Defina metas que realmente façam as equipes avançarem
Na psicologia, dificilmente há uma técnica mais adequada para garantir mais motivação: boas metas. Em algumas empresas, ainda é comum dizer: “Dê o seu melhor”. No entanto, isso já foi comprovado: Metas específicas e ambiciosas quase sempre levam a um desempenho superior.
Mas como essas metas devem ser elaboradas para maximizar a probabilidade de serem implementadas?
Boas metas são SMART
Primeiro, as metas devem ser elaboradas de acordo com a fórmula SMART. Ou seja, as metas devem ter estas cinco características:
S - spezifisch
M - messbar
A - ansprechend
R - realistisch
T - terminiert
Esse poderia ser o exemplo de um gerente de um fabricante de telefones celulares que deseja comunicar melhor o significado do trabalho aos seus funcionários:
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Spezifisch & messbar: “Ich nehme mir jede Woche eine Stunde für jeden meiner Mitarbeiter*innen.”
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Ansprechend: “Durch den regelmäßigeren Austausch mit meinen Mitarbeiter*innen werde ich sie besser kennenlernen und besser auf ihre Bedürfnisse eingehen können.”
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Realista: “Ich werde mich mit ihnen beim Mittagessen austauschen, so dass mir dabei keine Zeit abhanden kommt.”
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Terminiert: “Ich werde jeden Dienstag zum Mittagessen um 12:00 Uhr nach einer festen Reihenfolge mit einer festen Teammitgliedern sprechen.”
Se sua meta atende a esses critérios, isso é bom. Mas, às vezes, ainda é difícil definir essas metas de forma significativa. Qual poderia ser o motivo disso?
Objetivos de aprendizagem versus objetivos de desempenho
Pode ser porque você está definindo uma meta de desempenho quando o apropriado seria definir metas de aprendizagem.
Por exemplo, como uma start-up, estabelecemos a meta de atingir pelo menos 400 visitantes por mês no site em 60 dias. No início, tínhamos apenas 200, portanto, isso corresponde aproximadamente aos critérios SMART.
Entretanto, no início, não tínhamos quase nenhuma ideia de como o marketing on-line realmente funciona. E, portanto, tínhamos poucas chances de atingir nossa meta.
Wir haben uns da ein Leistungsziel gesetzt - obwohl hier ein Lernziel besser gewesen wäre. Ein besseres Ziel wäre gewesen: Wir werden innerhalb der nächsten 30 Tage 5 Methoden herausfinden und ausprobieren, mit denen man potenziell neue Websitebesucher bekommen kann. Hier liegt der Fokus also darauf, etwas zu lernen.
Je unsicherer die Rahmenbedingungen sind - in unserem Fall hatten wir kaum eine Ahnung von Online-Marketing - desto effektiver ist es, sich Lernziele zu setzen.
Quão seguras são suas estruturas? As metas de aprendizado ou desempenho são adequadas? Se você quiser refletir sobre suas metas, dê uma olhada em em nosso alvo retro.
