Opmerking: De website is automatisch vertaald. Schakel over naar Engels voor de beste leeservaring.

afbeelding (1)

Product Eigenaar Rollen: Verantwoordelijkheden & Metriek

In de dynamische wereld van productontwikkeling staan Scrum Product Owners voor de uitdaging om te jongleren met complexe taken en rollen. Van gebruikerstevredenheid tot marktintroductietijd, er zijn verschillende maatstaven die kunnen worden gebruikt om succes te meten. In dit artikel gaan we dieper in op de rol van de Scrum Product Owner en gebruiken we voorbeelden om te proberen een beter gevoel te krijgen voor wat een goede Product Owner is. 

In de tekst behandelen we de volgende vragen: Wat doet een Product Owner in Agile? Wat zijn de verantwoordelijkheden van de Product Owner, waar moet hij verantwoording afleggen? Wat is het belangrijkst voor een Product Owner om te begrijpen, en wat zijn typische uitdagingen, belangrijke vaardigheden en statistieken van een Product Owner? Laten we beginnen!

Verantwoordelijkheden en rollen van de Scrum Product Owner in Agile

Producteigenaar Zakelijk: Verantwoordelijkheden van de Producteigenaar

Laten we beginnen met het nauwkeuriger definiëren van de Scrum Product Owner rol – wanneer mag hij zeggen "dit is niet mijn Product Owner zaak?".

Een Product Owner (PO) is een sleutelrol in agile productontwikkeling, vooral in het Scrum framework. De belangrijkste verantwoordelijkheid of taak van de Product Owner is om ervoor te zorgen dat het ontwikkelde product voldoet aan de behoeften en eisen van de belanghebbenden. Hier volgt een overzicht van typische verantwoordelijkheden en rollen van een Scrum Product Owner:

  1. Verantwoordelijkheden van de producteigenaar: productvisie en -strategie

    • Ontwikkeling en communicatie van een duidelijke productvisie.
    • De productstrategie en -doelstellingen bepalen.
  2. Verantwoordelijkheden van de producteigenaar: Vereistenbeheer

    • Verantwoordelijk voor het identificeren, prioriteren en beheren van productvereisten.
    • Het creëren en onderhouden van de product backlog, die de vereisten in een geprioriteerde volgorde presenteert.
  3. Verantwoordelijkheden van de producteigenaar: Communicatie met belanghebbenden

    • Voortdurende communicatie met belanghebbenden om hun eisen te begrijpen en ervoor te zorgen dat het product aan hun verwachtingen voldoet.
  4. Verantwoordelijkheden van de Product Owner: Teamcommunicatie

    • Samenwerken met het ontwikkelteam om vereisten te verduidelijken, vragen te beantwoorden en ervoor te zorgen dat het team de visie van het product begrijpt.
  5. Agile Product Owner Ontwikkeling Verantwoordelijkheden: Prioritering

    • De prioriteiten voor ontwikkelingstaken bepalen op basis van klantvoordeel, bedrijfswaarde en andere relevante factoren.
  6. Verantwoordelijkheden van de producteigenaar: oplevering en iteratie

    • Verantwoordelijk voor het tijdig opleveren van incrementen van het product tijdens de sprints.
    • Samenwerken met het ontwikkelteam om ervoor te zorgen dat iteraties voldoen aan de eisen.
  7. Verantwoordelijkheden van de producteigenaar: Kwaliteitsmanagement

    • Ervoor zorgen dat het eindproduct voldoet aan de kwaliteitsnormen.
    • Aandacht voor gebruiksvriendelijkheid, prestaties en andere kwaliteitsaspecten.
  8. Agile Product Owner Ontwikkeling Verantwoordelijkheden: Risicobeheer

    • Identificatie en beheer van risico's die van invloed kunnen zijn op de productlevering.
  9. Verantwoordelijkheid van de producteigenaar: Budgetverantwoordelijkheid

    • Verantwoordelijk voor het budget (eventueel samen met andere rollen naast de product owner) en de coördinatie van kosten met de business of het financiële team.
  10. Verantwoordelijkheid van de producteigenaar: Feedbackverwerking

    • Feedback uit verschillende bronnen verzamelen, analyseren en registreren om het product voortdurend te verbeteren.
  11. Verantwoordelijkheid van de producteigenaar: Marktonderzoek

    • Volgen van markttrends en concurrentie om het product voortdurend aan te passen en concurrerend te houden.
Waar is de Product Owner verantwoordelijk voor? Onder andere, in samenwerking met de Scrum Master of Agile Coach, ervoor zorgen dat er geen chaos uitbreekt in de productontwikkeling.

Nu we weten welke rollen en verantwoordelijkheden een Scrum Product Owner heeft, gaan we een stap verder: Wat zijn de typische uitdagingen voor een Scrum Product Owner en wat is tegen deze achtergrond het belangrijkst voor een Scrum Product Owner om te begrijpen?

Verantwoordelijkheden en rollen van de Scrum Product Owner in Agile

Scrum Product Eigenaar Uitdagingen

Het werk van de Scrum Product Owner is veeleisend en brengt verschillende uitdagingen met zich mee. Hier zijn enkele typische uitdagingen waar Product Owners mee te maken kunnen krijgen:

  1. Product Owner Zakelijk: Eisen prioriteren

    • Het stellen van de juiste prioriteiten kan moeilijk zijn, vooral als er veel verschillende eisen zijn, vaak van verschillende belanghebbenden.
  2. Product Owner Zakelijk: Duidelijke communicatie

    • Het vermogen om duidelijke en precieze eisen te communiceren, zowel binnen het ontwikkelteam als naar belanghebbenden, vereist communicatieve vaardigheden.
  3. Producteigenaar Zakelijk: conflicthantering

    • Het ontstaan van conflicten tussen verschillende belanghebbenden of binnen het team kan een uitdaging zijn die een Scrum Product Owner moet overwinnen.
  4. Product Owner Business: Snelle aanpassing aan veranderingen

    • In een agile omgeving kunnen eisen en prioriteiten snel veranderen. Een Scrum Product Owner moet flexibel zijn en zich snel kunnen aanpassen.
  5. Product Owner Business: Omgaan met onzekerheid

    • Producten worden vaak ontwikkeld in een onzekere omgeving. Omgaan met onzekerheid over marktontwikkelingen, eisen van klanten of technische uitdagingen vereist strategisch denken.
  6. Uitdagingen voor producteigenaren: Team empowerment

