Kategoria
Subskrypcja i rozliczenia (8 Najczęściej zadawane pytania)
Często zadawane pytania dotyczące subskrypcji oprogramowania Echometer, rozliczeń i obsługiwanych metod płatności.
Gdzie mogę zobaczyć moje faktury z Echometer?
W przypadku zakupu za pośrednictwem samoobsługowej kasy Echometer, faktury są widoczne dla wszystkich administratorów obszaru roboczego w zarządzaniu obszarem roboczym w Echometer. Kliknij „Administracja” na pasku bocznym po lewej stronie, a następnie wybierz „Subskrypcja i rozliczenia”.
W przypadku zakupu Echometer za pośrednictwem ręcznej umowy SaaS faktury są wysyłane na uzgodniony adres e-mail. W przypadku ręcznych umów SaaS faktur nie można przeglądać w obszarze roboczym.
Jakie metody płatności obsługuje Echometer?
Echometer obsługuje następujące metody płatności:
- W kasie samoobsługowej: karta kredytowa i PayPal
- W przypadku umów SaaS (tylko dla większych klientów): Zakup na konto
Czy mogę anulować subskrypcję Echometer w dowolnym momencie?
Tak, jako administrator obszaru roboczego możesz anulować subskrypcję Echometer swojego obszaru roboczego w dowolnym momencie.
- Przypadek normalny: Przy zakupie subskrypcji Echometer za pośrednictwem kasy samoobsługowej nie trzeba przestrzegać okresu anulowania.
- Przypadek szczególny: W przypadku ręcznych umów SaaS mógł zostać uzgodniony indywidualny okres anulowania, a anulowanie musi zostać dokonane pocztą elektroniczną przez upoważnionego przedstawiciela firmy.
Czy mogę zapłacić za Echometer na konto?
Tak, możesz również zapłacić Echometer za pomocą otwartej faktury jako środka płatniczego.
Jest to jednak możliwe tylko w przypadku ręcznych umów SaaS dla większych klientów. Zakup na konto nie jest możliwy w kasie samoobsługowej Echometer.
Czy mogę zapłacić za Echometer za pomocą Paypal?
Tak, Paypal jest obsługiwaną metodą płatności w Echometer.
Możesz zapłacić za pomocą Paypal przy zakupie za pośrednictwem kasy samoobsługowej w Echometer.
Czy mogę zapłacić za Echometer kartą kredytową?
Tak, karty kredytowe są obsługiwaną metodą płatności w Echometer.
Możesz zapłacić kartą kredytową przy zakupie za pośrednictwem kasy samoobsługowej w Echometer.
Czy Echometer może wystawiać faktury w procedurze odwrotnego obciążenia (odwrotne obciążenie VAT)?
Tak, Echometer może wystawiać faktury bez niemieckiego podatku VAT zgodnie z procedurą odwrotnego obciążenia, dzięki czemu obowiązek podatkowy przechodzi na odbiorcę usługi. W tym celu podaj swój ważny numer identyfikacji podatkowej VAT przy zawieraniu umowy lub podczas samodzielnej realizacji transakcji.
Czy Echometer może wystawiać faktury bez podatku VAT?
Tak, Echometer może wystawiać faktury bez wyszczególnionego podatku VAT, pod warunkiem że rozliczenie może nastąpić w ramach mechanizmu odwrotnego obciążenia (reverse charge). W tym celu potrzebujemy ważny numer identyfikacji podatkowej VAT Twojej firmy, abyśmy mogli prawidłowo udokumentować wymogi prawne.