Você é analista de negócios e Scrum Master ao mesmo tempo? 5 reflexões

No mundo dinâmico do desenvolvimento ágil de software, os analistas de negócios e os scrum masters podem desempenhar um papel fundamental. Este artigo do blog explora os desafios e as oportunidades que surgem quando você pensa em assumir as duas funções. Você receberá algumas dicas valiosas sobre como ser um analista de negócios e um scrum master de sucesso.

Analista de negócios e Scrum Master

O que faz um analista de negócios?

Um Business Analyst (BA) desempenha um papel importante no contexto do Scrum, garantindo uma comunicação eficaz entre a equipe de desenvolvimento e as partes interessadas, para garantir que os requisitos da empresa sejam implementados com sucesso - pelo menos em algumas empresas.

É importante observar que, de acordo com a estrutura do Scrum, não existe uma função oficial para o analista de negócios na equipe do Scrum. Na verdade, há apenas o Scrum Master, o Product Owner e a equipe de desenvolvimento ou os desenvolvedores.

No entanto, na prática, há muitas organizações que trabalham com analistas de negócios. Aqui estão alguns aspectos que normalmente afetam a função de um analista de negócios na estrutura Scrum (personalizada):

1. Gerenciamento de requisitos: O BA é responsável por entender e analisar os requisitos e, possivelmente, até documentá-los na forma de histórias de usuários (geralmente junto com o proprietário do produto) ou outros artefatos adequados. Eles devem ser claros, compreensíveis e realizáveis para a equipe de desenvolvimento.

2. Comunicação: O analista de negócios atua como um elo entre as partes interessadas e a equipe de desenvolvimento. Isso inclui esclarecer ambiguidades, responder a perguntas e garantir que os requisitos sejam compreensíveis e realizáveis.

3. Priorização: Juntamente com o proprietário do produto, o BA ajuda a priorizar os requisitos de acordo com as metas comerciais e a criação de valor. Isso é fundamental para garantir que a equipe de desenvolvimento trabalhe nas funções mais importantes.

4. Gerenciamento de riscos: O BA pode ajudar na identificação e avaliação dos riscos associados aos requisitos. Isso ajuda a equipe a reconhecer e resolver possíveis problemas em um estágio inicial.

5. Realização de workshops: O BA pode conduzir workshops para coletar, esclarecer ou refinar os requisitos. Isso promove a colaboração e o entendimento entre as partes interessadas e a equipe de desenvolvimento.

6. Análise de dados: A análise de dados desempenha uma função importante em muitos projetos. O BA pode ajudar a entender os requisitos relacionados aos dados e garantir que a equipe de desenvolvimento possa utilizar as informações necessárias de forma eficaz.

7. Melhoria contínua: Às vezes, o BA também pode participar de retrospectivas para descobrir o que funcionou bem e como o processo pode ser melhorado.

É importante observar que a função exata de um analista de negócios em uma equipe Scrum pode variar de acordo com os requisitos específicos da organização e do projeto.

A próxima pergunta que você deve ter feito a si mesmo é: É possível ser um analista de negócios e um Scrum Master ao mesmo tempo?

Analista de negócios e Scrum Master

Analista de negócios e Scrum Master: você pode fazer as duas coisas ao mesmo tempo?

Para começar com os fatos: Quase sempre é melhor se o Scrum Master puder desempenhar sua função em tempo integral. Portanto, se for possível, tente não misturar as duas funções. 

Ao mesmo tempo, é claro, sei que em muitas organizações não é realista contratar um Scrum Master em tempo integral por motivos financeiros, por exemplo. Então, o que você precisa considerar ao combinar as duas funções?

Aqui estão algumas dicas para ajudar você a ter sucesso em ambas as funções:

1. Compreensão clara das funções: Certifique-se de que haja um entendimento claro na sua equipe e na sua organização sobre quais tarefas você assume como analista de negócios e quais você assume como Scrum Master. A clareza nas funções ajuda a evitar conflitos e promove uma colaboração eficaz.

2. Gerenciamento do tempo: Como ambas as funções têm responsabilidades e tarefas diferentes, o gerenciamento eficaz do tempo é fundamental. Crie um cronograma claro e priorize suas tarefas de acordo com as exigências de ambas as funções.

3. Comunicação: A comunicação é fundamental em ambas as funções. Certifique-se de que você se comunica de forma aberta e transparente com as partes interessadas e a equipe de desenvolvimento. Isso se aplica tanto ao esclarecimento dos requisitos quanto ao suporte aos processos específicos do Scrum. 

4. Concentrar-se nos valores: Como Scrum Master, o foco está nos valores e princípios ágeis, enquanto o BA se concentra em atender aos requisitos de negócios. Encontre maneiras de integrar os valores de ambas as funções para garantir que o trabalho da equipe atenda tanto aos requisitos de negócios quanto aos princípios ágeis. É aqui que existe potencial para conflitos - e, portanto, é necessária uma comunicação particularmente sensível com a equipe.

5. Treinamento contínuo: Mantenha-se atualizado com os desenvolvimentos nas áreas de Análise de Negócios e Scrum. Isso permitirá que você aplique técnicas e métodos relevantes em ambas as áreas e garantirá que você se mantenha atualizado.

