Sprint Retrospektif Antipattern'ları: 10 Hata, 10 Çözüm
Şimdiye kadar 200’den fazla retrospektife katıldım ve moderatörlük yaptım; hepsi iyi geçmedi.
Ben bir Scrum Master, Psikolog ve retrospektif yazılımı Echometer’ın kurucu ortağıyım. Sprint Retrospektif Antipattern’ları hakkında tam da bu perspektiften yazıyorum: Teori olarak değil, ekiplerde tekrar tekrar gördüğüm durumlardan yola çıkarak.
Sprint Retrospektif Antipattern’ları arıyorsanız, genellikle üç şey istersiniz: Neyin yanlış gittiğini hızlıca fark etmek, neyi değiştireceğinize net bir şekilde karar vermek ve bir sonraki sprintte gerçek bir etki görmek.
Birçok ekip bunun için “Sprint Retrospektif Anti Pattern” terimini de aratıyor, ancak içerik olarak aynı şeyi kastediyorlar: Uygulamada zaman kaybettiren Retrospektif Antipattern’ları.
Sprint Retrospektif Antipattern’ları için Hızlı Kontrol
Bir retronun kötüye gittiğini fark ettiğimde, önce bu hızlı kontrolü kullanırım:
- Semptom: Herkes çok nazik, kimse eleştirel konulara değinmiyor.
Muhtemel Antipattern: Psikolojik güvenlik eksikliği.
Anında Çözüm: Anonim başlangıç ve net konuşma kuralları. - Semptom: Aynı anda çok fazla konuyu tartışıyoruz.
Muhtemel Antipattern: Gerçek bir önceliklendirme yok.
Anında Çözüm: Konuları gruplandırmak ve tam olarak bir ana konu üzerine oylama yapmak. - Semptom: İyi fikirler var ama bir sonraki sprintte görünür bir değişiklik yok.
Muhtemel Antipattern: Sahiplenilmeyen aksiyonlar.
Anında Çözüm: Bir aksiyon, bir sorumlu, bir tarih, net bir başarı sinyali.
Benim için bu adım çok önemli, çünkü aksi takdirde Sprint Retrospektif Antipattern’ları çözülmek yerine sadece tanımlanmış olur.
Hızlı kontrol bir uyarı sinyali verdiğinde, en yaygın kalıpları yapılandırılmış bir şekilde incelerim.
Bir Scrum Master olarak çoğu ekipte ilk gördüğüm yaygın retrospektif hataları da tam burada yatar.
10 Yaygın Sprint Retrospektif Antipattern’ı ve Onları Nasıl Çözerim
1) Retroda net bir hedefin olmaması
Semptom: Çok konuşuyoruz ama sonunda bir sonraki sprintte neyin farklı olması gerektiği belirsiz kalıyor.
Gerçekte ne oluyor: Odak sorusu olmadan retro, dağınık bir sohbete dönüşür.
Neyi değiştiriyorum: Net bir hedef sorusuyla başlıyorum: “Bir sonraki sprintin sonuna kadar ölçülebilir şekilde neyi iyileştirmek istiyoruz?”
Opsiyonel Şablon: Good-Bad
Bu neden uygun: Hedef belirsiz olduğunda, ekibin ortak bir iyileştirme hedefini daha hızlı belirlemesine yardımcı olmak için “iyi” ve “iyi değil” şeklinde sert bir ayrım yapmak bana yardımcı oluyor.
İyi vs. Kötü: Retro nasıl işler
-
Rastgele Buzkıran (2-5 dakika)
Echometer size rastgele check-in soruları için bir üretici sağlar.
-
Açık önlemlerin gözden geçirilmesi (2-5 dakika)
Yeni konulara başlamadan önce, geçmiş retrospektiflerden alınan önlemlerin ne olduğuna dair bir etkinlik kontrolü yapmalısınız. Echometer, geçmiş retrolardan alınan tüm açık Eylem Öğelerini otomatik olarak listeler.
-
Retro konularını tartış
En önemli içgörülerinizi toplamak için aşağıdaki açık uçlu soruları kullanın. Önce herkes kendi başına gizler. Echometer, geri bildirimi sunmak ve ardından gruplandırmak için Retro Panosunun her sütununu ayrı ayrı ortaya çıkarmanıza olanak tanır.
- Son zamanlarda hangi 3 şey iyi gitti?
- Son zamanlarda hangi 3 şey iyi gitmedi?
-
Her şeyi kapsayan soru (Önerilir)
Böylece diğer konuların da yeri olur:
- Retro'da başka ne hakkında konuşmak istersin?
