¿Cómo conseguir un mayor compromiso en las retrospectivas de equipos remotos? 5 consejos
Existen varias medidas posibles y diferentes factores relevantes para generar un mayor compromiso en las retrospectivas de los sprints ágiles de su equipo virtual o remoto.
He resumido las posibles medidas en el siguiente cuadro y, a continuación, he asignado puntos en función de la eficacia y la importancia de las medidas.
Eficacia e importancia de las distintas medidas
La siguiente tabla enumera diversas medidas para promover el compromiso de los miembros del equipo y los empleados en las retrospectivas. Se clasifican en función de su eficacia e importancia.
| Mide | Evaluación de la eficacia (1-3) | Contexto |
| Seleccionar la plantilla adecuada | 2: Eficacia media | Sin duda, unas buenas plantillas pueden aumentar la diversión en retro, pero sólo hasta cierto punto. |
| Elegir la herramienta informática adecuada | 3: Alta eficacia | Un buen software como Echometer puede aumentar enormemente la diversión y el compromiso en Retros a través de elementos lúdicos. |
| Seguridad psicológica en el equipo | 3: Alta eficacia | Sin seguridad psicológica y una relación de confianza, los miembros del equipo no se atreven a abrirse. |
| Conocimiento y adaptación al equipo | 2: Eficacia media | Es útil, pero no necesario, adaptar la retro al equipo; la mayoría de los equipos responden de forma similar a las medidas que fomentan el compromiso. |
| Conocimientos psicológicos previos | 1: Baja eficacia | No es necesario tener conocimientos psicológicos previos para aumentar la participación en Retros. |
| Tamaño del equipo | 2: Eficacia media | Un equipo demasiado grande (empieza con más de 8 miembros) dificulta un mayor compromiso. |
| Elementos lúdicos | 2: Eficacia media | Los elementos lúdicos (rompehielos divertidos, juegos en la sala de espera como Echometer) son buenos para activar incluso a los miembros introvertidos del equipo. |
| Moderación activa | 3: Alta eficacia | Preguntando activamente a los miembros más silenciosos del equipo, por ejemplo, se puede igualar masivamente la distribución del discurso. |
| Centrarse en las medidas | 3: Alta eficacia | Las buenas medidas (incluida su aplicación) son una característica decisiva del éxito de las retros y, por tanto, aumentan la motivación para participar. |
La evaluación de la eficacia se basa en mi experiencia personal como Scrum Master y psicólogo.
Buenas plantillas y técnicas para un mayor compromiso en las retrospectivas
Las siguientes plantillas, ideas y técnicas son excelentes para crear retrospectivas de sprints ágiles más atractivas en equipos remotos o virtuales y hacerlas más divertidas.
Plantilla 1: Retrospectiva del WRAP
Retrospectiva WRAP: Así es como funciona la retroalimentación
-
Rompehielos aleatorio (2-5 minutos)
Echometer os proporciona un generador de preguntas aleatorias para el registro.
-
Revisión de las medidas abiertas (2-5 minutos)
Antes de empezar con nuevos temas, debéis hablar una vez sobre el control de eficacia de lo que ha sido de las medidas de las retrospectivas pasadas. Echometer enumera automáticamente todos los elementos de acción abiertos de las retrospectivas pasadas.
-
Discutir temas de retroalimentación
Utilizad las siguientes preguntas abiertas para recopilar vuestras conclusiones más importantes. Primero, cada uno por su cuenta de forma encubierta. Echometer permite revelar cada columna del tablero de retroalimentación individualmente para luego presentar y agrupar los comentarios.
- Deseos: ¿Qué desea?
- Los riesgos: ¿Qué riesgos ves?
- Reconocimiento: ¿Quién o qué merece reconocimiento?
- Enigmas: ¿Qué es actualmente un enigma para ti?
-
Pregunta comodín (recomendada)
Para que también haya un lugar para otros temas:
- ¿De qué más te gustaría hablar en la retroalimentación?
-
Priorización / Votación (5 minutos)
En el tablero de retroalimentación de Echometer podéis priorizar fácilmente los comentarios con la votación. La votación es, por supuesto, anónima.
-
Definir medidas (10-20 minutos)
Se puede crear una medida enlazada a través del símbolo más en un comentario. ¿Aún no estás seguro de qué medida sería la correcta? Entonces, abrid una pizarra blanca sobre el tema a través del símbolo más para hacer una lluvia de ideas sobre las causas raíz y las posibles medidas.
-
Checkout / Cierre (5 minutos)
Echometer os permite recopilar comentarios anónimos del equipo sobre lo útil que fue la retroalimentación. Esto crea la puntuación ROTI ("Retrun On Time Invested"), que podéis seguir a lo largo del tiempo.
Retrospectiva WRAP
La primera plantilla que puedo recomendar para un mayor compromiso en tu retrospectiva del sprint en equipos remotos o virtuales: La retrospectiva WRAP.