    • Om het ontwikkelteam meer mogelijkheden te geven, zijn leiderschapsvaardigheden nodig en het vertrouwen om taken te delegeren en beslissingen over te dragen aan teamleden.
  7. Uitdagingen voor producteigenaren: Beheer van verwachtingen van belanghebbenden

    • De verwachtingen van verschillende belanghebbenden, waaronder klanten, managers en het ontwikkelteam, moeten worden gemanaged en geharmoniseerd.
  8. Product Owner Uitdagingen: Technisch begrip

    • Voldoende technisch inzicht is belangrijk om effectief te kunnen communiceren met het ontwikkelteam en technische uitdagingen te begrijpen.
  9. Uitdagingen voor producteigenaren: Tijdmanagement

    • Effectief beheer van tijd en middelen is cruciaal om ervoor te zorgen dat de productontwikkeling efficiënt verloopt.
  10. Product Owner uitdagingen: Weerstand tegen verandering

    • Er kan weerstand zijn tegen verandering binnen het team of van belanghebbenden wanneer nieuwe benaderingen of functies worden voorgesteld.
  11. Product Eigenaar Uitdagingen: Meetbare resultaten

    • Het vaststellen en volgen van meetbare criteria voor succes kan een uitdaging zijn, vooral als de definitie van succes verschillend wordt geïnterpreteerd.

Het succesvol overwinnen van deze uitdagingen vereist een combinatie van vaardigheden, waaronder communicatie, strategisch denken, flexibiliteit en leiderschap. Het leerproces en voortdurende aanpassing zijn ook cruciaal voor het ontwikkelen van een effectieve Scrum Product Owner – Het is niet eenvoudig om al deze Product Owner rollen te vervullen.

Als je dit artikel hier leest, ben je duidelijk al enthousiast om – te leren en dat is goed. Dan zal de volgende vraag je interesseren: Wat is in het licht van deze uitdagingen het belangrijkst voor een Scrum Product Owner om te begrijpen?

Verantwoordelijkheden en rollen van de Scrum Product Owner in Agile

Het belangrijkste voor een Scrum Product Owner om te begrijpen: Klantgerichtheid

Of om het anders te zeggen: Welke typische fouten maken Scrum Product Owners die misschien nog onervaren zijn? Welke rollen van de Scrum Product Owner worden misschien nog wel eens vergeten?

Een belangrijk aspect dat een Scrum Product Owner moet begrijpen en dat vaak over het hoofd wordt gezien of onjuist wordt geïmplementeerd, is de voortdurende betrokkenheid van belanghebbenden en eindgebruikers bij het ontwikkelingsproces. Dit kan zich op verschillende niveaus manifesteren. Ik zal je een paar voorbeelden geven, waarvan sommige op andere gebieden liggen, maar toch leerzaam zouden moeten zijn.

Fout 1: Gebruikersgerichtheid en continue feedback:

Belangrijkste begrip:

  • De behoeften en perspectieven van de gebruikers moeten centraal staan in de aandacht van de Scrum Product Owner (PO). Een goed begrip van de eisen en verwachtingen van gebruikers vormt de basis voor succesvolle producten.

Rollen van de producteigenaar: veelgemaakte fouten

  • Negeren van feedback van gebruikers of onvoldoende betrokkenheid van eindgebruikers tijdens de hele productontwikkelingscyclus. Aannames over gebruikersbehoeften zonder voldoende validatie door gegevens of directe feedback.

Oplossingsaanpak:

  • Implementatie van regelmatige feedbacklussen, gebruikerstests en gebruikersonderzoek. Voortdurende aanpassing op basis van feitelijk gebruikersgedrag en feedback.

Fout 2: Gebrek aan prioritering en focus:

Belangrijkste begrip:

  • Effectieve prioritering is cruciaal voor de Scrum Product Owner om ervoor te zorgen dat het ontwikkelteam werkt aan de functies die de hoogste bedrijfswaarde opleveren.

Rollen van de producteigenaar: veelgemaakte fouten

  • Te veel nadruk op kortetermijnvereisten ten koste van strategische langetermijndoelen. Onduidelijke prioriteiten of frequente veranderingen in de prioriteitenlijst die het team in verwarring brengen.

Oplossingsaanpak:

  • Duidelijke criteria opstellen voor het stellen van prioriteiten die in lijn zijn met de doelstellingen van het bedrijf. Concentreren op een paar goed doordachte functies in plaats van verspreid te zijn over een groot aantal taken.

Fout 3: Communicatie en transparantie:

Belangrijkste begrip:

  • Effectieve communicatie met het team en belanghebbenden is cruciaal voor een Scrum Product Owner om een gemeenschappelijk begrip van de productvisie en -doelen te creëren.

Rollen van de producteigenaar: veelgemaakte fouten

  • Onduidelijke communicatie over vereisten, wat leidt tot misverstanden en verkeerde interpretaties. Gebrek aan transparantie over voortgang, uitdagingen en besluitvormingsprocessen.

Oplossingsaanpak:

  • Duidelijke, nauwkeurige en regelmatige communicatie met het team en belanghebbenden. Gebruik van hulpmiddelen zoals roadmaps, backlogs en sprintreviews om transparantie te garanderen.

Fout 4: Onvoldoende teamwork:

Belangrijkste begrip:

  • Een sterk, samenwerkend team is cruciaal voor het succes van een product. De Scrum Product Owner moet een ondersteunende en stimulerende omgeving creëren, meestal in samenwerking met de Scrum Master of Agile Coach.

Rollen van de producteigenaar: veelgemaakte fouten

  • Onvoldoende samenwerking met het ontwikkelteam, wat kan leiden tot misverstanden en inefficiënte productontwikkeling. Gebrek aan betrokkenheid van het team bij besluitvormingsprocessen.

Oplossingsaanpak:

  • Open en transparante communicatie binnen het team bevorderen. Het ontwikkelteam betrekken bij besluitvormingsprocessen en rekening houden met hun perspectieven.

Fout 5: Overmatige micromanagement neigingen:

Belangrijkste begrip:

  • Een gebalanceerd niveau van controle en delegatie is cruciaal. Een Scrum Product Owner moet het team macht geven zonder in micromanagement te vervallen.

Rollen van de producteigenaar: veelgemaakte fouten

  • Te gedetailleerde controle over elke taak, wat kan leiden tot overbelasting en frustratie in het team. Gebrek aan vertrouwen in de capaciteiten van het team.

