Son iki makalede size şu bilgileri vermiştik Ön Otopsiler ve İş işçiliği iki heyecan verici yöntemi tanıttık. Seriyi tamamlamak için bugün size ekiplerde işbirliğinin sürekli iyileştirilmesi için muazzam bir potansiyele sahip bir yöntem olan retrospektifleri (veya kısaca "retros") tanıtıyoruz – eğer onları doğru kullanırsanız.
Retrospektifler: Sürekli geri bildirim için sahne
Retroları zaten biliyorsanız, çevik yazılım geliştirme –'den gelme şansınız yüksektir, değil mi? 😉 Retrolar orada zaten yaygındır (kesinlikle hala iyileştirme potansiyeline sahip olsalar bile, bkz. Burada). Her Scrum Sprint'inden sonra işbirliğini yansıtmak için gerçekleştirilirler. Bu süreçte, bir sonraki Scrum Sprint'te nasıl daha başarılı bir şekilde birlikte çalışılabileceğine dair yaklaşımlar toplanır.
Bu nedenle retrospektifler, ekip çalışmasını buna dayalı olarak iyileştirmek için geri bildirimin masaya yatırıldığı aşamadır.
Retrospektifler neden herkes için önemlidir?
Yazılım geliştiricisi olmayan herkesin burada okumayı bırakabileceği izlenimi verilmeden önce: Retros'un kendilerini ve ekip çalışmalarını sürekli geliştirmek isteyen herkes için neden önemli olduğunu açıklığa kavuşturmak istiyoruz.
Sürekli iyileştirmeye yönelik hemen hemen tüm yöntemler, "döngü" olarak adlandırılan bir döngüye – dayanmaktadır. DMAIC döngüsü. Bu yöntemlerin bazen daha fazla, bazen daha az adımı vardır. Ancak özünde her zaman ölçüm, analiz ve uygulama vardır:
- Neyi iyileştirmek istediğinizi ölçün
- Nasıl geliştirilebileceğini analiz edin
- Umulan etkinin gerçekleşip gerçekleşmediğini daha sonra tekrar ölçmek için önlemler uygulayın
Şimdi bu aşamaları bir ekiple ilişkilendirirseniz, retrosun neden bu kadar önemli olduğu anlaşılır: Ekiplerin algılarını analiz ettikleri ve sürekli gelişim için önlemler aldıkları bir çerçevedir.
Özellikle de ekip çalışması sürekli bir iyileştirme süreci olarak görülüyorsa (CIP), retro ekip rutinlerinin zorunlu bir parçasıdır. Bu nedenle, retroların çevik ortamın dışında hala bu kadar sık dokunulmamış bir alan olmasının utanç verici olduğunu düşünüyoruz. Birçok ekip hala seslerinin sorulmadığı "geri bildirimsiz" bir alanda çalışıyor. Dolayısıyla şirketler bu geri bildirimi kullanma potansiyelinden vazgeçiyor.
Genellikle hiyerarşik bir kurum kültürü, iyileştirme girişimleriyle ilgilenmenin proje yöneticilerine veya idarecilere bağlı olduğunu ima eder. Bu durumda çalışanlar pasif bir tutum benimser ve kendi aralarında şikayet ederler. Bu gerçekten bir yöneticinin ruhuna uygun olamaz. Retros, ekiplerin çalışan odaklı bir iyileştirme süreci aracılığıyla süreçleri ve projeleri daha verimli – hale getirme konusunda kendi kendilerini yönetmelerini ve proaktif olmalarını sağlar (yönetim açısından uygun).
Retros nasıl çalışır?
Prensip çok basittir: Temel biçimiyle, geriye dönük ekip konuşması esasen "Ne iyi gitti?" ve "Ne o kadar iyi gitmedi?" sorularıyla ilgilenir. Bu açık uçlu sorular, çalışanlara akıllarına gelen her şey hakkında yorum yapabilecekleri bir alan sağlar. Üstelik geleneksel çalışan anketlerinde olduğu gibi anket doldurmak için saatler harcamak zorunda kalmadan.
Ancak sorulara başlamadan önce açık ve güvene dayalı bir ortamın var olduğundan emin olmalısınız. Bunun için temel ön koşul, diğer şeylerin yanı sıra, aşağıdaki ilkelere bağlı kalmaktır Vegas kuralı – retroda tartışılan her şey retroda kalır. Genellikle sadece sonuçlar, yani kararlaştırılan tedbirler dışarıya iletilir.
Birisi sık sık 5 Aşama Aşağıdaki kontrol listesinde sizin için kısaca özetlediğimiz bir geçmişe bakış:
Echometer ile bu retrospektif yöntemi geliştiriyoruz. yardımı ile "Nabız anketleri" (yani kısa anketler) zaman içinde ekipteki ruh halini kaydediyor ve sonuçları ekipteki retro için bir temel olarak kullanıyoruz. Bu şekilde klasik çalışan anketlerinin yerini alıyor ve aynı zamanda çalışan inisiyatifli bir iyileştirme süreci başlatıyoruz. İşte nasıl yaptığımızı öğrenebilirsiniz.
Temel kaygımız, çevik ekiplerde zaten çok başarılı bir şekilde uygulanan retros'u şirket genelinde de kullanmaktır. Çünkü çevik çalışın ya da çalışmayın, sürekli geri bildirim başarılı ekiplerin temel taşıdır.
Umarız bu yazı dizisinde sunulan yöntemler Ölüm öncesi, İş işçiliği ve Retrospektifler bizim için olduğu kadar sizin için de heyecan verici gelebilir. En iyisi her üçünü de pratikte denemek ve kendi fikrinizi oluşturmaktır! Özellikle etkili bir retrospektif için somut bir atölye önerisini burada bulabilirsiniz Burada.
