Scrum master a kierownik projektu: różnice i przykłady

Zespoły Agile są sercem udanych projektów. Przy czym niektóre projekty są bardziej, a niektóre mniej zwinne - zależy to również od tego, jaką rolę odgrywają “Servant Leader” zespołu. Na przykład jako Scrum Master kontra Project Manager – ale gdzie leży różnica? To pytanie z pewnością nurtuje niektórych z Was. Przyjrzyjmy się wspólnie niektórym różnicom, ale także podobieństwom.

Zacznijmy od podobieństw między Project Managerem a Scrum Masterem: Obie role mają wspólne cele, takie jak sukces projektu, skuteczna komunikacja, zarządzanie interesariuszami i ciągłe doskonalenie. Obie role koncentrują się również na rozwiązywaniu problemów, zarządzaniu ryzykiem i wspieraniu współpracy w zespole.

W związku z tym naturalne jest, że niektórzy określają się jako “Project Manager i Scrum Master”, a oba tytuły pojawiają się razem w tym czy innym profilu na LinkedIn. Jednocześnie, przy bliższym przyjrzeniu się, istnieją zdecydowane różnice między tymi dwiema rolami.

Scrum Master i Kierownik Projektu mają różne role i obowiązki, szczególnie w odniesieniu do ich pracy w zwinnych środowiskach programistycznych, takich jak Scrum.

Poniżej znajdziesz główne różnice między Scrum Masterem a Project Managerem. Należy zauważyć, że jest to “karykatura” obu ról - wyjątki potwierdzają regułę:

1. Skoncentruj się na Agile w porównaniu z tradycyjnymi metodami zarządzania projektami:

   • Scrum Master: Koncentruje się na wdrażaniu i utrzymywaniu zasad agile, szczególnie w kontekście Scrum. Scrum Master pomaga zespołowi usuwać przeszkody, promuje współpracę i stale ulepsza proces zwinny.
   • Kierownik projektu: Często pracuje w tradycyjnych metodach zarządzania projektami, takich jak model kaskadowy i jest odpowiedzialny za planowanie, monitorowanie i kontrolowanie całego przebiegu projektu. Odpowiada za ogólne zarządzanie projektem, w tym planowanie zasobów, budżetów, harmonogramów i monitorowanie postępów projektu. Kierownik projektu koordynuje również współpracę między różnymi zespołami i działami.

2. Interakcja w zespole:

   • Scrum Master: Ściśle współpracuje z zespołem programistów, właścicielem produktu i innymi interesariuszami, aby zapewnić przestrzeganie zasad agile i optymalną pracę zespołu.
   • Kierownik projektu: Często ma szerszą interakcję, w tym komunikację z różnymi działami, interesariuszami, takimi jak kierownictwo zewnętrzne i wyższego szczebla. Pod względem odpowiedzialności kierownik projektu jest często bardziej podobny do właściciela produktu.

3. Władza i kontrola:

   • Scrum Master: Oczywiście nie ma władzy nad zespołem programistów. Zamiast tego rola ta skupia się na tworzeniu wspierającego środowiska, w którym zespół może pracować w sposób samoorganizujący się.
   • Kierownik projektu: Zazwyczaj ma większą kontrolę nad zasobami, budżetami i harmonogramami i często jest upoważniony do podejmowania decyzji i wydawania poleceń. Już to słyszysz: kierownicy projektów jako rola istnieją znacznie dłużej niż Scrum Master, dlatego ich podejście jest nieco bardziej tradycyjne. 

Należy zauważyć, że środowiska zwinne często kładą nacisk na współpracę międzyfunkcyjną i autonomię zespołu, podczas gdy tradycyjne podejścia do zarządzania projektami mogą mieć bardziej hierarchiczną strukturę. Oba podejścia mogą być oczywiście odpowiednie w zależności od wymagań projektu.

Obie role różnią się także na innych poziomach.

5. Pomiar sukcesu:

   • Scrum Master: Sukces jest często mierzony poprawą wydajności zespołu, zastosowaniem zasad agile i satysfakcją członków zespołu.
   • Kierownik projektu: Często mierzy sukces poprzez przestrzeganie harmonogramów, budżetów i osiąganie określonych celów projektu.

