På en toprestaurant er kokken ikke afhængig af tilfældigheder. Hver ret er perfekt forberedt, ingredienserne er koordineret, og processerne er optimeret. Det kan være det samme med en-til-en-møder: Med en velstruktureret form sikrer du, at hver samtale får sin fulde værdi – og ikke kommer til at fremstå som en hastigt sammensat ret. Ser du dig selv som en topleder?
Hvis det er tilfældet, fortjener samtaler med medarbejdere et dagbogsnotat for dig som leder – de er fulde af indsigt, udvikling og aha-øjeblikke. Men uden dokumentation går detaljerne tabt. Det samme gælder her: Et gennemtænkt 1:1-skema hjælper med at genkende mønstre, gøre fremskridt synlige og få reel merværdi ud af hver samtale.
Uanset om det er et personligt, digitalt eller virtuelt møde, giver 1-til-1-møder plads til feedback og dermed personlig udvikling, hvilket er vigtigt i dagens arbejdsliv. Og i denne artikel giver jeg dig en god, enkel formular, som du kan bruge i dine ugentlige, 14-dages eller månedlige en-til-en-møder til at få gode samtaler.
Først og fremmest: Hvis du stadig er i tvivl om, hvordan et godt en-til-en-møde ser ud, så læs vores guide: Guiden med 6 tips til vellykkede en-til-en-samtaler.
At holde en-til-en-møder - et par praktiske tips
Ifølge Harvard Business Review vurderer næsten halvdelen af Direct Reports, at deres en-til-en-samtaler med deres leder ikke er optimale.
Er du en af dem? Det tror jeg ikke –, for du er klog nok til at lade dig inspirere af en 1-til-1-mødeform. Ikke desto mindre vil jeg gerne give dig et par enkle tips, som vil gøre en-til-en-mødet med din medarbejder bedre:
- Skift perspektiv af og til, og spørg: "Hvis du kørte din egen 1:1, hvad ville du så gøre anderledes?"
- Åbn af og til møder med et helt uventet spørgsmål for at få den anden person til at tænke ("Hvis dit job var en film –, hvilken genre ville det så være lige nu?"). Jeg har flere forslag til dig nedenfor.
- Efterlad bevidst små huller i samtalen for at give plads til rigtige tanker i stedet for at haste gennem mødet.
- Dokumenter ikke kun opgaver, men også stemninger og udviklinger, så du kan genkende følelsesmæssige tendenser over tid.
- Tal om langsigtede problemer, før de bliver akutte, så der ikke opstår store problemer i første omgang.
- I slutningen af mødet skal du opsummere med dine egne ord for at afklare eventuelle misforståelser med det samme.
- Planlæg buffere før og efter mødet, så du ikke virker forhastet, og så din modpart har din fulde opmærksomhed.
Hvis du tager hensyn til disse tips, vil den følgende 1-til-1-formular tjene dig endnu bedre.
"Jeg kan godt lide medarbejderen, men han præsterer ikke så godt, som jeg gerne ville. Hvordan kan jeg tackle det i 1:1-samtaler?""
"Jeg ved ofte ikke, om jeg var for hård – eller for blød – i mine 1:1'er til at have en positiv effekt."
"Jeg kan ikke genkende nogen mønstre eller tendenser i mine 1:1-samtaler. Alt virker isoleret."
En enkel, interaktiv formular til en-til-en-møder
Det faktum, at du har klikket dig ind på denne artikel, fortæller mig, at du er leder og leder efter en formular til en-til-en-møder.
Derfor finder du først et dokumentationsskema her, som kan være et godt supplement til f.eks. en klassisk medarbejderudviklingssamtale hver 14. dag.
Du kan gemme formularen som et dokument under den aktuelle skabelon, men alternativt også som et PDF- eller Word-dokument. Du skal blot klikke på "Plus"-knappen. Du kan også åbne den ved hjælp af knappen i Echometer-værktøjet, som giver dig og din medarbejder mulighed for at redigere formularen interaktivt –, og du bliver endda støttet af en AI-assistent.
