Agile Delivery Lead vs. Scrum Master: Geht auch beides?

Agile Delivery Leads und Scrum Master sind beides Rollen in agilen Arbeitsumgebungen, aber sie haben unterschiedliche Verantwortlichkeiten und Fokusgebiete. 

Was sind diese Unterschiede, und was sind die Hintergründe der beiden Rollen? Kann man beide Rollen gleichzeitig einnehmen? 

In diesem Text gehe ich auf diese Fragen ein und versuche einige Hinweise und Tipps zu geben.

Es ist wichtig zu betonen, dass der Agile Delivery Lead oder auch Agile Delivery Manager keine offizielle Rolle im Scrum Guide ist und somit nicht in den standardisierten Definitionen des Scrum-Frameworks verankert ist.

Im Gegensatz zum klar definierten Scrum Master, der im Scrum-Framework eine zentrale Rolle spielt, ist der Agile Delivery Manager eher eine praktische, in der Industrie entstandene Position.

Diese Rolle wurde geschaffen, um den Bedarf an einer umfassenderen Koordination von agilen Lieferprozessen zu decken, die über den Rahmen von einzelnen Scrum Teams hinausgehen. Die agile Landschaft ist dynamisch und Unternehmen entwickeln oft eigene Anpassungen und Erweiterungen, um sich besser an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Daher kann der Agile Delivery Lead als eine fiktive Rolle betrachtet werden, die organisch in der Praxis entstanden ist, um den wachsenden Anforderungen komplexer Projekte und Organisationen gerecht zu werden.

Konkret hat insbesondere das Unternehmen Capital One von sich Reden gemacht, als sie die Rolle massenhaft in ihrem Unternehmen anstatt eines Scrum Masters eingeführt hat - siehe das folgende Zitat dazu.

“Amongst a world of many technical transformations, perhaps the Scrum Master role no longer meets the same needs. This is why the next step in the Agile evolution is the Agile Delivery Lead (ADL)”

- Sean Miller & Bill Roberts (Capital One)

Auch andere Unternehmen haben inzwischen diese Rolle eingeführt, aber nicht alle haben exakt die gleiche Definition davon. Vor dem Hintergrund werden im folgenden einige beispielhafte Unterschiede zwischen den beiden Rollen genannt, um ein besseres Gefühl für deren Fokus zu gewinnen.

1. Fokus und Rahmen:

   • Scrum Master: Der Scrum Master ist spezifisch für das Scrum-Framework zuständig. Er unterstützt das Scrum-Team dabei, die Scrum-Prinzipien und -Praktiken zu verstehen und effektiv anzuwenden. Der Scrum Master konzentriert sich hauptsächlich darauf, Hindernisse zu beseitigen, die Produktivität zu steigern und sicherzustellen, dass das Team die Scrum-Regeln einhält.
   • Agile Delivery Lead: Der Agile Delivery Lead bzw. Agile Delivery Manager hat einen breiteren Fokus und kann verschiedene agile Ansätze und Frameworks, nicht nur Scrum, einschließen. Die Rolle ist oft also weniger darauf beschränkt, bestimmte agile Praktiken durchzusetzen. Teilweise geht es auch insbesondere darum (wie bei Capital One), Teammitglieder technisch zu coachen.

2. Verantwortlichkeiten:

   • Scrum Master: Der Scrum Master ist primär dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass das Scrum-Team in der Lage ist, effektiv zu arbeiten. Das beinhaltet die Beseitigung von Hindernissen, die Unterstützung bei der Selbstorganisation des Teams und die Förderung von kontinuierlicher Verbesserung.
   • Agile Delivery Lead: Der Agile Delivery Manager ist eher darauf ausgerichtet, den gesamten Lieferprozess zu überwachen und sicherzustellen, dass die Produkte oder Projekte erfolgreich und effizient abgeschlossen werden. Dies kann auch die Zusammenarbeit mit anderen Teams, Stakeholdern und die Verwaltung von Ressourcen umfassen.

3. Skalierung:

   • Scrum Master: In Scrum ist der Fokus normalerweise auf einem einzelnen oder bestenfalls maximal zwei Teams. Ein Scrum Master unterstützt zwei Teams dabei, Scrum effektiv zu nutzen.
   • Agile Delivery Lead: Diese Rolle kann auf der Ebene von mehreren Teams oder sogar auf der organisatorischen Ebene arbeiten, um sicherzustellen, dass agile Prinzipien in der gesamten Organisation erfolgreich angewendet werden.

