Der er klichéen om udvikleren, der foretrækker at programmere alene i en mørk kælder. Men virkeligheden er en anden: Softwareudvikling er teamwork. Og teamwork kræver kommunikation, både på team- og individniveau.
For at sige det på dit sprog: Det er dyrt at ignorere teknisk gæld for længe. Men hvad med kommunikationsgæld? Når softwareudviklere ikke har mulighed for at diskutere deres personlige udfordringer i uger eller måneder, opstår der usynlige problemer.
Hvilket bringer os til emnet: En-til-en-møder mellem ledere og softwareudviklere eller ingeniører.
Alle udviklere kender til kodegennemgang: Man tjekker, om koden er ren, forståelig og effektiv. En-til-en-møder er en slags "people review": en regelmæssig kontrol af, om softwareingeniøren ikke kun lever op til de tekniske krav, men også er motiveret, tilfreds og fortsætter med at udvikle sig.
Uanset om det er et digitalt eller virtuelt en-til-en-møde, giver en-til-en-møder plads til feedback og dermed personlig udvikling, hvilket er vigtigt i dagens arbejdsverden. Og i denne artikel giver jeg dig nogle gode spørgsmål, som du kan bruge i dine ugentlige, 14-dages eller månedlige en-til-en-møder til at få gode samtaler.
Først og fremmest: Hvis du stadig er i tvivl om, hvordan et godt en-til-en-møde ser ud, så læs vores guide: Guiden med 6 tips til vellykkede en-til-en-samtaler.
6 typiske udfordringer i udviklingen af softwareingeniører
En-til-en-møder med softwareudviklere adskiller sig fra andre, fordi de ikke kun handler om projektets fremskridt og mål, men også om typiske tekniske og interpersonelle udfordringer.
I diskussioner med omkring 100 softwareteamledere, leveringsledere og tekniske chefer viste der sig en række mønstre i de typiske udfordringer, som softwareudviklere står over for (se billedet nedenfor).
Mens udviklere ofte er dybt fordybet i kode, hjælper 1:1'ere med at bygge bro mellem teknologi og forretning –, f.eks. gennem større kundeempati. De giver også plads til at reflektere over individuelle leveringsprocesser og udvikle mere effektive arbejdsgange. Ansvaret for teamets mål (teamejerskab) er også en stor udfordring, især i agile teams.
På det personlige plan giver 1:1 medarbejderne mulighed for at udvikle sig til indre motiverede teammedlemmer. Bløde færdigheder er også ofte en udfordring – mange udviklere har svært ved at kommunikere deres behov på en konstruktiv måde.
For at en-til-en-samtaler virkelig skal fungere, er god relationsopbygning afgørende: Uden tillid forbliver mange emner usagte. Regelmæssige, veladministrerede 1:1-møder hjælper udviklere med at vokse på alle disse områder – og gør gode kodere til værdifulde holdspillere.
Hvorfor fortæller jeg dig alt det her?
Selvfølgelig, så du ved, hvilke områder du systematisk skal dække i dit personlige interview. Jeg vil give dig specifikke skabeloner og spørgsmål senere. Men lad os starte med en meget generel skabelon.
En skabelon til et klassisk en-til-en-møde med softwareudviklere
Det faktum, at du har klikket dig ind på denne artikel, fortæller mig, at du leder efter en skabelon til en-til-en-møder med softwareudviklere.
Derfor finder du først en dokumentskabelon her, som kan være et godt supplement til f.eks. en klassisk månedlig medarbejdersamtale.
Du kan gemme skabelonen som et dokument under den aktuelle skabelon, men alternativt også som et PDF- eller Word-dokument. Du skal blot klikke på "Plus"-knappen.
Adgang
- Hvordan har din uge været indtil videre?
📊 Projektopdateringer
- Hvordan går det med dine nuværende projekter? Er der nogen store succeser eller forhindringer?
- Er der nogle tekniske udfordringer, som I gerne vil diskutere eller tænke igennem sammen?