6. Capacitação da equipe: Como Scrum Master, o foco está em apoiar a equipe. Portanto, se você me perguntar: a confiança da equipe em relação a você é sempre a prioridade máxima e não pode ser seriamente prejudicada por qualquer solicitação de um stakeholder. Na minha opinião, a função de Scrum Master deveria ser um pouco mais importante do que a função de Analista de Negócios.

7. Aceitar feedback: Esteja aberto ao feedback dos membros da equipe, das partes interessadas e de outros participantes do Scrum. Isso pode ajudar a identificar os pontos fracos e a melhorar continuamente suas habilidades em ambas as funções. É lógico que, quando você assume duas funções ao mesmo tempo, nem tudo funcionará da melhor maneira possível logo de cara!

8. Priorização e foco: Identifique as prioridades em ambas as funções e concentre-se nas tarefas essenciais. Talvez até mesmo pense com antecedência sobre quando você precisará alternar entre as duas funções e não se deixe distrair por tarefas sem importância.

9. As ferramentas economizam tempo: Tanto como analista de negócios quanto como Scrum Master, existem ferramentas que podem tornar seu trabalho muito mais eficiente. Um exemplo para os Scrum Masters é o Echometer. Utilize essas possibilidades!

"Muitos membros da equipe não se atrevem a falar!"

Resolva este desafio

"Descobrimos muitos problemas e bugs inesperados em um estágio tardio!"

Resolva este desafio

"Por que às vezes levo horas para preparar uma simples retrospectiva?"

Resolva este desafio

Analista de negócios e Scrum Master

Assumir uma função dupla com ferramentas

Uma ferramenta que foi desenvolvida especificamente para equipes ágeis que não têm um Scrum Master em tempo integral é o Echometer. Portanto, você deve dar uma olhada aqui.

O Echometer é uma ferramenta digital que ajuda os líderes de equipes ágeis com retrospectivas ágeis e Health Checks de equipes. Seja remoto, híbrido ou no local: ele torna o coaching de equipe mensurável e profissionaliza o seu trabalho, poupando muito trabalho para você. Dê uma olhada em nosso site para saber mais: www.echometerapp.com.

Se você assumir um papel duplo, faça isso de forma ágil: experimente, reflita regularmente e adapte-se ou adapte a função.

Christian Heidemeyer, psicólogo e Scrum Master

Analista de negócios e Scrum Master

Conclusão - Analista de negócios e Scrum Master

A execução simultânea das funções de Business Analyst e Scrum Master exige habilidade, planejamento e flexibilidade - e geralmente não é recomendada. Não há outra maneira? Nesse caso: por meio de uma comunicação clara, planejamento de tempo eficaz e aprendizado contínuo, você pode criar sinergias e tirar o melhor dos dois mundos para uma equipe ágil de sucesso.

Por fim, mais uma vez a dica: Se você quiser experimentar como é desenvolver ainda mais sua equipe com nossa ferramenta: Você pode iniciar uma retrospectiva ágil sem fazer login, neste caso o workshop “Keep, Stop, Start”. 

Como alternativa, basta encaminhar nosso site para os colegas responsáveis: www.echometerapp.com.

Como fazer

Manter Stop Start Retro: Como funciona a retrospetiva

1. Quebra-gelo aleatório (2-5 minutos)

   O Echometer oferece um gerador de perguntas aleatórias para o check-in.

2. Revisão das medidas em aberto (2-5 minutos)

   Antes de começar com novos temas, deve-se falar sobre o que aconteceu com as medidas das retrospetivas passadas para controlar a eficácia. O Echometer lista automaticamente todos os itens de ação em aberto das retrospetivas passadas.

3. Discutir temas da retrospetiva

   Utilizem as seguintes perguntas abertas para recolher as vossas principais conclusões. Primeiro, cada um individualmente e de forma oculta. O Echometer permite revelar cada coluna do quadro da retrospetiva individualmente, para apresentar e agrupar o feedback posteriormente.

   • Continuar: O que você deve manter?
   • Parar: Com o que devemos parar?
   • Início: O que devemos começar a fazer?

4. Pergunta genérica (Recomendado)

   Para que outros temas também tenham um lugar:

   • Sobre o que mais gostarias de falar na retrospetiva?

5. Priorização / Votação (5 minutos)

   No quadro da retrospetiva no Echometer, podem priorizar facilmente o feedback com a votação. A votação é, naturalmente, anónima.

6. Definir medidas (10-20 minutos)

   Através do símbolo de mais num feedback, pode-se criar uma medida associada. Ainda não tem a certeza de qual seria a medida certa? Então, abra um quadro branco sobre o tema através do símbolo de mais para fazer um brainstorming sobre as causas principais e as possíveis medidas.

7. Checkout / Encerramento (5 minutos)

   O Echometer permite recolher feedback anónimo da equipa sobre o quão útil foi a retrospetiva. Daí resulta o ROTI-Score ("Retrun On Time Invested"), que podem acompanhar ao longo do tempo.

Manter Stop Start Retro

Continuar: O que você deve manter?

Parar: Com o que devemos parar?

Início: O que devemos começar a fazer?

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