Czym jest Product Owner w Scaled Agile Framework SAFe? - Liczby, dane, fakty 

Wiesz, że zwinna struktura organizacyjna jest organiczna z rolami, a nie hierarchiczna. Wiesz, że Scaled Agile Framework - SAFe to metoda skalowania zwinności. Możesz dowiedzieć się więcej o samej metodzie SAFe w różnych artykułach na naszym blogu, np. na temat 4 poziomy Scaled Agile Framework. Dzisiaj przyjrzymy się bliżej roli Właściciela Produktu Scaled Agile Framework. Właściciel Produktu SAFe ma inne obowiązki niż na przykład Właściciel Produktu Scrum.

 

Czym więc jest Właściciel Produktu Scaled Agile Framework?

Właściciel produktu Scaled Agile Framework dba o szczegóły produktu. Do jego zadań należy definiowanie historyjek użytkownika. Ze względu na rozmiar produktów i projektów w SAFe, pracuje on tylko nad wybraną częścią rejestru produktu. Opiekuje się jednak jednym lub kilkoma zespołami deweloperskimi. Właściciel produktu SAFe koncentruje się na taktyce produktu.

 

6 typów właścicieli produktów

• Oryginalny “Scrum Product Owner”, który jest odpowiedzialny za produkt w całości. Jego zadaniem jest maksymalizacja wartości. Dlatego często nazywany jest “maksymalizatorem wartości”.
• „Feature Owner”, który zarządza ważną funkcją produktu, z którą wchodzą w interakcję użytkownicy końcowi – np. wyszukiwanie i nawigacja na stronie internetowej sprzedawcy online. 
• „Component Owner”, który posiada element architektoniczny, taki jak warstwa trwałości – czyli „tylko” poszczególne komponenty oprogramowania
• “Właściciel platformy”, który zarządza platformą jako zbiorem współdzielonych zasobów oprogramowania. 
• “Właściciel produktu SAFe”, który jest właścicielem szczegółów produktu. 
• “Właściciel portfela”, który zarządza grupą (powiązanych) produktów.

Aby rozpoznać różnice w zadaniach poszczególnych Product Ownerów, zapoznaj się z grafiką tutaj która bardzo wyraźnie pokazuje te różnice.

 

Przykład pozwalający zrozumieć różne typy właścicieli produktów

Aby jeszcze bardziej wyjaśnić, kim jest SAFe Product Owner, oto przykład. Wyobraźmy sobie, że tworzymy telefon komórkowy – powiedzmy iPhone. Mamy obudowę, ekran, płytę główną i wiele innych elementów. Platform Owner jest odpowiedzialny za rozwój całej płyty głównej (elektryki), która może również służyć jako podstawa do dalszego rozwoju telefonu (np. iPhone 10 – iPhone 11). Na tej płycie głównej znajdują się różne komponenty, np. wszystkie funkcje klawiatury. Za to odpowiada Component Product Owner. Feature Product Owner jest odpowiedzialny nie tylko za poszczególne komponenty, ale za całą funkcjonalność telefonu, w tym np. światło i dźwięk. SAFe Product Owner jest odpowiedzialny za część telefonu i zarządza Feature, Component i Scrum PO. Portfolio Owner ostatecznie odpowiada za cały telefon i „zarządza” wszystkimi PO.

Przy okazji, krótka uwaga w kontekście transformacji agile: Chcesz mieć pewność, że obecnie ustalacie właściwe priorytety w swojej transformacji agile? 

W takim razie sprawdź nasz test dojrzałości transformacji Agile – zajmuje to tylko 3 minuty. Otrzymasz nawet punkt odniesienia na podstawie ponad trzystu innych uczestników. Zobacz przycisk 🙂

Porównanie Właściciela Produktu Scrum i Właściciela Produktu SAFe

Właściciel Produktu Scrum jest odpowiedzialny za produkt. Dba on o wizję, strategię i taktykę dla produktu. Jednak model SAFe dzieli odpowiedzialność za produkt na dwie różne role: 

• Menedżer produktu SAFe: Jest odpowiedzialny za strategiczne decyzje dotyczące produktu.
• Właściciel produktu SAFe: Jest odpowiedzialny za taktykę produktu. 

Mówiąc prościej, oznacza to, że menedżer produktu decyduje, które produkty należy zbudować w następnej kolejności. Z drugiej strony, właściciel produktu pomaga zespołowi deweloperskiemu budować produkty. Oboje razem wykonują, że tak powiem, pracę Product Ownera Scrum, a podział wynika ze skalowania i wielkości produktów i projektów. Podział jest powszechną techniką skalowania. Ale spójrz tylko sam tutaj.

W tym kontekście często pojawia się termin Product Owner Sync. Przynajmniej pod względem treści, Synchronizacja PO jest mniej więcej Scrumem Scrumów. Celem PO Sync jest zapewnienie koordynacji wizji produktu i treści związanych z pracą we wszystkich zespołach. Synchronizuje wizję, strategię i taktykę. Jest to kolejna rola w ramach SAFe.