4. Skills und Erfahrung:

   • Scrum Master: Der Schwerpunkt liegt oft auf Coaching, Facilitation und Konfliktlösung innerhalb des Teams. Ein guter Scrum Master sollte ein tiefes Verständnis für Scrum haben und in der Lage sein, das Team auf dem Weg zur Selbstorganisation zu unterstützen.
   • Agile Delivery Lead: Neben den Fähigkeiten eines Scrum Masters benötigt ein Agile Delivery Manager oft auch eine breitere Palette von Fähigkeiten. Dazu gehören Projektmanagement, Leadership, Kommunikation auf verschiedenen Ebenen der Organisation, und die Fähigkeit, agile Prinzipien auf strategischer Ebene umzusetzen.

Ja, es ist natürlich auch möglich, dass eine Person sowohl die Rolle eines Scrum Masters als auch die eines Agile Delivery Manager gleichzeitig innehat. Dies ist besonders in kleineren Teams oder Organisationen mit begrenzten Ressourcen eventuell der Fall.

Wie gesagt: Der Titel ist zunächst einmal fiktiv, insofern können beide Rollen in der Praxis auch identisch sein.

Grundsätzlich gibt es einige Überlegungen und Aspekte, die beachtet werden sollten, wenn man beide Verantwortlichkeiten übernehmen möchte:

1. Zeitaufwand und Fokus:

   • Beide Rollen erfordern einen erheblichen Zeitaufwand und spezifische Fähigkeiten. Es ist wichtig sicherzustellen, dass die Doppelrolle nicht zu einer Überlastung führt und dass genügend Zeit für die jeweiligen Verantwortlichkeiten beider Positionen vorhanden ist.

2. Klarheit in den Aufgaben:

   • Es ist wichtig, klar zu definieren, welche Aufgaben und Verantwortlichkeiten jeder Rolle zugeordnet sind. Dies hilft, Missverständnisse zu vermeiden und sicherzustellen, dass die Anforderungen beider Positionen erfüllt werden.

3. Konflikte managen:

   • Es könnte zu Konflikten kommen, insbesondere wenn die Anforderungen der beiden Rollen sich widersprechen. Die Fähigkeit, Konflikte zu erkennen und angemessen zu managen, ist entscheidend, um sicherzustellen, dass beide Aspekte der Arbeit effektiv ausgeführt werden können. Was ist zum Beispiel, wenn man als Agile Delivery Manager dazu neigt, Top Down Entscheidungen zu treffen? Dann ist die gesamte Idee zum Scheitern verurteilt, weil dies mit dem Servant Leadership Anspruch eines Scrum Masters nicht vereinbar ist.

4. Kommunikation:

   • Eine klare Kommunikation ist unerlässlich. Dies gilt sowohl für die Kommunikation mit dem Team als auch für die Kommunikation mit anderen Stakeholdern und Abteilungen. Transparente Kommunikation hilft dabei, die Erwartungen zu klären und das Verständnis für die Doppelrolle zu fördern.

5. Weiterbildung und Entwicklung:

   • Die Person, die beide Rollen innehat, sollte sich kontinuierlich weiterbilden und entwickeln, um sowohl mit den neuesten Entwicklungen im Scrum-Framework als auch mit den allgemeinen agilen Praktiken Schritt zu halten.

Während es durchaus möglich ist, beide Rollen zu kombinieren, ist es wichtig sicherzustellen, dass dies sorgfältig und bewusst geschieht, um die Effektivität in beiden Bereichen zu gewährleisten. Es kann auch hilfreich sein, regelmäßiges Feedback von Teammitgliedern und anderen Stakeholdern einzuholen, um sicherzustellen, dass beide Aspekte der Doppelrolle erfolgreich erfüllt werden.

Die nächste Grafik leitet gut auf unseren nächsten Abschnitt hin – ein kleiner Tipp: Eins-zu-Eins Meetings sind in beiden Rollen einer deiner größten Hebel, um dein Team erfolgreich zu machen.

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Die Rolle des Scrum Masters im Scrum-Framework konzentriert sich auf die Unterstützung von Teams und die Einhaltung agiler Prinzipien. Im Gegensatz dazu ist der Agile Delivery Manager eine in der Praxis entstandene, neuartige Position, die einen breiteren Fokus auf die Gesamtlieferung von Projekten hat. Es ist möglich, beide Rollen zu kombinieren, jedoch erfordert dies klare Aufgabenverteilung, effektive Kommunikation und die Fähigkeit, Konflikte zu managen, um die Anforderungen beider Positionen zu erfüllen.

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