As retrospectivas devem ser divertidas e variadas, mas, acima de tudo, devem ser uma coisa só: Movendo as equipes para frente. Nesta série de artigos, compartilhamos algumas dicas sobre como você pode ter sucesso.
O objetivo é dar a você conselhos práticos sobre como deixar sua equipe animada com as retros, trazer um sopro de ar fresco para a dinâmica da equipe e (re)acender o desejo por retros.
Primeiro, o mais importante: Bons retrospectivos precisam de equipes comprometidas.
Eu, várias vezes.
1. Fazendo a pergunta sobre o significado
"Comece com o porquê"
Para que as retrospectivas realmente funcionem, você precisa de uma equipe comprometida que veja valor agregado para si mesma nas retrospectivas. Se essa questão básica de significado não for respondida, em fases estressantes, sempre haverá a sensação de que você está roubando tempo da equipe com as retrospectivas, o que não é uma boa sensação.
Então, qual é o objetivo das retrospectivas da sua equipe? E por que você investe bem o seu tempo nas retrospectivas? Essa pergunta deve ser discutida abertamente com a equipe. A experiência mostra que os seguintes pontos de reflexão são adequados:
- Qual é o objetivo comum da nossa equipe?
- Quais fatores críticos de sucesso podem ser influenciados pela equipe para atingir essa meta? Ou: Se falharmos como equipe, qual seria o motivo? (consulte o método Pré-morte)
O objetivo dessas perguntas é conscientizar os membros da equipe de que a realização da meta da equipe não pode ser alcançada por meio do desempenho individual, mas que há interdependências que exigem cooperação.
Sempre que a cooperação entre várias pessoas ou equipes for necessária, há diferentes maneiras de projetar essas interfaces de cooperação. Cada variante de design traz consigo vantagens e desvantagens/"pontos de ruptura predeterminados".
Exemplo: Se todas as equipes registrarem seus todos em um quadro Kanban comum, isso tem a vantagem de oferecer uma boa visão geral das dependências entre as equipes. Ao mesmo tempo, as equipes individuais têm menos liberdade para projetar seus quadros Kanban: Por exemplo, as colunas e os esquemas de cores podem ser definidos de forma centralizada.
Afiando o machado
Portanto, os conflitos são inevitáveis e não podem ser evitados em caso de dúvida. É por isso que é tão importante criar espaço nas retrospectivas para pesar os prós e os contras e também para tomar decisões sobre itens de ação (e experimentos) na equipe.
No final, trata-se de questionar as ferramentas (no sentido mais amplo, também o ambiente de trabalho) e adaptá-las às necessidades de cada um para atingir melhor as metas da equipe. Na vida cotidiana, as pessoas geralmente estão tão concentradas em sua contribuição e em suas tarefas que é difícil identificar esses potenciais de otimização. Esta história em quadrinhos ilustra bem essa filosofia:
2. Comprometimento da equipe
No melhor dos casos, responder à pergunta sobre o significado revelou alguns fatores de sucesso e condições estruturais que só podem ser influenciados ou moldados de forma significativa por meio da reflexão conjunta da equipe. As retrospectivas oferecem à equipe um espaço para reflexão. Ao mesmo tempo, todos os membros da equipe devem se comprometer a contribuir ativamente.
Compromisso por meio da tomada de decisões em equipe
Em geral, faz sentido decidir sobre a introdução de retrospectivas na equipe e determinar a duração e a frequência das retrospectivas em conjunto. Independentemente de você programá-las semanalmente, a cada duas semanas ou a cada três semanas, o mais importante é que todos os membros da equipe se comprometam a manter esse ritmo, pelo menos por um período de teste.
No sentido ágil, esse ritmo também deve ser questionado regularmente. Portanto, comunique ativamente o ritmo selecionado como um "experimento a ser testado". Isso reduzirá as atitudes defensivas da equipe e mostrará que se valoriza a co-determinação ativa da equipe.
Como lidar com objeções
Importante: você pode receber comentários como "Precisamos de retrospectivas? Nossa equipe é boa demais para retrospectivas". Não. Nenhuma equipe é boa demais para retrospectivas! Em este artigo em inglês há algumas boas respostas para as dúvidas clássicas, como "Precisamos de uma retrospectiva em cada sprint?" etc.
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3. Agiles Desenvolver a mentalidade
Muitas equipes quase não tiveram contato com o trabalho ágil e a cultura de feedback necessária para as retrospectivas. E mesmo muitas equipes que já trabalham com "agilidade" há muito tempo não estão necessariamente familiarizadas com a mentalidade ágil, muito menos a vivem.
Embora os métodos sejam relativamente fáceis de adaptar, leva tempo até que as equipes consigam adaptar uma nova mentalidade e trabalhar com sucesso com ela. É por isso que, especialmente ao introduzir as retrospectivas, deve fazer parte do balanço refletir sobre a implementação dos valores ágeis na equipe e, em seguida, tornar isso um tópico nas retrospectivas de forma contínua. Você pode encontrar mais informações sobre o tópico dos valores ágeis e como usá-los concretamente em nosso Artigo do blog sobre os valores ágeis.
Conclusão
Esperamos que esses pontos tenham dado a você uma valiosa fonte de reflexão que o ajudará a introduzir retrospectivas em sua equipe. Quais são as experiências que você teve com a introdução de retrospectivas ágeis? Que dicas você gostaria de ter recebido naquela época?
A propósito: podemos ajudar você a introduzir as retrospectivas: Desenvolvemos uma ferramenta especialmente para esse fim, a –, diretamente da faculdade de psicologia da Universidade de Münster. Abaixo você pode encontrar a opinião de Nicole sobre nossa ferramenta.
E, se quiser, você pode encontrar ainda mais informações abaixo 🙂
Você gostaria de receber apoio para introduzir retrospectivas? Ou você já é um profissional? Não importa: nossa ferramenta pode ajudar você em ambos os casos, com base em descobertas psicológicas. Mais informações aqui:
