KPIs, ROVs, NPS: Las empresas utilizan cada vez más formas de medir el progreso de sus proyectos. Porque:
Solo aquellos que reconocen errores y problemas a tiempo pueden eliminarlos.
Un control de salud del equipo no solo examina la salud de un proyecto, sino también la salud del equipo que trabaja en él. Para que esto pueda descubrir dónde las cosas no funcionan bien, necesita un enfoque claro y sistemático. De lo contrario, Team Health Check se convierte en un juego de adivinanzas.
Nuestra plantilla detallada de comprobación de estado del equipo le explica en detalle cómo abordar una comprobación de estado en la práctica. Le mostraré preguntas específicas de verificación de estado del equipo que puede adoptar y aplicar a su organización.
¿Qué es un team health check del equipo?
Un Team Health Check en Agile es una herramienta para que los equipos mejoren su colaboración y los resultados del proyecto. La herramienta también descubre problemas y potencial dentro de equipos y proyectos. En base a esto, puede desarrollar medidas y soluciones que aumenten la satisfacción y el rendimiento de los empleados. Si realiza regularmente comprobaciones del estado del equipo en línea o fuera de línea, también obtendrá una idea de dónde está progresando su equipo a lo largo del tiempo – y dónde todavía hay sitios de construcción.
Es particularmente conocido Comprobación del estado del equipo de Spotify. Este es un taller que los equipos usan para mirar hacia atrás en su trabajo hasta la fecha. Para ello, evalúan diversos indicadores como
- cooperación,
- valor de lo entregado
- divertido en el trabajo y
- experiencia de aprendizaje.
En nuestra guía detallada "Spotify Health Check: Todo lo que necesitas saber" le mostraremos exactamente cómo funciona el taller y cómo puede beneficiarse de él.
Básicamente, recomendamos combinar controles de salud con retrospectivas ágiles. Es por eso que aquí encontrará una guía detallada sobre cómo crear uno Retrospectiva de Spotify Health Check puede realizar.
Si quieres llevar a cabo tal retro online, puedes hacerlo directamente con nuestro Echometer Herramienta retro sin inicio de sesión. Simplemente haga clic en el blog vinculado o use la plantilla vinculada aquí (enfoque: entrega):
Retrospectiva de Spotify Health Check: Entrega
🏅 valor
Artículo: ¡Ofrecemos excelentes resultados! Estamos orgullosos de ello y nuestros grupos de interés muy satisfechos.
Consejos de moderación:
- ¿Qué temas no trajeron el beneficio esperado? ¿Hay algún patrón?
- ¿Qué es lo que más decepciona a nuestros grupos de interés en este momento?
🤖 Procesos de emparejamiento
Item: Nuestra forma de trabajar se adapta perfectamente a nosotros.
Consejos de moderación:
- ¿Qué nos molesta de nuestra forma de trabajar?
- ¿Cuándo fue la última vez que cambiamos la forma en que trabajamos?
- ¿Qué cambio propuesto nunca se implementó? ¿Qué nos detiene?
🏎 Velocidad
Item: Hacemos las cosas muy rápido. Sin esperas, sin retrasos.
Consejos de moderación:
- ¿Qué requisitos/historias se atascaron durante la implementación?
- ¿Qué causa los retrasos cuando ocurren?
- ¿Cuál es un excelente ejemplo reciente de implementación rápida?
Plantilla de Team Health Check del equipo para la práctica
Básicamente, puede usar una plantilla de verificación de estado de equipo ágil para examinar todas las áreas funcionales y de trabajo de equipos y organizaciones. Estas 3 áreas son particularmente relevantes para descubrir problemas y potencial:
Madurez ágil
El nivel de madurez ágil le muestra qué tan ágiles son los métodos de trabajo en su organización. También te dice qué tan capaces y dispuestos a aprender son los equipos y departamentos de la empresa. El objetivo de una transformación ágil es implementar métodos de trabajo ágiles en todos los niveles organizacionales de tal manera que todas las áreas los hayan entendido, aceptado y vivido.