-
Önceliklendirme / Oylama (5 dakika)
Echometer'deki Retro Panosunda, geri bildirimi oylama ile kolayca önceliklendirebilirsiniz. Oylama elbette anonimdir.
-
Önlemleri tanımla (10-20 dakika)
Bir geri bildirime eklenen artı sembolü aracılığıyla bağlantılı bir önlem oluşturabilirsiniz. Hangi önlemin doğru olduğundan henüz emin değil misiniz? Ardından, temel nedenleri ve olası önlemleri beyin fırtınası yapmak için artı sembolü aracılığıyla konuyla ilgili bir beyaz tahta açın.
-
Ödeme / Kapanış (5 dakika)
Echometer, ekibin retro'nun ne kadar yardımcı olduğuna dair anonim geri bildirim toplamanıza olanak tanır. Bu, zaman içinde izleyebileceğiniz ROTI puanını ("Yatırılan Zamandan Geri Dönüş") oluşturur.
İyi vs. Kötü
2) Aynı anda çok fazla konu
Semptom: Her şey önemli görünüyor ve konular arasında atlıyoruz.
Gerçekte ne oluyor: Ekip karar vermek yerine ayrıntılarda boğuluyor.
Neyi değiştiriyorum: Topla, gruplandır, önceliklendir, sonra odaklanılacak bir problem seç.
Opsiyonel Şablon: Tetrominos Retro
Bu neden uygun: Tetrominos, ekibi konuları birbirine bağlı parçalar olarak görmeye zorlar. Böylece boşluklar, çakışmalar ve öncelikler hızla görünür hale gelir.
Tetrominos Retrosu: Retro nasıl işler
-
Rastgele Buzkıran (2-5 dakika)
Echometer size rastgele check-in soruları için bir üretici sağlar.
-
Açık önlemlerin gözden geçirilmesi (2-5 dakika)
Yeni konulara başlamadan önce, geçmiş retrospektiflerden alınan önlemlerin ne olduğuna dair bir etkinlik kontrolü yapmalısınız. Echometer, geçmiş retrolardan alınan tüm açık Eylem Öğelerini otomatik olarak listeler.
-
Retro konularını tartış
En önemli içgörülerinizi toplamak için aşağıdaki açık uçlu soruları kullanın. Önce herkes kendi başına gizler. Echometer, geri bildirimi sunmak ve ardından gruplandırmak için Retro Panosunun her sütununu ayrı ayrı ortaya çıkarmanıza olanak tanır.
- Sürecimizde hangi parçalar birbirine iyi uyuyor?
- Nerede boşluklar veya sürtünmeler görüyoruz?
- Hangi yeniden düzenleme bir sonraki sprintte bize en büyük etkiyi sağlar?
-
Her şeyi kapsayan soru (Önerilir)
Böylece diğer konuların da yeri olur:
- Retro'da başka ne hakkında konuşmak istersin?
-
Önceliklendirme / Oylama (5 dakika)
Echometer'deki Retro Panosunda, geri bildirimi oylama ile kolayca önceliklendirebilirsiniz. Oylama elbette anonimdir.
-
Önlemleri tanımla (10-20 dakika)
Bir geri bildirime eklenen artı sembolü aracılığıyla bağlantılı bir önlem oluşturabilirsiniz. Hangi önlemin doğru olduğundan henüz emin değil misiniz? Ardından, temel nedenleri ve olası önlemleri beyin fırtınası yapmak için artı sembolü aracılığıyla konuyla ilgili bir beyaz tahta açın.
-
Ödeme / Kapanış (5 dakika)
Echometer, ekibin retro'nun ne kadar yardımcı olduğuna dair anonim geri bildirim toplamanıza olanak tanır. Bu, zaman içinde izleyebileceğiniz ROTI puanını ("Yatırılan Zamandan Geri Dönüş") oluşturur.
Tetrominos Retrosu
3) İyi tartışma, sıfır uygulama
Semptom: Retro iyi hissettiriyor ama iki hafta sonra hiçbir şey değişmemiş oluyor.
Gerçekte ne oluyor: Aksiyonlar çok büyük veya bağlayıcılığı olmadan formüle edilmiş.
Neyi değiştiriyorum: Sorumlusu, tarihi ve kontrol randevusu olan en fazla iki aksiyonla sınırlandırıyorum.
4) Sistem odaklılık yerine kişi odaklılık
Semptom: Retroda “X kişisi bizi engelliyor” gibi cümleler baskın çıkıyor.
