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mesures agiles2

25 KPIs agiles en un coup d'œil - mais 1 indicateur suffit !

Il existe une multitude de KPIs agiles et de méthodes de mesure. Mais tu dois toujours garder une chose à l'esprit :

"Dis-moi comment tu me jauges et je te dirai comment je vais me comporter".

Dr. Eli Goldratt

Une question doit donc être posée : Tous ces KPIs agiles sont-ils pertinents ? Et puis, il y a cette autre citation :

"La simplicité est l'âme de l'efficacité".

Austin Freeman

La question suivante se pose donc : si nous voulions mesurer l'agilité le plus simplement possible, comment le mesurerions-nous ? Quelles sont les métriques et les mesures agiles les plus importantes ? Ou si nous ne mesurions qu'une seule chose, laquelle serait-ce ?

Ne te méprends pas : bien sûr, il est tout à fait possible d'avoir des modèles de maturité agile plus compliqués ou des métriques agiles, comme par exemple le Agilomètre. Mais l'expérience de pensée consistant à vouloir mesurer un seul KPIs me semble plutôt passionnante. C'est pourquoi cet article explore cet objectif. 

Les KPIs agiles ci-dessus nous servent de base pour ce texte.

Une remarque pour commencer : une métrique agile simple, pragmatique mais très utile est celle présentée dans la vidéo ici. Agustina partage même publiquement les données de l'équipe de toute l'année dernière :

Voulons-nous vraiment des métriques agiles et des KPIS agiles ?

Avant d'aller plus loin, une chose que j'entends régulièrement ou que je lis sur LinkedIn lorsque je parle avec des coachs agiles, des Scrum Masters ou des consultants Scaled Agile Frameworks : voulez-vous seulement mesurer l'agilité ?

"Il y a des mensonges, il y a des putains de mensonges, et puis il y a les statistiques".

Mark Twain

Mark Twain est un peu dramatique à ce sujet. Mais il a un point. Un point qu'Albert Einstein a mis en évidence.

"Tout ce qui peut être compté ne compte pas".

Albert Einstein

Que sont les bons Les "KPI" dans Agile – Velocity, burndown charts, nombre de déploiements échoués ? Ces métriques agiles sont-elles décisives pour le succès agile ? J'en doute. 

Mais abandonner toutes les métriques ? Ce serait aussi une erreur.

Dans le monde d'aujourd'hui, les conditions économiques changent rapidement. En période de prospérité, les décideurs envisagent une transformation agile parce qu'ils ont les ressources et la sécurité nécessaires. Et en période de crise ? 

Dans les périodes économiques difficiles, les dirigeants retomberont dans la pensée traditionnelle. Ils retomberont dans de vieux schémas de comportement : par exemple, des décisions descendantes qui ne sont pas vraiment compatibles avec la pensée agile moderne.

La plupart des coachs Agile tournent en rond...

...et traiter les symptômes superficiels. Il est temps d'utiliser la psychologie – pour un changement d'état d'esprit durable.

"Beaucoup de membres de l'équipe n'osent pas ouvrir la bouche !"

"Nous découvrons trop de problèmes et de bugs inattendus à un moment tardif !"

"Pourquoi me faut-il parfois des heures pour préparer une simple rétrospective ?"

Si les dirigeants n'ont pas d'indicateurs clés de performance clairs pour diriger le bateau en période de crise, ils ne devraient même pas commencer une transformation agile. Car alors, en cas de crise économique, tous les progrès réalisés dans le cadre de cette transformation seraient détruits.

La seule chance probable pour que les méthodes agiles survivent à des périodes difficiles dans un environnement évolutif est donc de battre le système avec ses propres armes : en fournissant des métriques. Des métriques qui aident à gérer les périodes d'incertitude.

Et je suis sûr qu'il existe des métriques agiles qui apportent de la valeur ajoutée. 

"Avec le recul, je pense que l'une de mes plus grandes erreurs a toujours été de considérer les métriques de la transformation agile de manière catégorique. Avoir refusé."

Marcus Raitner

Einstein le dit aussi dans sa citation : il y a des choses qui comptent. C'est de cela qu'il est question dans cet article.

Mesurer l'agilité – Qu'est-ce qu'une bonne métrique agile ?

Supposons que la question que tu poses dans ton daily stand-up soit typiquement : "Qu'est-ce que tu fais ? Qu'avez-vous fait aujourd'hui ? C'est donc la façon dont tu "mesures" les progrès dans ton équipe.

Bonne question, n'est-ce pas ? Non, pas vraiment. Cette question pousse l'équipe à montrer qu'elle est diligente. La question met la pression sur l'équipe pour qu'elle fasse la "liste des choses à faire" afin de pouvoir se référer fièrement à la métrique : Oui, j'ai été très occupé au cours des dernières 24 heures !

Mais faire la "liste des choses à faire", c'est bien ou pas ? Eh bien, cela dépend. Quelque chose d'autre est beaucoup plus important : atteindre l'objectif de l'équipe. C'est typiquement – dans le cas des équipes agiles – la livraison de la valeur client ou en anglais "delivering value".

KPI agiles – comment mesurer l'agilité

Une meilleure question (ou métrique) dans ton daily stand-up serait donc : "Comment as-tu aidé ton équipe ou ton organisation à atteindre notre objectif (de sprint) au cours des dernières 24 heures" ?

Change ta question (ou la métrique), change la façon dont les gens pensent et agissent : d'abord efficacement, ensuite efficacement – pour reprendre les mots de Peter Drucker dire.

Change la métrique – change la façon dont les gens pensent et agissent.

Pour reprendre les mots d'Einstein, nous devons trouver la seule chose qui peut être comptée – et qui compte vraiment.