Los indicadores cruciales para el nivel de madurez ágil son
- valores ágiles,
- autonomía del equipo,
- Enfoque en el cliente,
- Eventos ágiles y
- Planificación.
Psicología del equipo
La psicología del equipo revela cuán mentalmente fuerte es una organización para dominar los desafíos. Responde qué tan bien están configurados los equipos "en sus cabezas" para poder identificar y solucionar problemas. Aquí, estos indicadores juegan un papel crucial:
- diseño de tareas
- innovación
- motivadores
- equipo
- ambiente de trabajo
La mayoría de los entrenadores ágiles dan vueltas en círculos....
...y tratar síntomas superficiales. Es hora de utilizar la psicología – para un cambio de mentalidad sostenible.
Áreas funcionales y operativas de negocio
Para poder obtener información que marque tendencias para su organización con una Encuesta de evaluación de la salud del equipo, debe cubrir todas las áreas funcionales de la empresa con ella. El negocio operativo incluye estos:
- Finanzas y Controlling
- Recursos Humanos (RRHH)
- marketing
- Adquisitivo
- Ventas
- desarrollo de software
- equipos de liderazgo
- estrategia
Antes de llegar a la plantilla de verificación de estado del equipo y las preguntas concretas de verificación de estado del equipo Agile, una nota rápida para usted: para dominar con éxito una transformación ágil, debe mediar Proyecto Scagile en 7 módulos diferentes todas las habilidades importantes para trabajar profesionalmente con Agile. La capacitación en línea Safe Agile es gratuita. ¡Por favor echa un vistazo!
Plantilla de Team Health Check en equipos ágiles: Así funciona el Health Check en la práctica
Un Team Health Check funciona así:
1. Definición de las preguntas correctas de comprobación del estado del equipo
Usted elige las preguntas adecuadas para que usted y su equipo evalúen la cooperación. Te mostraré en un momento qué preguntas pueden ser estas en la práctica.
2. Evaluación de empleados con discusión
Sus empleados pueden calificar las preguntas utilizando una escala que especifique. Puede ser un sistema de semáforos, por ejemplo, que evalúe los colores
- verde (va muy bien),
- amarillo (hay algunos problemas) y
- rojo (muchas cosas van mal)
permitido. Alternativamente, puede permitir que los empleados califiquen preguntas y tesis con un nivel de aprobación. Por ejemplo, estas gradaciones son concebibles:
- en desacuerdo en absoluto
- no estoy de acuerdo
- Más bien en desacuerdo
- Neutral
- prefiero estar de acuerdo
- aceptar
- totalmente de acuerdo
Si visualizas las valoraciones de tus empleados, obtienes una visión clara del estado de la pregunta o tesis que has planteado. De esta manera, puede discutir cada pregunta de verificación de estado de Agile Team en detalle en el equipo – y encontrar una solución. Porque: Sus empleados a menudo no estarán de acuerdo en cómo quieren responder una pregunta.
3. Desarrollo de medidas
Ahora sabe lo que está fallando en el equipo y por dónde empezar a solucionarlo. Desarrollará medidas para eliminar problemas y hacer un mejor uso del potencial. Estrictamente hablando, el tercer paso ya no forma parte de la plantilla Team Health Check. Sin embargo, es una consecuencia inmediata del Team Health Check. Si no toma ninguna medida después del control de salud, por supuesto, no tendrá ningún efecto en su organización.
Preguntas de Team Health Check para practicar
Dependiendo del objetivo que persiga con su Encuesta de evaluación de la salud del equipo, debe utilizar diferentes preguntas. Y: Siempre debes dirigir las preguntas hacia tu equipo. Le mostraré qué preguntas son particularmente comunes en la práctica. No tienes que escribir aquí. A continuación, pongo a su disposición las Preguntas de comprobación del estado del equipo para que las descargue.