👋 Velkommen og isbryder
- Hvordan har du det i dag, og hvordan har din uge været indtil nu?
📕 Emner Medarbejder [navn]
- ...
👈 Ledelsesemner: Gennemgang
- Hvad gik godt i de sidste 2 uger?
- Hvad var udfordringerne?
👈 Ledelsesemner: Prioriteter og mål
- Hvad er dine vigtigste prioriteter i de kommende uger?
- Hvor har du brug for min støtte?
🤚 Konklusion
- Er der andet, du gerne vil tale om?
⁉️ Stemningstjek (undersøgelse)
Download skabelon som printbar PDF
Forhåndsvisning: PDF-skabelon
Hvis du gerne vil downloade ovenstående skabelon som en printbar PDF, skal du blot klikke på billedet nedenfor. Du kan derefter redigere eller udskrive skabelonen, som du ønsker.
Klik på billedet for at åbne ⬇️
Download skabelon som Word-dokument
Forhåndsvisning: Microsoft Word-skabelon til en-til-en-møde
Hvis du gerne vil downloade ovenstående skabelon som et Word-dokument, skal du blot klikke på billedet nedenfor. Du kan derefter redigere eller udskrive skabelonen, som du ønsker.
Klik på billedet for at åbne ⬇️
Download skabelon som Google Docs
Forhåndsvisning: Google Docs skabelon til en-til-en-møde
Hvis du vil redigere ovenstående skabelon som Google Docs, skal du blot klikke på billedet nedenfor. Du kan derefter redigere skabelonen fleksibelt ved at kopiere den.
🚸 OBS: Du skal være logget ind på Google for at kunne kopiere (og dermed redigere) skabelonen i menuen øverst til venstre.
Klik på billedet for at åbne ⬇️
Download skabelon som Google Sheets
Forhåndsvisning: Skabelon til et en-til-en-møde i Google Sheets
Hvis du gerne vil have en skabelon til ugentlige check-ins som et redigerbart Google Sheet, skal du blot klikke på billedet nedenfor. Så kan du redigere skabelonen fleksibelt og f.eks. printe den ud.
🚸 OBS: Du skal være logget ind på Google for at kunne kopiere (og dermed redigere) skabelonen i menuen øverst til venstre.
Klik på billedet for at åbne ⬇️
Download skabelon som Excel eller XLXS
Forhåndsvisning: Excel- eller XLSX-skabelon
Hvis du gerne vil downloade ovenstående skabelon som en printbar eller redigerbar XLSX, skal du blot klikke på billedet nedenfor. Så kan du fleksibelt redigere eller udskrive skabelonen.
Klik på billedet for at åbne ⬇️
Som du kan se, er hovedformålet med sådan en én-til-én-samtale at zoome ud. Det er ofte meget svært i hverdagen, og derfor er det nødvendigt med en dedikeret blok af tid.
Lad dig i øvrigt ikke narre af formularen: Dybest set bør dit mål være, at din indre motiverede medarbejder selv bringer så mange emner som muligt på banen.
Lad os nu gå videre til din plan B: Gode individuelle spørgsmål til din en-til-en-samtale.
Gode individuelle spørgsmål, der fuldender din 1-til-1-mødeform
Spørgsmål, der kan introduceres fleksibelt i samtalen, er ofte nyttige for en god dialog.
Hvis du kommer væk fra emnet, eller formularen ikke går tilstrækkeligt i dybden, kan disse hjælpe med at styre samtalen i en produktiv retning. Her er nogle eksempler.
✅ Generelle spørgsmål til en-til-en-møder
- Hvordan har du det (egentlig) lige nu?
- På en skala fra et (meget dårligt) til ti (meget godt), hvordan har du det så lige nu?
- Hvor fokuseret er du i øjeblikket på en skala fra 1 til 10? Og hvorfor?
- Hvad går der igennem dit hoved lige nu?
- Hvad holder dig tilbage på arbejdet i øjeblikket?
- Hvad går godt for dig lige nu?
- Hvad går ikke så godt i øjeblikket?
🧑🎨 Spørgsmål til kreative en-til-en-møder
- Hvis du skulle karakterisere dit humør som en vejrudsigt med hensyn til projektet, dit job generelt og dine opgaver, hvordan ville den så se ud?
- Hvor ofte føler du dig overvældet eller stresset på arbejdet? I hvilke situationer?
- Hvordan ser en god pause ud for dig (frisk luft, skærme ...)?
- Hvad laver du lige nu, som faktisk ikke bringer dig nogen vegne?
- Du får en tryllestav og har et ønske i forhold til arbejde: Hvad ville du ønske dig (bortset fra en højere løn)?
- Hvad har du brug for i øjeblikket for at blive bedre?
- Hvad var din største udfordring i går (eller i sidste uge osv.)?
Et af de vigtigste mål med en-til-en-møder er, som nævnt, at zoome ud regelmæssigt. Derfor er det nyttigt med spørgsmål, der sætter det daglige arbejde ind i en større sammenhæng.
Jeg har også medbragt 17 spørgsmål til dig som leder, som kan berige jeres en-til-en-dialog.
🧘♀️ En-til-en-spørgsmål med fokus på det positive
- Hvis du kunne tilføje ét ansvar eller én beslutningskompetence til din rolle, hvad skulle det så være?
- Hvilken færdighed ville have størst indflydelse på din personlige præstation, hvis du mestrede den?
- Hvilke nye ting har du lært for nylig (privat eller professionelt)?
- Hvornår har du sidst hjulpet et andet teammedlem med at udvikle sig?
- Hvad er de 3 bedste ting, du ønsker for dig selv professionelt inden for de næste 1-2 år?
- Hvornår har du sidst oplevet en tilstand af flow på arbejdet? Hvor let er det for dig at komme i flow?
- Hvad vil du kalde den uformelle rolle, du har i teamet, og hvorfor? (f.eks. "Head of Happiness")
- Hvad inspirerer dig i øjeblikket? Hvad giver dig energi lige nu?
🦋 En-til-en-spørgsmål om forbedringer
- Hvis du var CEO for denne organisation, hvad ville du så gøre anderledes?
- Hvad er det, der dræner dig for energi?
- Hvad mangler du i øjeblikket i dit job?
- Hvis du kunne ændre én ting ved dit job, hvad skulle det så være?
- Hvornår har du haft svært ved at skifte kontekst mellem opgaver?
- Hvornår har du sidst bidraget til en procesforbedring i vores team?
- Hvis du kunne uddelegere et af dine ansvarsområder til en anden, hvad skulle det så være?
- Hvilke ting bremser dig eller blokerer jævnligt for dit arbejde?
- Hvilket spørgsmål ville du stille dig selv, hvis du var din træner?
Så er det godt. Hvis det stadig ikke er nok for dig ... Lad os gå videre til en interaktiv form, der har en endnu mere kreativ tilgang til en-til-en-dialog.
2 yderligere interaktive formularer til en-til-en-møder (Doc)
Efter at have talt med omkring 100 ledere i løbet af de sidste par måneder har jeg lagt mærke til et mønster.
Mange supervisorer inddrager af og til små undersøgelser i deres en-til-en-møder. Det betyder, at de blot gennemgår et par spørgsmål på en afslappet måde og spørger medarbejderen a) om han eller hun er enig i et udsagn (f.eks. fra 1 til 7) og derefter b) hvorfor han eller hun svarede på denne måde.
De forventer følgende af disse mikroundersøgelser i 1:1'er:
- Mere variation og engagement i 1-til-1-dialog
- At indtage nye perspektiver
- Målbarhed af (bløde) KPI'er som f.eks. tilfredshed over tid
Og selvfølgelig kan du også gøre denne idé til en del af din en-til-en-mødeform. Jeg har sammensat fem udsagn, der fokuserer på at afspejle vigtige forudsætninger for enhver succesfuld medarbejder.
