Якби Шерлок Холмс був лідером команди, що б він зробив? Так, саме так. Він би викликав насмішки, носячи свою кепку мисливця на оленів в офісі та під час онлайн-дзвінків. Але я не про це.
Шерлок Холмс дуже розумний, тому він швидко дійшов би до очевидного висновку: Відносини та спілкування з членами його команди є одним з ключових важелів успіху команди. І є одна зустріч, яка призначена саме для цього: зустріч тет-а-тет з колегами (для якої існують певні професійні шаблони, але про це трохи пізніше).
Отже, Шерлоку, ви вже надаєте належне значення розмовам 1 до 1? Або ж ваші індивідуальні розмови належать до 52%, згаданого в цитаті нижче? У будь-якому випадку, цей текст допоможе вам вивести ваші індивідуальні розмови на новий рівень. Зокрема, вам допоможуть наші безкоштовні зразки шаблонів і зразки порядку денного для індивідуальних бесід.
"52% співробітників втрачають увагу на нарадах у перші 30 хвилин".
Мета та завдання індивідуальних зустрічей
Як уже зазначалося вище, індивідуальні зустрічі мають різні цілі. З висоти пташиного польоту, мова йде про те, щоб вести співробітників в особистому діалозі (з професійним шаблоном зустрічі 1 на 1 або без нього).
Якщо я погано керуватиму, мої найкращі працівники звільняться в найгіршому випадку, якщо я не буду до цього готовий. Іншим наслідком буде те, що цілі команди не будуть досягнуті через неузгодженість дій її членів. І те, і інше кинуло б вкрай погане світло на мою компетентність як менеджера або боса. Отже, ми підійшли до першої мети хороших зустрічей один на один (погані зустрічі один на один, як правило, призводять до реакції, яку ви бачите на наступному малюнку...).
Виходячи з цього, першою метою індивідуальних зустрічей є побудова добрих, довірливих і поважних стосунків з членами моєї команди. Тільки тоді мені відкрито повідомлятимуть про конфлікти та напруженість. Це також єдиний спосіб, у який я можу виконувати свою роль керівника або коуча і допомагати працівникам розвиватися далі. Хороші шаблони для індивідуальних бесід, друковані чи цифрові, звичайно, можуть допомогти в цьому.
Не на всіх зустрічах один на один, але на багатьох, другою ключовою метою регулярних зустрічей один на один є переконатися, що діяльність або завдання членів моєї команди виконуються належним чином. Ступінь мого втручання тут значною мірою залежить від рівня зрілості мого безпосереднього підлеглого. Однак, в принципі, зустріч один на один (віртуальна чи в офісі) може бути гарною можливістю усунути перешкоди у виконанні поточних завдань, кинути виклик і звернутися до колег по команді в потрібних місцях, щоб зміцнити внутрішньокомандну комунікацію.
На цьому етапі я хотів би дати вам одну конкретну пораду, яка допоможе вам досягти мети хорошої індивідуальної бесіди: адаптуйте її до вашого безпосереднього підлеглого. Наприклад, деякі люди хочуть більше зворотного зв'язку, в той час як інші потребують більше вказівок щодо їхньої поточної діяльності. Це також можна побачити в цих статистичних даних про покоління Z, наприклад.
"76% співробітників покоління Z хочуть більше можливостей для навчання та застосування нових навичок".
Перш ніж ми перейдемо до наших безкоштовних шаблонів для друку, зразків порядку денного, зразків і питань для індивідуальних бесід, я хотів би дати вам деяку важливу інформацію для роздумів.
Чому не варто використовувати шаблони (для друку) 1 до 1
Коли менеджери просять у мене шаблон або зразок порядку денного для індивідуальних зустрічей, я стаю обережним. Чого саме вони намагаються досягти? Ось чому я хотів би скласти короткий контрольний список того, що характеризує хороші та погані індивідуальні зустрічі:
Характерні риси хороших розмов 1 до 1:
- Розмови сповнені енергії
- Регулярні моменти успіху або задоволення від виконаних завдань
- Вимірюване покращення навичок (наприклад, за допомогою опитувань)
- Іноді ви трохи нервуєте перед цими розмовами (наприклад, тому що хочете поділитися конструктивним зворотним зв'язком).
