Eğitimli bir psikolog ve Scrum Master olarak bugünkü amacım, Scrum Master'larınıza nasıl etkili geri bildirim verebileceğiniz konusunda size değerli bilgiler sunmaktır. Scrum Master'ınızın yalnızca çevik vizyonu takip etmesini değil, aynı zamanda kısa vadeli sonuçlar elde etmesini sağlamak için beş temel performans KPI'sına odaklanacağız.
Bu 5 Scrum Master Performans KPI'sı hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: 5 Scrum Master Performans KPI'ları.
Scrum Master Geri Bildirimi | Performans İnceleme Yorumları
Performans değerlendirmeniz için birkaç ipucu
Aşağıda bir Scrum Master'ın performansını ölçebileceğiniz 5 genel alanı görebilirsiniz. Bunu geri bildiriminizi yapılandırmak için bir çerçeve olarak kullanabilirsiniz.
İpucu: Kendi düşüncelerinizi iletmeden önce Scrum Master'dan bir öz değerlendirme istemek faydalı olabilir.
Ayrıca, geri bildirim yorumlarında bulunmanıza yardımcı olabilecek örnek durumları toplamak için meslektaşlarınıza yazılı olarak kısaca sormanız da son derece değerli olabilir. Elbette, ilgili fikirleri gerçekten anlayabilmek için bir konuşma sırasında kısaca üzerinden geçmek de faydalı olacaktır. Aşağıdaki 5 kategoride sınıflandırılabilecek her türlü bilgi yardımcı olabilir.
1. Sprint Hedefleri Teslimat: Söz verilenlerin teslim edilmesi
Çevik bir ekip başarılı sprintlerle büyür. Scrum yöneticinize geri bildirim verirken, hedeflere tutarlı bir şekilde ulaşmanın önemini vurgulayın. Bu son zamanlarda nasıl gitti ve scrum master'ın ne kadar etkisi oldu?
2. sürekli iyileştirme: sürekli iyileştirme sürecinin desteklenmesi
Agile'nin proje yönetimi sürekli iyileştirme üzerine kurulu. Bunlardan bazılarını sıralayabilir misiniz? Örnek: "Daha iyi çevik retrospektifler uygulama girişiminiz, ekibin bana bildirdiği gibi ölçülebilir iyileştirmelere yol açtı."
3. güven: başarinin temeli̇ olarak güven
Güven, çevik ekiplerin çimentosudur. Scrum Master'ınıza geri bildirimde bulunurken ürün sahipleri, sürüm eğitim mühendisleri (SAFe durumunda), paydaşlar ve yazılım geliştiriciler arasındaki güvenin öznel olarak değişip değişmediğini ve nasıl değiştiğini sorgulamalısınız. Örnek: "Açık iletişim tarzınız bir güven ortamı yaratıyor. Haftalık toplantıda Jira panosuna birlikte kısaca baktığımızdan beri, ekibin bakımına olan bağlılığının nasıl arttığını fark ediyorum."
4. ekip memnuniyeti: memnun bir ekip üretken bir ekiptir
Mutlu ekip üyeleri üretken ekip üyeleridir. Scrum Master'ınıza ekip katılımını nasıl etkiledikleri konusunda geri bildirim verin. Aynı şey burada da geçerlidir: İyi geri bildirim için en iyi veri, size örnek verebilecek ekip üyeleri ve diğer meslektaşlarınızla konuşmaktan gelir.
5 Değer Sunmak: Değer odaklı eyleme odaklanmak
Agile'nin proje yönetimi değer sunmayı amaçlar. Bu, sonuçta ekibin performansının tam olarak buna göre ölçülmesi gerektiği anlamına gelir. Scrum Master'ın bu – üzerinde yalnızca sınırlı bir etkisi vardır, ancak bir etkisi vardır! Dolayısıyla Scrum Master'a sorulabilecek bir soru şu olabilir: Etkinizin şimdiye kadar bunu nasıl etkilediğini düşünüyorsunuz? Gelecekteki hedefleriniz nelerdir?
