1:1-møder for softwareudviklere: 4 skabeloner og 10 vigtige spørgsmål

Der er klichéen om udvikleren, der foretrækker at programmere alene i en mørk kælder. Men virkeligheden er en anden: Softwareudvikling er teamwork. Og teamwork kræver kommunikation, både på team- og individniveau.

For at sige det på dit sprog: Det er dyrt at ignorere teknisk gæld for længe. Men hvad med kommunikationsgæld? Når softwareudviklere ikke har mulighed for at diskutere deres personlige udfordringer i uger eller måneder, opstår der usynlige problemer.

Hvilket bringer os til emnet: En-til-en-møder mellem ledere og softwareudviklere eller ingeniører.

Alle udviklere kender til kodegennemgang: Man tjekker, om koden er ren, forståelig og effektiv. En-til-en-møder er en slags “people review”: en regelmæssig kontrol af, om softwareingeniøren ikke kun lever op til de tekniske krav, men også er motiveret, tilfreds og fortsætter med at udvikle sig.

Uanset om det er et digitalt eller virtuelt en-til-en-møde, giver en-til-en-møder plads til feedback og dermed personlig udvikling, hvilket er vigtigt i dagens arbejdsverden. Og i denne artikel giver jeg dig nogle gode spørgsmål, som du kan bruge i dine ugentlige, 14-dages eller månedlige en-til-en-møder til at få gode samtaler.

Først og fremmest: Hvis du stadig er i tvivl om, hvordan et godt en-til-en-møde ser ud, så læs vores guide: Guiden med 6 tips til vellykkede en-til-en-samtaler.

En-til-en-møder med softwareudviklere adskiller sig fra andre, fordi de ikke kun handler om projektets fremskridt og mål, men også om typiske tekniske og interpersonelle udfordringer.

I diskussioner med omkring 100 softwareteamledere, leveringsledere og tekniske chefer viste der sig en række mønstre i de typiske udfordringer, som softwareudviklere står over for (se billedet nedenfor).

Mens udviklere ofte er dybt fordybet i kode, hjælper 1:1’ere med at bygge bro mellem teknologi og forretning –, f.eks. gennem større kundeempati. De giver også plads til at reflektere over individuelle leveringsprocesser og udvikle mere effektive arbejdsgange. Ansvaret for teamets mål (teamejerskab) er også en stor udfordring, især i agile teams.

På det personlige plan giver 1:1 medarbejderne mulighed for at udvikle sig til indre motiverede teammedlemmer. Bløde færdigheder er også ofte en udfordring – mange udviklere har svært ved at kommunikere deres behov på en konstruktiv måde.

For at en-til-en-samtaler virkelig skal fungere, er god relationsopbygning afgørende: Uden tillid forbliver mange emner usagte. Regelmæssige, veladministrerede 1:1-møder hjælper udviklere med at vokse på alle disse områder – og gør gode kodere til værdifulde holdspillere.

Hvorfor fortæller jeg dig alt det her? 

Selvfølgelig, så du ved, hvilke områder du systematisk skal dække i dit personlige interview. Jeg vil give dig specifikke skabeloner og spørgsmål senere. Men lad os starte med en meget generel skabelon.

Det faktum, at du har klikket dig ind på denne artikel, fortæller mig, at du leder efter en skabelon til en-til-en-møder med softwareudviklere.

Derfor finder du først en dokumentskabelon her, som kan være et godt supplement til f.eks. en klassisk månedlig medarbejdersamtale.

Du kan i øvrigt gemme skabelonen som et Doc under selve skabelonen, men alternativt også som et PDF- eller Word-dokument. Klik blot på “Plus”-knappen.

Som du kan se, er hovedformålet med en sådan en-til-en-samtale med softwareudviklere at zoome ud. Det er ofte meget svært i hverdagen, og derfor er det nødvendigt med en dedikeret blok af tid.

I øvrigt skal du ikke lade dig narre af dagsordenen: Dybest set bør dit mål være, at din indre motiverede softwareingeniør bringer så mange emner på bordet som muligt.

Lad os nu gå videre til en skabelon, der har en lidt mere kreativ tilgang til en-til-en-dialog.

Et første skridt til at få mere variation og engagement i din en-til-en-samtale med din softwareudvikler er følgende skabelon.