Alors qu'est-ce qui compte vraiment dans une transformation agile ?

Le bon regard sur les KPI agiles et les métriques agiles

L'objectif de ta transformation agile n'est définitivement pas une transformation agile. Pourquoi fais-tu une transformation agile ? Utilisons la technique des "3 pourquoi" pour comprendre :

Échomètre de métriques agiles

La raison principale de ta transformation agile : tu ne veux pas finir comme l'entreprise "Blockbuster", qui a ignoré les tendances du secteur et les besoins des clients, qui n'était pas ouverte au changement et qui a finalement manqué d'argent.

Tu veux finir comme Netflix, qui développe constamment son modèle économique autour des besoins essentiels de ses clients. Il suffit de regarder les Etude de cas Blockbuster vs. Netflix.

Comment peux-tu traduire cela en une mesure dans le cadre d'une transformation agile ? Eh bien, c'est difficile.

Ce que les entreprises font à la place : Utiliser les métriques parce qu'elles sont faciles à mesurer. Parce que les outils les donnent de toute façon. La probabilité qu'il s'agisse des bonnes métriques est assez faible.

Car il ne s'agit pas, par exemple, d'améliorer la vitesse du sprint ou la vélocité. C'est une erreur fréquente : surveiller et mesurer l'effort ou l'efficacité. Au lieu de cela, il s'agit de satisfaire les besoins des clients. 

Mesurer les KPIs agiles & l'agilité – un constat important

Une fois que nous avons établi tout cela, nous devons mesurer la validité de notre "unique métrique" à quelque chose ou trouver un corrélat.

Nous devons mesurer les outcomes, pas les outputs. Nous devons mesurer notre transformation agile à la mesure dans laquelle elle nous aide à atteindre notre objectif. Nous ne devons pas mesurer les gens en fonction du temps qu'ils passent, mais en fonction de leur contribution à une vision ou à un objectif commun – nous devons mesurer les avantages créés pour le client !

Si nous voulons mesurer en fonction de la valeur client, nous devons très bien comprendre les besoins du client.

Par exemple, une entreprise ferroviaire doit comprendre qu'elle n'est pas active dans le secteur ferroviaire. Elle doit comprendre qu'elle est active dans le domaine du transport. Car les clients ne se soucient pas de savoir s'ils sont transportés en train ou en avion.

Une petite digression : l'important avec les métriques agiles est bien sûr de les réfléchir. Comme par exemple pour le Contrôle de santé Spotify, avec la rétrospective correspondante. 

C'est exactement ce que tu peux faire via notre outil Health Check & Rétrospective (et même entre équipes si nécessaire). Tu trouveras plus d'informations sur "Comment ça marche". Tu peux aussi regarder une rétrospective Health Check ici. Dans ce cas, il s'agit d'une rétrospective sur Scrum.

Scrum Health Check Retrospective Radar Chart

Remarque : dans ce format, l'accord avec les éléménts du Health Check est demandé sur une échelle.

Rétrospective du bilan de santé de l'outil Radar d'équipe
  • Planification : Le refinement du backlog dans notre équipe se déroule de manière efficace et efficiente.
  • Orientation client : la planification de nos sprints est toujours basée sur l'obtention de la plus grande valeur possible pour le client dans le temps imparti.
  • Formation agile : les membres de l'équipe, le Product Owner et le Scrum Master partagent la même compréhension de leurs rôles respectifs dans l'équipe.
  • Événements Scrum : Dernièrement, chaque daily en équipe a valu la peine.

La mesure des métriques culturelles (comme la sécurité psychologique) peut donc tout à fait se faire dans le cadre de rétrospectives agiles, où l'on peut également en déduire des mesures.

Une alternative consiste à organiser des réunions en tête-à-tête entre les dirigeants et les employés. 

Même dans cette routine, de brefs sondages et réflexions réguliers peuvent contribuer à recueillir des métriques culturelles utiles tout en réalisant un processus d'amélioration continue.

Notre outil Echometer peut également t'aider dans ce domaine. Le modèle suivant contient quelques questions de santé auxquelles tu peux réfléchir individuellement avec les membres de ton équipe. Ils peuvent y répondre chacun sur une échelle de 1 à 7. 

N'hésite pas à l'essayer sans te connecter via le bouton :

⁉️ 1-1 Vérification de l'humeur lors d'une réunion : développement personnel

  • "Mes tâches de travail progressent généralement très rapidement, même si un feedback externe est nécessaire".
  • "Si j'observe un comportement sous-optimal, je sais comment attirer l'attention de mes collègues de manière constructive".
  • "J'obtiens des résultats constructifs Réactions à la fois à mon travail et à mon développement personnel".
  • "Je vois un parcours professionnel attrayant dans l'entreprise devant moi". #Croissance
  • "Ces dernières semaines, j'ai très souvent pu voir mes Points forts utiliser au travail".

Voici à quoi ressemble cette enquête dans Echometer :

Free One-on-One-Meeting Template Form Satisfaction - Anglais

Un autre constat sur les métriques agiles : Timing

Une autre idée est importante ici. Dans le meilleur des cas, les métriques dépendent du timing et/ou de l'étape à laquelle tu te trouves dans ta transformation agile. 

Supposons que tu sais déjà qu'une transformation agile avec le Scaled Agile Framework (SAFe®) ou d'autres frameworks agiles est la bonne étape pour toi (c'est d'ailleurs la première chose à laquelle tu dois bien réfléchir en tant qu'entreprise).

Dans ce cas, ton attention devrait se porter sur Début La transformation agile repose sur une chose : L'état d'esprit agile de l'équipe de direction.