Madurez ágil
Una encuesta de evaluación de la salud del equipo en el nivel de madurez ágil es adecuada si desea saber qué tan avanzada está su organización con la transformación ágil. Puede darse el caso de que algunos departamentos estén más avanzados que otros. Le mostraré las Preguntas de control de salud del equipo Agile para los indicadores "Valores ágiles", "Orientación al cliente" y "Eventos ágiles":
Preguntas de verificación de salud también valores ágiles
1) Cada miembro del equipo puede decidir libre e independientemente sobre sus compromisos.
2) Estamos abiertos a comentarios constructivos y podemos crecer a partir de ellos.
Preguntas de control de salud para enfoque en el cliente
1) La planificación de nuestros sprints se basa siempre en lograr el mayor beneficio posible para el cliente en el tiempo dado.
2) También compartimos el trabajo inacabado con las partes interesadas con anticipación para obtener comentarios lo antes posible.
Preguntas de verificación de salud también eventos ágiles
1) Cada miembro del equipo de desarrollo contribuye adecuadamente a la planificación del sprint.
2) Las últimas revisiones de sprint han creado una buena base para la preparación de los siguientes sprints.
En Echometer tenemos muchos más elementos de verificación de estado. Ayudan a reflexionar sobre la propia colaboración. Lo mejor es combinar el chequeo de salud directamente con una retrospectiva ágil.
Puede abrir la siguiente plantilla retro de Health Check para los valores ágiles directamente sin iniciar sesión:
Nota: Este formato solicita la concordancia con los elementos de Health Check en una escala.
- Coraje: Apreciamos cuando alguien muestra coraje.
- Respeto: Valoramos las ideas de los demás, incluso si no estamos de acuerdo.
- Compromiso: Cada miembro del equipo se esfuerza por cumplir sus promesas.
- Enfoque: no nos distraemos de perseguir el objetivo del sprint.
- Apertura: estamos abiertos a comentarios constructivos y podemos crecer a partir de ellos.
Psicología del equipo
Por ejemplo, las preguntas de control de salud del equipo que se enfocan en la psicología del equipo son apropiadas cuando
- un equipo ha comenzado recientemente a trabajar juntos o
- desea verificar si su equipo está trabajando de manera proactiva y esforzándose por mejorar los procesos.
He seleccionado los indicadores de equipo, innovación y motivadores como ejemplos. Por ejemplo, puede usar estas preguntas de control de salud:
Preguntas de control de salud sobre el equipo
1) Regularmente recibo comentarios útiles sobre mi desempeño y cómo puedo mejorar.
2) En nuestro equipo, no tengo miedo de hacer preguntas "estúpidas".
Preguntas de control de salud sobre innovación
1) En el trabajo tengo que hacer cosas que en realidad deberían hacerse de otra manera.
2) Tenemos un intercambio constructivo de conocimientos entre colegas más nuevos y más experimentados.
Health Check Preguntas sobre motivadores
1) Soy libre de programar mi trabajo como me convenga.
2) Los resultados de mi trabajo son de gran importancia para la empresa.
En Echometer tenemos muchos más elementos de verificación de estado. Ayudan a reflexionar sobre la propia colaboración. Lo mejor es combinar el chequeo de salud directamente con una retrospectiva ágil.
Puede abrir la siguiente plantilla retro de Health Check sobre el tema del espíritu de equipo directamente sin iniciar sesión:
Nota: Este formato solicita la concordancia con los elementos de Health Check en una escala.
- Agradecimiento: Valoramos los logros y aportes de nuestros colegas.
- Espíritu de equipo: Hay un ambiente de trabajo de confianza en nuestro equipo.
- Transparencia: Todos en mi equipo saben quién está trabajando en qué.
- Recuperación y descansos: tengo suficiente espacio para los descansos en los que puedo extraer nuevas energías.
- Cultura de reuniones: Nuestras reuniones están bien estructuradas y aún dejan espacio para la creatividad y la innovación.
- Apoyo: En mi equipo, cada miembro del equipo transmite su conocimiento y experiencia individual.