6. Elastyczność i personalizacja:

   • Scrum Master: Promuje elastyczność i zdolność adaptacji, ponieważ Scrum opiera się na podejściu iteracyjnym i przyrostowym. Skupia się na ciągłym doskonaleniu i adaptacji do zmian.
   • Kierownik projektu: Często musi pracować ze szczegółowym planem projektu, który może być mniej elastyczny i trudniejszy do zmiany.

7. Styl komunikacji:

   • Scrum Master: Promuje otwartą komunikację, współpracę i wymianę informacji w zespole. Kładzie nacisk na przejrzystość i regularną koordynację.
   • Kierownik projektu: Muszą często korzystać z bardziej formalnych kanałów komunikacji i mogą odgrywać bardziej aktywną rolę w dystrybucji i kontroli informacji.

8. Zarządzanie ryzykiem:

   • Scrum Master: Koncentruje się na spontanicznym identyfikowaniu i pokonywaniu bieżących przeszkód w celu wsparcia zespołu w pomyślnej realizacji celów sprintu. W związku z tym niewiele czasu poświęca się na przewidywanie możliwych zagrożeń i podejmowanie środków zapobiegawczych.
   • Kierownik projektu: Odpowiedzialny za szersze zarządzanie ryzykiem całego projektu, w tym ryzykiem finansowym, organizacyjnym i technicznym, często w dłuższym okresie czasu.

9. Czas trwania umowy:

   • Scrum Master: Zazwyczaj pracuje przez cały czas trwania projektu, aby zapewnić przestrzeganie zwinnych praktyk i sukces zespołu.
   • Kierownik projektu: Może się różnić w zależności od fazy projektu. W niektórych przypadkach kierownik projektu może być zatrudniony tylko na etapie planowania i uruchamiania projektu.

Aby lepiej zrozumieć różnice między Scrum Masterem a Project Managerem, poniżej znajdziesz kilka przykładów sytuacji, które ilustrują, jak ich role mogą różnić się w praktyce:

1. Kierownik projektu a Scrum Master Przykład: Zmiana wymagań:

   • Scrum Master: Zespół programistów dowiaduje się o zmianie wymagań podczas sprintu. Mistrz Scrum wspiera zespół w zrozumieniu skutków, usuwaniu przeszkód i angażowaniu Właściciela Produktu w proces dostosowywania.
   • Kierownik projektu: W tradycyjnym środowisku zarządzania projektami kierownik projektu musiałby ocenić wpływ zmian na harmonogram, budżet i inne zasoby. Następnie zainicjowałby formalny wniosek o zmianę i poinformował o wpływie na cały zespół projektowy.

2. Konflikty w zespole kierownik projektu kontra Scrum Master:

   • Scrum Master: Dwóch członków zespołu ma odmienne zdanie podczas przeglądu sprintu. Scrum Master ułatwia dyskusje, promuje otwartą komunikację i wspiera zespół w znajdowaniu rozwiązań w sposób samoorganizujący się.
   • Kierownik projektu: W tradycyjnym środowisku kierownik projektu reagowałby na konflikty w zespole, ewentualnie wydając jasne instrukcje w celu rozwiązania konfliktów i w razie potrzeby angażując dział HR lub inne zasoby.

3. Kierownik projektu kontra Scrum Master Przekroczenie budżetu:

   • Scrum Master: Scrum Masterzy zwykle nie mają bezpośredniego wpływu na budżet. Jednakże, jeśli zespół potrzebuje zasobów, które mogą przekroczyć budżet, Scrum Master może wspierać Product Ownera i zespół w komunikowaniu tego i wyjaśnianiu priorytetów.
   • Kierownik projektu: Kierownik projektu jest często bezpośrednio odpowiedzialny za zarządzanie budżetem. W przypadku przekroczenia budżetu, kierownik projektu musiałby podjąć kroki w celu przywrócenia zgodności finansów, być może poprzez ponowne planowanie lub komunikację z interesariuszami.