Scrum Master 360 derece geri bildirim: bütünsel bir bakış
İsteğe bağlı olarak, 360 derece bakış açısı kapsamlı geri bildirim – için de yararlı olabilir, yani PO'dan, dış paydaşlardan, diğer Scrum Master'lardan ve ekipten gelen geri bildirimler. 360 derece geri bildirimin avantajları ve dezavantajları vardır – ancak bu konuda ciddiyseniz, kesinlikle bir seçenek olabilir. Yukarıda verdiğim ipucu burada da geçerlidir: 360 derece geri bildirim için 5 başarı ölçütüne dayalı sorular geliştirebilirsiniz.
Echometer aracı da bu konuda size yardımcı olabilir – daha fazlası aşağıda.
Scrum Master Geri Bildirimi | Performans İnceleme Yorumları
Somut bire bir geri bildirim yorumları için ilham
Performans geri bildirimi örneği: iletişimde şeffaflık eksikliği
- Geri bildirim: "Sprint toplantılarında ilgili tüm bilgilerin her zaman şeffaf bir şekilde paylaşılmadığını fark ettim. İletişimi nasıl geliştirebiliriz?"
Performans geri bildirimi örneği: Tüm ekip üyelerinin katılımının olmaması
- Geri bildirim: "Bazı ekip üyeleri karar alma süreçlerine tam olarak dahil olmadıklarını hissedebilir. Tüm ekip üyelerinin kendi bakış açılarıyla katkıda bulunabilmelerini ve iş sürecinin şekillendirilmesine aktif olarak katılabilmelerini nasıl sağlayabiliriz?"
Performans geri bildirim örneği: Bireysel ekip üyelerinin aşırı yüklenmesi
- Geri bildirim: "Bazı ekip üyelerine aşırı iş yüklenirken diğerlerine daha az iş düşüyor gibi görünüyor. İş yükünü daha iyi dağıtmak ve tüm ekip üyelerinin eşit şekilde zorlanmasını sağlamak için stratejiler geliştirmek üzere birlikte çalışabilir miyiz?"
Performans Değerlendirme Yorumu: Ekibin kendi kendini organize etmesindeki zorluklar
- Geri bildirim: "Görünüşe göre ekip kendi kendini organize etmekte ve bağımsız çalışmakta zorlanıyor. Kendi kendine organizasyonu nasıl güçlendirebilir ve her ekip üyesinin sorumluluk almasını ve genel başarıya katkıda bulunmasını nasıl sağlayabiliriz?"
Performans Değerlendirme Yorumu: Belirsiz hedefler ve öncelikler
- Geri bildirim: "Bazen öncelikler ve hedefler konusunda netlik eksikliği var gibi görünüyor. Belki de sprint planlamasını biraz daha farklı yapılandırabilirsiniz? Ekip hedeflerinin açıkça tanımlanmasını ve tüm ekip üyelerinin hangi görevlerin öncelikli olduğunu anlamasını nasıl sağlayabiliriz?"
Performans Değerlendirmesi Yorumu: Etkili ekip iletişimi
- Olumlu geri bildirim: "Düzenli toplantı buz kırıcılarınız aracılığıyla teşvik ettiğiniz ekip içindeki açık ve net iletişimi takdir ediyorum. Düzenli toplantılar ve ilerlemenin paylaşılması, tüm ekip üyelerinin yüzlerinde düzenli olarak bir gülümseme olmasını sağlamaya yardımcı oldu."
Performans Değerlendirme Yorumu: Yüksek ekip motivasyonu ve uyumu
- Olumlu geri bildirim: "Daha sık sorduğunuz için ekibin ne kadar kararlı ve motive olduğunu görmek harika: Gerçekten ne iyi gitti?
Performans Değerlendirmesi Yorumu: Zorluklara rağmen yüksek ekip performansı
- Olumlu geri bildirim: "Ekip bazı zorluklara rağmen etkileyici sonuçlar elde etti. Her bireyin işbirliği ve bağlılığı somut bir şekilde görülüyor. Bu olumlu deneyimleri gelecekteki zorlukları başarıyla aşmak için nasıl kullanabiliriz?"
