Miten voit parantaa viestintää etäyhteydellä toimivassa ohjelmistokehitystiimissä?
Ohjelmistokehittäjien ja -insinöörien virtuaali- tai etätyöskentelytiimien viestinnän parantamiseksi on olemassa erilaisia toimenpiteitä ja lähestymistapoja. Sillä ei ole merkitystä, ovatko he front-end-, back-end- vai muita erikoistuneempia ohjelmistokehittäjiä.
Seuraavassa taulukossa on henkilökohtainen arvioni toimenpiteiden tehokkuudesta kussakin tapauksessa. Tämä auttaa sinua valitsemaan oikeat toimenpiteet.
| Arviointi | Konteksti | |
| Vahvistetaan yksilöllisiä henkilökohtaisia suhteita 1-1 tapaamisissa | 3: Suuri vaikutus | Hyvä henkilökohtainen suhde auttaa opettamaan työntekijöille viestintätaitoja (voidaan tukea Echometer:n kaltaisilla välineillä). |
| Vahvistetaan asynkronista viestintää | 2: Keskisuuri vaikutus | Voi lisätä työntekijöiden työpanosta, mutta edellyttää hyviä suhteita ja vakiintuneita sääntöjä. |
| Otetaan käyttöön selkeät viestintäohjeet | 2: Keskisuuri vaikutus | Auttaa parantamaan yhdessä tässä suhteessa, mutta edellyttää tiimiltä tiettyä motivaatiota ja kypsyyttä. |
| Käytä hyviä viestintävälineitä | 2: Keskisuuri vaikutus | Hyvän viestinnän edellytys, mutta ei riittävä edellytys |
| Hyvän Agile-retrospektiivin toteuttaminen | 3: Suuri vaikutus | Voivat olla erittäin tehokkaita viestinnän jatkuvassa parantamisessa - erityisesti käytettäessä ohjelmistotyökaluja, kuten Echometer |
| Hyvän esimerkin näyttäminen | 3: Suuri vaikutus | Helppo toteuttaa ja erittäin tehokas, jos odotukset tehdään avoimiksi samanaikaisesti tiimin sisällä. |
| Pariohjelmointi Rotation | 3: Suuri vaikutus | Vertaisviestintä luo hyviä vastaavia suhteita ja lisää luottamusta avautua tiimissä. |
| Koodin tarkistamista koskevat ohjeet | 1: Vähäinen vaikutus | Kokemukseni mukaan niitä katsotaan harvoin uudelleen luomisen jälkeen - kohdennetut ketterät retrospektiivit ovat tehokkaampia “tapana" |
| "Launch Fridays” - Demo viimeksi julkaistusta | 2: Keskisuuri vaikutus | Auttaa erityisesti edistämään tehtäviin liittyvää viestintää, mutta ei edistämään hyvän viestinnän perusasioita (esim. psykologinen turvallisuus). |
| Kuukausittainen “Tech Show & Tell” - Kehittäjät jakavat jotain, mitä he ovat rakentaneet/oppineet | 2: Keskisuuri vaikutus | Rento ilmapiiri edistää suhteiden rakentamista, mutta ei välttämättä johda välittömiin parannuksiin arjessa. |
| #wins- tai #gratitude-kanava, jossa on “kiitos”, apua ja mentorointia. | 1: Vähäinen vaikutus | Aluksi hyödyllinen, mutta myöhemmin sitä ei useinkaan enää käytetä aktiivisesti tiimissä, koska ei ole säännöllistä laukaisevaa tekijää (kuten retrospektiivien kohdalla). |
| ”Remote Kaffee” - Botti parittaa tiimin jäseniä viikoittain rentoja keskusteluja varten | 3: Suuri vaikutus | Vertaisviestintä luo hyviä vastaavia suhteita ja lisää luottamusta avautua tiimissä. |
Jotta saisit hieman lisää taustatietoa toimenpiteistä tekemästäni arviosta, kerrotaan, mitä minulla oli mielessä:
- Kuinka helppoa toimenpide on toteuttaa?
- Kuinka kestävä toimenpide on?
- Mikä on tämän toimenpiteen mahdollinen vaikutus?
- Kuinka paljon toimenpide edistää hyvän viestinnän perustaa: motivoitunutta tiimiä, jolla on luottamukselliset ja myönteiset suhteet toisiinsa?
Seuraavaksi minulla on lyhyt vaiheittainen opas, jossa toimenpiteet on luokiteltu kronologisesti.