4. Kierownik projektu kontra Scrum Master Elastyczność planowania:

   • Scrum Master: Podczas sprintu zespół uświadamia sobie, że robi postępy szybciej niż oczekiwano. Scrum Master promuje samoorganizację zespołu i pomaga ponownie ocenić cele sprintu oraz w razie potrzeby dodać dodatkowe zadania z rejestru zaległości.
   • Kierownik projektu: W tradycyjnym środowisku zarządzania projektami zmiana pierwotnego planu może być trudniejsza. Kierownik projektu może skupić się na trzymaniu się bieżącego planu, chyba że zostanie wprowadzona formalna zmiana.

Czy możliwe jest pełnienie obu ról jednocześnie? Tak, przynajmniej teoretycznie możliwe jest jednoczesne pełnienie roli Scrum Mastera i Project Managera. Zwłaszcza w mniejszych organizacjach lub w projektach z ograniczonymi zasobami, poszczególne osoby mogą pełnić rolę zarówno scrum mastera, jak i kierownika projektu. 

Takie połączenie będzie jednak stanowić wyzwanie, ponieważ obie role mają różne umiejętności, cele i obowiązki. W związku z tym należy podkreślić, że zdecydowanie nie zaleca się pełnienia tych ról jednocześnie! Jeśli nie ma innych opcji, na przykład ze względów finansowych, oto kilka przemyśleń.

1. Czas i zaangażowanie: Obie role wymagają znacznego zaangażowania. Jeśli wymagania obu ról są zbyt duże, może być trudno wykonywać je skutecznie w tym samym czasie.

2. Zarządzanie ryzykiem: Kierownicy projektów mogą potrzebować kompleksowego zarządzania ryzykiem, podczas gdy Scrum Masterzy skupiają się na usuwaniu przeszkód w procesie zwinnym. Równowaga pomiędzy tymi różnymi podejściami może stanowić wyzwanie.

3. Wiedza i doświadczenie: Role te wymagają różnych umiejętności i doświadczenia. Skuteczny scrum master musi dogłębnie rozumieć zasady agile i dynamikę zespołu, podczas gdy kierownik projektu potrzebuje umiejętności w zakresie tradycyjnego zarządzania projektami, budżetowania i zarządzania interesariuszami.

4. Konflikty rólJeśli Scrum Master działa również jako kierownik projektu i potencjalnie ma uprawnienia do rozwiązywania umów z pracownikami w tym samym czasie, powinno być jasne, że rola godnego zaufania Scrum Mastera lub Servant Leadera będzie bardzo trudna do spełnienia w tym kontekście.

Zarówno scrum masterzy, jak i kierownicy projektów są odpowiedzialni za ciągły rozwój zespołów. Narzędzie Echometer może Ci w tym pomóc. Zostało ono opracowane specjalnie dla kierowników zespołów, którzy mogą nie mieć dedykowanego pełnoetatowego Scrum Mastera.  

Echometer to cyfrowe narzędzie, które pomaga liderom zwinnych zespołów w zwinnych retrospektywach i zespołowych Health Check. Niezależnie od tego, czy jest to praca zdalna, hybrydowa czy na miejscu: sprawia, że coaching zespołowy jest mierzalny i profesjonalizuje Twoją pracę, jednocześnie oszczędzając Ci wiele pracy. Zajrzyj na naszą stronę internetową, aby dowiedzieć się więcej: www.echometerapp.com.

Jeśli jesteś jednocześnie Scrum Masterem i Project Managerem, moderowanie na przykład zwinnych retrospektyw może zostać przekazane dobrowolnemu członkowi zespołu.

Christian Heidemeyer, psycholog i Scrum Master

Scrum Master kontra Project Manager – Dwie role, dwa podejścia do projektów. Kluczem do sukcesu jest dobre zrozumienie własnej sytuacji i wybranie na tej podstawie odpowiedniej roli lub struktury. Manifest zwinności i przewodnik po Scrumie są jak drogowskazy, które pomagają nam znaleźć równowagę między zwinnością a strukturą.

Na koniec jeszcze raz uwaga: Jeśli chcesz wypróbować, jak to jest rozwijać swój zespół za pomocą naszego narzędzia: Możesz rozpocząć zwinną retrospektywę bez logowania, w tym przypadku warsztat “Keep, Stop, Start”. 

Alternatywnie, po prostu przekaż naszą stronę odpowiedzialnym współpracownikom: www.echometerapp.com.