Geri Bildirim Yorumu: İşbirliğine dayalı karar alma
- Olumlu geri bildirim: "Ekibin birlikte karar alma şekli etkileyici. Tüm ekip üyelerinin katılımı, sağlam temellere dayanan kararlara ve ortak bir anlayışa yol açıyor. Bu katılımcı yaklaşımı nasıl daha fazla teşvik edebiliriz?"
Scrum Master Geri Bildirimi | Performans İnceleme Yorumları
Scrum Master performansının veriye dayalı iyileştirilmesi
Yapıcı Scrum Master geri bildirimlerinin en yararlı kaynaklarından biri elbette Jira veya DevOps gibi kullanılan dijital araçlardır. Orada bazı ölçümler okunabilir.
Yapılandırılmış verilere sahip olmak için Scrum Masters'ın genellikle sevdiği özel bir aracı da kullanabilirsiniz: Echometer.
Echometer, çevik ekip liderlerine çevik retrospektifler ve ekip Health Check'leri ile yardımcı olan dijital bir araçtır. Uzaktan, hibrit veya yerinde: ekip koçluğunu ölçülebilir hale getirir ve sizi çok fazla işten kurtarırken işinizi profesyonelleştirir. Daha fazlasını öğrenmek için web sitemize bir göz atın: www.echometerapp.com.
Bu arada: Psikolojik temelli sorulardan oluşan geniş bir kütüphaneye sahip olduğumuz için, aracımız muhtemelen iyi bir Scrum Master 360 derece geri bildirimi geliştirmenize de yardımcı olabilir.
Ve bir şey daha: İş arkadaşlarınızla yapacağınız düzenli bire bir toplantılar veya koçluk seansları ekibinizin performansı üzerinde belirleyici bir etkiye sahip olabilir. Ve hatta veri odaklı bile olabilirler! Konuyla daha ayrıntılı olarak ilgileniyorsanız buraya bir göz atın: Burada 129 bire bir görüşme (veya değerlendirme mülakatı) sorusu bulacaksınız ve İşte karşılaştırmalı olarak en iyi 3 bire bir toplantı aracı.
"Genellikle, tüm Scrum koçları kendi çalışmalarını daha ölçülebilir hale getirmeye çok açıktır - örneğin Echometer ile."
Scrum Master Geri Bildirimi | Performans İnceleme Yorumları
Sonuç - Scrum Master Geri Bildirim Performans Yorumları
Son olarak, işte bir ipucu daha: Ekibinizi aracımızla geliştirmenin nasıl bir his olduğunu denemek isterseniz: Aşağıda oturum açmadan bir çevik retrospektif başlatabilirsiniz, bu durumda "Keep, Stop, Start" atölyesi.
Alternatif olarak, web sitemizi sorumlu meslektaşlarınıza iletmeniz yeterlidir: www.echometerapp.com.
Genel bir not: Ekip üyelerinizle düzenli büyüme ve operasyonel bire bir görüşmelerden sorumluysanız, aşağıdakileri tavsiye ederim: Aşağıda, daha iyi ve daha verimli koçluk görüşmeleri yapmak için 1:1 aracı Echometer'deki birçok etkileşimli olasılık için örnek bir şablon bulacaksınız. Bir göz atın:
1:1 Toplantı Aracı Şablonu: Hava gibi ruh hali
- Duygusal durumunuzu hava durumu olarak tanımlamanız gerekseydi, şu anda projenizde veya görevlerinizde hava durumu nasıl?
Hava durumunun işvereninizle, özel hayatınızla ve kişisel yaşamınızla ilişkisi nasıl?
1:1 Toplantı Aracı Şablonu: Hava gibi ruh hali
- Duygusal durumunuzu hava durumu olarak tanımlamanız gerekseydi, şu anda projenizde veya görevlerinizde hava durumu nasıl?
Hava durumunun işvereninizle, özel hayatınızla ve kişisel yaşamınızla ilişkisi nasıl?