L'équipe dirigeante est-elle vraiment prête à se transformer ? Comprend-elle les implications d'une transformation ? Est-elle prête à être la première équipe de l'entreprise à introduire sérieusement des méthodes agiles –, y compris Kanban, les rétrospectives agiles & l'autoréflexion continue ?

En théorie, une première métrique agile devrait donc se concentrer sur la "volonté de la direction ou de l'équipe de direction". Mon collègue Jean donne dans son article 7 conseils sur le rôle des dirigeants dans les transformations agiles.

La prochaine question importante que tu devrais te poser lors de ta transformation : Avons-nous les bons processus pour comprendre les besoins de nos clients et les surveiller en permanence ? C'est là que pourrait intervenir la prochaine métrique agile.

Mais stop ! Cela ne nous aide pas à atteindre l'objectif de ce texte – seulement une Mesurer la chose.

Non, c'est pour te donner un peu d'inspiration sur un modèle de maturité agile utile pour ta transformation agile.

Voyons donc maintenant quelles sont les métriques agiles typiques et dans quelle mesure elles sont en corrélation avec les outcomes les plus importants dont il est question dans ta transformation agile : la valeur pour le client.

Les principales métriques agiles – un classement

Tu trouveras en haut un tableau avec les Les métriques agiles les plus courantesLes objectifs de la transformation agile sont les suivants. Je les ai classés selon cinq domaines, cinq objectifs à atteindre en général atteindre avec une transformation agile :

  • Avantages pour le client: les métriques répondent-elles aux besoins du client ?
  • Prévisibilité: Est-ce que nous livrons à temps et avec des processus sans faille ?
  • Productivité: Réalisons-nous de plus en plus de tâches dans le même temps et avec les mêmes ressources ?
  • Qualité: Est-ce que nous livrons un produit qui est exempt de défauts et autres problèmes ?
  • CultureLes employés de notre organisation sont-ils satisfaits, apprennent-ils continuellement et peuvent-ils être innovants de sorte que la vitesse de livraison visée puisse être maintenue à long terme ?

KPIs agiles – comment mesurer le succès agile

Le tableau donne aussi une indication

  • combien il est facile de mesurer la métrique (basé sur mon expérience personnelle)
  • à quel point cette métrique est en corrélation avec notre objectif principal à long terme : Bénéfices futurs pour les clients (basés sur mon expérience).

Alors, laquelle est dans le tableau ci-dessus le métrique agile ? Qu'est-ce qu'un bon KPI dans le domaine agile ?

Ce qui est intéressant, c'est qu'il ne semble pas y avoir de métrique agile qui soit facile à mesurer tout en offrant un maximum de valeur au client. Mais c'est aussi dommage.

Je dirais que la "simplicité de la mesure" n'est pas aussi importante que la "corrélation avec les avantages futurs pour le client". C'est pourquoi les métriques les plus valides semblent être "Usage Index", "Customer Satisfaction" ou le "Net Promoter Score".

D'ailleurs, tu peux commencer dès aujourd'hui à collecter 11 KPI dans ton équipe en réalisant ce que l'on appelle le Health Check de Spotify avec ton équipe. Regarde cette vidéo et les autres vidéos mentionnées pour voir comment cela fonctionne :

Scaled agile Frameworks – le KPI agile le plus important est... ?

Que tu utilises le Scaled Agile Framework (SAFe®) ou un autre modèle pour augmenter ton niveau de maturité agile n'a pas d'importance.

Au vu de ces trois métriques, ce qui est le plus en corrélation avec l'utilité future pour le client est probablement la satisfaction du client ou "Customer Satisfaction". Ou, pour être plus précis, la satisfaction client top box. Tu trouveras plus d'informations sur ce sujet sous ce lien.

La satisfaction des clients a probablement aussi la corrélation la plus élevée de toutes ces métriques avec le ROI de ta transformation agile. Elle te permet de savoir si tu dois changer quelque chose ou si tu dois garder le cap.

KPIs agiles : un simple indicateur suffit – ou pas ?

Mais attention ! Si tu te focalises uniquement sur la satisfaction des clients, comment t'assurer que tes concurrents à long terme être en avance ? Comment fais-tu pour que les idées innovantes et disruptives puissent se développer et s'épanouir dans ton entreprise ? Ce qui est finalement ton objectif à long terme...

Face à ces questions, je pense que nous devrions revenir aux fondamentaux : Pour créer continuellement de la valeur pour le client et pour être innovant, tu as besoin de deux autres choses : des processus agiles sans faille et une culture d'entreprise saine.

Ta culture d'entreprise fait en sorte que les employés se sentent psychologiquement sûr se sentent ouverts à l'échec, élèvent la voix et partagent leurs idées. Et tes processus agiles te permettent de mettre en œuvre tes idées plus rapidement que tes concurrents.

Agile, comme un leader, vise une approche people first ; elle place les gens au-dessus des choses.
Vikram Verma

Le graphique suivant illustre cela de manière simple. Si la valeur pour le client est ton objectif à long terme, alors l'entrée pour cela est "processus agiles" multiplié par "culture d'entreprise".

J'ai J'ai lu une fois que "la transformation agile nécessite un changement de culture, pas un changement de processus."

Je ne peux pas être d'accord avec ça. Il faut les deux.

Trois KPI agiles dans le modèle de maturité agile

Donc si tu ne veux mesurer qu'une seule chose dans Scaled Agile Frameworks (SAFe®) ou d'autres frameworks, ce serait la satisfaction des clients. Mais honnêtement, je ne peux pas recommander de ne mesurer qu'une seule chose – je suis désolé de te décevoir.