Gerçekte ne oluyor: Ekip kalıplar yerine suçluyu tartışıyor.
Neyi değiştiriyorum: Dikkatleri süreçteki tekrarlayan durumlara ve tetikleyicilere yönlendiriyorum. Benim için iyi bir retrospektif moderasyonu budur: Kişilere saldırmadan davranışları tartışılabilir kılmak.
5) Baskın sesler, sessiz ekip üyeleri
Semptom: Neredeyse tüm zaman boyunca iki kişi konuşuyor.
Gerçekte ne oluyor: Önemli bakış açıları eksik kalıyor, kararlar hatalı alınıyor.
Neyi değiştiriyorum: Sessiz beyin fırtınası, ardından yapılandırılmış konuşma sırası.
6) Hep aynı retro formatı
Belirti: Katılım düşüyor, cevaplar yüzeyselleşiyor.
Gerçekte ne oluyor: Format artık problem tipine uymuyor.
Neyi değiştiriyorum: Hedefe göre bilinçli olarak çeşitlendiriyorum: Analiz, önceliklendirme veya bağlılık.
Opsiyonel şablon: Rennspiel Retro
Bu neden uygun: Yarış oyunu bilinçli olarak enerji ve bakış açısı değişikliği getirir. Özellikle rutin retrolarda, oyunsu çerçeve tekrar dürüst ve somut katkılar alınmasına yardımcı olur.
Yarış Oyunu Retrosu: Retro nasıl işler
-
Rastgele Buzkıran (2-5 dakika)
Echometer size rastgele check-in soruları için bir üretici sağlar.
-
Açık önlemlerin gözden geçirilmesi (2-5 dakika)
Yeni konulara başlamadan önce, geçmiş retrospektiflerden alınan önlemlerin ne olduğuna dair bir etkinlik kontrolü yapmalısınız. Echometer, geçmiş retrolardan alınan tüm açık Eylem Öğelerini otomatik olarak listeler.
-
Retro konularını tartış
En önemli içgörülerinizi toplamak için aşağıdaki açık uçlu soruları kullanın. Önce herkes kendi başına gizler. Echometer, geri bildirimi sunmak ve ardından gruplandırmak için Retro Panosunun her sütununu ayrı ayrı ortaya çıkarmanıza olanak tanır.
- Hangi kestirmeler bize yardımcı oldu?
- Hangi muz kabuklarına basıp kaydık?
- Hangi güçlendiriciler (powerups) bizi ileriye taşıdı?
-
Her şeyi kapsayan soru (Önerilir)
Böylece diğer konuların da yeri olur:
- Retro'da başka ne hakkında konuşmak istersin?
-
Önceliklendirme / Oylama (5 dakika)
Echometer'deki Retro Panosunda, geri bildirimi oylama ile kolayca önceliklendirebilirsiniz. Oylama elbette anonimdir.
-
Önlemleri tanımla (10-20 dakika)
Bir geri bildirime eklenen artı sembolü aracılığıyla bağlantılı bir önlem oluşturabilirsiniz. Hangi önlemin doğru olduğundan henüz emin değil misiniz? Ardından, temel nedenleri ve olası önlemleri beyin fırtınası yapmak için artı sembolü aracılığıyla konuyla ilgili bir beyaz tahta açın.
-
Ödeme / Kapanış (5 dakika)
Echometer, ekibin retro'nun ne kadar yardımcı olduğuna dair anonim geri bildirim toplamanıza olanak tanır. Bu, zaman içinde izleyebileceğiniz ROTI puanını ("Yatırılan Zamandan Geri Dönüş") oluşturur.
Yarış Oyunu Retrosu
7) Teslimat, kalite ve odak ile bağlantı yok
Belirti: İyi ekip görüşmeleri yapılıyor ancak teslim süresi, kalite ve odak üzerinde neredeyse hiç etkisi yok.
Gerçekte ne oluyor: Aksiyonlar gerçek çıktılara (outcomes) bağlı değil.
Neyi değiştiriyorum: Her aksiyon bir Sprint hedefine veya bir metriğe bağlanır. Retrospektif aksiyonlarını sadece belgelemek yerine ancak bu şekilde hayata geçirebilirim.
8) Çok az psikolojik güvenlik
Belirti: Kritik noktalar sadece temkinli bir şekilde ima ediliyor.
Gerçekte ne oluyor: Güven ortamı olmadan, kök neden analizi yüzeysel kalır.
Neyi değiştiriyorum: Net “güvenli alan” kurallarıyla ve hassas konularda anonim girdilerle çalışıyorum.
