4. teams managen (4 Artikelen)

Hier volgen enkele tips voor het opzetten van een Health Check op teamniveau.

1. Begin gewoon: Je hoeft geen psycholoog te zijn om een Team Health Check op te zetten - ook al zou het natuurlijk wel helpen. Echometer maakt het je heel gemakkelijk door de templates, om uit de voorgestelde Team Health Check Items te kiezen. Daarom onze aanbeveling: begin gewoon en verzamel eerste ervaringen in het team, voordat je probeert de Team Health Check te perfectioneren!

2. Focus op de essentieIn plaats van direct te vragen naar een groot aantal deelaspecten, kun je beter beginnen met relatief algemene uitspraken. Op deze manier kun je na de eerste resultaten de punten nauwkeuriger specificeren als blijkt dat er actie nodig is. Voorbeeld van een algemene uitspraak over communicatie:

   • “Ik ben altijd op de hoogte van alle nieuws dat relevant is voor mijn werk.”
   • Voorbeeld van deelaspecten die indien nodig kunnen worden opgenomen:
   • “In onze Dailies worden alle belangrijke updates gedeeld.”
   • “Indien relevant, wordt nieuws in het team ook asynchroon effectief gedeeld.”
   • “Relevant nieuws uit de organisatie wordt snel genoeg ook in het team gecommuniceerd.”
   • Door in het algemeen te beginnen, kun je de omvang van het Team Health Check klein houden en individueel uitbreiden naargelang de werkelijke behoeften van het team. Als problemen na verloop van tijd worden opgelost, kun je de deelaspecten ook uit de Team Health Check rotatie halen.

3. Bestaande items in twijfel trekkenWorden sommige Health Check items altijd constant beoordeeld en leveren ze zelfs achteraf geen nieuwe reflecties meer op? Overweeg dan om dit item uit de rotatie te halen.

4. Items aanpassen aan uitdagingen in het team: Heeft jouw team actuele uitdagingen of specifieke problemen? Maak je eigen Team Health Check Items, die precies op deze uitdagingen ingaan. Het loont de moeite om ook eens in het team te vragen: “Wat zijn onze grootste uitdagingen in het team en hoe moeten we onszelf en onze samenwerking veranderen om deze uitdagingen te overwinnen?” De resultaten van een brainstorm hierover kunnen je waardevolle impulsen geven om je Team Health Check aan je team aan te passen.

Lees meer over hoe je Eigen schaal Items voor je Team Health Check.

In Echometer kun je naast de voorgestelde schaalitems ook je eigen items formuleren voor je Health Check.

Schaalitems zijn stellingen waarvoor in de enquête om instemming wordt gevraagd:

Hier moet je op letten bij het formuleren van je eigen schaalitems:

1. Het juiste formaat: Een Health Check-item wordt beantwoord op een schaal van “Helemaal mee oneens” tot “Helemaal mee eens”. Daarom kun je hier geen open vragen gebruiken. Voorbeeld van een open vraag: “Wat vind je van onze Daily de afgelopen weken?”, herformulering als schaalvraag voor de Health Check: “Onze Daily de afgelopen weken beviel me erg goed.”
2. Vraag over subjectieve indrukken: Een Health Check schaal-item is niet geschikt om objectieve feiten te bevragen. Voorbeeld: “Onze Dailys duren maximaal 15 minuten.” Deze meetwaarde is objectief meetbaar en is niet geschikt voor een Health Check. In plaats daarvan kun je met een Health Check schaal-item de moeilijk vast te leggen subjectieve indrukken vastleggen: “Onze Dailys zijn voor mij goed geïnvesteerde tijd.”
3. Concretiseer het raamwerk: Bij veel onderwerpen kan het referentiekader verschillend worden geïnterpreteerd. Bijvoorbeeld: “Wij stellen eisen constructief ter discussie.” In deze formulering is zowel open wie “wij” zijn en welke eisen bedoeld worden. Afhankelijk van het gewenste kader zou je dus kunnen concretiseren: “Als team bevragen we voor de implementatie van onderwerpen de eisen van onze Product Owner.”

Kijk ook eens naar onze tips voor het opzetten van Health Check’s in team- evenals Health Check’s op werkruimteniveau.

Wil je de Teamgezondheidsmeting van je team aanpassen? Dat kan heel eenvoudig met de teamsjablonen en de rotatie.

In het kort een paar definities

• Itemrotatie: De itemrotatie is gebaseerd op de selectie van items voor je team. Alle geselecteerde items worden afwisselend ingevoegd in de enquêteontwerpen voor je retrospectives. Eenmaal geconfigureerd genereert de rotatie automatisch een voorstel voor de volgende enquête, dat je kunt aanpassen.
• Team sjablonen: Echometer biedt team sjablonen om het makkelijker te maken om item rotatie in te stellen. Team templates bevatten een voorselectie van items en kunnen worden geselecteerd bij het instellen van het team.

Opmerking: Om Teamgezondheid aan te passen, heb je Teambeheerdersrechten nodig.

Navigeer naar de pagina “Team Health” en selecteer daar de knop “Rotatie bewerken”.

Hier kun je kiezen of je (1) met een teamsjabloon wilt werken, (2) individuele items wilt zoeken of (3) je eigen item wilt maken.

De teamsjablonen bevatten geselecteerde vragen over een specifiek onderwerp. Je kunt de vragen direct opnemen in je itemrotatie.

In het tabblad “Zoeken & Filteren” kun je met trefwoorden naar items zoeken en deze filteren op bepaalde thema’s. Via de knop “Toevoegen” kunnen de items in de itemrotatie worden opgenomen. Voor elk item wordt direct weergegeven of het al in je itemrotatie zit en wanneer het voor het laatst is opgevraagd. Als je een item uit je rotatie wilt verwijderen, kun je dat doen via de knop “Verwijderen”.

Heb je een item in gedachten waarvoor je geen passende formulering in de lijst kunt vinden? Geen probleem, maak dan onder het punt “Eigen item” een individueel item:

Geef bij het aanmaken van een item indien nodig direct een Duitse en Engelse vertaling op. De nieuwe items worden in de categorie “Eigen items” bovenaan de lijst toegevoegd.

Wil je je team uitbreiden, mensen eruit halen of de rol van teambeheerder toewijzen/verwijderen?

Navigeer hiervoor naar de lijst met teamleden in de teaminstellingen:

1. Onder de lijst met teamleden vind je de knop om nieuwe teamleden toe te voegen.
2. Rechts in de lijst kun je via de “x” teamleden uit het team verwijderen.
3. De badge in de lijst wordt gebruikt om de beheerdersrol toe te wijzen:
   a) Verschijnt bij een lid de groen-omrande knop ”+ Admin”, dan betekent dit dat deze persoon momenteel geen team-adminrechten heeft. Met een klik op de knop voeg je deze rechten toe.
   b) Verschijnt de groen-gevulde knop “Team Admin”, dan heeft deze persoon momenteel team-adminrechten. Als je met de muis over de knop beweegt, wordt de knop rood en kun je met een klik de admin-rechten verwijderen. De persoon blijft dan als normaal teamlid geregistreerd.

Om de teamleden te kunnen bewerken, moet je zelf teambeheerdersrechten hebben. Als je deze rechten niet hebt, kun je op zijn minst in de teaminstellingen kijken om te zien wie op dit moment de teambeheerder is.

Opmerking: Een team in Echometer moet altijd minstens één team-admin hebben. Je kunt zoveel mensen benoemen als je wilt als team-admin.