Si tu veux vraiment que tes métriques soient aussi simples que possible, je te recommande de mesurer au moins trois choses pour une indication de ton niveau de maturité agile :

  • Mesure le Bénéfice pour le client ou valeur – par la satisfaction du client. 
  • Miss vos Culture d'entreprise – par La sécurité psychologique comme indicateur d'apprentissage et d'innovation. 
  • Mesure les Mise en place de méthodes agiles – en utilisant le "planned-to-done-ratio" comme indicateur de ta capacité à fournir de la valeur client de manière incrémentale.

Après avoir mesuré, développe quelque chose. Puis en tirer des leçons. Et puis itérer sur tes métriques... Build. Mesure. Apprendre...

Facile, n'est-ce pas ? Non, bien sûr que non. Mais es-tu sérieux quant à l'établissement de cadres agiles dans ton organisation ?

Qu'est-ce qu'un bon KPI agile et à quoi cela me sert-il dans ma transformation agile ?

Nous interrogeons actuellement des dizaines d'experts – Release Train Engineers, coachs Agile, consultants Scaled Agile Framework – sur le thème des KPI et des métriques dans le contexte des Scaled Agile Frameworks et des méthodes agiles.

En nous basant sur ces interviews, nous avons développé Project Scagile : 7 webinaires qui aident à 7 erreurs typiques dans les transformations agiles éviter les problèmes. L'un des webinaires porte sur les métriques agiles.

Si tu es toujours à la recherche d'une planche rétro appropriée, notre article peut d'ailleurs t'aider avec ce sujet : Les meilleures planches rétro en comparaison.

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FAQ sur l'outil de rétrospective en ligne

Non, tu n'as pas besoin de te connecter à Echometer, ni de t'inscrire, pour tester le Retro Board et le Retro Tool dans Echometer.

Tu peux facilement essayer Echometers Retro Board sans te connecter en cliquant sur le lien suivant : Démarrer l'essai

Commence par t'inscrire gratuitement dans Echometer. Navigue ensuite dans l'espace de travail pour lequel tu souhaites acheter l'outil rétro. Si ce n'est pas déjà fait, tu peux le faire ici : Créer un compte dans l'outil Echometer 1:1

Tu peux ensuite gérer ton abonnement (à la fois pour l'outil rétro et le logiciel 1:1) dans les paramètres de l'espace de travail.

Lors de la mise à niveau, tu peux choisir entre différentes méthodes de paiement.

Si tu n'as pas accès toi-même à la carte de crédit de ton entreprise, tu peux facilement ajouter un* acheteur* en tant qu'admin d'espace de travail dans ton espace de travail Echometer, afin que cet admin puisse effectuer la mise à niveau pour toi.

Dans Echometer, il y a deux solutions logicielles distinctes qui sont disponibles au sein de chaque espace de travail dans Echometer :

  • Outil 1:1 : Un logiciel pour planifier et organiser des réunions 1:1 ainsi que le suivi du développement des employés
  • Outil de rétrospective : Un logiciel pour planifier et animer des rétrospectives et suivre le développement de l'équipe grâce à des bilans de santé d'équipe.

Les deux sont des solutions logicielles indépendantes l'une de l'autre, elles peuvent donc être utilisées indépendamment l'une de l'autre.

Elles fonctionnent cependant selon les mêmes principes et visent les mêmes valeurs ajoutées : Le développement des équipes agiles. Il est donc recommandé d'utiliser les deux solutions logicielles en même temps.

Oui, tu peux attribuer des droits d'administration à autant d'utilisateurs* que tu le souhaites, tant au niveau de l'équipe qu'au niveau de l'espace de travail. Attention à ce qui suit :

  • Seuls les administrateurs d'espaces de travail peuvent souscrire et gérer un abonnement Echometer pour un espace de travail Echometer.
  • Seuls les administrateurs d'espaces de travail peuvent créer d'autres équipes et nommer ou supprimer d'autres administrateurs d'espaces de travail.
  • Les administrateurs d'équipe peuvent nommer et supprimer des administrateurs et des membres d'équipe supplémentaires pour leur équipe.

Si une équipe agile n'a pas encore beaucoup d'expérience avec les rétrospectives, il est recommandé d'utiliser un outil qui guide efficacement à travers la rétrospective et qui offre de nombreux modèles :

  • Echometer est connu non seulement pour être un tableau rétro intuitif en ligne, mais aussi pour offrir un flux guidé très efficace à travers la rétrospective. En même temps, Echometer propose des tableaux blancs que l'on peut intégrer de manière flexible dans la rétrospective. Cela rend Echometer très convivial pour les débutants.
  • Echometer dispose également de modèles extrêmement polyvalents et créatifs pour les rétrospectives et les Health Check d'équipe, qui stimulent la réflexion des équipes. Les équipes inexpérimentées, en particulier, sont très reconnaissantes pour les éléments de réflexion contenus dans Echometer.

Ainsi, Echometer est la meilleure recommandation de logiciel pour les débutants avec des rétrospectives agiles ou les débutants Scrum. Il est d'ailleurs possible d'essayer Echometer gratuitement sans se connecter : Essayer l'outil Echometer Retro

Oui, on peut relever et mesurer l'eNPS (Employee Net Promoter Score) dans les Echometer's Health Checks et les enquêtes pour les rétrospectives.

Dans Echometer, l'eNPS peut être évalué aussi bien au niveau de l'équipe qu'au niveau inter-équipes. Pour l'évaluation inter-équipes, on peut par exemple utiliser la carte de chaleur dans le Workspace Health Dashboard.

Le logiciel de rétrospective Echometer a été conçu pour guider les équipes à travers la rétrospective avec un maximum de simplicité et d'efficacité, tout en suivant les meilleures pratiques.