9) Çok uzun retro, çok az etki
Belirti: 45 dakika sonra enerji belirgin şekilde düşüyor.
Gerçekte ne oluyor: Tartışma, karar verme süresinden çalıyor.
Neyi değiştiriyorum: Sıkı zaman sınırları (timeboxes) ve karar aşamasına erken geçiş.
10) Zaman baskısı altında mükemmeliyetçilik
Belirti: “Bugün düzgün bir retro için çok az vaktimiz var.”
Gerçekte ne oluyor: Eksiksiz olma beklentisi öğrenmeyi engelliyor.
Neyi değiştiriyorum: Sadece tek soruluk acil durum modumu kullanıyorum:
“Gelecek sprint için bir şeyi iyileştirelim - bu ne olabilir? Beyin fırtınası yapıyoruz ve tam olarak bir tanesi için oylama yapıyoruz.”
Opsiyonel şablon: Good-Bad
Bu neden uygun: İyi-Kötü, veri tabanındaki en hızlı şablondur. Birkaç dakika içinde net bir problem ve somut bir sonraki aksiyon seçmek için iki sütun yeterlidir.
İyi vs. Kötü: Retro nasıl işler
-
Rastgele Buzkıran (2-5 dakika)
Echometer size rastgele check-in soruları için bir üretici sağlar.
-
Açık önlemlerin gözden geçirilmesi (2-5 dakika)
Yeni konulara başlamadan önce, geçmiş retrospektiflerden alınan önlemlerin ne olduğuna dair bir etkinlik kontrolü yapmalısınız. Echometer, geçmiş retrolardan alınan tüm açık Eylem Öğelerini otomatik olarak listeler.
-
Retro konularını tartış
En önemli içgörülerinizi toplamak için aşağıdaki açık uçlu soruları kullanın. Önce herkes kendi başına gizler. Echometer, geri bildirimi sunmak ve ardından gruplandırmak için Retro Panosunun her sütununu ayrı ayrı ortaya çıkarmanıza olanak tanır.
- Son zamanlarda hangi 3 şey iyi gitti?
- Son zamanlarda hangi 3 şey iyi gitmedi?
-
Her şeyi kapsayan soru (Önerilir)
Böylece diğer konuların da yeri olur:
- Retro'da başka ne hakkında konuşmak istersin?
-
Önceliklendirme / Oylama (5 dakika)
Echometer'deki Retro Panosunda, geri bildirimi oylama ile kolayca önceliklendirebilirsiniz. Oylama elbette anonimdir.
-
Önlemleri tanımla (10-20 dakika)
Bir geri bildirime eklenen artı sembolü aracılığıyla bağlantılı bir önlem oluşturabilirsiniz. Hangi önlemin doğru olduğundan henüz emin değil misiniz? Ardından, temel nedenleri ve olası önlemleri beyin fırtınası yapmak için artı sembolü aracılığıyla konuyla ilgili bir beyaz tahta açın.
-
Ödeme / Kapanış (5 dakika)
Echometer, ekibin retro'nun ne kadar yardımcı olduğuna dair anonim geri bildirim toplamanıza olanak tanır. Bu, zaman içinde izleyebileceğiniz ROTI puanını ("Yatırılan Zamandan Geri Dönüş") oluşturur.
İyi vs. Kötü
Sprint Retrospektif anti-paternleri için en önemli kuralım tam olarak budur: Şüpheye düştüğünde on yarım karar yerine bir iyi karar al.
Hızla gelişen ekiplere baktığımda, her şeyden önce Scrum Retrospektif hatalarını erkenden ve kararlılıkla çözdüklerini görüyorum.
Sadece modere etmek yerine Scrum Retrospektifini iyileştirmek
Eğer bir Scrum Retrospektifini iyileştirmek istiyorsam, minimum bir standart kullanırım:
Aynısı bir Sprint Retrospektifini iyileştirmek istediğimde de geçerlidir: Daha az tartışma, daha net kararlar, daha kararlı takip.
- Net bir odak konusu
- En fazla iki aksiyon
- Bir sonraki retronun başında son aksiyonların takibi
Bunun için somut yöntem seçimine ihtiyacın varsa, burada iyi derinlemesine bilgiler bulabilirsin:
- Retrospektif yöntemlerine genel bakış
- Retrospektif Check-in fikirleri
- İpuçları ve örneklerle Retrospektif aksiyonları
Sprint Retrospektif anti-paternleri için neden başlangıç noktam Echometer?