💻 Kodekvalitet og -udvikling
- Hvordan har du det med kvaliteten af dit arbejde på det seneste?
- Er der nogen områder, hvor du gerne vil forbedre dig eller lære nye færdigheder?
🤝 Team, samarbejde og næste skridt
- Hvordan arbejder teamet sammen? Er der nogen huller i kommunikationen?
- Understøtter de værktøjer og processer, vi bruger, dit arbejde effektivt?
- Hvordan forestiller du dig din karriere inden for de næste et til to år?
- Hvordan kan jeg hjælpe dig med at få succes?
Konklusion
- Hvad ser du mest frem til i de kommende måneder?
- Har du yderligere spørgsmål eller bekymringer?
⁉️ Stemningstjek (undersøgelse)
Download skabelon som printbar PDF
Forhåndsvisning: PDF-skabelon
Hvis du gerne vil downloade ovenstående skabelon som en printbar PDF, skal du blot klikke på billedet nedenfor. Du kan derefter redigere eller udskrive skabelonen, som du ønsker.
Klik på billedet for at åbne ⬇️
Download skabelon som Word-dokument
Forhåndsvisning: Microsoft Word-skabelon til en-til-en-møde
Hvis du gerne vil downloade ovenstående skabelon som et Word-dokument, skal du blot klikke på billedet nedenfor. Du kan derefter redigere eller udskrive skabelonen, som du ønsker.
Klik på billedet for at åbne ⬇️
Download skabelon som Google Docs
Forhåndsvisning: Google Docs skabelon til en-til-en-møde
Hvis du vil redigere ovenstående skabelon som Google Docs, skal du blot klikke på billedet nedenfor. Du kan derefter redigere skabelonen fleksibelt ved at kopiere den.
🚸 OBS: Du skal være logget ind på Google for at kunne kopiere (og dermed redigere) skabelonen i menuen øverst til venstre.
Klik på billedet for at åbne ⬇️
Som du kan se, er hovedformålet med en sådan en-til-en-samtale med softwareudviklere at zoome ud. Det er ofte meget svært i hverdagen, og derfor er det nødvendigt med en dedikeret blok af tid.
I øvrigt skal du ikke lade dig narre af dagsordenen: Dybest set bør dit mål være, at din indre motiverede softwareingeniør bringer så mange emner på bordet som muligt.
Lad os nu gå videre til en skabelon, der har en lidt mere kreativ tilgang til en-til-en-dialog.
"På mine 1:1-møder er det irriterende at tage noter og koncentrere sig om medarbejderen på samme tid."
"Medarbejderne optimerer simpelthen ikke deres feedbacksløjfer og arbejdsprocesser."
"Ja, 1:1-møder med mine medarbejdere burde være min vigtigste aftale –, men jeg har ikke nogen guide til det."
"Jeg ved ikke, hvordan jeg kan udvikle mine medarbejdere i 1:1-møder over en længere periode."
"Jeg ved ikke, hvordan jeg skal udvikle medarbejdernes bløde færdigheder i 1:1-møder."
"Jeg har ikke tid til at forberede 1:1-møder og er derfor utilfreds med mine resultater."
4 andre nyttige skabeloner til en-til-en-møder (Doc)
Et første skridt til at få mere variation og engagement i din en-til-en-samtale med din softwareudvikler er følgende skabelon.
Hun nævner blot 8 typiske "spildprodukter", som ofte findes i softwareteams.
Den grundlæggende idé er derfor enkel: Hvilket af disse spild er den største tidsrøver? Hvor er der potentiale for forbedring?
Skabelon til en-til-en-opkald Echometer Software
- Tag et kig på de områder, der er listet her. Hvor tror du, at du og dit team har størst potentiale for forbedring?
Kilde: Echometer 1:1-mødesoftware
Ud over denne skabelon er der selvfølgelig andre aspekter, som du kan reflektere over i din medarbejdersamtale.
