Agile Toimitusjohtaja vs. Scrum Master: Voitko tehdä molempia?

Agile Toimitusjohtajat ja Scrum-mestarit ovat molemmat rooleja ketterissä työympäristöissä, mutta niillä on erilaiset vastuut ja painopistealueet. 

Mitkä ovat nämä erot ja mikä on näiden kahden roolin tausta? Onko mahdollista toimia molemmissa rooleissa samanaikaisesti? 

Tässä tekstissä käsittelen näitä kysymyksiä ja yritän antaa joitakin vihjeitä ja vinkkejä.

On tärkeää korostaa, että Agile-toimitusjohtaja tai Agile-toimituspäällikkö ei ole Scrum-oppaan virallinen rooli, eikä sitä näin ollen ole ankkuroitu Scrum-kehyksen standardoituihin määritelmiin.

Toisin kuin selkeästi määritelty Scrum Master, jolla on keskeinen rooli Scrum-kehyksessä, Agile Delivery Manager on enemmänkin käytännön asema, joka on syntynyt alalla.

Tehtävä luotiin vastaamaan tarpeeseen koordinoida kattavammin ketteriä toimitusprosesseja, jotka ylittävät yksittäisten Scrum-tiimien rajat. Ketterä toimintaympäristö on dynaaminen, ja organisaatiot kehittävät usein omia mukautuksiaan ja laajennuksiaan vastaamaan paremmin niiden erityistarpeita. Siksi Agile Delivery Lead voidaan nähdä kuvitteellisena roolina, joka on syntynyt käytännössä orgaanisesti vastaamaan monimutkaisten hankkeiden ja organisaatioiden kasvavia tarpeita.

Erityisesti Capital One on herättänyt huomiota ottamalla tämän roolin laajasti käyttöön yrityksessään Scrum Masterin sijaan – katso seuraava lainaus aiheesta.

“Monien teknisten muutosten maailmassa Scrum Masterin rooli ei ehkä enää vastaa samoja tarpeita. Siksi seuraava askel Agile:n kehityksessä on Agile Delivery Lead (ADL)”

- Sean Miller & Bill Roberts (Capital One)

Myös muut yritykset ovat nyt ottaneet tämän roolin käyttöön, mutta kaikilla ei ole täsmälleen samanlaista määritelmää siitä. Tässä on muutamia esimerkkejä näiden kahden roolin eroista, jotta saat paremman käsityksen niiden painopisteestä.

1. Tarkennus ja kehys:

   • Scrum Master: Scrum Master vastaa erityisesti Scrum-kehyksestä. Hän tukee Scrum-tiimiä Scrum-periaatteiden ja -käytäntöjen ymmärtämisessä ja tehokkaassa soveltamisessa. Scrum Master keskittyy pääasiassa esteiden poistamiseen, tuottavuuden lisäämiseen ja sen varmistamiseen, että tiimi noudattaa Scrum-sääntöjä.
   • Agile Toimitusjohtaja: Agile-toimitusjohtajan tai Agile-toimituspäällikön toiminta on laajempaa, ja se voi sisältää erilaisia ketteriä lähestymistapoja ja kehyksiä, ei pelkästään Scrumia. Siksi rooli ei useinkaan rajoitu vain tiettyjen ketterien käytäntöjen noudattamiseen. Joissakin tapauksissa (kuten Capital Onella) kyse on myös erityisesti tiimin jäsenten teknisestä valmentamisesta.

2. Tehtävät:

   • Scrum Master: Scrum Master on ensisijaisesti vastuussa siitä, että Scrum-tiimi pystyy työskentelemään tehokkaasti. Tähän kuuluu esteiden poistaminen, tiimin itseorganisoitumisen tukeminen ja jatkuvan parantamisen edistäminen.
   • Agile Toimitusjohtaja: Agile-toimituspäällikkö keskittyy enemmän koko toimitusprosessin valvomiseen ja sen varmistamiseen, että tuotteet tai projektit saadaan onnistuneesti ja tehokkaasti päätökseen. Tähän voi kuulua yhteydenpito muihin tiimeihin ja sidosryhmiin sekä resurssien hallinta.

3. Skaalaus:

   • Scrum Master: Scrumissa keskitytään yleensä yhteen tiimiin tai parhaimmillaan enintään kahteen tiimiin. Scrum Master tukee kahta tiimiä käyttämään Scrumia tehokkaasti.
   • Agile Toimitusjohtaja: Tehtävässä voidaan työskennellä useiden tiimien tai jopa organisaation tasolla sen varmistamiseksi, että ketteriä periaatteita sovelletaan menestyksekkäästi koko organisaatiossa.

4. Taidot ja kokemus:

   • Scrum Master: Pääpaino on usein valmennuksessa, fasilitoinnissa ja konfliktinratkaisussa tiimin sisällä. Hyvällä Scrum Masterilla tulisi olla syvällinen ymmärrys Scrumista ja hänen tulisi pystyä tukemaan tiimiä tiellä kohti itseorganisoitumista.
   • Agile Toimitusjohtaja: Scrum Masterin taitojen lisäksi Agile-toimituspäällikkö tarvitsee usein laajempia taitoja. Näitä ovat muun muassa projektinhallinta, johtaminen, viestintä organisaation eri tasoilla ja kyky toteuttaa ketteriä periaatteita strategisella tasolla.

