Kategoria
Ochrona i bezpieczeństwo danych (22 Najczęściej zadawane pytania)
Najczęściej zadawane pytania dotyczące ochrony i bezpieczeństwa danych w Echometer
Czy mogę wyznaczyć kilku administratorów w Echometer?
Tak, możesz nadać dowolnej liczbie użytkowników uprawnienia administracyjne zarówno na poziomie zespołu, jak i obszaru roboczego. Należy pamiętać o następujących kwestiach:
Czy dostępna jest również lokalna wersja Echometer?
Nie, Echometer nie ma wersji lokalnej, którą klienci mogliby hostować samodzielnie. Echometer jest dostępny wyłącznie jako rozwiązanie chmurowe.
Gdzie znajduje się lokalizacja serwera Echometer?
Echometer korzysta z serwerów Open Telekom Cloud w Niemczech. Centra danych Open Telekom Cloud znajdują się w Magdeburgu i Biere w Saksonii-Anhalt.
Czy Echometer ma umowę zgodną z RODO na przetwarzanie danych na zlecenie?
Tak, Echometer jest zgodny z RODO i posiada odpowiednią umowę o powierzenie przetwarzania danych (w skrócie "DPA" lub "Umowa o powierzenie"), która automatycznie staje się częścią współpracy umownej po zawarciu subskrypcji:
Czy Echometer posiada regulamin?
Tak, Echometer posiada publicznie dostępne warunki korzystania ze swojego oprogramowania: Echometer GTC
Czy Echometer oferuje umowę SLA dotyczącą dostępności?
W standardowych warunkach umowy Echometer obowiązuje umowa SLA (Service Level Agreement) dotycząca dostępności usługi na poziomie 98%. W praktyce dostępność i tak znacznie przekracza 99,9%.
Czy Echometer posiada plan naprawczy?
Częstym pytaniem w kwestionariuszach bezpieczeństwa jest: Czy istnieje plan awaryjny i plan kontroli katastrof?
Z jakich protokołów sieciowych korzysta Echometer?
Echometer wykorzystuje HTTPS, Websockets i gRPC jako protokoły sieciowe.
Jak zarządzane są autoryzacje w Echometer?
Role i uprawnienia w Echometer są zarządzane przez administratorów przestrzeni roboczej klienta, którzy przypisują role pracownikom bezpośrednio w Echometer:
Jakiej metody uwierzytelniania używa Echometer?
W Echometer obsługiwanych jest kilka mechanizmów uwierzytelniania:
W jaki sposób dane są szyfrowane w Echometer?
Echometer wykorzystuje następujące metody szyfrowania danych:
Czy oprogramowanie Echometer do spotkań 1 na 1 jest bezpieczne i zgodne z RODO?
Tak, zarówno narzędzie do spotkań 1 na 1, jak i narzędzie do retrospektyw zespołowych od Echometer są bezpieczne i zgodne z RODO.
Czy Echometer oferuje SSO?
Tak, Echometer umożliwia również SSO lub pojedyncze logowanie w swoich płatnych planach. Dotyczy to zarówno narzędzia retro, jak i narzędzia do spotkań 1:1.
Czy narzędzie retro Echometer jest bezpieczne i zgodne z RODO?
Tak, narzędzie do retrospektyw Echometer jest technicznie bezpieczne i zgodne z RODO.
Czy Echometer jest zgodny z RODO?
Tak! Echometer jest niemieckim dostawcą oprogramowania i działa zgodnie z RODO.
Gdzie Echometer przechowuje moje dane?
Dane klientów Echometer są szyfrowane i przechowywane na serwerach w UE zgodnie z RODO.
W jaki sposób zapewniana i dokumentowana jest zgoda na wykorzystanie sztucznej inteligencji w transkrypcji Echometer?
Transkrypcję może uruchomić tylko osoba, której wypowiedź ma zostać zarejestrowana. Na przykład, jeśli w rozmowie 1:1 menedżer rozpocznie nagrywanie swojej części, druga osoba otrzyma jedynie informację, że jej rozmówca właśnie transkrybuje.
Czy na życzenie treść AVV – na przykład dotycząca podwykonawców lub terminów kontroli/reakcji – może zostać indywidualnie dostosowana?
Indywidualne dostosowania umowy o powierzenie przetwarzania danych (AVV) – na przykład dotyczące podwykonawców lub terminów reakcji – nie są częścią naszych standardowych cen.
Jak długo przechowywane są transkrypcje audio, treści generowane przez sztuczną inteligencję i inne informacje?
Dane audio przechowujemy tylko przez czas trwania przetwarzania. Bezpośrednio po zakończeniu procesu transkrypcji są one usuwane; pozostaje jedynie utworzony transkrypt.
Jakie dane są przekazywane do OpenAI i gdzie są przetwarzane?
Dla każdej funkcji AI Echometer przesyła wyłącznie dane niezbędne do danego celu. Użytkownicy widzą w aplikacji w sposób transparentny, jakie przetwarzanie odbywa się w jakim celu. Obecnie dotyczą nas w szczególności następujące scenariusze:
Co się stanie, gdy integracja z OpenAI zostanie wyłączona – czy funkcja AI zostanie wtedy całkowicie wyłączona?
Jeśli integracja z OpenAI zostanie wyłączona dla Workspace, wszystkie funkcje AI Echometer dla tego Workspace zostaną całkowicie wyłączone.
Z jakiego modelu sztucznej inteligencji korzysta Echometer? Czy istnieje możliwość wyboru?
Funkcje AI Echometera działają obecnie w całości na modelach OpenAI. Obecnie nie oferujemy możliwości wyboru różnych modeli w ramach aplikacji.