- Обидва партнери по діалогу регулярно відстежують
Характеристики поганих дзвінків 1 до 1:
- Після невеликої розмови більше немає тем для розмов
- 1 до 1 переміщуються
- Ви знову забули імена двох дітей своїх співробітників
- 1 до 1 не готується жодною зі сторін
Я хочу сказати: чи вважаєте ви, що робите свої зустрічі 1 на 1 кращими, використовуючи один і той самий шаблон або порядок денний для кожної зустрічі і для кожного члена команди? Сподіваюся, що ні.
Краще, якщо ви адаптуєте обидва варіанти в кожному конкретному випадку. Тому я рекомендую вам використовувати різноманітні шаблони або форми для вашої конкретної ситуації, щоб досягти вищезазначених цілей: енергійних, продуктивних розмов 1:1. Шаблони для друку, наведені нижче, можуть допомогти вам у цьому.
До речі, зміст шаблонів взято з програмного забезпечення Echometer для дзвінків 1 до 1. Тож якщо ви хочете полегшити собі роботу, просто спробуйте наш інструмент безкоштовно.
Шаблонні запитання: Як розпочати індивідуальну зустріч зі співробітниками?
Щодо питання "З чого почати індивідуальну зустріч зі співробітниками", можу відсилати вас до вищесказаного: Щоб чесно почути думку ваших співробітників, вам потрібні хороші стосунки з ними. Хороші стосунки допомагають створити умови для хороших розмов тет-а-тет: Розслаблена атмосфера розмови.
Незалежно від того, молодші вони чи старші, прямі підлеглі регулярно нервують під час особистої розмови зі своїм керівником. У них є установка: "Не скажи не те". Таке ставлення, звичайно ж, є отрутою для гарної розмови та невимушеної атмосфери. Це погана основа для будь-якої хорошої програми зустрічі тет-а-тет.
Ось тут і з'являється маленька хитрість або порада для хороших індивідуальних зустрічей: криголами для зустрічі, тобто вступні запитання, які розтоплюють лід розмови і зменшують нервозність вашого безпосереднього підлеглого. Ось кілька порад щодо хороших і веселих "криголамів" для індивідуальних зустрічей:
Для початку: індивідуальна зустріч "Криголам
- Як проходить ваш день/тиждень?
- Як ви почуваєтеся зараз за шкалою від 1 (погано) до 10 (добре)?
- Чи зробили ви або запланували щось цікаве на вихідних?
- Чи є книга, фільм або серіал, який ви б порекомендували?
- Яка погода там, де ви перебуваєте: сонячна, штормова, дощова, туманна, хмарна?
- Якби ви могли зробити одну річ сьогодні, що б це було?
- Чи було щось, що вас особливо порадувало останнім часом?
Хороші шаблони індивідуальних зустрічей
Давайте нарешті перейдемо до центральної теми цієї статті – - шаблонів для друку для особистих зустрічей один на один.
Перш за все: Звичайно, ви також можете налаштувати безкоштовні шаблони та форми на вашу мову: німецьку, іспанську, голландську, французьку або португальську, фінську, шведську. Для цього просто змініть мову у верхньому правому куті нашого сайту, і шаблон з'явиться на вашій мові.
Отже, давайте почнемо зі стандартного шаблону для щотижневих або щомісячних індивідуальних зустрічей.
Типові теми індивідуальних зустрічей
На основі безкоштовних професійних шаблонів і форм, наведених вище, ви, звичайно, можете передбачити типові теми для індивідуальних оцінок співробітників. Ви можете використати це, щоб підготуватися до будь-яких складних питань.
Отже, ось кілька прикладів типових тем для індивідуальних зустрічей і питань, які можуть виникнути у ваших співробітників. Це, звичайно, теоретичні сценарії 1TP11Тебе пощастить, якщо всі члени твоєї команди будуть так само активно піднімати ці теми на порядку денному. Це має бути корисно в будь-якому випадку:
Приклади тем і запитань від працівників під час зустрічей 1 на 1
- Подумайте про пріоритети
- Можлива тема: "Я не впевнений, чи повинен я зосередитися на завданні A або B – Який пріоритет, на вашу думку, має перевагу?"