Les étapes et leur ordre peuvent être personnalisés via la navigation au sein de la rétro. Par défaut, une rétrospective dans Echometer est structurée de cette manière :

  • Brise-glace
  • Révision des mesures ouvertes des rétros précédentes
  • Recueillir le feedback (d'abord Health Checks, puis questions ouvertes)
  • Priorisation du feedback
  • Déduire des mesures
  • Clôture de la rétrospective avec le "score ROTI" (Return on Time Invested)

Des tableaux blancs supplémentaires (par exemple pour des ateliers, pour l'analyse de problèmes ou pour le brainstorming de mesures) peuvent être insérés à tout moment, même spontanément, via la navigation de la rétrospective.

Oui, l'outil de rétrospective Echometer offre plusieurs options d'exportation pour les rétrospectives.

La méthode la plus populaire consiste à générer un PDF contenant, entre autres, le feedback, les votes de la priorisation et les mesures de la rétrospective. Il est également possible de partager la rétrospective via un lien de partage.

Un résumé de la rétrospective est également envoyé automatiquement par e-mail aux autres participants* après la rétrospective, à condition qu'ils soient enregistrés dans l'équipe en tant que membres de l'équipe.

Oui, l'outil de rétrospective en ligne Echometer est l'un des rares outils logiciels de rétrospective qui prend également en charge de manière optimale l'enregistrement et le suivi des mesures :

  • Intégration : tu peux aussi enregistrer les mesures directement dans Jira via une intégration optionnelle.
  • Suivi automatique : Toutes les mesures en suspens des rétrospectives précédentes apparaissent automatiquement dans la revue des mesures de la prochaine rétrospective, à des fins de suivi. L'équipe garde ainsi une vue d'ensemble des mesures actuellement en suspens et s'engage à mettre en œuvre les mesures convenues.
  • Rappels : Les mesures sont attribuées à un responsable qui reçoit automatiquement un e-mail de rappel lors de la création de la mesure afin de ne pas l'oublier. De plus, chaque participant peut se faire envoyer des rappels de mesures par e-mail et gérer à tout moment le statut des mesures dans Echometer Retro Tool.

L'outil de rétrospective d'équipe de Echometer dispose ainsi de fonctions étendues et bien conçues pour le suivi des mesures.

Oui, Echometer permet de regrouper et de hiérarchiser (vote par points) les feedbacks sur le tableau de rétrospective.

Tous les participants peuvent simplement faire glisser les cartes les unes sur les autres et les regrouper ainsi.

Il existe 2 modes de priorisation :

  • Dans le "Live Voting" (le mode recommandé), la modératrice choisit le nombre de voix que chaque participant* doit avoir et lance ensuite le vote caché. Une fois que tous les votes ont été attribués, la modératrice peut fermer le vote en direct. Pendant le vote, il est possible de voir combien de voix il reste à attribuer. Une fois le vote clos, les cartes sont automatiquement triées par ordre décroissant dans les colonnes, de sorte que les cartes ayant reçu le plus de voix soient en haut.
  • Dans le mode "vote facilité", c'est simplement l'animateur qui choisit le nombre de voix attribuées à chaque sujet. Ce mode n'est nécessaire que dans des cas exceptionnels.

Grâce à Echometer, le feedback peut être traité de manière optimale au sein de l'équipe et les mesures qui en découlent peuvent également être facilement enregistrées dans Echometer, directement en lien avec le feedback.

Oui, le logiciel de rétrospective en ligne Echometer te permet de collecter des feedbacks via une enquête avant la rétrospective asynchrone.

Ainsi, la collecte du feedback est asynchrone et on peut utiliser au mieux le temps passé ensemble dans la rétrospective.

Oui, absolument : le logiciel de rétrospective en ligne Echometer est optimisé pour les équipes réparties qui travaillent à distance et comprend diverses possibilités d'interagir en temps réel.

Tant les rétrospectives que les tableaux blancs sont synchronisés en temps réel pour tous les participants et, en option, il est également possible d'afficher les curseurs des collègues*.

Oui, l'outil de rétrospective en ligne Echometer est un outil gratuit que tu peux essayer sans te connecter.

Tu peux commencer tout de suite en suivant ce lien : Echometer Outil rétro sans connexion.

Pour inviter d'autres participants à ta rétrospective en ligne dans Echometer, tu dois t'inscrire. Les participants doivent uniquement indiquer leur adresse e-mail pour rejoindre la rétrospective, mais ils n'ont pas besoin de se connecter.

Après la rétrospective, les participants peuvent s'inscrire en option afin de pouvoir accéder au résumé même après la fin de la rétrospective.

Oui, Echometer propose de nombreux modèles de qualité pour les rétrospectives et les étapes respectives d'une rétrospective.

Echometer est l'outil logiciel de rétrospective qui intègre probablement le plus d'idées et de modèles de rétrospective :

  • Les modèles rétro de Echometer contiennent des exemples de questions pour le tableau rétro. Elles sont souvent inspirées de manière créative de certains thèmes – comme par exemple la "Rétrospective des courses de karting" ou la "Rétrospective du voyage dans le temps".
  • Certains modèles rétro comprennent en outre des modèles pour les Health Check. Par exemple, pour mesurer le Health Check de Spotify ou la sécurité psychologique au sein d'une équipe.
  • Lors de la création d'une équipe, il est possible de choisir parmi différents modèles d'équipe, par exemple pour les équipes de direction ou les équipes Scrum. Les modèles d'équipe composent alors une équipe Health Check adaptée à l'équipe.
  • Pour briser la glace dans la rétrospective, Echometer a plus de 50 idées d'exemples de questions que l'on peut utiliser spontanément et aléatoirement dans une rétrospective grâce à un générateur aléatoire.
  • Et puis il y a les modèles de tableau blanc en Echometer, qui contiennent aussi bien des idées de check-in, de team building que d'élaboration de mesures.