 

Zadania i obowiązki Właściciela Produktu SAFe

Właściciel Produktu jest odpowiedzialny za przygotowanie i udział w planowaniu PI. W ramach iteracji jest on odpowiedzialny za utrzymanie backlogu zespołu, za następujące elementy: 

• Planowanie iteracji
• Rozwój fabuły w samą porę
• Zastosowanie Programowanie sterowane zachowaniem (BDD) (Testowanie)
• Akceptacja historii
• Wygląd jako czynnik umożliwiający
• Udział w demonstracjach zespołu i retrospektywach

Wykorzystuje przy tym metody takie jak Myślenie projektowe - oraz narzędzia Continuous Exploration, takie jak Persony, Mapy empatii, Mapy podróży klienta, Mapy historii użytkownika, aby w zespołach pogłębiać wgląd i zrozumienie klienta oraz produktu. Diagram stanowi również dobre podsumowanie podziału zadań.

 

Źródło: Scaled Agile Framework

 

Model FAN-Out

Jak właściwie zadbać o odpowiednie i efektywne planowanie zasobów? To, w tym obciążenie i kompetencje członków zespołu, jest kluczowym czynnikiem we współpracy. Zwłaszcza gdy współpracuje ze sobą wiele osób, planowanie zasobów i ról jest niezwykle ważne. Muszą być one bezwzględnie skoordynowane. W najgorszym przypadku może dojść do wąskich gardeł. Również szybkość jest ograniczona przez nieprawidłowe lub nieoptymalne planowanie - wszystko to generuje niepotrzebne koszty.

Model fan-out dba o odpowiednią liczbę zasobów menedżerów produktu, właścicieli produktu i zespołu zwinnego. Powinny one być jak najbardziej zrównoważone, aby zapewnić Agile Release Train (ART) do efektywnego zarządzania. Jeśli obciążenie pracą nie jest optymalne, cały system i ludzie w nim pracujący będą spędzać dużo czasu na wyjaśnianiu kwestii, zamiast pracować produktywnie. Z doświadczenia mogę powiedzieć, że w większości przypadków powoduje to koszty i błędy. Ponadto, nieskoordynowany sposób pracy ma silny efekt zewnętrzny, a także kosztuje punkty za doskonałość.

Możesz zatem dobrze wykorzystać model FAN-Out. Każdy menedżer produktu może obsługiwać do czterech PO. Każdy z nich może być odpowiedzialny za jeden lub dwa zespoły zwinne. Ponownie, im więcej osób jest zaangażowanych, tym ważniejsza jest komunikacja i przejrzystość.

Aby uzyskać certyfikat, powinieneś poprzez www.scaledagile.com zarezerwować kurs wraz z egzaminem. Za pośrednictwem tej platformy masz dostęp do wszystkich dostawców i trenerów, którzy mogą certyfikować SAFe. Certyfikacje (kursy i egzaminy) odbywają się obecnie zazwyczaj online. Oprócz certyfikacji SAFe PO istnieje wiele innych certyfikacji.

 

Opis stanowiska i grupa docelowa

Certyfikowany Product Owner/Product Manager SAFe jest ekspertem SAFe, który współpracuje z klientami i organizacjami deweloperskimi w celu identyfikacji i priorytetyzacji wymagań.

 

Nauczysz się następujących podstawowych umiejętności:

• Zastosuj podejście Lean Agile oraz zasady i praktyki SAFe. 
• Zidentyfikuj potrzeby klientów
• Pisz epopeje, możliwości, funkcje i historie
• Ustalanie priorytetów pracy w celu zwiększenia wartości firmy 

Możesz wziąć udział w kursie w różnych krajach, u różnych trenerów i partnerów (np. IBM lub Capgemini). Czas trwania to zazwyczaj 2 dni. Na egzamin masz 90 minut (1,5 godziny). Musisz odpowiedzieć na 45 pytań. Językiem certyfikacji jest angielski. Jeśli odpowiesz na 35 z 45 pytań (77%), otrzymasz POPM4. POPM5 jest przyznawany, jeśli odpowiesz poprawnie na 33 z 45 pytań (73%).

Źródło: isapm.org

Z reguły koszty wynoszą od 995 do 1400 euro i różnią się w zależności od dostawcy.

Pierwsza próba egzaminu jest wliczona w opłatę rejestracyjną, jeśli egzamin zostanie przeprowadzony w ciągu 30 dni od ukończenia kursu. Każda kolejna próba kosztuje 50 euro.

Certyfikowany Właściciel Produktu Scaled Agile Framework zarabia ok. 55 000 do 65 000 EUR rocznie.

Zależy to w dużej mierze od dojrzałości, doświadczenia i osobowości właściciela produktu, ale także od środowiska, w którym będzie pracował.

 

Podsumowanie i krytyka

Właściciel produktu w SAFe to nie to samo, co właściciel produktu SCRUM. Ze względu na rozmiar i złożoność metody SAFe, zadania i obowiązki właściciela produktu są podzielone między dwie osoby. 

Wymaga to współpracy w celu optymalnego rozwoju produktów. Często skutkuje to większym wysiłkiem koordynacyjnym. Jeśli istnieje prawdopodobieństwo wystąpienia wielu niepewności i zmian w ramach projektu, metoda SAFe, w tym Właściciel Produktu SAFe, jest mniej odpowiednia. 

Dopóki nadal szukasz dobrze funkcjonującej strategii wprowadzenia produktu na rynek, osiągnięcia dopasowania produktu do rynku, a następnie dalszego rozwoju produktu, szczególnie ważne jest połączenie strategicznych i taktycznych decyzji dotyczących produktu i wdrożenie ich np. za pomocą SCRUM. Dlatego zaleca się mądre stosowanie SAFe w fazach rozwoju, wprowadzania i (wczesnego) wzrostu cyklu życia produktu.