5 kroków do właściwego zwinnego sposobu myślenia w zespole (Sposób myślenia: część 2/3)
Czy kiedykolwiek słyszałeś o “wyuczonej bezradności” (Seligman i Maier, 1967)? Według Wikipedia “ukształtowane w wyniku negatywnych doświadczeń przekonanie o utracie zdolności do zmiany własnej sytuacji życiowej i własnej odpowiedzialności za ten stan”. Sposób myślenia Agile nie może być tak nazwany.
Nie, raczej tego nie chcemy. A mimo to częściowo przyczyniamy się do stanu równoważnego – nastawienia na trwałość (Fixed Mindset). Ale jak możemy promować zwinny sposób myślenia w zespole?
Możesz zobaczyć, jak to się dzieje na poziomie firmy. przeczytaj w ostatnim artykule . Również na poziomie zespołu powinieneś oduczyć się stałego sposobu myślenia i promować zwinny sposób myślenia, jeśli chcesz stać się organizacją uczącą się. Jest to temat dzisiejszego artykułu.
Treść jest oparta na badaniu przeprowadzonym przez Heslin, Latham i Vandewalle (2005). Naukowcy przeszkolili menedżerów w zakresie nastawienia na wzrost. Znaleźli 5 kroków, które doprowadziły do znacznej poprawy sposobu myślenia w porównaniu z grupą kontrolną placebo.
1. podkreśl potencjał rozwojowy mózgu
Przekaż swoim pracownikom następujące informacje: Badania neuronaukowe pokazują, że w naszym mózgu wciąż tworzą się nowe połączenia, gdy się na czymś koncentrujemy i uczymy się nowych rzeczy. Mózg jest mięśniem, który – jak podkreślają najnowsze badania aż do starości - można wytrenować.
To przesłanie może być dobrze poparte anegdotami o tym, jak ludzie ze środowiska zespołu, w tym ty, znacznie się rozwinęli (być może nawet w zaawansowanym wieku).
Możesz oczywiście przytoczyć zewnętrzne historie, które pokazują, jak lata ciągłego treningu doprowadziły do dobrych wyników (niektóre przykłady można znaleźć w tych źródłach): Gladwell, 2002; Colvin, 2008; Dweck, 2006).
2. zachęcaj do refleksji sprzecznej z intuicją
Krok 2 dla zwinnego sposobu myślenia: Poproś pracowników, aby znaleźli obszar (np. złożone nowe oprogramowanie, gra w golfa, nauka drugiego języka), w którym początkowo mieli trudności, ale teraz radzą sobie stosunkowo dobrze bez większego wysiłku.
Powinni zastanowić się nad tym i szczegółowo wyjaśnić kroki, jakie podjęli na swojej ścieżce rozwoju (np. wyznaczanie celów, podejmowanie ryzyka, ciężka praca, korzystanie z coachingu, poszukiwanie informacji zwrotnych, szukanie inspiracji online…).
Następnie pozwól im zastanowić się, dlaczego podobne podejścia nie powinny działać równie dobrze w przypadku wyzwań, w których mają ustalony sposób myślenia.
3. Promuj nieintuicyjne porady dotyczące zwinnego sposobu myślenia.
Poproś pracowników o wskazanie osoby, na której im zależy, a której trudno jest uwierzyć, że możesz rozwijać jej umiejętności (np. rodzic, partner, dziecko).
Poproś ich o napisanie wiadomości, w której własnymi słowami przedstawią powody i dowody na to, że możesz iść naprzód.
Oczywiście może to również wyraźnie obejmować twoje osobiste doświadczenia, które mogą wynikać z kroku 2.
4. wywołać dysonans poznawczy
Pracownicy powinni przypomnieć sobie sytuację, w której doświadczyli niezwykłej nauki od kogoś, kogo się nie spodziewali.
Następnie powinni zastanowić się, w jaki sposób ich własne postawy wobec tej osoby mogły wpłynąć na tę naukę. Zachęcanie ludzi do zastanowienia się nad potencjalnie bardzo dużymi kosztami utrwalonego sposobu myślenia (również w tym sensie, że uniemożliwia innym i sobie rozwijanie pełnego potencjału) może być kolejnym sposobem promowania nastawienia na rozwój.
5. odgrywanie ról
Z góry, dla graczy anty-roli: Poniższa procedura może oczywiście zostać zmodyfikowana.
Pierwszym krokiem jest poproszenie pracowników, aby przypomnieli sobie sytuację, w której zareagowali ze stałym sposobem myślenia i nie służyło im to dobrze. Teraz niech każdy z nich zapisze, co działo się w ich umyśle w tym momencie i w jaki sposób uniemożliwiło im to osiągnięcie najlepszych wyników w danej sytuacji.
W następnym kroku powinni podejść do przodu i odegrać siebie przez krótki czas: Najpierw siadają na jednym krześle i mówią głosem Fixed Mindset, a następnie mówią Agile Mindset na przeciwległym krześle.
Następnie może odbyć się refleksja na posiedzeniu plenarnym lub coaching kolegialny może pomóc w wypracowaniu mechanizmów wspierających, a tym samym wzmocnić je w całym zespole.
Wykonanie tych pięciu kroków w Twoim zespole jest dobrym początkiem promowania wzrostu lub zwinnego sposobu myślenia. Aby uzyskać konkretne wdrożenie z pomocą naszego narzędzia, zapraszamy do tutaj upuść przez.
W tym samym czasie powinieneś również udzielić każdej osobie wskazówek, jak nabyć nastawienie na rozwój. Pomoże Ci to Ostatni artykuł z tej serii .
Agiles Mindset - Źródła
Colvin, G. (2008). Talent jest przereklamowany: Co naprawdę odróżnia światowej klasy wykonawców od wszystkich innych. New York, NY: Penguin.
Dweck, C.S. (2006). Mindsets. New York: Random House.
Gladwell, M. (2002, 22 lipca). Mit talentu: Czy inteligentni ludzie są przereklamowani? The New Yorker.
Heslin, P.A., Latham, G.P., & VandeWalle, D. (2005). Wpływ ukrytej teorii osoby na oceny wydajności. Journal of Applied Psychology, 90, 842–856.
Seligman, M. E., & Maier, S. F. (1967). Niepowodzenie w uniknięciu traumatycznego szoku. Journal of experimental psychology, 74(1), 1.