Du kan også downloade denne formular som et dokument, men endnu bedre er følgende: I vores software til en-til-en-møder har vi et integreret værktøj, der visualiserer resultaterne over tid som en metrik og giver dig tips med en AI-assistent – Du er velkommen til at tage et kig uden at logge ind ved hjælp af knappen nedenfor.
⁉️ Humørtjek (enighed fra 1-7): Personlig udvikling
- "Mine arbejdsopgaver skrider som regel meget hurtigt frem, selv om det er nødvendigt med ekstern feedback."
- "Hvis jeg observerer suboptimal adfærd, ved jeg, hvordan jeg konstruktivt kan gøre mine kolleger opmærksomme på det."
- "Jeg modtager konstruktivt Feedback både til mit arbejde og til min personlige udvikling."
- "Jeg ser en attraktiv karrierevej foran mig i virksomheden." #G-vækst
- "I de sidste par uger har jeg meget ofte været i stand til at Styrker på arbejde."
Sådan ser denne undersøgelse ud i Echometer:
Download skabelon som printbar PDF
Forhåndsvisning: PDF-skabelon
Hvis du gerne vil downloade ovenstående skabelon som en printbar PDF, skal du blot klikke på billedet nedenfor. Du kan derefter redigere eller udskrive skabelonen, som du ønsker.
Klik på billedet for at åbne ⬇️
Download skabelon som Word-dokument
Forhåndsvisning: Microsoft Word-skabelon til en-til-en-møde
Hvis du gerne vil downloade ovenstående skabelon som et Word-dokument, skal du blot klikke på billedet nedenfor. Du kan derefter redigere eller udskrive skabelonen, som du ønsker.
Klik på billedet for at åbne ⬇️
Download skabelon som Google Docs
Forhåndsvisning: Google Docs skabelon til en-til-en-møde
Hvis du vil redigere ovenstående skabelon som Google Docs, skal du blot klikke på billedet nedenfor. Du kan derefter redigere skabelonen fleksibelt ved at kopiere den.
🚸 OBS: Du skal være logget ind på Google for at kunne kopiere (og dermed redigere) skabelonen i menuen øverst til venstre.
Klik på billedet for at åbne ⬇️
Download skabelon som Google Sheets
Forhåndsvisning: Skabelon til et en-til-en-møde i Google Sheets
Hvis du gerne vil have en skabelon til ugentlige check-ins som et redigerbart Google Sheet, skal du blot klikke på billedet nedenfor. Så kan du redigere skabelonen fleksibelt og f.eks. printe den ud.
🚸 OBS: Du skal være logget ind på Google for at kunne kopiere (og dermed redigere) skabelonen i menuen øverst til venstre.
Klik på billedet for at åbne ⬇️
Download skabelon som Excel eller XLXS
Forhåndsvisning: Excel- eller XLSX-skabelon
Hvis du gerne vil downloade ovenstående skabelon som en printbar eller redigerbar XLSX, skal du blot klikke på billedet nedenfor. Så kan du fleksibelt redigere eller udskrive skabelonen.
Klik på billedet for at åbne ⬇️
Som du kan se, omhandler udsagnene vigtige aspekter af en tilfreds medarbejder.
En anden forudsætning for sunde, produktive medarbejdere er selvfølgelig en god leder. Ja, jeg taler om dig her.
Og selvfølgelig er der også udsagn, som du kan gøre til en del af dit en-til-en-skema. Helt konkret er her 4 adfærdsankre, som også er værd at reflektere over med nogle måneders mellemrum.
⁉️ Stemningstjek (enighed fra 1-7): Ledelseskvalitet
- "Jeg er virkelig tilfreds med min teamleder." #Jobtilfredshed
- "Min teamleder zoomer jævnligt ud for at se det højere niveau Teamets målforklare strategien og visionen."
