ROTI eller "Return On Time Invested" (avkastning på investert tid) som en agil målemetode

Hvilken Agile-coach eller Scrum Master vet ikke det. Deltakerne i retrospektivene eller andre møter gir inntrykk av at tiden utenfor møtet er bedre investert enn i selve møtet. Men for at møtene skal være verdt det, må du være i stand til å gjenkjenne når deltakerne synes møtene er gode, og når de er mindre gode. Og det er nettopp det den såkalte roti-scoren (return on time invested) er til for.

Roti, eller Roti-score, er et subjektivt mål på hvor godt det føltes å bruke tid på et møte eller en aktivitet. 

Eller enklere sagt: Hvis du synes et møte var veldig produktivt i forhold til tiden det tok, får det en høy Roti-score. Hvis møtet var mer som “vel”, får det en ganske lav Roti-score.

Som man kan se på dette bildet, skjer det automatisk hos oss og angir også hvor lenge retrospektiven varte. – På denne måten husker man kanskje også samtaler som gikk i glemmeboken, og som kanskje ble en tidstyv i møtet. Til slutt er spørsmålet nemlig alltid: Hvor lenge varte møtet, og hva fikk jeg ut av det? 

Hvis for eksempel 5 personer deltok i retro og ga følgende Roti-poengsummer (5,7,7,7,8,8), kan du bestemme gjennomsnittsverdien her ((5+7+7+8+8+8)/5 = 7) og deretter finne gjennomsnittlig Roti-poengsum.

Slik jobber du riktig med Roti-Score (avkastning på investert tid):

Her vil jeg gjerne gi deg et interessant innblikk i tolkningen av Roti-Score. For tro meg, det er alt annet enn enkelt å jobbe godt med nøkkeltall.

La oss nå ta eksempelresultatet vårt (5,7,7,8,8) gjennom roti-spørringen vår igjen.
Hva kan man tolke ut av dette? – Ingenting!

Ja, det er sant at én person ga den en “5”, men det betyr ikke at han virkelig syntes retroen var dårligere enn en som ga den en 7-er. 

Det høres kanskje ulogisk ut i starten, men når det gjelder subjektiv oppfatning, er det en fatal feil å sammenligne de ulike personene med hverandre. – Jeg har for eksempel selv utarbeidet dette nøkkeltallet med ulike team, og det jeg fant ut her, var svært interessant:

Du kan kanskje tenke deg det allerede, men alle personligheter er forskjellige, og det finnes de som synes en “7” i Roti-score var en heller dårlig retro, og de som synes alt over “5” er en absolutt suksess. Og nettopp derfor liker jeg veldig godt å snakke ett minutt med hver deltaker på slutten av retroen for å få en følelse av hva et bestemt tall faktisk betyr for denne personen. – Det samme gjelder for øvrig også for ulike team. Vennligst ikke bruk Roti-scoren til å sammenligne team med hverandre, da det også her er så mange parametere som spiller inn at man ikke kan si om en “8” hos det ene teamet er bedre, lik eller til og med dårligere enn en “7” hos det andre teamet. 

Men la oss nå ta en titt på hvilken interessant informasjon som kan utledes av Roti-Score.

Hvordan utvikler laget og de enkelte lagspillerne seg?

Som du kan se på dette bildet, måler vi Roti-poengsummen i hver retro og kan virkelig se langsiktige trender i teamene. Her kan vi for eksempel se at teamet allerede er så godt innøvd at vi kan levere en ganske stabil prestasjon og alltid ligger rundt 9/10.

I det andre bildet ser man derimot et team som bare har hatt retrospektiver som en del av rutinen i kort tid. Og det man raskt kan se her, er at det første teamet i snitt gir et helt poeng mer enn det andre. Det morsomme er imidlertid at det ovennevnte fenomenet faktisk inntreffer her; at retrospektivene de facto ikke går dårligere, men at team #2 rett og slett er litt mer konservative med poenggivningen. – Det man imidlertid virkelig kan se hos team #2, er at retrospektivene oppleves som litt mindre verdifulle fra måned til måned. “Return on time invested” synker.

Det er her den virkelige magien begynner, for nå må du finne ut hva som gjorde at Team #2 fikk en nedadgående trend. 

Spoiler: Varigheten på retrospektivene har økt. – Det ser altså ut til at den økende varigheten på retrospektivene hos team #2 fører til at return on time invested avtar.
Viktig: Dette er bare en hypotese som må testes. Derfor har vi i teamet konkludert med å begrense møtetiden og vil i de kommende retrosesongene se hvilken effekt det vil ha på Roti-poengsummen.

I Echometer har vi allerede analysert mer enn 30 000 retrospektiver fra over 100 selskaper ved hjelp av denne metoden, og vi har gjort svært interessante observasjoner.

