4. керувати командами (4 Статті)

Ось кілька порад про те, як налаштувати Health Check на рівні команди.

1. Починай.: Не обов’язково бути психологом, щоб налаштувати Team Health Check – хоча це, звичайно, допомогло б. Echometer дуже полегшує вам це завдяки шаблонам, дозволяючи вибирати з запропонованих пунктів Team Health Check. Тому наша рекомендація: просто почніть і отримайте перший досвід у команді, перш ніж намагатися вдосконалити Team Health Check!

2. Зосередьтеся на головномуЗамість того, щоб прямо запитувати про велику кількість підаспектів, почніть з відносно загальних тверджень. Таким чином, після перших результатів ви зможете конкретизувати пункти більш точно, якщо потреба в діях стане очевидною. Приклад загального твердження про комунікацію:

   • “Я завжди в курсі всіх новин, що стосуються моєї роботи.”
   • Приклад підаспектів, які можуть бути включені за необхідності:
   • “У наших дейліках діляться всі важливі оновлення.”
   • “За потреби новини в команді також ефективно поширюються асинхронно.”
   • “Відповідні новини з організації досить швидко доводяться до відома команди.”
   • Починаючи з загальних питань, ви можете тримати сферу діяльності команди Health Check невеликою і розширювати її індивідуально відповідно до реальних потреб команди. Якщо з часом проблеми вирішуються, ви також можете вилучити підаспекти з ротації Team Health Check.

3. Поставити під сумнів існуючі елементиДеякі елементи Health Check завжди мають постійний рейтинг і більше не дають нових роздумів навіть заднім числом? Тоді подумайте про те, щоб вилучити цей пункт з ротації.

4. Адаптуйте елементи до викликів у команді: У вашої команди є поточні виклики чи конкретні проблеми? Створіть власні пункти Team Health Check, які точно відповідають цим викликам. Варто також запитати команду: “Які наші найбільші виклики в команді і як ми повинні змінити себе та нашу співпрацю, щоб подолати ці виклики?” Результати мозкового штурму з цього приводу можуть дати вам цінні імпульси для адаптації вашого Team Health Check до вашої команди.

Дізнайтеся більше про те, як ви можете Власна шкала Об’єкти для вашої команди Health Check.

У Echometer, на додаток до запропонованих пунктів шкали, ви також можете сформулювати власні пункти для вашого Health Check.

Пункти шкали - це твердження, щодо яких опитування просить дати згоду:

Вам слід звернути на це увагу, формулюючи власні пункти шкали:

1. Правильний формат: Пункт перевірки стану здоров’я відповідається за шкалою від “Зовсім не згоден” до “Повністю згоден”. Відповідно, тут не можна використовувати відкриті запитання. Приклад відкритого запитання: “Як вам наш Daily протягом останніх тижнів?”, Переформулювання як запитання за шкалою для перевірки стану здоров’я: “Мені дуже сподобався наш Daily протягом останніх тижнів.”
2. Питання про суб’єктивні враження: Пункт шкали перевірки стану здоров’я не підходить для опитування об’єктивних фактів. Наприклад: “Наші Daily тривають максимум 15 хвилин”. Цей показник можна об’єктивно виміряти, і він не підходить для перевірки стану здоров’я. Замість цього ви можете використовувати пункт шкали перевірки стану здоров’я, щоб зафіксувати більш складні для розуміння суб’єктивні враження: “Наші Daily - це добре інвестований час для мене.”
3. Конкретизуйте рамки: У багатьох темах система відліку може бути витлумачена по-різному. Наприклад: “Ми конструктивно ставимо під сумнів вимоги”. У цьому формулюванні незрозуміло, хто такі “ми” і про які вимоги йдеться. Залежно від бажаної структури, можна конкретизувати: “Як команда, ми ставимо під сумнів вимоги нашого Product Owner перед реалізацією тем.”

Не соромтеся також ознайомитися з нашими порадами щодо налаштування Health Checks в команді- а також Health Checks на рівні робочого простору.

Хочете налаштувати вимірювання командного здоров’я своєї команди? Це легко зробити за допомогою шаблонів для команд та ротації.

Коротко про декілька визначень

• Ротація елементів: Ротація елементів ґрунтується на відборі елементів для вашої команди. Всі вибрані елементи по черзі вставляються в схеми опитування для ваших ретроспектив. Після налаштування ротація автоматично генерує пропозицію для наступного опитування, яку ви можете налаштувати.
• Шаблони команд: Echometer надає шаблони команд, щоб полегшити налаштування ротації товарів. Шаблони команд містять попередній вибір елементів, які можна вибрати під час налаштування команди.

Примітка: Щоб налаштувати Здоров’я команди, вам потрібні права адміністратора команди.

Перейдіть на сторінку “Team Health” і виберіть там кнопку “Редагувати ротацію”.

Тут ви можете вибрати, чи хочете ви (1) працювати з шаблоном команди, (2) шукати окремі елементи або (3) створити власний елемент.

Шаблони команд містять вибрані запитання на певну тему. Ви можете включити ці запитання безпосередньо в ротацію пунктів.

У вкладці “Пошук і фільтри” ви можете шукати елементи за ключовими словами та фільтрувати їх за певними темами. За допомогою кнопки “Додати” елементи можна додати до ротації елементів. Для кожного елемента вам одразу показується, чи є він уже у вашій ротації елементів і коли його востаннє запитували. Якщо ви хочете видалити елемент зі своєї ротації, ви можете зробити це за допомогою кнопки “Видалити”.

У вас є на думці елемент, для якого ви не можете знайти відповідне формулювання в списку? Не проблема, тоді створіть індивідуальний елемент у розділі “Власний елемент”:

При створенні елемента, за потреби, введіть одразу німецький та англійський переклад. Нові елементи будуть додані у верхній частині списку в категорії “Власні елементи”.

Ви хочете розширити команду, вивести людей з неї або призначити/зняти роль адміністратора команди?

Для цього перейдіть до списку членів команди в налаштуваннях команди:

1. Під списком членів команди ви знайдете кнопку для додавання нових членів команди.
2. Праворуч у списку ви можете видалити членів команди з команди за допомогою “x”.
3. Значок у списку використовується для призначення ролі адміністратора:
   a) Якщо біля учасника з’являється зелена кнопка ”+ Адмін”, це означає, що ця особа наразі не має прав адміністратора команди. Натиснувши кнопку, ви додасте ці права.
   b) Якщо з’являється зелена кнопка “Адміністратор команди”, це означає, що ця особа зараз має права адміністратора команди. Якщо ви наведете курсор миші на кнопку, вона стане червоною, і ви зможете видалити права адміністратора, натиснувши на неї. Тоді ця особа залишиться звичайним членом команди.

Щоб мати можливість редагувати членів команди, ви самі повинні мати права адміністратора команди. Якщо у вас немає таких прав, ви можете принаймні подивитися в налаштуваннях команди, щоб дізнатися, хто наразі є її адміністратором.

Примітка: Команда в Echometer завжди повинна мати принаймні одного адміністратора. Ви можете призначити стільки людей, скільки хочете, в якості адміністратора команди.