- Узгодження: що робить роботу хорошою
- Можлива тема: "Як ми можемо забезпечити, щоб моя робота відповідала очікуванням зацікавлених сторін? Чи є конкретні приклади того, як ви розпізнаєте "хорошу роботу"?"
- Залиште відгук
- Можлива тема: "Я хотів би дізнатися, що ви думаєте про мою презентацію під час останньої демонстрації продукту клієнту –, чи можу я щось покращити?"
- Виклики та перешкоди
- Можлива тема: "У мене проблеми з отриманням підтримки від команди маркетингу, яка затримує мій проект. Чи можете ви допомогти з цим розібратися?"
- Особистий розвиток та кар'єрні цілі
- Можлива тема: "Я зацікавлений у новому проекті в команді Backend Software Team –, як ви думаєте, у мене є відповідні навички для цього, чи є щось, чому я повинен навчитися спочатку?"
- Навантаження та самопочуття
- Можлива тема: "У мене таке відчуття, що поточне робоче навантаження неможливо виконати без шкоди для якості –, чи можемо ми обговорити, як ми можемо це адаптувати?"
- Ідеї та інновації
- Можлива тема: "У мене є ідея щодо того, як ми можемо зробити процес Z більш ефективним – Чи можемо ми коротко обговорити її, щоб зрозуміти, чи має вона сенс?"
- Відносини в команді
- Можлива тема: "Я розумію, що спілкування з моїм колегою Максом іноді буває складним – Чи є у вас якісь ідеї, як я можу вирішити цю проблему краще?"
- Потреба в підтримці
- Можлива тема: "Мені потрібно більше інформації про цілі проекту –, чи не могли б ви розповісти мені, яка кінцева мета, або з ким я можу про це поговорити?"
- Погляд у майбутнє
- Можлива тема: "Які важливі проекти або зміни наближаються, до яких мені слід підготуватися?"
Отже, чи відчуваєте ви себе краще підготовленими до наступної індивідуальної співбесіди? Якщо ні, то нижче я додала список поширених запитань, якщо це необхідно. А поки що давайте зробимо проміжний висновок.
Висновок - Хороші шаблони індивідуальних зустрічей
Зустрічі один на один - незамінний інструмент для будь-якого керівника, який цінує ефективну та вдячну співпрацю. У цій статті ми не лише показали, наскільки важливі такі зустрічі для розвитку команди та успіху компанії, а й запропонували практичні безкоштовні шаблони, зразки порядку денного, запитання та "криголами" для покращення якості таких зустрічей.
Ключ до успіху індивідуальних зустрічей полягає в тому, щоб пристосувати їх до потреб кожного окремого члена команди. Замість того, щоб покладатися на жорсткі шаблони, які можна роздрукувати, ви повинні організовувати зустрічі гнучко, щоб обговорювати операційні виклики та зміцнювати відносини.
Незалежно від того, чи йдеться про розстановку пріоритетів, зворотній зв'язок або особистий розвиток –, представлені тут підходи допоможуть вам вести енергійні та продуктивні розмови. Скористайтеся порадами, щоб усунути перешкоди, побудувати довіру та розкрити весь потенціал ваших співробітників. Це зробить вашу команду не лише ефективнішою, але й більш вмотивованою та задоволеною.
FAQ - поширені запитання
Давайте нарешті перейдемо до центральної теми цієї статті – - шаблонів індивідуальних зустрічей.
Звичайно, ви також можете налаштувати шаблон на свою мову: німецьку, іспанську, голландську, французьку або португальську, фінську, шведську. Для цього просто змініть мову у верхньому правому куті нашого сайту, і шаблон з'явиться на вашій мові.
"52% співробітників втрачають увагу на нарадах у перші 30 хвилин".
Хороші шаблони індивідуальних зустрічей
Давайте нарешті перейдемо до центральної теми цієї статті – - шаблонів індивідуальних зустрічей.
Звичайно, ви також можете налаштувати шаблон на свою мову: німецьку, іспанську, голландську, французьку або португальську, фінську, шведську. Для цього просто змініть мову у верхньому правому куті нашого сайту, і шаблон з'явиться на вашій мові.
Хороші шаблони індивідуальних зустрічей
Давайте нарешті перейдемо до центральної теми цієї статті – - шаблонів індивідуальних зустрічей.