Et eksempel er at de fleste retrospektivene holdes på onsdager, selv om Roti-poengsummen er høyest på fredager:

Hvis du er interessert i evalueringen og erfaringene fra den, kan du lese artikkelen vår: “ Analyse av 30k-retroer: 4 tips for agile team %E2%80%9D

For ledere: ROTI av 1-til-1-møter

Mange ledere gjennomfører regelmessige en-til-en-møter med sine medarbeidere – men får ikke alt ut av samtalene. ROTI for dette møtet er, etter hundrevis av intervjuer vi har gjennomført om temaet, heller lav.

Jeg vil derfor benytte anledningen til å gjøre dere oppmerksom på vårt 1:1-møteverktøy Echometer (se nettside). Den kombinerer korte Health Check-undersøkelser med en AI-assistent som gjør medarbeiderutvikling mye enklere.

Følgende mal vil gi deg en pekepinn på hva slags spørsmål du kan reflektere over og måle med Echometer i 1-til-1-møtene dine. Prøv den ut ved å bruke knappen uten å logge inn:

⁉️ Stemningssjekk (enighet fra 1-7): Personlig utvikling

• "Arbeidsoppgavene mine går som regel veldig raskt fremover, selv om ekstern tilbakemelding er nødvendig."
• "Når jeg observerer suboptimal atferd, vet jeg hvordan jeg kan gjøre kolleger konstruktivt oppmerksomme på det."
• "Jeg får konstruktiv tilbakemelding både på arbeidet mitt og på min personlige utvikling."
• "Jeg ser en attraktiv karrierevei i selskapet foran meg." #Growth
• "I løpet av de siste ukene har jeg veldig ofte kunnet bruke mine styrker på jobben."

Slik ser denne undersøkelsen ut i Echometer:

Åpne malen i 1:1-verktøyet

Konklusjon om Roti (avkastning på investert tid)

Jeg håper at denne artikkelen har gitt deg litt mer klarhet i hvordan du skal forholde deg til Roti-Score.
Men hvis du ikke har lyst til å følge med på Roti-Score eller de mange andre nøkkeltallene som gir deg mer informasjon om teamene dine og deres utviklingsmuligheter, kan du prøve Echometer. Du kan teste verktøyet helt gratis og få en enkel oversikt over for eksempel Roti-Score og mange andre nøkkeltall uten ekstra innsats.

Hvordan

Seilbåt-retro ⛵️: Slik foregår retroen

1. Tilfeldig Icebreaker (2–5 minutter)

   Echometer gir deg en generator for tilfeldige innsjekkingsspørsmål.

2. Gjennomgang av åpne tiltak (2–5 minutter)

   Før man begynner med nye temaer, bør man snakke om hva som har skjedd med tiltakene fra tidligere retrospektiver for å kontrollere effektiviteten. Echometer lister automatisk opp alle åpne action items fra tidligere retroer.

3. Diskuter retro-temaer

   Bruk de følgende åpne spørsmålene for å samle de viktigste innsiktene deres. Først skjuler alle seg for seg selv. Echometer lar deg avdekke hver kolonne i retro-tavlen individuelt for deretter å presentere og gruppere tilbakemeldingene.

   • ⛵️ ⚓️ Anchor: Hva er det som holder oss tilbake?
   • 🦈🧊 Shark/Iceberg: Hvilke farer eller hindringer står vi overfor?
   • 💨 Medvind: Hva driver oss fremover?
   • 🏝💰 Paradis: Hvilke mål eller milepæler jobber vi mot?

4. Catch-all-spørsmål (anbefales)

   Slik at også andre temaer har en plass:

   • Hva annet vil du snakke om i retroen?

5. Prioritering / Stemmegivning (5 minutter)

   På retro-tavlen i Echometer kan dere enkelt prioritere tilbakemeldingene med stemmegivning. Stemmegivningen er selvfølgelig anonym.

6. Definere tiltak (10–20 minutter)

   Via pluss-symbolet på en tilbakemelding kan man opprette et lenket tiltak. Er du ikke sikker på hvilket tiltak som er det riktige? Åpne da i stedet et whiteboard om temaet via pluss-symbolet for å idémyldre om grunnårsaker og mulige tiltak.

7. Checkout / Avslutning (5 minutter)

   Echometer lar dere samle inn anonyme tilbakemeldinger fra teamet om hvor nyttig retroen var. Dette resulterer i ROTI-score («Return On Time Invested»), som dere kan spore over tid.

Seilbåt-retro ⛵️

⛵️ ⚓️ Anchor: Hva er det som holder oss tilbake?

🦈🧊 Shark/Iceberg: Hvilke farer eller hindringer står vi overfor?

💨 Medvind: Hva driver oss fremover?

🏝💰 Paradis: Hvilke mål eller milepæler jobber vi mot?

Åpne denne retroen nå