L'une des plus grandes forces de Echometer Retro Tools réside dans les divers modèles et gabarits de rétrospectives que l'on peut utiliser comme modèles pour organiser ses propres rétrospectives de manière créative.

Voici une brève énumération des modèles comme aperçu de la rétrospective Modèles :

  • Happy, Wondering, Sad
  • Trois petits cochons
  • Contrôle de santé du moral de l'équipe
  • Rétrospective de Pâques et de Noël Modèles
  • Rétrospective DORA
  • 5 valeurs agiles Health Check
  • Spotify Squad Health Check Radar
  • Sécurité psychologique Health Check
  • Rétrospective DORA
  • Des modèles de rétrospectives uniques comme la "Rétrospective des 7 nains" ou la "Rétrospective du football".

Si les modèles d'outils de rétrospective t'intéressent, jette un coup d'œil rapide à l'outil : Echometer Modèles rétro & Templates

Oui, Echometer est un outil en ligne pour les rétrospectives qui offre une intégration Jira.

Grâce à l'intégration de Jira dans Echometer, les interventions de Echometer peuvent être créées en un clic dans des tableaux Jira.

Ainsi, Echometer convient bien comme outil logiciel de rétrospective si ton équipe utilise déjà Jira.

Echometer n'est pas disponible sur la Marketplace d'Atlassian, mais en tant que logiciel séparé via my.echometerapp.com peut être consulté.

Oui, Echometer peut être considéré comme un outil de rétrospective étoile de mer, car avec Echometer, tu peux facilement réaliser la rétrospective étoile de mer sur un tableau de rétrospective interactif en ligne.

Conseil d'expert : si la rétrospective Étoile de mer t'intéresse, jette un coup d'œil rapide sur Echometer. Car la particularité de Echometer est que tu peux essayer immédiatement la rétrospective de l'étoile de mer (gain de temps, sans login) en suivant ce lien : Echometer Étoile de mer Rétrospective Accès sans login

Le logiciel de rétrospective de sprint Echometer possède des fonctionnalités très complètes, aussi bien pour les débutants que pour les experts. Les fonctionnalités suivantes constituent le cœur de l'outil :

  • Flux rétrospectif structuré avec tableaux blancs intégrés pour un brainstorming flexible sur les différents thèmes de focalisation
  • Tableau rétrospectif pour brainstormer, imaginer, regrouper et voter avec collaboration en direct
  • des outils de modération tels qu'un minuteur, des paramètres d'anonymat et le contrôle de l'étape de l'ordre du jour (focalisée pour tous les participants)
  • Suivi intégré des mesures issues de rétrospectives passées avec relance automatique et intégration Jira incluse
  • Brainstorming impartial : les cartes cachées sur le rétro-board comme sur les tableaux blancs intégrés empêchent les participants de s'influencer mutuellement pendant le brainstorming.
  • Mise en place simple et rapide de l'outil : De nombreux utilisateurs rapportent qu'ils ont pu lancer leur première rétrospective en moins de 10 minutes.

Les caractéristiques suivantes sont les points de vente uniques de Echometer, qui sont pertinents pour les Scrum Masters expérimentés et les chefs d'équipe* :

  • Tableau de bord avec l'historique des rétrospectives, y compris la durée de la rétrospective, le nombre de participants et le score ROTI
  • Exportation en PDF et en Markdown de la rétrospective une fois terminée
  • La rétrospective peut être asynchrone (par exemple via un sondage envoyé avant la rétrospective) ou en temps réel.
  • Feedback anonyme par le biais d'un sondage ou d'un forum de rétrospective
  • Vote anonyme ou hiérarchisation des feedbacks sur le tableau de rétrospective par attribution de points
  • Interrogation ou mesure du "ROTI-Score" (c'est-à-dire Return on Time Invested) après la rétrospective pour une évaluation et une amélioration permanentes de la rétrospective par les membres de l'équipe
  • Création d'enquêtes Health Check ou d'enquêtes de pouls comme Happiness Check et baromètre de l'humeur, afin d'identifier à temps les tendances (par ex. insatisfaction croissante) au sein de l'équipe
  • Health Check KPIs et métriques agiles dans le tableau de bord d'analyse, y compris l'historique
  • Health Check Enquêtes ou sondages de pouls également possibles entre les équipes

L'outil de rétrospective Echometer offre les fonctionnalités suivantes pour les idées de modèles de rétrospective, les questions et les modèles :

  • 50+ idées de modèles de rétrospective, y compris Keep Stop Start, Happy Wondering Sad et la rétrospective de l'étoile de mer
  • 200+ Questions et modèles de rétrospective Health Check
  • Bibliothèque rétrospective Icebreaker avec 50+ check-ins rétrospectifs amusants pour promouvoir la sécurité psychologique et le sentiment d'équipe, etc.
  • Modèles de tableaux blancs pour des rétrospectives visuelles et interactives Icebreaker (y compris les temps forts saisonniers pour, par exemple, Pâques et Noël)
  • Modèles de tableaux blancs pour structurer et faciliter la création de mesures

Oui, l'outil logiciel de rétrospective Echometer est facile à utiliser, même pour les débutants qui ne sont pas encore familiarisés avec les rétrospectives.

