Вебінар Project Scagile: Вимірювано покращуйте корпоративну культуру та гнучке обслуговування клієнтів
Як масштабувати гнучку корпоративну культуру?
На нашому вебінарі ми розглянули саме це питання! Нижче ви знайдете вебінар Project Scagile «Формування організаційної культури».
Багато керівників знають, що їхні команди занадто зосереджуються на «робленні гнучкості» (тобто Scrum або інші фреймворки) і при цьому забувають про «буття гнучким»: справжню орієнтацію на клієнта та самоорганізацію, що веде до інновацій.
Наш співзасновник Крістіан Гайдемаєр модерує та коментує різні експертні інтерв’ю, які показують, як це працює – насолоджуйтесь!
Вебінар «Масштабування гнучкості» на Youtube (повні 60 хвилин)
Експертні інтерв’ю на вебінарі: Список гостей
- Крістіан Гайдемаєр (психолог, Scrum Master, ініціатор Project Scagile) – модерує вебінар і класифікує внески.
- Морін Бекер (Scaled Agile Trainer) – є частиною експертної групи та розглядає виклик «замороженої середини» в середньому менеджменті.
- Кевін Расснер (тренер з організаційного розвитку) – висвітлює, наскільки важливі людські цінності та ритуали для побудови довіри.
- Вівек Саран (менеджер гнучкої програми) – показує на конкретних прикладах, як прозорість і ранній зворотний зв’язок дозволяють уникнути помилок у проєкті.
- Ерік Обрієн (головний тренер з гнучкості) – виступає за зосередження на наявних успіхах, а також бездоганні ретроспективи для створення культури навчання.
- Суйі Ойо (керівник гнучкої трансформації та доставки) – підкреслює важливість людського компонента співпраці та наводить практичні приклади
- Філіп Роджерс (менеджер технічної програми та тренер Lean Agile) – дає імпульс для культурних експериментів, культурних книг і правильного балансу між push- і pull-коучингом.
- Самех Абду (Agile Coach & SAFe Trainer) – пояснює, що таке культура і як вона закріплена у співпраці та процесах.
- Стів (Agile Coach) – відкрито обговорює переваги «fail fast» і перевірки гіпотез для швидшого навчання.
- Джон – закріплює психологічну безпеку, зокрема, за допомогою «Failure Award» і конкретних практик для прозорості помилок.
- Шон Депкін (інженер з випуску поїздів) – дає уявлення про поведінку керівництва під час необхідних змін у продукті та про те, як керівні команди стають взірцем толерантності до помилок.
Підсумок і ключові висновки: Як успішно масштабувати гнучкість у компаніях
Вебінар показує, як досягти культурних змін у гнучких трансформаціях. Крістіан Гайдемаєр проводить експертні виступи та поєднує психологічні моделі з практичними прикладами з великих організацій.
- Довіра насамперед: прозорість, walk-the-talk від керівників і свідомо пережита людяність (наприклад, реєстрації, особисті історії) є основою гнучкої культури.
- Середній менеджмент як важіль: Scrum Master і Product Owner із середнього менеджменту потребують коучингу, тренінгів і особистих стосунків, щоб перейти від Command & Control до Servant Leadership.
- Змінюйте поведінку, а не гасла: Нові процеси, такі як регулярні ретроспективи, культурні книги або культурні KPI, надійно закріплюють бажану поведінку – культура слідує за звичками, якими живуть.
- Психологічна безпека: розкриття помилок, пояснення рішень щодо розвороту та створення форматів, таких як Failure Awards, створюють простір, де команди можуть ризикувати та ділитися ідеями на ранніх стадіях.
- Системне узгодження: команди HR, Finance та Executive повинні активно підтримувати зміни (зворотний зв’язок 360°, довгострокові команди, спільна історія «Чому»), щоб повідомлення залишалися узгодженими.
- Навчання на успіхах і невдачах: аналіз яскравих плям, дослідження з вдячністю, а також перевірка гіпотез забезпечують імпульс, тоді як хибні припущення виявляються та виправляються на ранніх стадіях.
