Bedrijfsanalist en Scrum Master tegelijk? 5 gedachten

In de dynamische wereld van agile softwareontwikkeling kunnen business analisten en scrum masters een sleutelrol spelen. Dit blogartikel gaat in op de uitdagingen en kansen die zich voordoen als je overweegt beide rollen op je te nemen. Er worden enkele waardevolle tips gegeven over hoe je een succesvolle business analist en scrum master kunt zijn.

Een Business Analist (BA) speelt in de context van Scrum een belangrijke rol bij het waarborgen van een effectieve communicatie tussen het ontwikkelingsteam en de stakeholders, om ervoor te zorgen dat de eisen van het bedrijf succesvol worden geïmplementeerd - althans in sommige bedrijven

Het is belangrijk om op te merken dat er volgens het Scrum framework geen officiële rol is voor de business analist in het Scrum team. Er is eigenlijk alleen de Scrum Master, Product Owner en het ontwikkelteam of de ontwikkelaars.

Toch zijn er in de praktijk veel organisaties die met bedrijfsanalisten werken. Hier volgen enkele aspecten die typisch van invloed zijn op de rol van een business analist in het (aangepaste) Scrum framework:

1. Vereistenbeheer: De BA is verantwoordelijk voor het begrijpen en analyseren van de eisen en mogelijk zelfs het documenteren ervan in de vorm van user stories (meestal samen met de producteigenaar) of andere geschikte artefacten. Deze moeten duidelijk, begrijpelijk en realiseerbaar zijn voor het ontwikkelteam.

2. Communicatie: De bedrijfsanalist fungeert als schakel tussen de belanghebbenden en het ontwikkelteam. Dit omvat het verduidelijken van onduidelijkheden, het beantwoorden van vragen en ervoor zorgen dat de vereisten begrijpelijk en realiseerbaar zijn.

3. Prioritering: Samen met de Product Owner helpt de BA om eisen te prioriteren op basis van bedrijfsdoelen en waardecreatie. Dit is cruciaal om ervoor te zorgen dat het ontwikkelteam aan de belangrijkste functies werkt.

4. Risicobeheer: De BA kan helpen bij het identificeren en beoordelen van risico’s die samenhangen met de vereisten. Dit helpt het team om potentiële problemen in een vroeg stadium te herkennen en aan te pakken.

5. Realisatie van workshops: De BA kan workshops leiden om vereisten te verzamelen, te verduidelijken of te verfijnen. Dit bevordert de samenwerking en het begrip tussen de belanghebbenden en het ontwikkelteam.

6. Gegevensanalyse: Het analyseren van gegevens speelt een belangrijke rol in veel projecten. De BA kan helpen bij het begrijpen van gegevensgerelateerde eisen en ervoor zorgen dat het ontwikkelteam de benodigde informatie effectief kan gebruiken.

7. Voortdurende verbetering: De BA kan soms ook deelnemen aan retrospectives om erachter te komen wat goed werkte en hoe het proces verder kan worden verbeterd.

Het is belangrijk om op te merken dat de exacte rol van een Business Analist in een Scrum-team kan variëren, afhankelijk van de specifieke eisen van de organisatie en het project.

De volgende vraag die je jezelf misschien hebt gesteld is: Is het mogelijk om tegelijkertijd Business Analist en Scrum Master te zijn?

Om met de feiten te beginnen: Het is bijna altijd beter als de Scrum Master zijn rol fulltime kan vervullen. Dus als het enigszins mogelijk is, probeer de twee rollen niet te mengen. 

Tegelijkertijd weet ik natuurlijk dat het in veel organisaties niet realistisch is om een fulltime Scrum Master aan te nemen, bijvoorbeeld om financiële redenen. Dus waar moet je rekening mee houden als je de twee rollen combineert?

Hier zijn wat tips om je te helpen in beide rollen te slagen:

1. Duidelijk begrip van rollen: Zorg ervoor dat binnen je team en je organisatie duidelijk is welke taken je op je neemt als Business Analist en welke je op je neemt als Scrum Master. Duidelijkheid in de rollen helpt conflicten te voorkomen en bevordert effectieve samenwerking.

2. Tijdmanagement: Omdat beide rollen verschillende verantwoordelijkheden en taken hebben, is effectief tijdmanagement cruciaal. Maak een duidelijke planning en geef prioriteiten aan je taken volgens de vereisten van beide rollen.

3. Communicatie: Communicatie is cruciaal in beide rollen. Zorg ervoor dat je open en transparant communiceert met belanghebbenden en het ontwikkelteam. Dit geldt zowel voor het verduidelijken van eisen als voor ondersteuning bij Scrum-specifieke processen. 

4. Focussen op waarden: Als Scrum Master ligt de focus op agile waarden en principes, terwijl de BA zich concentreert op het voldoen aan de zakelijke eisen. Zoek manieren om de waarden van beide rollen te integreren om ervoor te zorgen dat het werk van het team zowel aan de zakelijke eisen als aan de agile principes voldoet. Juist hier is potentieel voor conflicten - en in zoverre is een bijzonder gevoelige communicatie met het team noodzakelijk.

5. Voortdurende training: Blijf op de hoogte van ontwikkelingen op het gebied van Business Analyse en Scrum. Hierdoor kun je relevante technieken en methoden op beide gebieden toepassen en ervoor zorgen dat je up-to-date blijft.