- "Min teamleder stiller spørgsmål til tingene på en konstruktiv måde." #ilbagemelding #Lederskab
- "Min teamleder er et godt eksempel på, hvad han forventer af os som team." #Lederskab
Sådan ser denne undersøgelse ud i Echometer:
Download skabelon som printbar PDF
Forhåndsvisning: PDF-skabelon
Hvis du gerne vil downloade ovenstående skabelon som en printbar PDF, skal du blot klikke på billedet nedenfor. Du kan derefter redigere eller udskrive skabelonen, som du ønsker.
Klik på billedet for at åbne ⬇️
Download skabelon som Word-dokument
Forhåndsvisning: Microsoft Word-skabelon til en-til-en-møde
Hvis du gerne vil downloade ovenstående skabelon som et Word-dokument, skal du blot klikke på billedet nedenfor. Du kan derefter redigere eller udskrive skabelonen, som du ønsker.
Klik på billedet for at åbne ⬇️
Download skabelon som Google Docs
Forhåndsvisning: Google Docs skabelon til en-til-en-møde
Hvis du vil redigere ovenstående skabelon som Google Docs, skal du blot klikke på billedet nedenfor. Du kan derefter redigere skabelonen fleksibelt ved at kopiere den.
🚸 OBS: Du skal være logget ind på Google for at kunne kopiere (og dermed redigere) skabelonen i menuen øverst til venstre.
Klik på billedet for at åbne ⬇️
Download skabelon som Google Sheets
Forhåndsvisning: Skabelon til et en-til-en-møde i Google Sheets
Hvis du gerne vil have en skabelon til ugentlige check-ins som et redigerbart Google Sheet, skal du blot klikke på billedet nedenfor. Så kan du redigere skabelonen fleksibelt og f.eks. printe den ud.
🚸 OBS: Du skal være logget ind på Google for at kunne kopiere (og dermed redigere) skabelonen i menuen øverst til venstre.
Klik på billedet for at åbne ⬇️
Download skabelon som Excel eller XLXS
Forhåndsvisning: Excel- eller XLSX-skabelon
Hvis du gerne vil downloade ovenstående skabelon som en printbar eller redigerbar XLSX, skal du blot klikke på billedet nedenfor. Så kan du fleksibelt redigere eller udskrive skabelonen.
Klik på billedet for at åbne ⬇️
Og kan du næsten ikke vente med at stille disse spørgsmål i dit en-til-en-møde? Meget godt, det er jeg glad for.
Hvis du gerne vil have flere kreative input, kan jeg anbefale vores tilsvarende artikel: 129 Geniale spørgsmål til en-til-en-møder (fra en psykolog).
15 ekstra formularer til en-til-en-møder (som Doc, PDF osv.)
Du har sikkert næsten gættet det. Der er selvfølgelig mange flere formularer til en-til-en-møder, som du får brug for før eller siden.
Jeg taler f.eks. om skemaer til din en-til-en-samtale om løn, din samtale med en vanskelig medarbejder eller med en helt ny medarbejder.
Vi har yderligere formularer til alle disse brugssituationer, som du kan finde i denne artikel: 1:1-møder: 15 gennemtestede skabeloner til redigering (gratis)
Konklusion: En enkel formular til en-til-en-samtaler
Som du kan se, kan du starte med en simpel mødeformular –, men der er mange andre ting, som er vigtige for et vellykket møde eller for en vellykket medarbejderudvikling.
Du må ikke glemme en visdom: Der er utallige spørgsmål, du kan stille –, men det vigtigste er, at du skræddersyr samtalen til din medarbejder.
Vores AI-mødeassistent til en-til-en-møder kan også hjælpe dig med dette. Hvis du vil vide mere om det, kan du kigge på vores hjemmeside: Den bedste software til 1-til-1-møder.
De fleste Agile Coaches går rundt i cirkler ....
...og behandle overfladiske symptomer. Det er på tide at bruge psykologi – til en bæredygtig holdningsændring.