Oplossingsaanpak:

  • Taken delegeren aan het ontwikkelteam en vertrouwen op hun capaciteiten. Richt je op het verduidelijken van doelen en verwachtingen in plaats van je te verliezen in details.

Fout 6: De langetermijnstrategie verwaarlozen:

Belangrijkste begrip:

  • Naast kortetermijndoelen is het belangrijk om de langetermijnstrategie en ontwikkeling van het product in de gaten te houden.

Rollen van de producteigenaar: veelgemaakte fouten

  • Te veel nadruk op kortetermijnvereisten ten koste van duurzame productontwikkeling op de lange termijn. 

Oplossingsaanpak:

  • Balans tussen eisen op korte termijn en strategische planning op lange termijn. Regelmatige herziening van de productstrategie met betrekking tot marktontwikkelingen en veranderende eisen.
Goed, nu kunnen we deze typische fouten vermijden die worden gemaakt bij de verantwoordelijkheden van een producteigenaar. Enkele van de vaardigheden die typisch zijn voor goede Scrum Product Owners kunnen ons hier ook helpen.

Verantwoordelijkheden en rollen van de Scrum Product Owner in Agile

Scrum Product Owner Vaardigheden: Een selectie

Een succesvolle Scrum Product Owner moet over een aantal belangrijke vaardigheden beschikken om effectief te zijn in zijn rol. Hier zijn een aantal Scrum Product Owner vaardigheden:

  1. Belangrijkste vaardigheid Product Owner: Klantgerichtheid

    • Het vermogen om de behoeften en perspectieven van klanten te begrijpen en hen centraal te stellen bij productontwikkeling.
  2. Belangrijkste vaardigheid Product Owner: communicatieve vaardigheden

    • Heldere en beknopte communicatie is cruciaal om vereisten over te brengen, belanghebbenden te informeren en effectief te communiceren met het ontwikkelteam.
  3. Belangrijkste Product Owner vaardigheid: prioriteiten stellen

    • Het vermogen om eisen te prioriteren op basis van bedrijfswaarde en strategische doelstellingen om ervoor te zorgen dat het team aan de belangrijkste taken werkt.
  4. Sleutelvaardigheid Product Owner: Agile Methodologische kennis

    • Een grondige kennis van agile principes en methoden, vooral in de context van Scrum, om de voordelen van agile productontwikkeling ten volle te benutten.
  5. Belangrijkste vaardigheid Product Owner: Technisch inzicht

    • Een basiskennis van technische aspecten is belangrijk om effectief te communiceren met het ontwikkelteam en technische uitdagingen te begrijpen.
  6. Belangrijkste Product Owner vaardigheid: Team empowerment

    • Het vermogen om een ondersteunende omgeving te creëren en het ontwikkelteam in staat te stellen optimaal te presteren.
  7. Belangrijkste Product Owner vaardigheid: Strategisch denken

    • Het vermogen om productstrategieën voor de lange termijn te ontwikkelen en te handelen in overeenstemming met de doelstellingen van het bedrijf.
  8. Sleutelvaardigheid Product Owner: Onderhandelingsvaardigheden

    • Het vermogen om succesvol te onderhandelen met verschillende belanghebbenden en compromissen te vinden als er verschillende belangen op het spel staan.
  9. Belangrijkste Product Owner vaardigheid: Zelfmanagement

    • Het vermogen om je eigen werklast te beheren, prioriteiten te stellen en efficiënt te werken.
  10. Belangrijkste vaardigheid Product Owner: De marktomgeving begrijpen

    • Een bewustzijn van markttrends, concurrentie en klantgedrag om het product voortdurend aan te passen aan veranderende eisen.
  11. Sleutelvaardigheid Product Owner: Motivatievaardigheden

    • Het vermogen om het team te motiveren en een positieve werkomgeving te creëren.
  12. Belangrijkste vaardigheid Product Owner: de bedrijfsdoelstellingen begrijpen

    • Een duidelijk begrip van de doelen van het bedrijf en hoe het product bijdraagt aan het bereiken daarvan.

Deze vaardigheden zijn cruciaal om de complexe en dynamische rol van de Scrum Product Owner succesvol te vervullen. De combinatie van deze vaardigheden stelt de Product Owner in staat om een balans te vinden tussen de eisen van de klant, de doelen van de organisatie en de capaciteiten van het ontwikkelteam.

Als we deze gedachten nu eens samenvoegen: Wat zijn nuttige Scrum Product Owner metrics? Welke metrics helpen een Product Owner echt?

"Veel teamleden durven zich niet uit te spreken!"

"We ontdekken te veel onverwachte problemen en bugs in een laat stadium!"

"Waarom kost het me soms uren om een eenvoudige terugblik voor te bereiden?"

Vrouw_pm
Je leidt een agile team en...
📊... wil je indruk maken met duidelijke KPI's over het agile volwassenheidsniveau van je team?
⏱️... ontbreekt het je aan tijd om geweldige agile retros voor te bereiden?
Probeer Echometer gratis uit.

Verantwoordelijkheden en rollen van de Scrum Product Owner in Agile

Scrum Product Owner metrics voorbeelden: Wat helpt?

Een Scrum Product Owner kan verschillende metrieken gebruiken om het succes van het product bij te houden, de waarde voor de klant te meten en datagestuurde beslissingen te nemen. Hier zijn enkele metrieken die een Scrum Product Owner zou kunnen gebruiken, samen met voorbeelden van doelen (sommige met behulp van de SMART-criteria)

Eén ding moet van tevoren worden meegestuurd voor de voorbeelden: Natuurlijk kunnen de doelen worden gesteld in samenwerking met andere rollen zoals de Scrum Master of Agile Coach of de Product Manager en hoeven ze niet alleen bij de Scrum Product Owner te liggen:

  1. Tevredenheid van de gebruiker

    • Scrum Product Eigenaar Metriek: Enquêtes, beoordelingen of NPS (Net Promoter Score).
    • Scrum Product Eigenaar Doel: Een gebruikerstevredenheid van minstens 85% bereiken tegen het einde van Q2 om te garanderen dat het product voldoet aan de verwachtingen van de gebruiker.
  2. Betrokkenheid van de gebruiker:

    • Scrum Product Eigenaar Metriek: Actieve gebruikers, sessieduur, gebruikersinteracties.
    • Scrum Product Eigenaar Doel: Verhoog de wekelijkse actieve gebruikers met 15% om de betrokkenheid van gebruikers te vergroten.
  3. Implementatietijd voor nieuwe functies:

    • Scrum Product Eigenaar Metriek: Tijd tussen het idee en de implementatie van nieuwe functies.
    • Scrum Product Eigenaar Doel: Verkorting van de implementatietijd met 20% om sneller te kunnen reageren op de eisen van de markt.
  4. Foutenpercentage:

    • Scrum Product Eigenaar Metriek: Aantal fouten of storingen per gebruikseenheid.
    • Scrum Product Eigenaar Doel: Verlaging van de foutmarge door 10% om de productstabiliteit te verbeteren.
  5. Conversiesnelheid:

    • Scrum Product Eigenaar Metriek: Percentage bezoekers dat een gewenste actie uitvoert.
    • Scrum Product Eigenaar Doel: Verhoog het conversiepercentage met 5% om de effectiviteit van marketing- of productwijzigingen te evalueren.
  6. Behoudspercentage:

    • Scrum Product Eigenaar Metriek: Percentage gebruikers dat gedurende een bepaalde periode actief blijft.
    • Scrum Product Eigenaar Doel: Verhoog de retentiegraad met 8% om langdurige klantenbinding te bevorderen.
  7. Rendement op investering (ROI):

    • Scrum Product Eigenaar Metriek: Verhouding tussen de winst of het voordeel en de geïnvesteerde middelen. 
    • Scrum Product Eigenaar Doel: Realiseer een ROI van ten minste 15% voor productontwikkeling om ervoor te zorgen dat de investeringen winstgevend zijn.
  8. Tijd tot de markt:

    • Scrum Product Owner Metric: Tijd van productidee tot marktintroductie.
    • Doel: Verkort de time-to-market met 25% om concurrerender te zijn en sneller te reageren op vragen uit de markt.
  9. Analyse van gebruiksgegevens:

    • Scrum Product Eigenaar Metriek: Analyseren van gebruikspatronen, adoptie van functies en user journeys.
    • Scrum Product Eigenaar Doel: Identificatie van belangrijke trends en optimalisatie van functies op basis van gebruikersgedrag.
  10. Klant Levensduur Waarde (CLV):

    • Scrum Product Eigenaar Metriek: Totale waarde van een klant over de gehele klantrelatie.
    • Scrum Product Eigenaar Doel: CLV verhogen met 10% om de langetermijnwaarde van het klantenbestand te maximaliseren.
  11. Cyclustijd voor feedback:

    • Metriek: Tijd die nodig is om feedback van klanten op te nemen en te integreren in de productontwikkeling.
    • Scrum Product Eigenaar Doel: Verkorting van de feedbackcyclus tot maximaal twee weken om sneller te kunnen reageren op de behoeften van de klant.
  12. Tevredenheid van het team:

    • Scrum Product Eigenaar Metriek: Tevredenheid van het team, gemeten door Health Check enquêtes (eventueel in samenwerking met de Scrum Master of Agile Coach)
    • Scrum Product Eigenaar Doel: Tevredenheid van het team verhogen met 20% tegen het einde van Q2 om het aantal ziektedagen te verminderen

De vraag "Welke metrieken helpen een producteigenaar?" moet daarom hier worden beantwoord. De selectie van metrics en de definitie van doelen moeten gericht zijn op het verbeteren van de algehele prestaties van het product en ervoor zorgen dat de productontwikkeling voldoet aan de verwachtingen van gebruikers en de strategische doelen van het bedrijf.

Verantwoordelijkheden en rollen van de Scrum Product Owner in Agile

De Scrum Product Owner ondersteunen

Sommige teams hebben een Scrum Master of Agile Coach, andere helaas niet. In beide situaties is de Echometer tool nuttig. Net als een digitale coach helpt het bij het onderwerp "continu verbeteren" en zorgt het ervoor dat het team uiteindelijk beter en stipter oplevert.

Echometer is een digitale tool die agile teamleiders helpt met agile retrospectives en team Health Check's. Of het nu remote, hybride of on-site is: het maakt teamcoaching meetbaar en professionaliseert je werk terwijl het je veel werk bespaart. Neem een kijkje op onze website voor meer informatie: www.echometerapp.com.

"De Product Owner heeft enorm veel baat bij een goede Scrum Master - uiteindelijk door snellere levertijden en meer tevreden stakeholders."

Verantwoordelijkheden en rollen van de Scrum Product Owner in Agile

Conclusie - Rollen van de Scrum Producteigenaar

Dus, waar is de producteigenaar verantwoordelijk voor? De Product Owner is verantwoordelijk voor verschillende dingen, zoals blijkt uit de laatst genoemde metrics. De juiste selectie en interpretatie van prioriteiten en metrics zijn belangrijke aspecten voor een succesvolle Scrum Product Owner. Ze laten de verantwoordelijkheden en rollen van een Scrum Product Owner – zien en ze regelmatig inzichtelijk maken helpt om de centrale doelen van het team in beeld te houden.

Tot slot nog een hint: Als je wilt uitproberen hoe het voelt om je team te ontwikkelen met onze tool: Je kunt hieronder een agile retrospective starten zonder in te loggen, in dit geval de "Keep, Stop, Start" workshop. 

Je kunt onze website ook doorsturen naar de verantwoordelijke collega's: www.echometerapp.com.

Open feedback vragen

Ga door: Wat moeten we bewaren?

Stoppen: Waar moeten we mee stoppen?

Start: Wat moeten we gaan doen?

Deel dit artikel met je netwerk

Heb je een teamboost nodig? Dit is wat je moet doen: De Spotify gezondheidscontrole in retrospectief!

Eerste gezondheidsvraag: "😍 We gaan met plezier naar ons werk en hebben veel plezier in het samenwerken."

Zin in meer? Probeer dan nu onze Retro Tool.

Meer artikelen van onze blog

Echometer Nieuwsbrief

Mis geen updates over Echometer & doe inspiratie op voor agile werken

FAQ over de online retrospectietool

Nee, je hoeft niet in te loggen op Echometer of je te registreren om het Retro Board en de Retro Tool te testen in Echometer.

