Sprint Retrospective Antipatterns: 10 erros, 10 correções
Já participei e facilitei mais de 200 retrospectivas e nem todas correram bem.
Sou Scrum Master, psicólogo e cofundador do software de retrospectiva Echometer. É exatamente sob essa perspectiva que escrevo sobre Sprint Retrospective Antipatterns: não como teoria, mas a partir de situações que vejo repetidamente nas equipes.
Ao procurar por Sprint Retrospective Antipatterns, você geralmente quer três coisas: identificar rapidamente o que está indo mal, decidir claramente o que mudar e ver um impacto real no próximo sprint.
Muitas equipes também procuram pelo termo Sprint Retrospective Anti Patterns, mas referem-se ao mesmo conteúdo: Retrospective Antipatterns que, na prática, custam tempo.
Check rápido para Sprint Retrospective Antipatterns
Quando percebo que uma retro está desandando, utilizo primeiro este check rápido:
- Sintoma: Todos são gentis, ninguém aborda pontos críticos.
Provável Antipattern: Falta de segurança psicológica.
Correção imediata: Início anônimo e regras de conversação claras. - Sintoma: Discutimos temas demais em paralelo.
Provável Antipattern: Falta de priorização real.
Correção imediata: Agrupar temas e votar em exatamente um tema principal. - Sintoma: Boas ideias, mas nenhuma mudança visível no próximo sprint.
Provável Antipattern: Medidas sem ownership (responsabilidade).
Correção imediata: Uma medida, um owner, um prazo, um sinal de sucesso claro.
Para mim, este passo é decisivo, pois, caso contrário, os Sprint Retrospective Antipatterns são apenas descritos em vez de resolvidos.
Se o check rápido mostrar um sinal de alerta, sigo de forma estruturada pelos padrões mais comuns.
É exatamente aí que residem, para mim, os erros frequentes de retrospectiva que vejo primeiro na maioria das equipes como Scrum Master.
10 Sprint Retrospective Antipatterns comuns e como eu os resolvo
1) Nenhum objetivo claro na retro
Sintoma: Falamos muito, mas no final não está claro o que deve ser diferente após a retro.
O que realmente acontece: Sem uma pergunta de foco, a retro torna-se uma conversa solta.
O que eu mudo: Começo com uma pergunta de objetivo clara: “O que queremos melhorar de forma mensurável até o final do próximo sprint?”
Template opcional: Good-Bad
Por que isso funciona: Quando o objetivo não está claro, a separação rígida entre “bom” e “não bom” ajuda-me a fazer com que a equipe identifique mais rapidamente um objetivo de melhoria comum.
Bom vs. Ruim: Como funciona a retrospetiva
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Quebra-gelo aleatório (2-5 minutos)
O Echometer fornece um gerador de perguntas aleatórias de check-in.
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Revisão das medidas em aberto (2-5 minutos)
Antes de começar com novos tópicos, deve falar sobre o que aconteceu com as medidas das retrospetivas anteriores para verificar a sua eficácia. O Echometer lista automaticamente todos os itens de ação em aberto das retrospetivas anteriores.
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Discutir tópicos retro
Utilize as seguintes perguntas abertas para recolher as suas principais conclusões. Primeiro, todos individualmente em segredo. O Echometer permite que cada coluna do quadro retro seja revelada individualmente para apresentar e agrupar o feedback posteriormente.
- Quais 3 coisas correram bem ultimamente?
- Quais 3 coisas não correram bem ultimamente?
-
Pergunta genérica (Recomendado)
Para que outros tópicos também tenham um lugar:
- Sobre o que mais gostarias de falar na retrospetiva?
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Priorização / Votação (5 minutos)
No quadro retro no Echometer, pode priorizar facilmente o feedback com a votação. A votação é, obviamente, anónima.
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Definir medidas (10-20 minutos)
Pode criar uma medida ligada através do símbolo de mais num feedback. Ainda não tem a certeza de qual a medida certa? Em seguida, abra um quadro branco sobre o tópico através do símbolo de mais para fazer um brainstorming sobre as causas principais e as possíveis medidas.
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Checkout / Encerramento (5 minutos)
O Echometer permite-lhe recolher feedback anónimo da equipa sobre o quão útil foi a retrospetiva. Isto resulta na pontuação ROTI ("Retrun On Time Invested"), que pode acompanhar ao longo do tempo.
Bom vs. Ruim
2) Temas demais ao mesmo tempo
Sintoma: Tudo parece importante e saltamos entre os temas.
O que realmente acontece: A equipe dispersa-se em vez de decidir.