Efter at have talt med omkring 100 ledere i løbet af de sidste par måneder har jeg lagt mærke til et mønster.
Mange supervisorer inddrager af og til små undersøgelser i deres en-til-en-møder. Det betyder, at de blot gennemgår et par spørgsmål på en afslappet måde og spørger medarbejderen a) om han eller hun er enig i et udsagn (f.eks. fra 1 til 7) og derefter b) hvorfor han eller hun svarede på denne måde.
De forventer følgende af disse mikroundersøgelser i 1:1'er:
- Mere variation og engagement i 1-til-1-dialog
- At indtage nye perspektiver
- Målbarhed af (bløde) KPI'er som f.eks. tilfredshed over tid
Og selvfølgelig kan du også bruge denne idé til dit en-til-en-møde med din softwareudvikler. Jeg har samlet fem udsagn til dig her, som fokuserer på at reflektere over vigtige forudsætninger for enhver succesfuld medarbejder.
Du kan også downloade denne skabelon som et dokument, men endnu bedre er følgende: I vores software til en-til-en-møder har vi et integreret værktøj, der visualiserer resultaterne over tid som en metrik og giver dig tips med en AI-assistent – du er velkommen til at tage et kig uden at logge ind ved hjælp af knappen nedenfor.
⁉️ Humørtjek (enighed fra 1-7): Personlig udvikling
- "Mine arbejdsopgaver skrider som regel meget hurtigt frem, selv om det er nødvendigt med ekstern feedback."
- "Hvis jeg observerer suboptimal adfærd, ved jeg, hvordan jeg konstruktivt kan gøre mine kolleger opmærksomme på det."
- "Jeg modtager konstruktivt Feedback både til mit arbejde og til min personlige udvikling."
- "Jeg ser en attraktiv karrierevej foran mig i virksomheden." #G-vækst
- "I de sidste par uger har jeg meget ofte været i stand til at Styrker på arbejde."
Sådan ser denne undersøgelse ud i Echometer:
Download skabelon som printbar PDF
Forhåndsvisning: PDF-skabelon
Hvis du gerne vil downloade ovenstående skabelon som en printbar PDF, skal du blot klikke på billedet nedenfor. Du kan derefter redigere eller udskrive skabelonen, som du ønsker.
Klik på billedet for at åbne ⬇️
Download skabelon som Word-dokument
Forhåndsvisning: Microsoft Word-skabelon til en-til-en-møde
Hvis du gerne vil downloade ovenstående skabelon som et Word-dokument, skal du blot klikke på billedet nedenfor. Du kan derefter redigere eller udskrive skabelonen, som du ønsker.
Klik på billedet for at åbne ⬇️
Download skabelon som Google Docs
Forhåndsvisning: Google Docs skabelon til en-til-en-møde
Hvis du vil redigere ovenstående skabelon som Google Docs, skal du blot klikke på billedet nedenfor. Du kan derefter redigere skabelonen fleksibelt ved at kopiere den.
🚸 OBS: Du skal være logget ind på Google for at kunne kopiere (og dermed redigere) skabelonen i menuen øverst til venstre.
Klik på billedet for at åbne ⬇️
Download skabelon som Google Sheets
Forhåndsvisning: Skabelon til et en-til-en-møde i Google Sheets
Hvis du gerne vil have en skabelon til ugentlige check-ins som et redigerbart Google Sheet, skal du blot klikke på billedet nedenfor. Så kan du redigere skabelonen fleksibelt og f.eks. printe den ud.
🚸 OBS: Du skal være logget ind på Google for at kunne kopiere (og dermed redigere) skabelonen i menuen øverst til venstre.
Klik på billedet for at åbne ⬇️
Download skabelon som Excel eller XLXS
Forhåndsvisning: Excel- eller XLSX-skabelon
Hvis du gerne vil downloade ovenstående skabelon som en printbar eller redigerbar XLSX, skal du blot klikke på billedet nedenfor. Så kan du fleksibelt redigere eller udskrive skabelonen.