Özellikle Sprint Retrospektif anti-paternlerinde sadece “daha iyi modere etmek” yetmez. Sprintler boyunca süregelen bir sürece ihtiyacım var. Benim için Echometer bunun için en iyi başlangıç:
- İçgüdüsel moderasyon yerine net yapı.
- İyi sorular içeren, hemen kullanılabilir şablon kütüphanesi.
- Beyaz tahta mezarlığı yerine aksiyon takibi.
- Sadece iyi bir toplantı değil, sürekli iyileştirme döngüsü.
Daha derinlemesine incelemek istersen, bu sayfalar genellikle en hızlı yoldur:
- Ekip Retrospektif Yazılımı
- Ekip Sağlık Kontrolü (Health Check) Yazılımı
- e-Kitap: Retro Moderasyonu için İpuçları
Sprint Retrospektif anti-paternlerine dış bakış açısı
Ekiplere koçluk yaparken, kendi pratiğimin yanı sıra sınıflandırma için sık sık bu kaynakları kullanırım:
Burada da görüldüğü üzere: Sprint Retrospektifi anti-paternleri nadiren bir yöntem sorunu, neredeyse her zaman bir uygulama sorunudur.
Scrum Sprint Retrospektifi hakkında SSS
İlk ekip retrospektifi sırasında hangi hatalardan kesinlikle kaçınılmalıdır?
Özellikle retrospektif deneyimi az olan veya hiç olmayan ekipler için aşağıdaki hatalardan kaçınmaya özen gösterilmelidir:
- Hata no. 1: Sohbet toplantısı olarak retrospektif. Bir retrospektifte tüm geri bildirimlerin tartışılması gerekmez. Sadece birlikte önceliklendirilen konular ekstra ilgiyi hak eder. Bu nedenle oylamadan önce detaylarla ilgili tüm tartışmalar iptal edilmeli ve oylama sonrasına ertelenmelidir.
- Hata no. 2: Suçlama oyunu olarak geçmişe bakış. Retrospektif, olumsuz olaylar veya gelişmeler için sorumluluğu başkalarına atmak veya başkalarını suçlamak için değildir. Mevcut durumu iyileştirmek tüm ekip üyelerinin elindedir!
- Hata no. 3: Şikayet kutusu olarak retrospektif. Retrospektifler sadece neyin iyi çalışmadığını not etmekle ilgili değildir. Enerjinin çoğu ileriye dönük düşünmeye ve bağlayıcı önlemleri tanımlamaya odaklanmalıdır.
İlk retrospektif için, desteklemek üzere özel bir retro aracı kullanmak iyi bir fikirdir. Echometer, sezgisel ve yönlendirmeli moduyla deneyimsiz ekipler için çok uygundur. Burada Echometer’de bir retrospektifi deneyebilirsiniz: https://my.echometerapp.com/retro-setup
Bir retrospektifin başarısı nasıl ölçülür?
Retrospektiflerin başarısı, üzerinde anlaşılan eylemlerin uygulanması ve ölçülebilir iyileştirmelerin ortaya çıkmasıyla kendini gösterir. Ekipler bunun için üretkenlik ölçütlerinin (dikkatle ele alınması gereken) yanı sıra örneğin Aksiyon Öğelerinin takibi, Takım Sağlık Kontrolü / Nabız Kontrolü anketlerindeki geri bildirim ölçeklerindeki eğilimlerden yararlanır.
Echometer geriye dönük önlemlerin uygulanmasını nasıl sağlıyor - hatırlatmalar var mı?
Evet, retrospektif yazılım aracı Echometer ayrıca tedbirler için hatırlatıcıları kaydetmenize de olanak tanır. Bunlar, önlemden sorumlu kişiye ayrı ayrı e-posta ile gönderilir. Bu, tedbirin uygulanmasının unutulmamasını sağlar.
Sonuç: Sprint Retrospektifi anti-paternlerini pragmatik bir şekilde çözmek
Benim için Sprint Retrospektifi anti-paternlerinin özü basittir: Etkisi olmayan çok sayıda iyi tartışma yerine, takibi yapılan az sayıda net karar tercih edilmelidir.
Ve eğer bir retro gerçekten raydan çıkma tehlikesiyle karşı karşıyaysa, şu tek soruya sadık kalırım: “Gelecek sprintte bizi daha iyi yapacak olan o tek şey nedir?”
Böylece Sprint Retrospektifi anti-paternleri, iyi bir retronun olması gereken şeye geri döner: Gerçek iyileşme için kısa ve etkili bir kaldıraç.