O que eu mudo: Coletar, agrupar, priorizar e depois selecionar um problema de foco.
Template opcional: Tetrominos Retro
Por que isso funciona: Tetrominos força a equipe a ver os temas como peças interligadas. Assim, lacunas, sobreposições e prioridades tornam-se visíveis rapidamente.
Retro Tetrominos: Como funciona a retrospetiva
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Quebra-gelo aleatório (2-5 minutos)
O Echometer fornece um gerador de perguntas aleatórias de check-in.
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Revisão das medidas em aberto (2-5 minutos)
Antes de começar com novos tópicos, deve falar sobre o que aconteceu com as medidas das retrospetivas anteriores para verificar a sua eficácia. O Echometer lista automaticamente todos os itens de ação em aberto das retrospetivas anteriores.
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Discutir tópicos retro
Utilize as seguintes perguntas abertas para recolher as suas principais conclusões. Primeiro, todos individualmente em segredo. O Echometer permite que cada coluna do quadro retro seja revelada individualmente para apresentar e agrupar o feedback posteriormente.
- Quais peças se encaixam bem no nosso processo?
- Onde vemos lacunas ou atrito?
- Qual rearranjo nos trará o maior efeito no próximo sprint?
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Pergunta genérica (Recomendado)
Para que outros tópicos também tenham um lugar:
- Sobre o que mais gostarias de falar na retrospetiva?
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Priorização / Votação (5 minutos)
No quadro retro no Echometer, pode priorizar facilmente o feedback com a votação. A votação é, obviamente, anónima.
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Definir medidas (10-20 minutos)
Pode criar uma medida ligada através do símbolo de mais num feedback. Ainda não tem a certeza de qual a medida certa? Em seguida, abra um quadro branco sobre o tópico através do símbolo de mais para fazer um brainstorming sobre as causas principais e as possíveis medidas.
-
Checkout / Encerramento (5 minutos)
O Echometer permite-lhe recolher feedback anónimo da equipa sobre o quão útil foi a retrospetiva. Isto resulta na pontuação ROTI ("Retrun On Time Invested"), que pode acompanhar ao longo do tempo.
Retro Tetrominos
3) Boa discussão, nenhuma implementação
Sintoma: A retro parece boa, mas duas semanas depois nada aconteceu.
O que realmente acontece: As medidas são grandes demais ou formuladas sem compromisso.
O que eu mudo: Limito a no máximo duas medidas com owner, data e data de check-in.
4) Foco em pessoas em vez de foco no sistema
Sintoma: Frases como “A pessoa X está nos bloqueando” dominam a retro.
O que realmente acontece: A equipe discute culpa em vez de padrões.
O que eu mudo: Direciono para situações recorrentes e gatilhos no processo. Para mim, isso é uma boa facilitação de retrospectiva: tornar o comportamento discutível sem atacar as pessoas.
5) Vozes dominantes, membros da equipe silenciosos
Sintoma: Duas pessoas falam quase o tempo todo.
O que realmente acontece: Perspectivas importantes faltam, as decisões tornam-se enviesadas.
O que eu mudo: Brainstorming silencioso, seguido de uma ordem de fala estruturada.
6) Sempre o mesmo formato de Retro
Sintoma: A participação diminui, as respostas tornam-se superficiais.
O que realmente acontece: O formato já não se adequa ao tipo de problema.
O que eu mudo: Vario conscientemente de acordo com o objetivo: análise, priorização ou compromisso.
Template opcional: Rennspiel Retro
Por que isso se encaixa: O jogo de corrida traz conscientemente energia e uma mudança de perspectiva. Especialmente em Retros de rotina, a estrutura lúdica ajuda a obter novamente contribuições honestas e concretas.
Retro Jogo de Corrida: Como funciona a retrospetiva
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Quebra-gelo aleatório (2-5 minutos)
O Echometer fornece um gerador de perguntas aleatórias de check-in.
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Revisão das medidas em aberto (2-5 minutos)
Antes de começar com novos tópicos, deve falar sobre o que aconteceu com as medidas das retrospetivas anteriores para verificar a sua eficácia. O Echometer lista automaticamente todos os itens de ação em aberto das retrospetivas anteriores.
-
Discutir tópicos retro
Utilize as seguintes perguntas abertas para recolher as suas principais conclusões. Primeiro, todos individualmente em segredo. O Echometer permite que cada coluna do quadro retro seja revelada individualmente para apresentar e agrupar o feedback posteriormente.
- Quais atalhos nos ajudaram?
- Em quais bananas escorregamos?
- Quais power-ups nos impulsionaram?