Vaiheittainen opas: Tietotekniikkatiimien viestinnän parantaminen
Tässä on lyhyt vaiheittainen opas, jos haluat parantaa tiimisi viestintää edellä mainittujen toimenpiteiden avulla.
- SuhdeRakenna esimiehenä myönteinen suhde työntekijöihisi tai suoriin alaistesi kanssa. Ohjelmistotyökalut, kuten Echometer, voivat auttaa sinua kahden viikon välein pidettävissä kahdenkeskisissä tapaamisissa.
- Epäviralliset tapaamisetEpäviralliset tapaamiset, kuten yhteiset (etä- tai virtuaaliset) lounaat ja kävelylenkit, ovat myös erittäin hyödyllisiä tiimin sisäisten suhteiden parantamisessa.
- Aseta odotuksetHeti kun tiimin suhteet on luotu, voitte yhdessä määritellä viestintäohjeet, koodin tarkasteluohjeet jne., jotta voitte pohtia niitä säännöllisesti myöhemmin retrospektiiveissä.
- Hyvän esimerkin näyttäminenKun olet laatinut selkeämmät työsäännöt, sinun tehtävänäsi esimiehenä on osoittaa ne esimerkillisesti ja avoimesti ja vaatia niitä tiimiltä.
- Pariohjelmointi RotationParityöskentely auttaa sekä työntekijöiden ammatillisessa että henkilökohtaisessa kehityksessä ja vahvistaa entisestään suhdeverkostoa.
- Agile Retrospektiivit Echometer:n kanssa: Sprint-retrospektiivit ovat tae sille, että reflektoit säännöllisesti viestintätavoitteitasi ja siten parannat niitä kestävästi - juuri Echometer-ohjelmistotyökalulla on hyvät mallit viestinnän parantamiseen
Tämän prosessin avulla sinulla pitäisi olla selkeämpi käsitys siitä, miten voit IT-johtajana parantaa viestintää ohjelmistosuunnittelu- tai kehitystiimissäsi.
FAQ: Usein kysytyt kysymykset
Seuraavassa on joitakin usein kysyttyjä kysymyksiä tässä yhteydessä.
Mikä on tehokkain tapa parantaa viestintää etäyhteydellä toimivissa insinööritiimeissä?
Tämä riippuu suuresti tiimistäsi ja sen kypsyystasosta. Periaatteessa eri ainesosien yhdistelmä on ratkaiseva:
- Psykologisen turvallisuuden luominen tiimiin yhdistettynä
- Selkeiden odotusten luominen viestintäprosesseja varten yhdessä seuraavien kanssa
- Säännöllinen laukaisu viestinnän pohtimiseen ja parantamiseen, mihin ketterät retrospektiivit sopivat erinomaisesti.
Retrospektiivityökalu Echometerissa on jopa malleja, jotka auttavat sinua pohtimaan tiimisi viestintää - tässä voit tutustua: https://my.echometerapp.com/retro-setup
Mitkä ovat vähiten suositeltavia toimenpiteitä, joilla parannetaan viestintää virtuaalisissa tai etäyhteydellä toimivissa ohjelmistokehitystiimeissä?
Kokemukseni mukaan esimerkiksi koodikatselmusohjeilla tai #gratitude-kanavilla voi olla lyhytaikaisia vaikutuksia, mutta ilman säännöllistä pohdintaa ne eivät johda kestäviin parannuksiin. Vain yhdessä säännöllisten ketterien retrospektiivien kanssa ne kehittävät tiettyä tehoa.
Millaisia temppuja tai työkaluja on olemassa, joilla voidaan parantaa viestintää virtuaalisissa ohjelmistosuunnittelutiimeissä, jotka työskentelevät etänä?
Eräs “temppu” on jossain määrin, erityisesti tiimeissä, jotka eivät tunne toisiaan hyvin, aluksi panostaa paljon psykologisen turvallisuuden rakentamiseen tiimissä. Tämä on mahdollista erityisesti johtajan hyvän virhekulttuurin avulla - näytä haavoittuvaisuutesi ja puhu virheistäsi!
Echometer on työkalu, joka auttaa parantamaan ohjelmistokehitystiimien viestintää kestävästi. Erilaisten psykologisesti perusteltujen mallien avulla se auttaa säännöllisesti pohtimaan ja parantamaan hyvän viestinnän perusteita, kuten psykologista turvallisuutta ja selkeitä prosesseja.