- ¿Dónde puedo encontrar la plantilla? En la herramienta de retrospectiva Echometer
- ¿Por qué funciona la plantilla? Las cuatro letras y la estructura sencilla facilitan las respuestas.
| Preguntas retrospectivas | Deseos: ¿Qué desea? | Los riesgos: ¿Qué riesgos ves? | Reconocimiento: ¿Quién o qué merece reconocimiento? | Enigmas: ¿Qué es actualmente un enigma para ti? |
| Ejemplo de respuesta | Menos reuniones | ¿Es el objetivo del proyecto realista en términos de tiempo? | ¡Chris arregló el error superrápido! | ¿Por qué bajó la producción la semana pasada? |
Plantilla 2: Retrospectiva de la batería
Retrospectiva de la batería: Así es como funciona la retroalimentación
-
Rompehielos aleatorio (2-5 minutos)
Echometer os proporciona un generador de preguntas aleatorias para el registro.
-
Revisión de las medidas abiertas (2-5 minutos)
Antes de empezar con nuevos temas, debéis hablar una vez sobre el control de eficacia de lo que ha sido de las medidas de las retrospectivas pasadas. Echometer enumera automáticamente todos los elementos de acción abiertos de las retrospectivas pasadas.
-
Discutir temas de retroalimentación
Utilizad las siguientes preguntas abiertas para recopilar vuestras conclusiones más importantes. Primero, cada uno por su cuenta de forma encubierta. Echometer permite revelar cada columna del tablero de retroalimentación individualmente para luego presentar y agrupar los comentarios.
- ¿Cómo de llena está tu batería personal en porcentaje ahora mismo?
- ¿Qué ha agotado tu batería recientemente?
- ¿Qué ha recargado tu batería recientemente?
- ¿Qué te ayudaría a ahorrar energía en las próximas semanas?
-
Pregunta comodín (recomendada)
Para que también haya un lugar para otros temas:
- ¿De qué más te gustaría hablar en la retroalimentación?
-
Priorización / Votación (5 minutos)
En el tablero de retroalimentación de Echometer podéis priorizar fácilmente los comentarios con la votación. La votación es, por supuesto, anónima.
-
Definir medidas (10-20 minutos)
Se puede crear una medida enlazada a través del símbolo más en un comentario. ¿Aún no estás seguro de qué medida sería la correcta? Entonces, abrid una pizarra blanca sobre el tema a través del símbolo más para hacer una lluvia de ideas sobre las causas raíz y las posibles medidas.
-
Checkout / Cierre (5 minutos)
Echometer os permite recopilar comentarios anónimos del equipo sobre lo útil que fue la retroalimentación. Esto crea la puntuación ROTI ("Retrun On Time Invested"), que podéis seguir a lo largo del tiempo.
Retrospectiva de la batería
Quizá la mejor técnica o plantilla de retrospectiva para crear compromiso y diversión en las retrospectivas de equipos remotos o virtuales sea la retrospectiva en batería.
- ¿Dónde puedo encontrar la plantilla de retrospectiva? En la herramienta de retrospectiva Echometer
- ¿Por qué funciona la plantilla? La metáfora de la batería debería calar muy bien en todos los miembros del equipo.
| Preguntas retrospectivas | ¿Cómo de llena está tu batería personal en porcentaje ahora mismo? | ¿Qué ha agotado tu batería recientemente? | ¿Qué ha recargado tu batería recientemente? | ¿Qué te ayudaría a ahorrar energía en las próximas semanas? |
| Ejemplo de respuesta | 70%: Trabajar demasiado tiempo en la misma tarea | Comentarios más bien negativos de nuestros clientes | El evento en equipo fue muy divertido | Hagamos el Diario sólo tres veces a la semana |
Plantilla 3: Retrospectiva de los Tres Cerditos
Retro de los tres cerditos 🐷: Así es como funciona la retroalimentación
-
Rompehielos aleatorio (2-5 minutos)
Echometer os proporciona un generador de preguntas aleatorias para el registro.
-
Revisión de las medidas abiertas (2-5 minutos)
Antes de empezar con nuevos temas, debéis hablar una vez sobre el control de eficacia de lo que ha sido de las medidas de las retrospectivas pasadas. Echometer enumera automáticamente todos los elementos de acción abiertos de las retrospectivas pasadas.
-
Discutir temas de retroalimentación
Utilizad las siguientes preguntas abiertas para recopilar vuestras conclusiones más importantes. Primero, cada uno por su cuenta de forma encubierta. Echometer permite revelar cada columna del tablero de retroalimentación individualmente para luego presentar y agrupar los comentarios.
- Casa de paja: ¿Qué hemos construido que apenas se sostiene, pero que podría derrumbarse en cualquier momento?
- Casa hecha de palos: ¿Qué hemos construido que sea relativamente estable pero que aún pueda mejorarse?
- Casa de piedra: ¿Qué hemos construido que sea sólido como una roca?