De nombreux utilisateurs* rapportent qu'ils ont pu organiser leur première rétrospective en Echometer en moins de 10 minutes de préparation – donc en très peu de temps ! Même les utilisateurs* moins familiarisés avec la technologie peuvent se joindre aux rétrospectives en quelques étapes simples.

La mise en œuvre de la rétrospective est également très simple grâce au processus structuré du Echometer. La mise en place du Health Check n'est pas non plus complexe et ne nécessite pas une grande courbe d'apprentissage – on peut commencer très rapidement.

Sur la page de témoignages de Echometer, vous trouverez de nombreux avis d'utilisateurs confirmés : Echometer Témoignages

Echometer est le meilleur outil logiciel de rétrospective par rapport aux autres outils logiciels de rétrospective tels que Retrium, EasyRetro, Reetro, Neetro et TeamRetro, et ce pour trois raisons :

  1. Large choix de modèles créatifs pour les rétrospectives : Les utilisateurs* de Echometer confirment que Echometer dispose d'une palette unique et large d'idées de rétro-conférences.
  2. Echometer a une structure simple et intuitive pour les rétrospectives, qui guide les équipes à travers les rétrospectives à l'aide des meilleures pratiques. Ainsi, Echometer est également très convivial pour les débutants.
  3. Echometer propose une version gratuite généreuse.

Les utilisateurs* de Echometer apprécient particulièrement la fonction unique de Echometer d'insérer des Health Check dans vos rétrospectives agiles : Ces Health Check agiles contribuent massivement à stimuler la réflexion de l'équipe et à impliquer activement chaque membre de l'équipe dans la rétrospective.

En résumé, même les outils logiciels de rétrospective alternatifs comme Parabol ne disposent pas des fonctionnalités uniques, à la fois simples et efficaces, de l'outil de rétrospective Echometer. On peut donc affirmer que Echometer est la meilleure application logicielle pour organiser des réunions de rétrospective de sprint agile.

Oui, dans Echometer, il est possible de demander un feedback anonyme à l'équipe.

Echometer est l'un des rares outils de rétrospective en ligne qui permet de collecter des feedbacks de manière anonyme.

Il est même possible d'obtenir un feedback anonyme avant la rétrospective via des sondages asynchrones, ce qui est unique parmi les outils de rétrospective en ligne et distingue positivement Echometer d'outils tels que le logiciel de rétrospective Parabol.

Oui, Echometer propose une version gratuite et généreuse de l'outil de rétrospective en ligne, qui peut être utilisée gratuitement et durablement pour une équipe. Toutes les fonctions pour les rétrospectives d'équipe y sont incluses.

Ce n'est que pour les fonctions supplémentaires telles que SSO, plusieurs équipes ou un nombre illimité de rétrospectives qu'il faut passer à une variante payante.

Pour plus d'informations sur les variantes de l'outil rétro de Echometer, consultez la page des prix ici : Liste de prix Retro-Tool

Les principaux points forts de l'outil de rétrospective Echometer sont son impact sur le gain de temps, l'engagement des participants et la productivité.

  • Grâce aux centaines d'idées de modèles de rétrospectives, combinées aux enquêtes intégrées, Echometer permet de préparer facilement de superbes rétrospectives en quelques minutes seulement.
  • Grâce aux étapes guidées et au tableau rétrospectif ludique et interactif, la mise en œuvre est un jeu d'enfant, à la fois focalisée et orientée vers les résultats.
  • Le suivi intégré des mesures et de la santé de l'équipe facilite l'identification précoce des tendances au sein de l'équipe et permet de s'assurer que les mesures prises lors des rétrospectives ne sont pas oubliées.

Combiné aux fonctionnalités uniques des Health Check agiles et des tableaux blancs flexibles, Echometer est l'un des meilleurs outils de rétrospective du marché, si ce n'est le meilleur, et même meilleur que l'outil de rétrospective plus connu Parabol.

Oui, l'outil rétro de Echometer est techniquement sûr et conforme au RGPD.

Plusieurs institutions financières et compagnies d'assurance européennes ont choisi d'acheter les outils de rétrospective de Echometer plutôt que d'autres alternatives en raison des exigences réglementaires strictes.

Les données sont stockées et traitées de manière sécurisée en Allemagne. Le contrat de traitement des données de commande avec des détails sur les mesures de sécurité techniques et organisationnelles du traitement de Echometer peut être consulté ici : https://echometerapp.com/gdpr-and-security/

L'outil de rétrospective de Echometer propose les intégrations suivantes :

  • Jira (pour faciliter le suivi des mesures prises lors des rétrospectives dans les tableaux Jira)
  • Connexion Google
  • SSO (uniquement dans la version payante)

Echometer expriment un avis particulièrement positif sur l'augmentation de l'efficacité des rétrospectives et la meilleure mesurabilité du développement de l'équipe par Echometer.

Voici quelques citations officiellement confirmées d'utilisateurs et de clients de l'outil logiciel Echometer, qui occupent tous des postes de direction dans des équipes agiles :

Duane Hill, coach du Scrum Master :

  • "Echometer est comme une combinaison de Miro et d'un rétro-board vraiment intelligent. Il fournit même des indicateurs sur l'efficacité de mon coaching, ce qui me permet d'identifier facilement les tendances dans le développement de l'équipe. J'adore vraiment cet outil – recommandé pour tous ceux qui veulent rendre leurs rétrospectives plus efficaces !"

Lena Tölke, coach Agile chez Deutsche Bahn Sales :

  • "Grâce aux questions ciblées de Echometer, nous arrivons toujours à de nouvelles conclusions pour notre développement futur lors des rétrospectives et nous pouvons les rendre mesurables de manière transparente pour tous les membres de l'équipe".