Hun nævner simpelthen 8 typiske “spild”, som man ofte støder på i softwareteams. 

Den grundlæggende idé er derfor enkel: Hvilket af disse spild er den største tidsrøver? Hvor er der potentiale for forbedring?

Ud over denne skabelon er der selvfølgelig andre aspekter, som du kan reflektere over i din medarbejdersamtale.

Efter at have talt med omkring 100 ledere i løbet af de sidste par måneder har jeg lagt mærke til et mønster. 

Mange supervisorer inddrager af og til små undersøgelser i deres en-til-en-møder. Det betyder, at de blot gennemgår et par spørgsmål på en afslappet måde og spørger medarbejderen a) om han eller hun er enig i et udsagn (f.eks. fra 1 til 7) og derefter b) hvorfor han eller hun svarede på denne måde.

De forventer følgende af disse mikroundersøgelser i 1:1’er:

• Mere variation og engagement i 1-til-1-dialog
• At indtage nye perspektiver
• Målbarhed af (bløde) KPI’er som f.eks. tilfredshed over tid

Og selvfølgelig kan du også bruge denne idé til dit en-til-en-møde med din softwareudvikler. Jeg har samlet fem udsagn til dig her, som fokuserer på at reflektere over vigtige forudsætninger for enhver succesfuld medarbejder.

Du kan også downloade denne skabelon som et Doc, men endnu bedre er følgende: I vores en-til-en mødesoftware har vi et integreret værktøj, der synliggør resultaterne over tid som en metrik og giver dig tips med en KI-assistent - tag gerne et kig uden login via knappen nedenfor.

Som du kan se, omhandler udsagnene vigtige aspekter af en tilfreds medarbejder. 

En anden forudsætning for sunde, produktive medarbejdere er selvfølgelig en god leder. Ja, jeg taler om dig her. 

Og selvfølgelig er der også udsagn, som du kan tage med dig til dit en-til-en-møde. Helt konkret er her 4 adfærdsankre, som du kan reflektere over i et månedligt en-til-en-møde med din medarbejder.

Og endelig er der en anden skabelon, som er særligt velegnet til softwareudviklere. Den fokuserer på nogle af de seks udfordringer, jeg nævnte i begyndelsen af denne tekst, især kundeempati og skræddersyet levering.

Så som supervisor eller teamleder bør du nu have et godt grundlag for en-til-en-samtalen med din direkte underordnede.

Og alligevel har jeg stadig flere tips til dig. For én ting er din dagsorden - en anden ting er kreative spørgsmål, som du stiller midt i ordkrigen. Især i uregelmæssige en-til-en samtaler er det værd at indtage fugleperspektivet - og her hjælper den følgende liste over spørgsmål dig.

Og kan du næsten ikke vente med at stille disse spørgsmål i dit en-til-en-møde? Meget godt, det er jeg glad for. 

Hvis du gerne vil have flere kreative input, kan jeg anbefale vores tilsvarende artikel: 129 Geniale spørgsmål til en-til-en-møder (fra en psykolog) .

Du har sikkert næsten gættet det. Der er selvfølgelig mange flere skabeloner til en-til-en-møder, som du får brug for før eller siden. 

Jeg taler f.eks. om skabeloner til dit en-til-en møde om løn, din samtale med en vanskelig medarbejder eller med en helt ny medarbejder.

Vi har flere skabeloner til alle disse brugssituationer, som du kan finde i denne artikel: 1:1-møder: 15 gennemtestede skabeloner til redigering (gratis)

Succesen med en-til-en-møder kan måles på lang sigt: Er en medarbejder permanent tilfreds og produktiv, udvikler han eller hun sig yderligere? 

Rutinen sniger sig nogle gange ind, især i mange samtaler, og kvaliteten af en-til-en-møder falder. Det er præcis derfor, jeg har skrevet denne tekst: Forhåbentlig er du blevet inspireret af de forskellige spørgsmål til gode medarbejdersamtaler med softwareudviklere.

Men én ting må du aldrig glemme: Der er utallige spørgsmål, man kan stille – men det vigtigste er, at du tilpasser samtalen individuelt til din medarbejder. 

Vores AI-mødeassistent til en-til-en-møder kan også hjælpe dig med dette. Hvis du vil vide mere om det, kan du kigge på vores hjemmeside: Den bedste software til 1-til-1-møder .