多くのマネジャーに「心理的安全」や「ビジョン」について尋ねると（続きを読む）、こう答えるだろう： 心理的安全性)のアジャイルソフトウェア開発チームは、これらのことが重要であることに同意するが、...顧客が緊急性を示したり、締め切りが近づいたりすると、これらの「ソフトな」変数はすべて後回しにされるのが普通である。マネジャーは主に、アジャイルチームからのアジャイルデリバリの流れが予測通りに機能することに関心がある。

Echometerブログ(ブログへ)、私たちのコンテンツがチームや組織のソフトスキルの向上に重点を置いていることはご存知だろう。これらのスキルは、意思決定者には過小評価されがちだ。しかし、スクラムマスターやAgileコーチは違う。

繰り返しになるが、スクラムマスターやAgileコーチが過小評価しているのは、基本的にマネジャーが望む–納品フローの改善にフォーカスすることだと思う。今日の投稿では、納期通りに予算内で何度も納品する可能性を大幅に高めるシンプルなテクニックを説明する。

Agileの配送フローに関する最初のステップ

私が言っているのは、あなたのタスクのAgileデリバリー・フローをモニターすることだ。いくつかのことを正しく行うだけで、より予測可能な結果を提供できるようになる。サイクルタイムの散布図や、プロジェクトの見積もりを計算するためのモンテカルロ・シミュレーションでさえ、完全に的外れではなく、最終的に有効な予測を示すかもしれない（続きを読む： 9 Agile 意思決定者のための指標).

まず対策すべき症状として、「スケジュール済み」から「完了」まで数日しかかからないタスクがあるかと思えば、1ヶ月以上かかるタスクもある。これに対抗するためには、タスクには常に、希望する機能の可能な限り小さな成果物が含まれるようにすることだ。クライアントの核心的な要求には必要のない、飾りや装飾のないものだ。基本的にはMVT（Minimum Viable Task）である。これは、すべてのタスクを小さくするという意味ではない。しかし、何ヶ月もかかるタスクではなく、せいぜい数週間で終わるような段階に到達するのに役立つはずだ。

Agileデリバリーフローに関連する第2ステップ：ベロシティではなくWIP

多くのスクラムマスターやカンバンコーチは、ベロシティなどの有効な測定は、タスクやワークアイテムの「適切なサイジング」にかかっていると考えている。このとき初めて、ストーリーポイント（ベロシティを測定するために必要なポイント）がベロシティ測定に役立つ。 

タスクは同じような大きさである必要はない。なぜなら、ストーリー・ポイントの見積もりをコントロールするのはあまりにも難しいからだ。唯一コントロールできるのは、どれだけの新しいタスクを開始するかということだ。

そこで、予測可能になるために次のことを行う：新規タスクの開始率」と「タスクの完了率」を比較する。この2つはバランスが取れていなければならない。言い換えれば、タスクの「開始」率と「終了」率は可能な限り近く、理想的には同じであるべきだ。

例：ソフトウェア開発チームの典型的な行動として、タスクがブロックされるとすぐに新しいワークアイテムが開始される。そのため、多くのタスクが未完成のまま放置されることになる。 

その代わり、着手した仕事には必ず完了した仕事もあるようにすれば、デイリーにある数少ない集中した仕事のブロックを外すことができるようになる。あなたの全体的なパフォーマンスはより予測しやすくなり、上司やクライアントが喜ぶので、チームもよりハッピーになるだろう。

健全なアジャイルAgileデリバリーフローの「ポジティブな症状」をいくつか挙げる。

実際には、これは以下のような行動につながるだろう：

• • まだ進行中のことがたくさんあるときに、新しい仕事を始めることはない。 

• • 新しいことを始める前に、始めたことを終わらせることに集中する。

• • タスクの年齢が数週間を超えることはない。

• • 正当な理由がなければ、常に一番古い仕事に取り組む。

WIP（仕掛品）制限もこれに役立つが、十分でないことが多い。チームが、新しい仕事をただ始めるのではなく、仕事を終わらせることに集中することを学べば、ほとんどのチームよりもうまくいくだろう。

Agileデリバリーフローを正しく使用する場合

明確な期待を持たせる：この方法では、タスクに2日かかるか3日かかるかをコントロールすることはできない。しかし少なくとも、2～3日のタスクに1カ月もかかってしまうような多くのタスクにチームが取り組むことがないようにする。

もし、基本的にすべての納品義務が数週間以内に達成されるとわかっていたら、あなたのチームはどれだけ良くなるだろうか？これはもちろん、上に述べたことをすべて実行することが前提だ：MVTの設定、厳格なWIP制限、別のタスクが完了するまでタスクを再開しないというコミットメントなどだ。

ステップ3: Agileデリバリーフローの改善に取り掛かる

理論的には、何をすべきかはわかっている。では、現実的に始めるにはどうすればいいのだろうか？チーム内に意識と「変化への準備」を作り出すことだ。最良の場合は、自己反省をすることである。

これらの数字について透明性を保ち、開始したタスクと完了したタスクの比率が釣り合っているかどうかを定期的にチェックする必要がある。もう少し深く掘り下げて、なぜ前回のサイクルで数字のバランスが取れなかったのかを振り返るのも、回顧の一環となるだろう。 

レトロスペクティブの中で、私たちのアジャイル・レトロスペクティブ・ツールEchometerを使って、私が述べた行動について議論することをお勧めする（続きを読む）： 7 レトロスペクティブ・ツールの比較).これを労働協約や定期的なHealth Checkの一部とし、定期的に質問することで意識を高めることもできる。

以下の質問は、「アジャイル・デリバリー」のための私たちの回顧テンプレートである（続きを読む）： アジャイル・レトロスペクティブのための22の楽しいテンプレート).まず、いくつかのHealth Checkステートメントを挙げ、賛成か反対かをチームに尋ねる。その後、いくつかの質問をする：