Klik på billedet for at åbne ⬇️
Som du kan se, omhandler udsagnene vigtige aspekter af en tilfreds medarbejder.
En anden forudsætning for sunde, produktive medarbejdere er selvfølgelig en god leder. Ja, jeg taler om dig her.
Og selvfølgelig er der også udsagn, som du kan tage med dig til dit en-til-en-møde. Helt konkret er her 4 adfærdsankre, som du kan reflektere over i et månedligt en-til-en-møde med din medarbejder.
⁉️ Stemningstjek (enighed fra 1-7): Ledelseskvalitet
- "Jeg er virkelig tilfreds med min teamleder." #Jobtilfredshed
- "Min teamleder zoomer jævnligt ud for at se det højere niveau Teamets målforklare strategien og visionen."
- "Min teamleder stiller spørgsmål til tingene på en konstruktiv måde." #ilbagemelding #Lederskab
- "Min teamleder er et godt eksempel på, hvad han forventer af os som team." #Lederskab
Sådan ser denne undersøgelse ud i Echometer:
Download skabelon som printbar PDF
Forhåndsvisning: PDF-skabelon
Hvis du gerne vil downloade ovenstående skabelon som en printbar PDF, skal du blot klikke på billedet nedenfor. Du kan derefter redigere eller udskrive skabelonen, som du ønsker.
Klik på billedet for at åbne ⬇️
Download skabelon som Word-dokument
Forhåndsvisning: Microsoft Word-skabelon til en-til-en-møde
Hvis du gerne vil downloade ovenstående skabelon som et Word-dokument, skal du blot klikke på billedet nedenfor. Du kan derefter redigere eller udskrive skabelonen, som du ønsker.
Klik på billedet for at åbne ⬇️
Download skabelon som Google Docs
Forhåndsvisning: Google Docs skabelon til en-til-en-møde
Hvis du vil redigere ovenstående skabelon som Google Docs, skal du blot klikke på billedet nedenfor. Du kan derefter redigere skabelonen fleksibelt ved at kopiere den.
🚸 OBS: Du skal være logget ind på Google for at kunne kopiere (og dermed redigere) skabelonen i menuen øverst til venstre.
Klik på billedet for at åbne ⬇️
Download skabelon som Google Sheets
Forhåndsvisning: Skabelon til et en-til-en-møde i Google Sheets
Hvis du gerne vil have en skabelon til ugentlige check-ins som et redigerbart Google Sheet, skal du blot klikke på billedet nedenfor. Så kan du redigere skabelonen fleksibelt og f.eks. printe den ud.
🚸 OBS: Du skal være logget ind på Google for at kunne kopiere (og dermed redigere) skabelonen i menuen øverst til venstre.
Klik på billedet for at åbne ⬇️
Download skabelon som Excel eller XLXS
Forhåndsvisning: Excel- eller XLSX-skabelon
Hvis du gerne vil downloade ovenstående skabelon som en printbar eller redigerbar XLSX, skal du blot klikke på billedet nedenfor. Så kan du fleksibelt redigere eller udskrive skabelonen.
Klik på billedet for at åbne ⬇️
Og endelig er der en anden skabelon, som er særligt velegnet til softwareudviklere. Den fokuserer på nogle af de seks udfordringer, jeg nævnte i begyndelsen af denne tekst, især kundeempati og skræddersyet levering.
🪞Medarbejderinterviewundersøgelse: For softwareudviklere
- Jeg gransker vores arbejde ud fra min forståelse af #-teamets mål og vores #-kunders behov.
- Jeg bidrager proaktivt til den løbende forbedring af vores team. #Tholdspil
- Jeg kender de udfordringer og problemer, som vores #-kunder har.
- Mine arbejdsopgaver skrider normalt meget hurtigt frem, selv om det er nødvendigt med ekstern #-feedback.
Bemærk: Denne skabelon til evalueringssamtalen beder om enighed i Health Check-emnerne (spørgeskemaet) på en skala fra 1-7.