-
Pregunta comodín (recomendada)
Para que también haya un lugar para otros temas:
- ¿De qué más te gustaría hablar en la retroalimentación?
-
Priorización / Votación (5 minutos)
En el tablero de retroalimentación de Echometer podéis priorizar fácilmente los comentarios con la votación. La votación es, por supuesto, anónima.
-
Definir medidas (10-20 minutos)
Se puede crear una medida enlazada a través del símbolo más en un comentario. ¿Aún no estás seguro de qué medida sería la correcta? Entonces, abrid una pizarra blanca sobre el tema a través del símbolo más para hacer una lluvia de ideas sobre las causas raíz y las posibles medidas.
-
Checkout / Cierre (5 minutos)
Echometer os permite recopilar comentarios anónimos del equipo sobre lo útil que fue la retroalimentación. Esto crea la puntuación ROTI ("Retrun On Time Invested"), que podéis seguir a lo largo del tiempo.
Retro de los tres cerditos 🐷
Preguntas abiertas
Las siguientes plantillas, ideas y técnicas son excelentes para crear retrospectivas de sprints ágiles más atractivas en equipos remotos o virtuales y hacerlas más divertidas.
- ¿Dónde puedo encontrar la plantilla de retrospectiva? En la herramienta de retrospectiva Echometer
- ¿Por qué funciona la plantilla? Te ayuda a dar un enfoque diferente a tu sprint ágil.
| Preguntas retrospectivas | Casa de paja: ¿Qué hemos construido que apenas se sostiene, pero que podría derrumbarse en cualquier momento? | Casa hecha de palos: ¿Qué hemos construido que sea relativamente estable pero que aún pueda mejorarse? | Casa de piedra: ¿Qué hemos construido que sea sólido como una roca? |
| Ejemplo de respuesta | El proceso de registro se basa en la “codificación de vibraciones”; debería revisarse | El diálogo de incorporación del usuario no se ha probado bien | El backend se desarrolló e implementó de forma muy meditada, ¡incluyendo poca deuda tecnológica! |
Guía paso a paso: Más compromiso en las retrospectivas
Si quieres un mayor compromiso en tus retrospectivas de sprints ágiles, te recomendaría los siguientes pasos basados en la tabla anterior y en mi experiencia.
- Construir la seguridad psicológicaConcéntrese en crear seguridad psicológica, confianza y buenas relaciones dentro del equipo. Esta es la base para un diálogo abierto en retrospectiva.
- Establecer un significado o propósitoComprueba si los objetivos de tu equipo son atractivos y relevantes para todos. ¿Todo el mundo lo entiende? Si a los miembros de tu equipo no les importa el éxito de tu proyecto, no participarán en la retrospectiva.
- Variedad de plantillas retrospectivasAhora puede empezar a probar nuevas técnicas de retrospectiva de sprints, plantillas y herramientas de software.
- Variedad de herramientas informáticas retrospectivasEl programa de retrospectiva Echometer, en particular, está diseñado para lograr un mayor compromiso en equipos virtuales o remotos.
- Moderador alternoTambién puedes pedir a otros miembros del equipo que preparen y moderen la retrospectiva. Posiblemente, especialmente aquellos que no hayan participado mucho hasta ahora.
Si has probado todo esto y sigues sin tener más compromiso en tu retrospectiva, no dudes en ponerte en contacto conmigo; me encantaría ayudarte.
PREGUNTAS FRECUENTES: Preguntas frecuentes
¿Qué es lo más importante para generar más compromiso en las retrospectivas?
Tres ingredientes son los más importantes para un mayor compromiso en las retrospectivas: La seguridad psicológica, un equipo motivado y formatos, técnicas, plantillas e ideas de retrospectiva alternativos y lúdicos. Puede encontrarlos, por ejemplo, en la herramienta informática de retrospectiva Echometer, desarrollada especialmente para retrospectivas a distancia. También puede encontrar más información en la tabla anterior.
Nuestro proceso de mejora continua no funciona, ¿por qué?
Es posible que su proceso de mejora continua no funcione por diversas razones. Para averiguar las causas, merece la pena examinar detenidamente los puntos siguientes y darles respuesta:
- ¿Se siente mi equipo psicológicamente seguro?
- ¿Está tu equipo realmente motivado? ¿Entiende todo el mundo el sentido de vuestro objetivo común actual?
- ¿Aporta regularmente nuevas plantillas y técnicas a sus retrospectivas para aportar más variedad?
¿Qué hay que tener en cuenta en los equipos remotos, especialmente en las retrospectivas?
Los equipos remotos deben prestar especial atención a los siguientes puntos en las retrospectivas:
- Elegir la herramienta adecuada (por ejemplo, Echometer es ideal para retrospectivas a distancia con un alto grado de participación de los empleados).
- Crear seguridad psicológica y una relación de confianza dentro del equipo
- Asegurarse de que se registran y aplican las medidas. Esto debe ser transparente, especialmente en equipos remotos, para fomentar la autoeficacia del equipo.