Je kunt het Retro Board van Echometer uitproberen via de volgende link zonder in te loggen: Proefdraaien starten

Registreer je eerst gratis in Echometer. Navigeer vervolgens naar de werkruimte waarvoor je de retro-tool wilt aanschaffen. Als je dat nog niet hebt gedaan, kun je dat hier doen: Account aanmaken in Echometer 1:1 tool

Je kunt dan je abonnement beheren (voor zowel de retro-tool als de 1:1-software) binnen de werkruimte-instellingen.

Je kunt kiezen uit verschillende betalingsmethoden bij het upgraden.

Als je zelf geen toegang hebt tot de creditcard van je bedrijf, kun je in je Echometer workspace eenvoudig een inkoper toevoegen als workspace admin, zodat deze admin de upgrade voor je kan uitvoeren.

In Echometer zijn er twee afzonderlijke softwareoplossingen die beschikbaar zijn binnen elk werkveld in Echometer:

  • 1:1 hulpmiddel: Software voor het plannen en uitvoeren van 1:1-bijeenkomsten en het bijhouden van de ontwikkeling van medewerkers
  • Retrospectief hulpmiddel: Software voor het plannen en modereren van retrospectives en het volgen van teamontwikkeling door middel van team health checks

Beide zijn onafhankelijke softwareoplossingen, dus ze kunnen los van elkaar worden gebruikt.

Ze werken echter volgens dezelfde principes en streven naar dezelfde toegevoegde waarde: De verdere ontwikkeling van agile teams. In dit opzicht wordt het gelijktijdige gebruik van beide softwareoplossingen aanbevolen.

Ja, je kunt een willekeurig aantal gebruikers beheerrechten geven op teamniveau en op werkruimteniveau. Houd rekening met het volgende:

  • Alleen workspace admins kunnen een Echometer abonnement afsluiten en beheren voor een Echometer workspace.
  • Alleen beheerders van werkruimten kunnen extra teams maken en extra beheerders van werkruimten benoemen of verwijderen.
  • Teambeheerders kunnen extra teambeheerders en teamleden voor hun team benoemen en verwijderen

Als een agile team nog niet veel ervaring heeft met retrospectives, is een tool aan te raden die je effectief door de retrospective leidt en veel sjablonen biedt:

  • Echometer staat niet alleen bekend als een intuïtief online retrospectiefbord, maar ook als een zeer effectieve begeleide flow door het retrospectief. Tegelijkertijd biedt Echometer whiteboards die flexibel kunnen worden geïntegreerd in de retrospectief. Dit maakt Echometer zeer beginnersvriendelijk.
  • Echometer heeft ook zeer veelzijdige en creatieve templates voor retrospectives en team Health Check's die teamreflectie stimuleren. Vooral onervaren teams zijn erg dankbaar voor de stof tot nadenken in Echometer.

Dit maakt Echometer de beste software-aanrader voor beginners met agile retrospectives of Scrum-beginners. Overigens kun je Echometer gratis uitproberen zonder in te loggen: Echometer Probeer het retro-gereedschap uit

Ja, je kunt de eNPS (Employee Net Promoter Score) verzamelen en meten in Echometer's Health Check's en enquêtes voor retrospectives.

De eNPS kan in Echometer zowel op teamniveau als teamoverstijgend worden geanalyseerd. Voor teamoverstijgende analyses kun je bijvoorbeeld de heatmap in het Workspace Health Dashboard gebruiken.

De Echometer Retrospective software is ontworpen om teams te begeleiden door het retrospectieve proces met maximaal gemak en effectiviteit, volgens best practices.

De stappen en hun volgorde kunnen worden aangepast met behulp van de navigatie binnen de retro. Een retrospectief in Echometer is standaard als volgt opgebouwd:

  • IJsbreker
  • Herziening van openstaande maatregelen uit vorige retros
  • Verzamel feedback (eerst Health Check's, dan open vragen)
  • Prioritering van feedback
  • Maatregelen afleiden
  • Conclusie van de retrospectieve met de "ROTI-score" (Return on Time Invested)

Extra whiteboards (bijv. voor workshops, voor het analyseren van problemen of voor het brainstormen over maatregelen) kunnen ook op elk moment spontaan worden toegevoegd met behulp van de retrospectieve navigatie.

Ja, de Echometer Retrospective Tool biedt verschillende exportmogelijkheden voor retrospectives.

De populairste methode is het genereren van een PDF met daarin onder andere de feedback, de stemmen uit de prioritering en de maatregelen uit de retrospectieve. Het is ook mogelijk om de retrospectieve via een link te delen.

Een samenvatting van de terugblik wordt na de terugblik ook automatisch per e-mail naar andere deelnemers gestuurd, op voorwaarde dat ze als teamlid in het team geregistreerd staan.

Ja, de online retrospectieve tool Echometer is een van de weinige retrospectieve softwaretools die ook het vastleggen en volgen van maatregelen optimaal ondersteunt:

  • Integratie: Via een optionele integratie kun je metingen ook rechtstreeks in Jira opnemen.
  • Automatische follow-up: Alle openstaande maatregelen uit vorige retrospectieven verschijnen automatisch in de maatregelbeoordeling van de volgende retrospectief voor traceringsdoeleinden. Dit geeft het team een overzicht van welke maatregelen momenteel nog open staan en zorgt voor commitment om de afgesproken maatregelen te implementeren.
  • Herinneringen: Maatregelen worden toegewezen aan een verantwoordelijke, die automatisch een herinneringse-mail ontvangt wanneer de maatregel wordt aangemaakt, zodat de maatregel niet wordt vergeten. Daarnaast kan elke deelnemer flexibel herinneringen van maatregelen ontvangen via e-mail en de status van maatregelen op elk gewenst moment beheren in de Echometer Retro Tool.

Dit betekent dat Echometer's tool voor team retrospectives uitgebreide en goed doordachte functies heeft voor het bijhouden van acties.

Ja, Echometer maakt het mogelijk feedback te groeperen en te prioriteren (stemmen via punten) op het retrospectieve bord.

Alle deelnemers kunnen kaarten eenvoudigweg naar elkaar slepen en groeperen.

Er zijn 2 modi om prioriteiten te stellen:

  • Bij "Live stemmen" (de aanbevolen modus) selecteert de moderator hoeveel stemmen elke deelnemer moet hebben en start dan de verborgen stemming. Zodra alle stemmen zijn uitgebracht, kan de moderator de live stemming sluiten. Tijdens het stemmen kun je zien hoeveel stemmen er nog moeten worden toegewezen. Nadat de stemming is gesloten, worden de kaarten in de kolommen automatisch gesorteerd in aflopende volgorde, zodat de kaarten met de meeste stemmen bovenaan staan.
  • In de modus "Gefaciliteerd stemmen" kiest de moderator gewoon hoeveel stemmen er worden toegekend aan elk onderwerp. Deze modus is alleen nodig in uitzonderlijke gevallen.