10 kloge spørgsmål til en-til-en-møder med softwareudviklere
Så som supervisor eller teamleder bør du nu have et godt grundlag for en-til-en-samtalen med din direkte underordnede.
Og alligevel har jeg flere tips til dig. For én ting er din dagsorden –, den anden ting er kreative spørgsmål, som du stiller midt i kampen om ordene. Især i uregelmæssige en-til-en-samtaler er det værd at tage et fugleperspektiv –, og den følgende liste med spørgsmål vil hjælpe dig med at gøre det.
🎯 1 til 1-spørgsmål til softwareudviklere: Fokus
- Hvad forstyrrer din koncentration på arbejdet?
- Hvornår har du sidst oplevet en tilstand af flow på arbejdet? Hvor let er det for dig at komme i flow?
- Hvornår og hvordan har du opdaget, at du har overskredet din personlige "Work In Progress Limit"? Hvad kan vi ændre for at hjælpe dig med at opnå en passende WIP i fremtiden?
- Hvordan er talerne i dit team fordelt? Hvordan reflekterer du over din rolle i det?
- Hvem er vores kunder som virksomhed, og hvordan hjælper jeres arbejde specifikt med at opfylde deres behov?
- Hvad er det, du gerne vil lære, når du tænker på dine kolleger i og uden for virksomheden?
🏦 1 til 1-spørgsmål til softwareudviklere: Forretningstankegang
- Hvad forhindrer os i at opfylde vores kunders behov?
- Hvad synes du om vores forretningsmål: Er det let at forstå, forståeligt og motiverende?
- Hvordan kan vi styrke forbindelsen mellem dit daglige arbejde og vores forretningsmål? Hvordan kan vi give dig bedre mulighed for at bidrage til vores forretningsmål?
- Lad os se på og reflektere over "dage siden sidst"-målingerne: "Dage siden sidst" (nyttigt i en-til-en-møder, men også i teamets retrospektiv).
Og kan du næsten ikke vente med at stille disse spørgsmål i dit en-til-en-møde? Meget godt, det er jeg glad for.
Hvis du gerne vil have flere kreative input, kan jeg anbefale vores tilsvarende artikel: 129 Geniale spørgsmål til en-til-en-møder (fra en psykolog).
15 yderligere skabeloner til en-til-en-møder (som Doc, PDF osv.)
Du har sikkert næsten gættet det. Der er selvfølgelig mange flere skabeloner til en-til-en-møder, som du får brug for før eller siden.
Jeg taler f.eks. om skabeloner til dit en-til-en møde om løn, din samtale med en vanskelig medarbejder eller med en helt ny medarbejder.
Vi har flere skabeloner til alle disse brugssituationer, som du kan finde i denne artikel: 1:1-møder: 15 gennemtestede skabeloner til redigering (gratis)
Konklusion: En rigtig god 1-til-1 med softwareudviklere
Succesen med en-til-en-møder kan måles på lang sigt: Er en medarbejder permanent tilfreds og produktiv, udvikler han eller hun sig yderligere?
Rutinen sniger sig nogle gange ind, især i mange samtaler, og kvaliteten af en-til-en-møder falder. Det er præcis derfor, jeg har skrevet denne tekst: Forhåbentlig er du blevet inspireret af de forskellige spørgsmål til gode medarbejdersamtaler med softwareudviklere.
Men der er en visdom, du ikke må glemme: Der er utallige spørgsmål, du kan stille –, men det vigtigste er, at du skræddersyr samtalen til din medarbejder.
Vores AI-mødeassistent til en-til-en-møder kan også hjælpe dig med dette. Hvis du vil vide mere om det, kan du kigge på vores hjemmeside: Den bedste software til 1-til-1-møder.
De fleste Agile Coaches går rundt i cirkler ....
...og behandle overfladiske symptomer. Det er på tide at bruge psykologi – til en bæredygtig holdningsændring.
