Os fatos mais importantes em resumo:

• O Echometer é hospedado na Telekom Open Cloud e está localizado exclusivamente na UE.
• Os dados dos clientes são encriptados tanto durante o transporte como na base de dados “em repouso”.
• A Echometer divulga as suas Medidas Técnicas e Organizacionais (abreviadamente “TOMs”) no âmbito do seu acordo de processamento de dados (abreviadamente “AVV”), que é listado como um anexo de cada contrato SaaS. O AVV é você pode ver online aqui.

Se tiver alguma dúvida sobre a segurança de TI e o GDPR no Echometer, você sempre pode entrar em contato com nosso suporte por e-mail: privacy[at]echometer.de

Apenas os administradores do espaço de trabalho podem remover utilizadores do Echometer. Para tal, aceda à administração do espaço de trabalho em “Membros do espaço de trabalho” e selecione a pessoa na lista.

Na janela que se abre, basta clicar em “Remover” e confirmar a ação. Importante: Se o utilizador for o único administrador de uma equipa, deve primeiro ser nomeado outro administrador para esta equipa ou a equipa deve ser arquivada.

Tipos de faturamento

Primeiro, verifique qual tipo de faturamento é relevante para você:

• Variante 1: Faturamento baseado em licenças de equipe (padrão atual desde março de 2023)
• Variante 2: Faturamento com base em licenças de usuário (padrão para clientes que iniciaram antes de março de 2023 e para contratos individuais Enterprise)

Variante 1: Licenças da equipe

Cada equipe no espaço de trabalho é cobrada como uma unidade de serviço. Se uma equipe não for mais necessária, você poderá arquivá-la. As equipes arquivadas não são faturadas.

Faturas para licenças de equipe

As faturas podem ser baixadas em “Configurações do Workspace>Geral”

Variante 2: licenças de usuário

Todos os usuários que podem acessar um espaço de trabalho contam como membros do espaço de trabalho.

Por sua vez, para o faturamento, apenas os “membros ativos do Workspace” são relevantes. São considerados ativos os membros do Workspace que estão registrados em uma equipe ativa. Todas as equipes que não foram arquivadas são consideradas “equipes ativas”.

Você pode simplesmente arquivar equipes inativas em “Workspace Settings>Teams” e, assim, seus membros não serão mais cobrados no próximo mês.

Na administração do Workspace, em “Membros do Workspace”, é possível visualizar o número atual de usuários e, além disso, é possível baixar uma exportação dos licenciados faturados em uma base mensal:

Faturas para licenças de usuário

As faturas são enviadas como PDF por e-mail para uma caixa de correio acordada. Para alterar esta caixa de correio, entre em contato com “accounting at echometer.de”.

Dica: Remova membros inativos

Dica: Com o botão “Remover membros inativos do Workspace”, é possível remover membros inativos (ou seja, aqueles usuários que não estão registrados em nenhuma equipe ativa) com um clique. Assim que forem removidos, eles não terão mais acesso ao conteúdo do Workspace.

O Echometer suporta o fluxo de autenticação SAML. O SAML é responsável apenas pela autenticação - ele fornece um fluxo para provisionar e sincronizar usuários entre o Echometer e a federação conectada.

Exemplo de caso de uso de SAML SSO

A empresa “BigSoftware Corp.” gostaria de usar o Echometer com seus funcionários. Todos os funcionários já têm uma conta de usuário no portal de login da empresa BigSoftware, que suporta o uso como um Provedor de Identidade SAML (IDP).

O Echometer agora pode conectar o IDP do BigSoftware ao espaço de trabalho do Echometer que foi configurado para o BigSoftware. A BigSoftware agora pode configurar, por usuário, quais usuários têm permissão para fazer login no Echometer, simplesmente ajustando suas configurações de IDP.

Configurar o SAML SSO no Echometer

Em seu espaço de trabalho Echometer, navegue até Configurações do espaço de trabalho>Integrações.

Para configurar o SAML em seu espaço de trabalho, você precisa da versão Echometer Business ou Enterprise. Na versão gratuita ou na versão Pro, você será informado sobre a atualização necessária.

Agora você pode fazer as configurações aqui:

Nas configurações, por exemplo, você pode selecionar se um login com SSO deve ser aplicado a todos ou a alguns membros do espaço de trabalho.

Com a integração do JIRA no Echometer, as medidas criadas no Echometer podem ser criadas em um projeto JIRA.

A integração com o JIRA deve ser configurada primeiro por um administrador do Workspace. Para isso, navegue até “Integrações” na administração do Workspace e adicione o link da sua instância do JIRA.

Assim que a integração do JIRA para o espaço de trabalho for ativada, cada usuário poderá ativar seu acesso nas configurações da conta. Você pode encontrar as configurações da conta passando o mouse sobre seu nome e endereço de e-mail na barra de menu superior esquerda e selecionando a entrada na lista:

Na parte inferior das configurações da conta, você encontrará o botão para se autenticar no JIRA:

Após a configuração bem-sucedida, uma opção adicional aparece ao criar medidas, que pode ser usada para configurar a criação da medida no JIRA:

Além disso, as medidas criadas no JIRA podem ser abertas diretamente por meio da medida Echometer:

O Echometer pode ser integrado a todas as versões de instâncias do Jira auto-hospedadas e do Jira Cloud ainda suportadas pela Atlassian. Observe que o acesso ao Jira não deve ser bloqueado (por exemplo, por um firewall).

Você está tendo problemas com a configuração? Então entre em contato com o nosso suporte!

O Echometer é um aplicativo da Web e é executado no navegador do usuário. O Echometer é compatível com todos os navegadores modernos, por exemplo, Safari, Chrome, Edge, Firefox e Opera.

O Echometer pode ser usado sem restrições em tablets e PCs (Windows, Linux e Mac). Diferentemente das pesquisas, o layout do menu de navegação e a retrospectiva não são otimizados para smartphones.

Aviso importante: O Internet Explorer não é um “navegador moderno”, mas como a própria Microsoft diz, uma solução de compatibilidade para software desatualizado. Portanto, não é suportado.

A sua organização tinha vários workspaces no Echometer por “razões históricas” e agora todas as equipas devem ser migradas para um workspace comum?

É assim que funciona a migração de uma equipe de um espaço de trabalho antigo para um novo:

• Certifique-se de que você tenha as permissões necessárias: Você deve ser um administrador do espaço de trabalho no espaço de trabalho antigo e no novo.
• Agora, navegue até a lista de equipes da administração do espaço de trabalho e abra as configurações da equipe a ser migrada no menu da lista:
  
• Navegue até à “zona de perigo” das definições da equipa e selecione o workspace para o qual pretende mover a equipa. Se não vir o novo workspace pretendido, é porque não é um administrador de workspace do novo workspace.
• Durante a migração, pode utilizar a caixa de verificação “Manter os membros da equipa e desbloqueá-los no novo workspace” para que os membros da equipa sejam adicionados automaticamente. Se esta função estiver ativada, será imediatamente informado sobre quantos novos membros da equipa o novo workspace ganharia ao migrar a equipa.
• Se a caixa de seleção não estiver ativada, apenas os membros da equipe que já são membros do novo espaço de trabalho antes da migração da equipe serão mantidos na equipe.