6. Team empowerment: Als Scrum Master ligt de focus op het ondersteunen van het team. Dus als je het mij vraagt: het vertrouwen van het team in jou heeft altijd de hoogste prioriteit en kan niet serieus in gevaar worden gebracht door een verzoek van een stakeholder. Naar mijn mening zou de rol van Scrum Master iets belangrijker moeten zijn dan die van Business Analist.

7. Accepteer feedback: Sta open voor feedback van teamleden, belanghebbenden en andere Scrum-deelnemers. Dit kan helpen om zwakke punten op te sporen en je vaardigheden in beide rollen voortdurend te verbeteren. Het is logisch dat wanneer je 2 rollen tegelijk op je neemt, niet alles meteen optimaal verloopt!

8. Prioritering en focus: Identificeer de prioriteiten in beide rollen en concentreer je op de essentiële taken. Bedenk misschien zelfs van tevoren wanneer je tussen de twee rollen moet schakelen en laat je niet afleiden door onbelangrijke taken.

9. Hulpmiddelen besparen tijd: Zowel als Business Analist en als Scrum Master zijn er tools die je werk veel efficiënter kunnen maken. Een voorbeeld voor Scrum Masters is Echometer. Benut deze mogelijkheden!

"Veel teamleden durven zich niet uit te spreken!"

Los deze uitdaging op

"We ontdekken te veel onverwachte problemen en bugs in een laat stadium!"

Los deze uitdaging op

"Waarom kost het me soms uren om een eenvoudige terugblik voor te bereiden?"

Los deze uitdaging op

Een tool die speciaal is ontwikkeld voor agile teams die geen fulltime Scrum Master hebben is Echometer. Hier zou je dus een kijkje moeten nemen.

Echometer is een digitale tool die agile teamleiders helpt met agile retrospectives en team Health Check’s. Of het nu remote, hybride of on-site is: het maakt teamcoaching meetbaar en professionaliseert je werk terwijl het je veel werk bespaart. Neem een kijkje op onze website voor meer informatie: www.echometerapp.com.

Als je een dubbelrol op je neemt, pak het dan agile aan: Probeer het gewoon eens uit, reflecteer regelmatig en pas jezelf of de rol aan.

Christian Heidemeyer, Psycholoog & Scrum Master

De gelijktijdige uitvoering van de rollen van een Business Analist en Scrum Master vereist vaardigheid, planning en flexibiliteit - en wordt in principe niet aanbevolen. Kan het niet anders? In dat geval: Door duidelijke communicatie, effectieve planning en continu leren kun je synergieën creëren en het beste van beide werelden halen voor een succesvol agile team.

Tot slot, nogmaals de opmerking: Als je eens wilt uitproberen hoe het voelt om je team verder te ontwikkelen met onze tool: Je kunt hieronder zonder login een agile retrospectieve starten, in dat geval de “Keep, Stop, Start” Workshop. 

Je kunt onze website ook doorsturen naar de verantwoordelijke collega’s: www.echometerapp.com.

How to

Houd Stop Start Retro: Zo verloopt de retro

1. Random Icebreaker (2-5 minuten)

   Echometer biedt jullie een generator voor willekeurige check-in vragen.

2. Review van de openstaande acties (2-5 minuten)

   Voordat je met nieuwe onderwerpen begint, zou je ter controle van de effectiviteit moeten bespreken wat er van de acties uit eerdere retrospectieven is geworden. Echometer geeft automatisch een overzicht van alle openstaande actiepunten uit eerdere retro's.

3. Retro-onderwerpen bespreken

   Gebruik de volgende open vragen om jullie belangrijkste bevindingen te verzamelen. Eerst bedenkt iedereen dit voor zichzelf. Echometer staat toe om elke kolom van het retro-bord afzonderlijk te onthullen, om de feedback vervolgens te presenteren en te groeperen.

   • Ga door: Wat moeten we bewaren?
   • Stoppen: Waar moeten we mee stoppen?
   • Start: Wat moeten we gaan doen?

4. Catch-all vraag (Aanbevolen)

   Zodat ook andere onderwerpen een plek hebben:

   • Waar wil je het verder nog over hebben in de retro?

5. Prioritering / Stemming (5 minuten)

   Op het Retro-Board in Echometer kun je de feedback heel eenvoudig prioriteren met de stemming. De stemming is natuurlijk anoniem.

6. Maatregelen definiëren (10-20 minuten)

   Via het plusteken bij een feedback kun je een gekoppelde maatregel aanmaken. Nog niet zeker welke maatregel de juiste zou zijn? Open dan via het plusteken in plaats daarvan een whiteboard over het onderwerp om kernoorzaken en mogelijke maatregelen te brainstormen.

7. Checkout / Afsluiting (5 minuten)

   Echometer stelt je in staat om anonieme feedback van het team te verzamelen over hoe nuttig de retro was. Dit resulteert in de ROTI-score ("Return On Time Invested"), die je in de loop van de tijd kunt volgen.

Houd Stop Start Retro

Ga door: Wat moeten we bewaren?

Stoppen: Waar moeten we mee stoppen?

Start: Wat moeten we gaan doen?

Open deze retro nu Aanpassen...