Feedback kan optimaal worden verwerkt in het team met behulp van Echometer en de daarvan afgeleide maatregelen kunnen ook eenvoudig worden vastgelegd in Echometer in directe samenhang met de feedback.

Ja, met de online retrospectieve software Echometer kun je vooraf asynchrone feedback op de retrospectieve verzamelen via een enquête.

Dit betekent dat het verkrijgen van feedback asynchroon verloopt en dat je achteraf het meeste kunt halen uit de tijd die je samen hebt doorgebracht.

Ja, absoluut: de online retrospectieve software Echometer is geoptimaliseerd voor gedistribueerde teams die op afstand werken en bevat verschillende opties om in realtime met elkaar te communiceren.

Zowel de retrospectives als de whiteboards worden in realtime gesynchroniseerd voor alle deelnemers en je kunt optioneel ook de cursors van je collega's weergeven.

Ja, de online retrospectietool Echometer is een gratis tool die je kunt uitproberen zonder in te loggen.

Je kunt meteen aan de slag via deze link: Echometer Retro Tool zonder login.

Om andere deelnemers uit te nodigen voor uw online terugblik in Echometer, moet u zich registreren. Deelnemers hoeven alleen hun e-mailadres in te voeren om deel te nemen aan de terugblik, maar hoeven niet in te loggen.

Na de retrospectieve kunnen deelnemers optioneel inloggen om toegang te krijgen tot de samenvatting, zelfs nadat de retrospectieve is afgelopen.

Ja, Echometer biedt veel hoogwaardige templates voor retrospectives en de respectievelijke stappen van een retrospective.

Echometer is de retrospectieve softwaretool met waarschijnlijk de meest geïntegreerde retrospectieve sjabloonideeën en -patronen:

  • De retro-sjablonen in Echometer bevatten voorbeeldvragen voor het retro-bord. Deze zijn vaak creatief gebaseerd op specifieke onderwerpen in –, zoals de "Kartrace-terugblik" of de "Tijdreis-terugblik".
  • Sommige retrosjablonen bevatten ook sjablonen voor Health Check's. Bijvoorbeeld om de Spotify Health Check of de psychologische veiligheid in het team te meten.
  • Bij het aanmaken van een team kun je kiezen uit verschillende teamtemplates voor bijvoorbeeld managementteams of scrumteams. De teamsjablonen stellen vervolgens een geschikt team Health Check samen voor het team.
  • Voor ijsbrekers in de retrospectieve heeft Echometer meer dan 50 ideeën voor voorbeeldvragen die spontaan en willekeurig kunnen worden gebruikt in een retrospectieve via een random generator.
  • En dan zijn er nog de whiteboard templates in Echometer, die ideeën bevatten voor check-ins, teambuilding en het ontwikkelen van maatregelen.

Een van de sterkste punten van de Echometer Retro Tool zijn de verschillende sjablonen voor retrospectieven, die kunnen worden gebruikt als patronen voor het creatieve ontwerp van je eigen retrospectieven.

Hier volgt een korte lijst met voorbeelden als inzicht in de retrospectieve sjablonen:

  • Blij, verwonderd, verdrietig
  • Drie biggetjes
  • Teammoreel Health Check
  • Sjablonen met terugblik op Pasen en Kerstmis
  • DORA Terugblik
  • 5 flexibele waarden Health Check
  • Spotify Squad Health Check Radar
  • Psychologische veiligheid Health Check
  • DORA Terugblik
  • Unieke retrospectieve sjablonen zoals het "7 Dwergen Retrospectief" of het "Voetbal Retrospectief".

Als je geïnteresseerd bent in de sjablonen van Retrospective Tools, bekijk dan snel de tool: Echometer Retro Sjablonen & Sjablonen

Ja, Echometer is een online tool voor retrospectives die Jira integratie biedt.

Met de Jira-integratie in Echometer kunnen metingen uit Echometer met één klik worden aangemaakt in Jira-borden.

Dit maakt Echometer een goede retrospectieve softwaretool als je team al Jira gebruikt.

Echometer is niet beschikbaar in de Atlassian Marketplace, maar als aparte software via mijn.echometerapp.nl opvraagbaar.

Ja, Echometer kun je een zeesterren retrospectief tool noemen, omdat je met Echometer eenvoudig de zeesterren retrospectief kunt uitvoeren op een interactief online retrospectief bord.

Hete tip: Als je geïnteresseerd bent in het zeesterren retrospectief, neem dan snel een kijkje op Echometer. Want het bijzondere aan Echometer is dat je het zeesterren retrospectief meteen kunt uitproberen (tijdbesparend, zonder inloggen) via deze link: Echometer Zeesterretrospectief Toegang zonder login

De Echometer Sprint Retrospective software heeft zeer uitgebreide functies, zowel voor beginners als voor experts. De volgende functies vormen de kern van de tool:

  • Gestructureerde retrospectieve flow met geïntegreerde whiteboards voor flexibel brainstormen over individuele focusonderwerpen
  • Terugblikbord voor brainstormen, presenteren, groeperen en stemmen met live samenwerking
  • Moderatorhulpmiddelen zoals een timer, anonimiteitsinstellingen en controle over de agendastap (gericht voor alle deelnemers)
  • Geïntegreerd volgen van maatregelen uit eerdere retrospectieven met automatische herindiening en incl. Jira integratie
  • Onpartijdig brainstormen: verborgen kaarten op het retrobord en op de geïntegreerde whiteboards voorkomen dat deelnemers elkaar beïnvloeden tijdens de brainstormsessie.
  • Eenvoudige, snelle installatie van de tool: Veel gebruikers melden dat ze hun eerste retrospectief in minder dan 10 minuten konden starten.