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Pergunta genérica (Recomendado)
Para que outros tópicos também tenham um lugar:
- Sobre o que mais gostarias de falar na retrospetiva?
-
Priorização / Votação (5 minutos)
No quadro retro no Echometer, pode priorizar facilmente o feedback com a votação. A votação é, obviamente, anónima.
-
Definir medidas (10-20 minutos)
Pode criar uma medida ligada através do símbolo de mais num feedback. Ainda não tem a certeza de qual a medida certa? Em seguida, abra um quadro branco sobre o tópico através do símbolo de mais para fazer um brainstorming sobre as causas principais e as possíveis medidas.
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Checkout / Encerramento (5 minutos)
O Echometer permite-lhe recolher feedback anónimo da equipa sobre o quão útil foi a retrospetiva. Isto resulta na pontuação ROTI ("Retrun On Time Invested"), que pode acompanhar ao longo do tempo.
Retro Jogo de Corrida
7) Nenhuma ligação com entrega, qualidade, foco
Sintoma: Boas conversas de equipe, mas quase nenhum efeito no tempo de ciclo, qualidade ou foco.
O que realmente acontece: As medidas não estão ligadas a resultados reais.
O que eu mudo: Cada medida é vinculada a uma meta do Sprint ou a um indicador. Só assim consigo implementar medidas da retrospectiva em vez de apenas documentá-las.
8) Pouca segurança psicológica
Sintoma: Pontos críticos são apenas sugeridos com cautela.
O que realmente acontece: Sem segurança, o trabalho sobre as causas permanece superficial.
O que eu mudo: Trabalho com regras claras de ‘espaço seguro’ e, em temas sensíveis, com entradas anônimas.
9) Retro muito longa, pouco impacto
Sintoma: Após 45 minutos, a energia cai significativamente.
O que realmente acontece: A discussão consome o tempo de decisão.
O que eu mudo: Timeboxes rígidos e uma transição antecipada para a fase de decisão.
10) Perfecionismo sob pressão de tempo
Sintoma: “Hoje não temos tempo suficiente para uma Retro adequada.”
O que realmente acontece: A exigência de totalidade impede a aprendizagem.
O que eu mudo: Utilizo o meu modo de emergência com apenas uma pergunta:
“Vamos melhorar uma coisa para o próximo Sprint – o que poderia ser? Fazemos um brainstorming e votamos em exatamente uma.”
Template opcional: Good-Bad
Por que isso se encaixa: Bom-Mau é o template mais rápido da base de dados. Duas colunas são suficientes para escolher um problema claro e uma medida concreta em poucos minutos.
Bom vs. Mau: Como funciona a retrospetiva
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Quebra-gelo aleatório (2-5 minutos)
O Echometer fornece um gerador de perguntas aleatórias de check-in.
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Revisão das medidas em aberto (2-5 minutos)
Antes de começar com novos tópicos, deve falar sobre o que aconteceu com as medidas das retrospetivas anteriores para verificar a sua eficácia. O Echometer lista automaticamente todos os itens de ação em aberto das retrospetivas anteriores.
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Discutir tópicos retro
Utilize as seguintes perguntas abertas para recolher as suas principais conclusões. Primeiro, todos individualmente em segredo. O Echometer permite que cada coluna do quadro retro seja revelada individualmente para apresentar e agrupar o feedback posteriormente.
- Quais as 3 coisas que correram bem ultimamente?
- Quais as 3 coisas que não correram bem ultimamente?
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Pergunta genérica (Recomendado)
Para que outros tópicos também tenham um lugar:
- Sobre o que mais gostarias de falar na retrospetiva?
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Priorização / Votação (5 minutos)
No quadro retro no Echometer, pode priorizar facilmente o feedback com a votação. A votação é, obviamente, anónima.
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Definir medidas (10-20 minutos)
Pode criar uma medida ligada através do símbolo de mais num feedback. Ainda não tem a certeza de qual a medida certa? Em seguida, abra um quadro branco sobre o tópico através do símbolo de mais para fazer um brainstorming sobre as causas principais e as possíveis medidas.
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Checkout / Encerramento (5 minutos)
O Echometer permite-lhe recolher feedback anónimo da equipa sobre o quão útil foi a retrospetiva. Isto resulta na pontuação ROTI ("Retrun On Time Invested"), que pode acompanhar ao longo do tempo.
Bom vs. Mau
Esta é exatamente a minha regra mais importante para antipadrões de Sprint Retrospectiva: Em caso de dúvida, tomar uma boa decisão em vez de dez incompletas.
Quando olho para equipas que melhoram rapidamente, elas resolvem sobretudo os erros de Retrospectiva Scrum de forma precoce e consequente.