On tietenkin mahdollista, että yksi henkilö toimii samanaikaisesti sekä Scrum Masterin että Agile Delivery Managerin roolissa. Näin voi olla etenkin pienemmissä tiimeissä tai organisaatioissa, joissa resurssit ovat rajalliset.

Kuten sanoin, otsikko on alun perin fiktiivinen, joten molemmat roolit voivat olla käytännössä myös identtisiä.

Periaatteessa on joitakin näkökohtia ja näkökohtia, jotka on otettava huomioon, jos haluat ottaa molemmat vastuut:

1. Aika ja keskittyminen:

   • Molemmat tehtävät vaativat huomattavan paljon aikaa ja erityistaitoja. On tärkeää varmistaa, että kaksoisrooli ei johda ylikuormitukseen ja että molempien tehtävien hoitamiseen on riittävästi aikaa.

2. Tehtävien selkeys:

   • On tärkeää määritellä selkeästi, mitkä tehtävät ja vastuualueet kuuluvat kuhunkin rooliin. Näin vältetään väärinkäsitykset ja varmistetaan, että molempien tehtävien vaatimukset täyttyvät.

3. Hallitse ristiriitoja:

   • Ristiriitoja voi syntyä erityisesti silloin, jos näiden kahden roolin vaatimukset ovat ristiriidassa keskenään. Kyky tunnistaa ja hallita ristiriitoja asianmukaisesti on ratkaisevan tärkeää sen varmistamiseksi, että työn molemmat osa-alueet voidaan hoitaa tehokkaasti. Entä jos esimerkiksi Agile-toimituspäällikkönä sinulla on taipumus tehdä päätöksiä ylhäältä alaspäin? Silloin koko ajatus on tuomittu epäonnistumaan, koska se ei sovi yhteen Scrum Masterin palvelevan johtajuuden pyrkimysten kanssa.

4. Viestintä:

   • Selkeä viestintä on olennaisen tärkeää. Tämä koskee sekä viestintää tiimin kanssa että viestintää muiden sidosryhmien ja osastojen kanssa. Avoin viestintä auttaa selventämään odotuksia ja edistämään kaksoisroolin ymmärtämistä.

5. Koulutus ja kehittäminen:

   • Molempia tehtäviä hoitavan henkilön olisi jatkuvasti kouluttauduttava ja kehityttävä, jotta hän pysyisi ajan tasalla Scrum-kehyksen ja yleisten ketterien käytäntöjen viimeisimmästä kehityksestä.

Vaikka molempien tehtävien yhdistäminen on täysin mahdollista, on tärkeää varmistaa, että se tehdään huolellisesti ja tietoisesti, jotta varmistetaan tehokkuus molemmilla aloilla. Voi myös olla hyödyllistä pyytää säännöllisesti palautetta tiimin jäseniltä ja muilta sidosryhmiltä, jotta voidaan varmistaa, että kaksoisroolin molemmat osa-alueet hoidetaan onnistuneesti.

Seuraava kaavio johtaa hyvin seuraavaan jaksoon – pieni vinkki: kahdenkeskiset kokoukset ovat yksi suurimmista keinoista saada tiimisi menestymään molemmissa rooleissa.

Myös työkalut voivat auttaa ottamaan Scrum Masterien vastuualueet älykkäällä tavalla – erityisesti jatkuvan parantamisen osalta. Erityisesti Echometer on tässä erinomainen ratkaisu.

Toisaalta Echometer auttaa tiimivalmennuksessa retrospektiivisellä työkalulla, mutta myös kahdenkeskisten tapaamisten työkalulla. Se keskittyy tehostamaan ketterien tiimien kaikkien tiimijohtajien toimintaa, joilla on säännöllisiä kahdenkeskisiä kokouksia.

Tee 1:1-kokouksistasi jännittäviä, mittaa trendejä ja ennen kaikkea edisty ohjelmistokehittäjiesi kehityksessä!

Kokeile yhtä malleistamme, katso alla. Seuraava malli on vakiomalli esimerkiksi kahden viikon välein pidettäviä kahdenkeskisiä tapaamisia varten. Se sisältää myös mitattavan “mielialan tarkistuksen” lopussa, jota voit tietenkin muokata:

Scrum Master -roolissa Scrum-kehyksessä keskitytään tiimien tukemiseen ja ketterien periaatteiden noudattamiseen. Sen sijaan Agile-toimituspäällikkö on käytännössä syntynyt uudenlainen asema, jossa keskitytään laajemmin hankkeiden kokonaistoimitukseen. Molemmat roolit on mahdollista yhdistää, mutta tämä edellyttää selkeää tehtävänjakoa, tehokasta viestintää ja kykyä hallita ristiriitoja, jotta molempien tehtävien vaatimukset voidaan täyttää.

Lopuksi vielä muistutus: Jos haluat kokeilla, miltä tuntuu kehittää tiimiäsi työkalumme avulla, voit aloittaa ketterän retrospektiivin ilman kirjautumista alla olevasta linkistä, tässä tapauksessa “Keep, Stop, Start” -työpajan.

Vaihtoehtoisesti voit myös yksinkertaisesti lähettää verkkosivumme eteenpäin asiasta vastaaville kollegoille: www.echometerapp.com.