Clemens Schöne, Scrum Master chez Communardo Products :

  • "Echometer est comme la combinaison de Mural et EasyRetro – je suis ravi ! Avec Echometer, les rétros à distance peuvent fonctionner beaucoup mieux et même être amusantes !"

Patrick Böttcher-Exner, poste de direction chez Relaxdays GmbH :

  • "L'un des grands avantages est que Echometer nous permet d'effectuer et de suivre à la fois les rétrospectives à distance et sur site dans un même outil".

Carina McLane, développeuse de logiciels senior chez Volvo :

  • "En tant que Scrum Master, ce ne sont pas les outils qui comptent, mais celui-ci rend le travail vraiment beaucoup plus agréable. Après deux ans d'expérience avec Echometer, je le recommande à tous ceux qui veulent enrichir leurs rétrospectives et mieux comprendre leur équipe !"

Echometer est l'outil logiciel de rétrospective parfait pour les managers d'équipe, les chefs d'équipe, les responsables de l'ingénierie, mais aussi les Scrum Masters et les coachs Agile dans les équipes agiles distribuées ou hybrides ("équipes distantes").

Les utilisateurs* apprécient particulièrement le gain de temps que l'outil permet aux animateurs* de rétrospectives et l'augmentation de l'engagement des participants dans la rétrospective. Par conséquent, ce sont surtout les personnes qui attachent de l'importance au gain de temps, à l'efficacité des rétrospectives et à l'engagement qui profitent des fonctions de Echometer.

De plus, Echometer offre une introduction simple et ludique aux rétrospectives et est donc particulièrement adapté aux équipes qui n'ont pas encore beaucoup d'expérience en matière de rétrospectives ou qui débutent dans les méthodes de travail agiles.

Le logiciel de rétrospective Echometer fonctionne comme suit :

  • Préparation facile des rétrospectives grâce à des modèles de formats rétro, d'enquêtes et de tableaux blancs
  • Réalisation intuitive et progressive des rétrospectives. Possible aussi bien en ligne que sur place. Sur place, il suffit d'utiliser le code QR pour que les participants puissent participer via leur smartphone avec l'application Mobile Companion.
  • Suivi automatique grâce aux fonctions d'exportation et au suivi intégré des développements et des mesures, y compris les archives rétro.

La réalisation d'une rétrospective se présente comme suit dans Echometer :

  • Le tableau de rétrospective permet à l'équipe agile de commencer par un écran d'accueil amusant, où elle peut attendre le reste de l'équipe tout en jouant à un jeu interactif.
  • Une fois que tous les participants à la rétrospective sont arrivés, continuez avec une question brise-glace. Echometer dispose de plusieurs modèles de questions brise-glace, dont des questions ouvertes et des modèles de tableau blanc visuel avec des ateliers et des petits jeux.
  • Après le brise-glace, vous accédez à l'écran de suivi des actions : Ici, l'équipe examine les actions ouvertes des rétrospectives passées et décide si les actions doivent être maintenues, fermées ou abandonnées. Cette étape est unique à Echometer et améliore considérablement la qualité du processus d'amélioration continue des équipes agiles.
  • Ensuite, on passe à l'équipe Health Check : tous les membres de l'équipe répondent à différentes questions, par exemple une question sur la satisfaction dans l'équipe ou des questions sur la sécurité psychologique. Ce type de questions augmente à la fois l'engagement dans la rétrospective, même pour les membres de l'équipe les plus introvertis, et la création de KPI agiles pour suivre l'humeur de l'équipe au fil du temps.
  • Ensuite, on passe au tableau de rétrospective, sur lequel chacun peut laisser anonymement son feedback sur les questions ouvertes – si cela n'a pas déjà été fait au préalable via un sondage. Il existe des centaines de modèles de rétrospectives pour différentes rétrospectives sur le tableau rétro Echometer.
  • Le feedback est d'abord écrit sur le retro-board, face cachée, afin que les participants* ne s'influencent pas mutuellement. Le* modérateur* peut ensuite découvrir le feedback colonne par colonne.
  • Une fois que le feedback a été découvert sur le retro-board, présenté à l'équipe et que les éventuelles questions sur le feedback ont été clarifiées, on peut passer à la priorisation, c'est-à-dire au vote.
  • Le vote dans Echometer est anonyme. Pendant le vote, on peut voir combien de voix ont déjà été attribuées et combien sont encore ouvertes.
  • Lors des rétrospectives sur place, il est également possible de voter via son smartphone.
  • Dès que le vote est terminé, on peut en déduire des mesures. Pour ce faire, on peut soit créer directement une action pour un feedback, soit ouvrir le feedback sur un nouveau tableau blanc afin d'analyser le problème plus en profondeur et de brainstormer des idées d'actions.
  • C'est justement le brainstorming des mesures sur un propre tableau blanc au sein de la rétro qui constitue un point de différenciation pour Echometer par rapport à d'autres outils pour rétrospectives comme Parabol. Dans Echometer, il est possible de créer un tableau blanc pour chaque thème au sein de la rétro, et de contrôler ainsi de manière optimale l'orientation de la discussion.
  • Enfin, Echometer permet de clore la rétrospective en demandant à toute l'équipe, de manière anonyme, son score ROTI (c'est-à-dire le "Return on Time Invested") sur une échelle de 0 à 10 : Cela aide l'équipe, et en particulier l'animateur* de la rétrospective, à améliorer continuellement la qualité des rétrospectives au sein de l'équipe elle-même.

Compte tenu de ce déroulement unique, à la fois structuré et flexible, des rétrospectives, associé à l'étendue des fonctionnalités, Echometer est souvent considéré comme le meilleur outil pour les rétrospectives agiles.

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