Na pierwszy rzut oka zwinny świat może wydawać się bardzo przytłaczający. Słyszysz Kanban, Scrum & Co. i zadajesz sobie pytanie: Jak to wszystko do siebie pasuje i od czego mogę zacząć? W tym artykule chcemy dać Ci wgląd w to, jak zwinność może być stosowana w codziennym życiu niezależnie od konkretnych ram, takich jak Scrum.
Podsumowaliśmy najważniejsze czynniki sukcesu dla Twojej misji, aby z zyskiem wykorzystać zwinność w Twoim zespole. Powinieneś nie tylko być świadomy tych czynników, ale także regularnie zastanawiać się nad nimi w swoim zespole.
Echometer to narzędzie programowe do ciągłego rozwoju zespołu w oparciu o wiedzę psychologiczną. W tym celu nasze narzędzie wspiera moderację różnych retrospektyw (Czym są retrospektywy??). W tym artykule wyjaśniamy zawartość jednego z naszych szablonów zespołu.
Kultura konfliktów i błędów
Aby móc żyć zwinnie w codziennej pracy, należy najpierw stworzyć odpowiednie podstawowe warunki, w których zwinność może się rozwijać. Numerem jeden w tym względzie jest bezpieczeństwo psychologiczne. Ponieważ, jak udowodniło już wiele różnych badań: Bezpieczeństwo psychologiczne jest NAJWAŻNIEJSZYM czynnikiem sukcesu dla pracy zespołowej i zwinności (zobacz Google's Projekt Arystoteles & Amy Edmondson).
Czy każdy w zespole może otwarcie wyrażać krytykę i wątpliwości? Czy muszę obawiać się negatywnych konsekwencji, jeśli popełnię błąd? To poczucie bezpieczeństwa umożliwia podejmowanie skalkulowanego ryzyka. Kluczowe jest bowiem szybkie rozpoznawanie błędów, poprawianie ich i wyciąganie z nich wniosków na przyszłość, zamiast kategorycznie ich unikać lub milczeć na ich temat.
Bezpieczeństwo psychologiczne nie oznacza zatem upierania się przy doskonałości za pomocą łomu, ale tworzenie chronionej przestrzeni dla rozwoju i zmian, tak aby zwinność rosła w niej i przynosiła obfite owoce. W ten sposób czujemy się bezpiecznie, wiemy, nad czym wszyscy pracują, sprawdzamy, czy nadal jesteśmy na kursie i dostosowujemy się w razie potrzeby, zamiast błądzić po omacku i wbijać wózek w ścianę. Szablon służy wzmocnieniu Twojego bezpieczeństwa psychicznego.
Komunikacja w zespole
Aby zespół mógł uczyć się na błędach i stale optymalizować swoje działania, niezbędna jest również dobra komunikacja: czy wszyscy w zespole wiedzą, nad czym aktualnie pracują inni?
Komunikacja często opiera się na "wypróbowanych i przetestowanych" rutynowych działaniach i formatach wymiany. Ale czy oferują one wystarczająco dużo miejsca na kreatywność i nowe rzeczy? Komunikacja może prawidłowo rozwinąć swój kreatywny efekt tylko wtedy, gdy na spotkaniach zostaną stworzone niezbędne warunki (takie jak niezbędny poziom energii).
W połączeniu z dobrą kulturą popełniania błędów, powinny istnieć dobre ramy do otwartego dzielenia się wyzwaniami i oferowania sobie nawzajem pomocy w razie potrzeby.
Regularna, otwarta i stymulująca komunikacja sukcesów i wyzwań w ramach projektu jest kluczowym czynnikiem zwinnej pracy.
Bliskość klienta i zachowania decyzyjne
Oczywiście dobre zespoły charakteryzują się również dobrymi decyzjami. Jak właściwie podejmujesz decyzje? Czy twoi (wewnętrzni) klienci są integralną częścią twojego procesu decyzyjnego? Czy dajesz wszystkim możliwość wpływania na decyzje, które ich dotyczą, a nawet samodzielnego ich podejmowania? 1TP13Samostanowienie
Im więcej informacji zwrotnych od klientów dociera do wszystkich członków zespołu, tym bardziej prawdopodobne jest, że każdy z nich będzie w stanie wnieść swoją perspektywę i mocne strony w celu opracowania odpowiedzi na problemy klientów.
Uczyń te czynniki sukcesu częścią swoich retrosów już teraz!
Jesteśmy przekonani do koncepcji pracy zwinnej. Dlatego też opracowaliśmy narzędzie, które pomoże Ci jako zespołowi, również z psychologicznego punktu widzenia, ustanowić proces ciągłego doskonalenia w zespole poprzez refleksję nad czynnikami opisanymi powyżej.
Po prostu spróbuj i zdziw się, jak psychologia może pomóc Twojemu zespołowi!