De volgende functies zijn de unique selling points van Echometer die relevant zijn voor ervaren Scrum Masters en teamleiders:

  • Dashboard met retrospectieve geschiedenis, inclusief duur van de retrospectieve, aantal deelnemers en ROTI-score
  • PDF- en Markdown-export van de retrospectieve na voltooiing
  • De retrospectieve kan asynchroon plaatsvinden (bijv. ook via een enquête die vóór de retro wordt verstuurd) of in realtime.
  • Anonieme feedback via een enquête of op het retrospectieve bord
  • Anoniem stemmen en prioriteren van feedback op het retrospectief bord door punten toe te kennen
  • Opvragen of meten van de "ROTI-score" (d.w.z. Return on Time Invested) na de retrospectieve voor continue evaluatie en verbetering van de retrospectieve door teamleden
  • Het maken van Health Check-enquêtes of pulse-enquêtes als gelukscheck en stemmingsbarometer om trends (bijv. toenemende ontevredenheid) in het team in een vroeg stadium te herkennen.
  • Health Check KPI's en agile metrics in het analysedashboard inclusief geschiedenis
  • Health Check Enquêtes of pulse-enquêtes ook mogelijk over teams heen

De Echometer Retrospective Tool biedt de volgende functies voor ideeën, vragen en voorbeelden voor retrospectieve sjablonen:

  • 50+ Retrospectief Sjabloon Ideeën inclusief Keep Stop Start, Happy Wondering Sad en de Zeester Retrospectief
  • 200+ Retrospectieve Health Check vragen en sjablonen
  • Retrospectieve ijsbrekerbibliotheek met 50+ leuke retrospectieve check-ins om psychologische veiligheid en teamgeest te bevorderen, enz.
  • Whiteboard-sjablonen voor visuele, interactieve terugblik IJsbreker (inclusief seizoensgebonden hoogtepunten voor bijvoorbeeld Pasen en Kerstmis)
  • Whiteboard-sjablonen om het maken van maatregelen te structureren en te vergemakkelijken

Ja, de retrospectieve softwaretool Echometer is eenvoudig te gebruiken, zelfs voor beginners die nog niet bekend zijn met retrospectives.

Veel gebruikers melden dat ze hun eerste retrospectieve in Echometer konden uitvoeren in minder dan 10 minuten voorbereiding!

Het uitvoeren van de retrospectieve is ook heel eenvoudig dankzij het gestructureerde proces in Echometer.

Op de testimonial pagina van Echometer vind je talloze bevestigde gebruikersbeoordelingen: Echometer Getuigenissen

Echometer is om drie redenen de beste softwaretool voor retrospectives in vergelijking met alternatieve retrospectieve softwaretools zoals Retrium, EasyRetro, Reetro, Neetro en TeamRetro:

  1. Grote selectie van creatieve sjablonen voor retrospectives: Gebruikers van Echometer bevestigen dat Echometer een uniek breed scala aan retro board ideeën heeft.
  2. Echometer heeft een eenvoudige en intuïtieve structuur voor retrospectives die teams door retrospectives leidt met behulp van best practices. Dit maakt Echometer ook zeer beginnersvriendelijk.
  3. Echometer biedt een royale gratis versie.

Gebruikers van Echometer waarderen vooral de unieke functie van Echometer om Health Check's in te voegen in hun agile retrospectives: Deze agile Health Check's leveren een enorme bijdrage aan het stimuleren van de reflectie van het team en het actief betrekken van ieder teamlid bij de retrospective.

Samenvattend, zelfs alternatieve retrospectieve software tools zoals Parabol hebben niet de unieke kenmerken van de Echometer retrospectieve tool, die zowel eenvoudig als effectief zijn. Daarom kan worden gezegd dat Echometer de beste software-app is voor het houden van agile sprint retrospectieve vergaderingen.

Ja, in Echometer kun je anoniem feedback krijgen van het team.

Echometer is een van de weinige online retrospectieve tools die gebruikt kan worden om anoniem feedback te verzamelen.

In Echometer kan feedback zelfs anoniem worden verzameld voorafgaand aan de retrospectieve via asynchrone enquêtes, wat uniek is onder online retrospectieve tools en Echometer gunstig onderscheidt van tools zoals de retrospectieve software Parabol.

Ja, Echometer biedt een royale gratis versie van de online retrospectietool die permanent gratis gebruikt kan worden voor één team. Dit is inclusief alle functies voor team retrospectives.

Je hoeft alleen over te stappen naar een betaalde versie voor extra functies zoals SSO, meerdere teams of een onbeperkt aantal retrospectives.

Meer informatie over de varianten van Echometer's retro tool vind je hier op de prijspagina: Retro-Tool prijslijst

De sterkste punten van de Echometer retrospectieve tool zijn de impact op tijdsbesparing, betrokkenheid van de deelnemers en productiviteit.

  • Met honderden ideeën voor retrospectief templates in combinatie met de geïntegreerde enquêtes, maakt Echometer het heel gemakkelijk om goede retrospectieven voor te bereiden in slechts een paar minuten.
  • Dankzij de geleide stappen en het speelse en interactieve bord met terugblikken is de implementatie kinderspel, gefocust en tegelijkertijd resultaatgericht.
  • Het geïntegreerd bijhouden van maatregelen en teamgezondheid maakt het makkelijker om trends in het team in een vroeg stadium te herkennen en zorgt ervoor dat maatregelen uit retrospectives niet worden vergeten.

Gecombineerd met de unieke eigenschappen van de wendbare Health Check's en flexibele whiteboards, is Echometer een van de beste, zo niet de beste, retrospectieve tool op de markt, zelfs beter dan de bekendere Parabol retrospectieve tool.

Ja, de retro-tool van Echometer is technisch veilig en GDPR-compliant.

Verschillende Europese financiële instellingen en verzekeringsmaatschappijen hebben ervoor gekozen om de retrospectieve tools van Echometer aan te schaffen in plaats van andere alternatieven vanwege de strenge wettelijke vereisten.

De gegevens worden in Duitsland opgeslagen en veilig verwerkt. Het contract voor de in opdracht gegeven gegevensverwerking met details over de technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen voor de verwerking door Echometer kunt u hier bekijken: https://echometerapp.com/gdpr-and-security/

Echometer's tool voor retrospectives biedt de volgende integraties:

  • Jira (voor het eenvoudig bijhouden van maatregelen uit retrospectieven in Jira-borden)
  • Inloggen bij Google
  • SSO (alleen in betaalde versie)

Echometer is vooral positief over de toename in effectiviteit van retrospectives en de verbeterde meetbaarheid van teamontwikkeling door Echometer.

