Muchos equipos trabajaron completamente a distancia o en oficinas domésticas durante la pandemia de Corona. Poco a poco, algunas empresas están volviendo "a la oficina" o a un modelo de trabajo híbrido: así, algunas están in situ, otras en la oficina en casa. Como el momento y el "cómo" a menudo no están claros, los formatos retro en los equipos híbridos también son difíciles de planificar. Entonces, ¿cómo pueden los Agile Coaches y Scrum Masters diseñar mejor las retrospectivas en configuraciones híbridas, presenciales o remotas?
Aquí resumimos las diferencias y consejos más importantes para los métodos y formatos retro.
🔮 Cifras y perspectivas del trabajo híbrido en equipos ágiles
- Sólo 3 % declaran que piensan volver a la oficina a tiempo completo
- 25 % de los encuestados afirman que seguirán trabajando totalmente a distancia en un mundo post-COVID pandémico
- 56 % prefieren un enfoque híbrido, volviendo a la oficina regularmente pero no a diario
Retros sencillamente eficaces, ya sea desde un portátil o un smartphone
Comparte reacciones en directo 👋, participa en encuestas 🎚, escribe comentarios 💬, vota temas 👍 , & más
☝️ Consejo 1: Aclara de antemano la configuración del Retro
Algo de lo que muchos no son conscientes, pero que se ha demostrado una y otra vez con organizaciones remotas tradicionalmente híbridas como Gitlab: La mejor configuración para el "trabajo híbrido es establecer toda la comunicación "primero a distancia".
Así que si tienes un equipo con miembros que trabajan desde casa, o sobre el terreno, merece la pena que empieces ya con toda la comunicación y la documentación. "primero a distancia" que se establezcan. Esto puede parecer costoso a corto plazo, pero compensa a largo plazo.
Así que si tu equipo decide utilizar un modelo híbrido, debes comprometerte a hacerlo bien. Para un equipo ágil, esto significa que las retrospectivas también deben cumplir este requisito de "primero a distancia".
Pero, ¿qué ocurre cuando algunos compañeros están in situ en los retros y otros a distancia?
Consejo 2: Interacción equitativa para participantes remotos y presenciales
Método Retro 1: Todos los participantes se conectan por separado.
Con este método retro, todos los miembros del equipo simplemente participan por separado en la reunión online –, incluidos los miembros del equipo que están in situ en la oficina y que teóricamente también podrían reunirse juntos en una sala. De este modo, todos los participantes tienen la misma configuración. ¿Por qué no poner a todos los compañeros de la oficina en una sala de conferencias? Porque eso crea una dinámica de dos clases en la que los compañeros remotos quedan excluidos de muchas interacciones en la sala. Cualquiera que haya probado esta configuración de "parte sala, parte videoconferencia" sabe de lo que estamos hablando.Método Retro 2: Canal digital también en retro in situ
Aunque el método 1 sea la variante preferida según la lógica de "primero a distancia", no queremos privarte al menos del método 2: Si tienes a parte del equipo reunido en una sala, la interacción debe ser al menos lo más igualitaria posible para todos. Una pizarra física no sirve para esto. Las mejores alternativas son las pizarras online (como Miro), las herramientas de participación en directo (como Mentimeter), o simplemente Echometer – que combina funcionalidades de pizarra y de participación en directo. Básicamente, por supuesto, también debes asegurarte de que el formato retro ("Mantener, Parar, Empezar", etc.) es concebible para un equipo distribuido. Puedes encontrar más información aquí, métodos retrospectivos creativos como Skribbl o la ventana de Johari.☝️ Consejo 3 para retrospectivas en equipos híbridos: Implica al equipo en el diseño
Este consejo es obvio, pero a menudo se descuida: simplemente pregunta abiertamente al equipo cómo se imaginan las retrospectivas híbridas. Como Scrum Master o Agile Coach, no eres el único responsable del método retro, sino del equipo en su conjunto.
Esto funciona bien en retrospectivas a distancia, híbridas y presenciales: En la comprobación de la retrospectiva, pregunta por el "Rendimiento del tiempo invertido" (ROTI) en una escala de 0 (tiempo muy mal invertido) a 10 (tiempo muy bien invertido) y pregunta por el motivo de la calificación. De este modo, creas un marco para registrar las nuevas impresiones del equipo directamente al final de la retrospectiva.
La mayoría de los entrenadores ágiles dan vueltas en círculos....
...y tratar síntomas superficiales. Es hora de utilizar la psicología – para un cambio de mentalidad sostenible.
Consejo 4: Una plataforma para todas las configuraciones retro (remota, híbrida e in situ)
Siguiendo el espíritu de "primero a distancia", debería existir un retroarchivo digital al que todos los compañeros pudieran acceder.
Debe documentar por igual las retros in situ, las retros híbridas y las retros remotas completas.
Esta documentación será muy útil para visualizar el desarrollo del equipo a lo largo del tiempo. A menudo, tras revisar retros antiguos, hemos oído cosas como "Vaya, ¿ese era realmente nuestro mayor reto hace un año?".
Los momentos de éxito correspondientes tienen un gran efecto a la hora de hacer tangible el valor añadido de los métodos ágiles y aumentar así el compromiso con los retros.
Con Echometer, existe una plataforma que admite todos los formatos retro híbridos, desde la preparación, la ejecución y el seguimiento.
Con Echometer puedes:
- Obtener opiniones por adelantado y de forma asíncrona a la retrospectiva mediante una encuesta
- Obtén opiniones y empieza a votar en directo durante la Retro – NUEVO: ahora también es posible para los participantes a través de su smartphone.
- Recoge automáticamente un ROTI para cada retrospectiva y comprueba cómo se percibe la calidad de los distintos formatos.
- Y por último, con sólo pulsar un botón, dispones de una documentación uniforme de todas tus retrospectivas, incluyendo
La plataforma uniforme hace que el desarrollo del equipo sea más transparente para todos los participantes y que el equipo disponga de una única solución integral para el desarrollo continuo del equipo, en lugar de diferentes herramientas. 
Por cierto, puedes hacer una retro con nuestra herramienta sin que tú o tu equipo tengáis que iniciar sesión y simplemente probarla. Con este botón puedes, por ejemplo, realizar una retro sobre los 5 valores ágiles de Scrum:
Nota: Este formato solicita la concordancia con los elementos de Health Check en una escala.
- Coraje: Apreciamos cuando alguien muestra coraje.
- Respeto: Valoramos las ideas de los demás, incluso si no estamos de acuerdo.
- Compromiso: Cada miembro del equipo se esfuerza por cumplir sus promesas.
- Enfoque: no nos distraemos de perseguir el objetivo del sprint.
- Apertura: estamos abiertos a comentarios constructivos y podemos crecer a partir de ellos.
Si quieres preguntas más variadas para tus retrospectivas, consulta nuestro post sobre 32 nuevos formatos de retrospectivas para principiantes y profesionales (con, entre otros, el Mario Kart Retro, el Marathon Retro y el Elon Musk Retro).