Звичайно, ви також можете налаштувати шаблон на свою мову: німецьку, іспанську, голландську, французьку або португальську, фінську, шведську. Для цього просто змініть мову у верхньому правому куті нашого сайту, і шаблон з'явиться на вашій мові.
"52% співробітників втрачають увагу на нарадах у перші 30 хвилин".
Хороші шаблони індивідуальних зустрічей
Хороші шаблони індивідуальних зустрічей
Хороші шаблони індивідуальних зустрічей
Хороші шаблони індивідуальних зустрічей
Давайте нарешті перейдемо до центральної теми цієї статті – - шаблонів індивідуальних зустрічей.
Звичайно, ви також можете налаштувати шаблон на свою мову: німецьку, іспанську, голландську, французьку або португальську, фінську, шведську. Для цього просто змініть мову у верхньому правому куті нашого сайту, і шаблон з'явиться на вашій мові.
Давайте нарешті перейдемо до центральної теми цієї статті – - шаблонів індивідуальних зустрічей.
Звичайно, ви також можете налаштувати шаблон на свою мову: німецьку, іспанську, голландську, французьку або португальську, фінську, шведську. Для цього просто змініть мову у верхньому правому куті нашого сайту, і шаблон з'явиться на вашій мові.
Давайте нарешті перейдемо до центральної теми цієї статті – - шаблонів індивідуальних зустрічей.
Звичайно, ви також можете налаштувати шаблон на свою мову: німецьку, іспанську, голландську, французьку або португальську, фінську, шведську. Для цього просто змініть мову у верхньому правому куті нашого сайту, і шаблон з'явиться на вашій мові.
Приклади персоналізованих запрошень працівникам на зустрічі 1 на 1
Однак, якщо причина вашої регулярної оціночної співбесіди має індивідуальний характер, ви також повинні вказати це в електронному листі-запрошенні і, можливо, навіть у темі листа. Ось кілька прикладів і шаблонів того, як це може виглядати в електронному запрошенні або електронному запиті.
Приклад шаблону 1: Електронне запрошення на індивідуальну зустріч з новими працівниками
Найпоширенішою причиною для початку нової серії зустрічей 1 на 1 є введення в курс справи та знайомство з новими колегами. У цьому випадку для запрошення електронною поштою підійде наступний текст або шаблон: Доброго дня [ім'я працівника],
Ласкаво просимо до команди! Сподіваюся, ви вже відчули, що з нами ви в надійних руках, і змогли отримати перші позитивні враження.
Щоб надати вам найкращу можливу підтримку під час вашого вступного періоду, я хотів би запровадити регулярні зустрічі з вами 1:1. Ці зустрічі надають можливість прояснити ваші запитання, обговорити ваш прогрес і будь-які проблеми, а також допомогти вам добре освоїтися в нашій команді.
Я хотів би домовитися про нашу першу зустріч на [дата і час]. Зустріч триває приблизно [тривалість] хвилин. Будь ласка, дайте мені знати, якщо вам це підходить. Після цього я додам серію дат до наших календарів.
Пропоную зберігати наші спільні нотатки щодо підготовки зустрічей 1:1 тут, щоб ми обидва мали до них доступ: [посилання].
Я з нетерпінням чекаю на можливість познайомитися з вами ще ближче і попрацювати з вами!
З повагою
[Ваше ім'я]
Перш ніж ми підемо далі, я хотів би дати вам коротку пораду про те, як вивести індивідуальні зустрічі на новий рівень самостійно: За допомогою нашого програмного забезпечення для зустрічей 1-1 Echometer.
Наші інтерактивні шаблони не лише зроблять вашу розмову веселішою та продуктивнішою, але й несподівано органічно запропонують ефективні дії. Спробуйте, наприклад, просто спробувавши шаблон нижче:
Шаблон інструменту для зустрічей 1:1: Настрій як погода
- Якби вам довелося описати свій емоційний стан як погоду, яка погода зараз у вашому проекті або ваших завданнях?
Яка погода по відношенню до вашого роботодавця, вашого особистого життя і вашого особистого життя?
Шаблон інструменту для зустрічей 1:1: Комунікація
Якою ви бачите свою команду: як розподіляються внески?