Hier zijn enkele officieel bevestigde citaten van gebruikers en klanten van de Echometer softwaretool, die allemaal leidinggevende posities bekleden in agile teams:

Duane Hill, Scrum Master Coach:

  • "Echometer is als een combinatie van Miro en een heel slim retro-bord. Het geeft zelfs metrics over de effectiviteit van mijn coaching, zodat ik gemakkelijk trends in teamontwikkeling kan zien. Ik ben echt dol op deze tool – een aanrader voor iedereen die zijn retrospectives effectiever wil maken!"

Lena Tölke, Agile Coach bij Deutsche Bahn Verkoop:

  • "Dankzij de gerichte vragen in Echometer komen we in retrospectives steeds weer tot nieuwe inzichten voor onze doorontwikkeling en kunnen we deze inzichtelijk en meetbaar maken voor alle teamleden."

Clemens Schöne, Scrum Master bij Communardo Products:

  • "Echometer is als de combinatie van Mural en EasyRetro – Ik ben enthousiast! Met Echometer kan remote retros veel beter werken en zelfs leuk zijn!"

Patrick Böttcher-Exner, managementfunctie bij Relaxdays GmbH:

  • "Een groot voordeel is dat Echometer ons in staat stelt om zowel remote als on-site retrospectives uit te voeren en te volgen in één tool."

Carina McLane, Senior Software Developer bij Volvo:

  • "Als Scrum Master gaat het niet om de tools, maar deze maakt het werk echt een stuk leuker. Na twee jaar ervaring met Echometer kan ik het iedereen aanraden die zijn retrospectives wil verrijken en zijn team beter wil begrijpen!"

Echometer is de perfecte retrospectieve software tool voor drukke teammanagers, teamleiders, engineering managers, maar ook scrum masters en Agile coaches in gedistribueerde of hybride agile teams ("remote teams").

Gebruikers waarderen vooral hoeveel tijd de tool bespaart voor de retrospectieve moderatoren en hoe het de betrokkenheid van de deelnemers bij de retrospectieve verhoogt. Mensen die waarde hechten aan tijdsbesparing, effectiviteit van de retrospectieve en betrokkenheid profiteren dus het meest van de functies van Echometer.

Daarnaast biedt Echometer een eenvoudige, speelse introductie tot retrospectives en is daarom bijzonder geschikt voor teams die nog niet veel ervaring hebben met retrospectives of net beginnen met agile werkmethoden.

De Echometer retrospectieve software werkt als volgt:

  • Eenvoudige voorbereiding van retrospectieven met behulp van sjablonen voor retroformats, enquêtes en whiteboards
  • Intuïtieve en stapsgewijze implementatie van retrospectives. Zowel online als op locatie mogelijk. Gebruik gewoon de QR-code op locatie zodat deelnemers kunnen deelnemen via hun smartphone met de Mobile Companion app.
  • Automatische follow-up via exportfuncties en geïntegreerd volgen van ontwikkelingen en maatregelen, inclusief retro-archief.

De implementatie van een retrospectief in Echometer is als volgt:

  • Met het retrospective board kan het agile team beginnen met een leuk welkomstscherm waar ze kunnen wachten op de rest van het team terwijl ze een interactief spel spelen.
  • Als alle deelnemers aan de terugblik zijn gearriveerd, ga dan verder met een ijsbrekervraag. Echometer heeft verschillende sjablonen voor ijsbrekervragen, waaronder zowel open vragen als visuele whiteboard sjablonen met workshops en kleine spelletjes.
  • Na de ijsbreker kom je bij het scherm voor het bijhouden van maatregelen: Hier bekijkt het team de openstaande acties uit eerdere retrospectives en beslist of de acties worden behouden, gesloten of weggegooid. Deze stap is uniek voor Echometer en verbetert de kwaliteit van het continue verbeterproces van agile teams aanzienlijk.
  • Dan gaat het verder met Team Health Check: alle teamleden beantwoorden verschillende vragen, bijvoorbeeld een vraag over tevredenheid binnen het team of vragen over psychologische veiligheid. Dit soort vragen verhoogt de betrokkenheid bij de retrospectieve, zelfs bij introverte teamleden, evenals het creëren van agile KPI's om de stemming in het team in de loop van de tijd te volgen.
  • Daarna ga je verder met het retrospective board, waar iedereen anoniem feedback kan achterlaten op open vragen – als dit nog niet vooraf is gedaan via een enquête. Er zijn honderden sjablonen voor verschillende retrospectieven op het Echometer retrospectief bord.
  • De feedback wordt eerst met de bedrukte zijde naar beneden op het retrobord geschreven, zodat de deelnemers elkaar niet beïnvloeden. De moderator kan dan de feedback kolom per kolom onthullen.
  • Zodra de feedback op het retrobord is blootgelegd, gepresenteerd aan het team en eventuele vragen over de feedback zijn opgehelderd, kan de prioritering, d.w.z. het stemmen, doorgaan.
  • Stemmen in Echometer is anoniem. Tijdens het stemmen kun je zien hoeveel stemmen er al zijn uitgebracht en hoeveel er nog open staan.
  • Bij retrospectieven op locatie kun je ook stemmen met je smartphone.
  • Zodra het stemmen is afgerond, kun je maatregelen afleiden. Om dit te doen, kunt u direct een maatregel voor de feedback maken of de feedback openen op een nieuw whiteboard om het probleem in meer detail te analyseren en ideeën voor maatregelen te brainstormen.
  • Het brainstormen van maatregelen op een apart whiteboard binnen de retro is een punt van onderscheid voor Echometer ten opzichte van andere tools voor retrospectives zoals Parabol. In Echometer, kunt u een apart whiteboard voor elk onderwerp binnen de retro en dus het optimaliseren van de focus van de discussie.
  • Tot slot maakt Echometer het mogelijk om de retrospectieve af te ronden door het hele team anoniem te vragen naar de ROTI-score (d.w.z. de "Return on Time Invested") op een schaal van 0 tot 10. Dit helpt het team en in het bijzonder de retrospectief moderator om de kwaliteit van de retrospectieve continu te verbeteren binnen het team zelf: Dit helpt het team en in het bijzonder de retrospective moderator om de kwaliteit van de retrospectives binnen het team zelf continu te verbeteren.

Dit unieke, gestructureerde en flexibele retrospectieve proces, gecombineerd met het scala aan functies, betekent dat Echometer vaak wordt omschreven als de beste tool voor agile retrospectives.

Zijn er nog vragen?