Áreas funcionales y operativas de negocio
Las preguntas de verificación de estado del equipo sobre operaciones le permiten analizar una o más áreas funcionales específicas de su organización. Puede determinar qué tan ágil es la forma de pensar y trabajar y dónde hay necesidad de optimización. He seleccionado como ejemplos las áreas funcionales de recursos humanos, gestión de equipos y desarrollo de software:
Departamento de Recursos Humanos
1) Aseguramos que nuestros principios corporativos y de liderazgo también se vivan en el trabajo diario de los equipos.
2) Nos aseguramos de que los nuevos colegas siempre se sientan bienvenidos con nosotros.
equipos de liderazgo
1) Alentamos a nuestros equipos a tomar decisiones de manera independiente.
2) Las jerarquías no impiden el intercambio directo entre los equipos.
desarrollo de software
1) Estamos orgullosos del software que desarrollamos.
2) Liberar nuestro software es fácil, seguro, indoloro y en gran parte automatizado.
Health Check del equipo de Echometer
Si esta selección de posibles preguntas para un chequeo de salud del equipo no es suficiente para usted, debería echar un vistazo a la herramienta de software Echometer. Esto cubre todas las preguntas sobre agilidad y psicología de equipo en todas las áreas funcionales relevantes. Esto le permite definir KPI válidos tanto a nivel de gestión (p. ej., el Centro de excelencia ágil) como individualmente a nivel de equipo (p. ej., Scrum Master). El enfoque de Echometer está en las métricas culturales. La herramienta mide esto de manera interactiva y variada en retrospectivas.
Para usted, esto significa que no solo puede hacer un seguimiento del progreso de un proyecto, sino también de cómo se está desarrollando su equipo y cómo eso afecta el rendimiento. Cómo funciona esto exactamente muestra Echometer en este video nítido.
¿Qué 4 puntos debe tener en cuenta en una encuesta de Team Health Check del equipo?
Preste atención a estos 4 puntos para que pueda resolver problemas de manera eficiente y descubrir el potencial con su Encuesta de evaluación de la salud del equipo:
1. Personalice la plantilla de verificación de estado
Cada organización, cada equipo y cada proyecto es diferente. Debe adaptar su Encuesta de control de salud del equipo a la cultura laboral de su empresa, la forma en que trabajan los empleados y los objetivos de un proyecto. Solo entonces podrá obtener información importante de las Preguntas de comprobación del estado del equipo.
2. Usa diferentes preguntas
La plantilla de verificación de estado de mi equipo ágil ya lo indicó: puede traer cualquier cantidad de preguntas diferentes para una verificación de estado. Deberías usar esta variedad. Esto asegurará que cubras diferentes perspectivas. Esto aumenta el valor de la salida de Health Check.
3. No hagas demasiadas preguntas
La variedad de preguntas puede tentarlo a usar innumerables preguntas. Sin embargo, existe el riesgo de que haya superposiciones en el contenido. Esto hace que le resulte más difícil evaluar los resultados de su Team Health Check. Por lo tanto, asegúrese de cubrir solo un aspecto con cada pregunta.
4. Entender que se trata de datos subjetivos
Los datos de una encuesta Team Health Check son puramente subjetivos. Porque: no obtiene datos duros como KPI, sino evaluaciones personales de empleados individuales. Por lo tanto, debe revisar detenidamente los resultados de una comprobación de estado antes de derivar cualquier medida a partir de ellos. Y no deberías usar los datos para comparar equipos. Los datos subjetivos dificultan hacer una comparación justa entre equipos.
Conclusión
Con una encuesta de verificación del estado del equipo, puede descubrir sitios de construcción importantes y potencial en los equipos. El nuestro también te ayudará con esto. libro electrónico gratuito. Esto le muestra 12 talleres de equipo desde una perspectiva psicológica. ¡Por favor echa un vistazo!
Si todavía estás buscando una tabla retro adecuada (con más de 60 métodos retro), nuestro artículo puede ayudarte con el tema: Las mejores tablas retro en comparación.