Melhorar a Retrospectiva Scrum em vez de apenas moderar
Se eu quiser melhorar a Retrospectiva Scrum utilizo um padrão mínimo:
O mesmo se aplica se eu quiser melhorar uma Sprint Retrospectiva: discutir menos, decidir de forma mais clara, acompanhar com mais consistência.
- Um tema de foco claro
- No máximo duas medidas
- Acompanhamento das últimas medidas no início da próxima Retro
Se precisares de uma seleção concreta de métodos para isso, encontras aqui bons aprofundamentos:
- Visão geral dos métodos de retrospectiva
- Ideias de check-in para retrospectiva
- Medidas de retrospectiva com dicas e exemplos
Por que o Echometer é o meu ponto de partida para antipadrões de Sprint Retrospectiva
Especialmente com antipadrões de Sprint Retrospectiva, não basta apenas “moderar melhor”. Preciso de um processo que se sustente ao longo dos Sprints. Para mim, o Echometer é o melhor começo para isso:
- Estrutura clara em vez de moderação baseada no instinto.
- Biblioteca de templates pronta a usar com boas perguntas.
- Acompanhamento de medidas em vez de um cemitério de quadros brancos.
- Ciclo de melhoria contínua, não apenas uma boa reunião.
Se quiseres aprofundar, estas páginas são geralmente o caminho mais rápido:
- Software de Retrospectiva de Equipa
- Software de Team Health Check
- eBook: Dicas para moderação de Retro
Perspectiva externa sobre antipadrões de Sprint Retrospectiva
Quando faço coaching de equipas, utilizo frequentemente estas fontes para contextualização, além da minha própria prática:
Aqui também se nota: os anti-padrões da Retrospectiva do Sprint raramente são um problema de método, mas quase sempre um problema de implementação.
FAQ sobre a Retrospectiva do Sprint do Scrum
Quais erros devem ser definitivamente evitados durante a primeira retrospectiva da equipe?
Especialmente para equipes com pouca ou nenhuma experiência em retrospectivas, deve-se tomar cuidado para evitar os seguintes erros:
- Erro nº 1: Retrospectiva como uma reunião de bate-papo. Nem todo feedback em uma retrospectiva precisa ser discutido. Somente os tópicos que foram priorizados em conjunto merecem atenção extra. Portanto, todas as discussões sobre detalhes antes da votação devem ser canceladas e adiadas para depois da votação.
- Erro nº 2: Retrospectiva como um jogo de culpa. A retrospectiva não existe para transferir a responsabilidade ou culpar outras pessoas por eventos ou acontecimentos negativos. Melhorar o status quo está nas mãos de todos os membros da equipe!
- Erro nº 3: Retrospectiva como uma caixa de reclamações. As retrospectivas não servem apenas para observar o que não está funcionando bem. A maior parte da energia deve ser concentrada em pensar no futuro e definir medidas vinculativas.
Para a primeira retrospectiva, é aconselhável usar uma ferramenta de retro dedicada para suporte. O Echometer é uma ótima opção para equipes inexperientes com seu modo intuitivo e guiado. Aqui você pode experimentar uma retrospectiva no Echometer: https://my.echometerapp.com/retro-setup
Como se mede o sucesso de uma retrospectiva?
O sucesso das retrospectivas se manifesta no fato de que as medidas acordadas são implementadas e surgem melhorias mensuráveis. Para isso, as equipes utilizam, além de indicadores de produtividade (que devem ser considerados com cautela), por exemplo, o acompanhamento de itens de ação, tendências em escalas de feedback em pesquisas de Team Health-Check / Pulse-Check.
Como o Echometer garante que as medidas retrospectivas sejam implementadas - há lembretes?
Sim, a ferramenta de software de retrospectiva Echometer também permite que você salve lembretes de medidas. Eles são enviados por e-mail individualmente para a pessoa responsável pela medida. Isso garante que a implementação da medida não seja esquecida.
Conclusão: Resolver os anti-padrões da Retrospectiva do Sprint de forma pragmática
Para mim, o cerne dos anti-padrões da Retrospectiva do Sprint é simples: prefiro poucas decisões claras com acompanhamento do que muitas discussões boas sem efeito.
E se uma Retro realmente ameaçar desandar, eu mantenho esta única pergunta: “Qual é a única coisa que nos tornará melhores no próximo Sprint?”
Assim, os anti-padrões da Retrospectiva do Sprint tornam-se novamente exatamente o que uma boa Retro deve ser: uma alavanca curta e eficaz para uma melhoria real.
