock Holmes et de Rocket!
Si tu souhaites des questions un peu plus variées pour tes rétrospectives, consulte notre post sur 32 méthodes rétrospectives fraîches pour les débutants et les professionnels (avec, entre autres, la Mario Kart Retro, la Marathon Retro et la Elon Musk Retro).
Mec, mec, mec – ça ne suffit toujours pas : pour noter nos derniers posts sur les méthodes rétro ici aussi, si tu es intéressé, n'hésite pas à consulter la page Harry Potter Retro, les "Bon Mauvais Moche" Rétro, la "Pleasure & Gain" Rétro ou la Étoile de mer rétro 
Certains de nos clients ont un tout autre problème : la fatigue rétro ! Si tu entends parfois "La rétro est superflue", jette un coup d'œil à nos 7 conseils en cas de rétrofatigue.
L'une des meilleures formats de rétrospective pour développer durablement l'état d'esprit agile des membres de l'équipe est d'ailleurs l'implémentation d'un health check agile. Notre Boîte à outils gratuite Team-Health Check peut t'aider à poser les bonnes questions – clique juste.