Де ви себе бачите? Яку роль ви відіграєте в залежності від зустрічі?
Яким був би перший крок для того, щоб забезпечити більш рівномірний розподіл внесків у команді?
Шаблон інструменту для зустрічей 1:1: Передбачити невдачу
Коли востаннє у вас було відчуття, що ви в чомусь помилилися?
Як ви відреагували на цю помилку?
Яким був би конструктивний погляд на цю "помилку"?
Які наступні важливі помилки вам потрібно зробити, щоб наблизитися до своїх цілей?
Шаблон інструменту для нарад 1:1: вчіться у найкращих
На кого у вашій команді ви рівняєтесь і чому?
Чого ви хочете навчитися, коли думаєте про своїх колег у компанії та за її межами?
Зв'яжіться з людьми, у яких ви хочете вчитися.
Шаблон інструменту для зустрічей 1:1: Типи конфліктів
Назвіть нещодавній конфлікт у вашій команді.
Погляньте на 5 різних стилів конфлікту: чи можна віднести вашу поведінку і ставлення до конфлікту до одного або декількох стилів?
Як ви могли б краще впоратися з конфліктом?
Це може бути особливо делікатним, якщо причиною зустрічі 1 на 1 або оціночної співбесіди є проблеми в роботі співробітника. Наведений нижче приклад тексту електронного листа, ймовірно, слід адаптувати до цієї ситуації:
Не лише проблеми з продуктивністю, але й регулярні конфлікти та проблеми з комунікацією можуть бути причиною для запровадження зустрічей 1:1 або регулярних оціночних співбесід. Наступний приклад або шаблон електронного листа із запрошенням безпосередньо стосується цього питання:
Висновок - Вам все ще бракує чогось, щоб підготуватися до зустрічі 1:1?
Сподіваємось, цей текст дав вам уявлення про те, що можна включити в електронний запит на звичайну зустріч 1 на 1. Ми також навели кілька прикладів і шаблонів для теми листа, які можуть вам допомогти.
Якщо ви трохи креативніші і хочете придумати незвичайну назву для вашої серії індивідуальних зустрічей, ви можете знайти кілька прикладів на цю тему в нашому блозі.
У вас є відчуття, що ви можете отримати ще більше від ваших індивідуальних зустрічей? Тоді наше програмне забезпечення Echometer для зустрічей 1 до 1 може вам допомогти. З нашими інтерактивними шаблонами зустрічей ваша зустріч не тільки стане веселішою та продуктивнішою, але й ефективні дії несподівано органічно з'являться на столі. Спробуйте, наприклад, просто спробувавши шаблон нижче:
Шаблон інструменту для зустрічей 1:1: Настрій як погода
- Якби вам довелося описати свій емоційний стан як погоду, яка погода зараз у вашому проекті або ваших завданнях?
Яка погода по відношенню до вашого роботодавця, вашого особистого життя і вашого особистого життя?
Шаблон інструменту для зустрічей 1:1: Комунікація
Якою ви бачите свою команду: як розподіляються внески?
Де ви себе бачите? Яку роль ви відіграєте в залежності від зустрічі?
Яким був би перший крок для того, щоб забезпечити більш рівномірний розподіл внесків у команді?
Шаблон інструменту для зустрічей 1:1: Передбачити невдачу
Коли востаннє у вас було відчуття, що ви в чомусь помилилися?
Як ви відреагували на цю помилку?
Яким був би конструктивний погляд на цю "помилку"?
Які наступні важливі помилки вам потрібно зробити, щоб наблизитися до своїх цілей?
Шаблон інструменту для нарад 1:1: вчіться у найкращих
На кого у вашій команді ви рівняєтесь і чому?
Чого ви хочете навчитися, коли думаєте про своїх колег у компанії та за її межами?
Зв'яжіться з людьми, у яких ви хочете вчитися.
Шаблон інструменту для зустрічей 1:1: Типи конфліктів
Назвіть нещодавній конфлікт у вашій команді.
Погляньте на 5 різних стилів конфлікту: чи можна віднести вашу поведінку і ставлення до конфлікту до одного або декількох стилів?
Як ви могли б краще впоратися з конфліктом?
