チームへの信頼 – 雲の上のチームとともに

チームワーク

友人や知人に、交際において何が特に重要かを尋ねると、多くの人がこう答える：信頼とは、何かを、あるいは誰かを、高度に信頼できるという主観的な確信のことである。

人間関係や友人関係においてだけでなく、仕事上の協力関係においても信頼は重要な役割を果たす。それだけでなく、信頼は次のような意味でも重要である。アジャイル・バリューダルだ。

チームとプロフェッショナルな状況における信頼

プロフェッショナルの文脈における信頼には多くの定義があるが、どれも似たような問題を述べている。

関連性がある。アルバート・シュバイツァー特に鮮明に打ち出されている：

信頼はすべての企業にとって偉大な運転資金であり、それなしにはどんな有益な仕事もできない。
それは、あらゆる分野で繁栄するための条件を作り出す。

いくつかの定義に目を通すと、いくつかの側面が繰り返され、仕事上の信頼において高い価値を持つように思われる。信頼の定義の核となる要素は、常に次のようなものである：

他者から提供された情報を利用する
行動の互恵性
失望するリスクを意識的に取る
そして信頼と不信の間の緊張である。

不信と不安は、高度なコントロールが存在する場合に生じるものであり（Bierhoff, 2002）、これは既存の信頼を徐々に損なっていくからである。

コントロールの終わりは、コントロールを失う始まりなのだろうか？

逆に、–支配の終わりは、チームにおける信頼の始まりである！信頼のあるチームでは、協力にプラスの効果があることが研究で示されている。従業員のコミュニケーションは活発になり、ネガティブな情報のフィルターが少なくなる。(Schwer & Thies, 2003参照）。信頼によって、仕事に対する満足度、モチベーション、業績が向上し（Neubauer, 1999参照）、メンバー間の協力と自発的な仕事へのコミットメントが促進される（Bierhoff & Herner, 1999）。このように、チームメンバー間の信頼関係が深まれば、自律的な統制と交流が強化され、生産性とモチベーションの向上につながる。

チームへの信頼をどのように伝えるか

チーム内の信頼関係の欠如は、従業員が情報を共有せず、問題を一人で抱え込んでしまうことで特徴づけられる。これについては、以下の記事で詳しく説明している。知識の共有.A 不信な企業風土はまた、パワーゲーム、競争的思考、非難、多かれ少なかれ隠れた敵意によって特徴づけられる。後者の現象は無意識のうちに存在することもあるため、間接的に仕事のプロセスに悪影響を及ぼすこともある。

Echometerの可能性のある項目（Echometerが何をするか知らない？では、見てみようこれだチームの信頼関係をよりよく知り、振り返ることができる：

衝突の際には、個人的な攻撃や批判を感じさせないように、目の前の問題について話し合う。
私たちのチームでは、自分の弱点を挙げることは強みになると考えられている。
私たちは同僚の功績と貢献を高く評価している。

–テストEchometerツールで、これらと他の多くの項目を無料で見つけることができる！

信頼の基盤がしっかりしていれば、チームのフィードバック文化に顕著に反映される。信頼関係で結ばれたチームでは、批判される恐れはなく、サポートを直接求めることでさらなる成長プロセスが促進される。

チームへの信頼 – 練習のヒント

チームの信頼関係を築くには、次のレトロをスタートさせるのが良いだろう（レトロが何かご存知ない？私たちのよくある質問 (そして、相手にもそうしてもらう！）各自が弱点を挙げる。次に発言する人は、その弱点を克服するためのヒントを述べ、自分の弱点を述べる前に、その率直さを褒める。

あなたはこう思っていることだろう：私たちは自助グループではないだろう？そう、その通りだ：しかし、人は誰でも自分の弱さを認めたくないものだ。しかし、私たちは皆、自分の弱さを認めたくないものだ。弱さについてオープンに話したり、コメントしたりすることで、自分の影を飛び越え、お互いに個人的な関係を築くことができる。

だから、今すぐ始めるのがベストだ。ご存知のように、旅は目的地なのだから！