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Protezione e sicurezza dei dati (22 Domande frequenti)
Domande frequenti sulla protezione e la sicurezza dei dati presso Echometer
Posso nominare più amministratori in Echometer?
Sì, è possibile assegnare a un numero qualsiasi di utenti i diritti di amministrazione sia a livello di team che di area di lavoro. Si prega di notare quanto segue:
Esiste anche una versione on-premise di Echometer?
No, Echometer non ha una versione on-premise che i clienti possono ospitare autonomamente. Echometer è disponibile solo come soluzione cloud.
Dove si trova il server di Echometer?
Echometer utilizza i server di Open Telekom Cloud in Germania. I centri dati di Open Telekom Cloud si trovano a Magdeburgo e Biere in Sassonia-Anhalt.
Echometer ha un contratto conforme al GDPR per il trattamento dei dati commissionato?
Sì, Echometer è conforme al GDPR e ha un contratto per il trattamento dei dati (anche abbreviato in "DPA" o "VAV"), che diventa automaticamente parte della collaborazione contrattuale al momento della sottoscrizione di un abbonamento:
Echometer ha termini e condizioni?
Sì, Echometer ha reso pubblici i termini e le condizioni per l'utilizzo del suo software: Echometer GTC
Echometer offre uno SLA di uptime?
Nei T\&C standard di Echometer, si applica uno SLA (Service Level Agreement) per la disponibilità del servizio di 98%. In pratica, la disponibilità è comunque ben superiore a 99,9%.
L'Echometer ha un piano di recupero?
Una domanda frequente nei questionari sulla sicurezza è: esiste un piano di emergenza e un piano di controllo dei disastri?
Quali protocolli di rete utilizza Echometer?
Echometer utilizza HTTPS, Websocket e gRPC come protocolli di rete.
Come vengono gestite le autorizzazioni nell'Echometer?
I ruoli e le autorizzazioni nell'Echometer sono gestiti dagli amministratori degli spazi di lavoro del cliente, che assegnano i ruoli ai dipendenti direttamente nell'Echometer:
Quale metodo di autenticazione utilizza l'Echometer?
L'Echometer supporta diversi meccanismi di autenticazione:
Come vengono crittografati i dati in Echometer?
Echometer utilizza i seguenti metodi per criptare i dati:
Il software per riunioni Echometer è sicuro e conforme al GDPR?
Sì, sia lo strumento software per le riunioni individuali che lo strumento per le retrospettive di team di Echometer sono sicuri e conformi al GDPR.
Echometer offre un SSO?
Sì, Echometer consente anche l'SSO o single sign-on nei suoi piani a pagamento. Questo vale sia per lo strumento retro che per lo strumento per le riunioni 1:1.
Lo strumento retro di Echometer è sicuro e conforme al GDPR?
Sì, lo strumento di retrospettiva di Echometer è tecnicamente sicuro e conforme al GDPR.
Echometer è conforme al GDPR?
Sì! Echometer è un fornitore di software tedesco e opera in conformità con il GDPR.
Dove Echometer memorizza i miei dati?
I dati dei clienti di Echometer sono criptati e conservati su server all'interno dell'UE in conformità al GDPR.
In che modo viene garantito e documentato il consenso all'uso dell'IA nella trascrizione di Echometer?
La trascrizione può essere avviata solo dalla persona il cui contributo alla conversazione deve essere registrato. Se, ad esempio, in un colloquio 1:1 il manager inizia a registrare la propria parte, l'altra persona riceve semplicemente la notifica che il suo interlocutore sta effettuando la trascrizione.
È possibile personalizzare individualmente i contenuti dell'AVV, ad esempio in merito a subappaltatori o termini di verifica/reazione, su richiesta?
Le personalizzazioni individuali del contratto di elaborazione degli ordini (AVV) – ad esempio in merito a subappaltatori o termini di reazione – non fanno parte dei nostri prezzi standard.
Per quanto tempo vengono conservate le trascrizioni audio, i contenuti generati dall'IA e le altre informazioni?
I dati audio vengono memorizzati solo per la durata dell'elaborazione. Vengono eliminati immediatamente dopo il completamento del processo di trascrizione; rimane solo la trascrizione generata.
Quali dati vengono trasmessi a OpenAI e dove vengono elaborati?
Per ogni funzione di IA, Echometer invia esclusivamente i dati necessari per lo scopo specifico. Gli utenti possono vedere in modo trasparente nell'applicazione quale elaborazione avviene per quale scopo. Attualmente, si applicano in particolare i seguenti scenari:
Cosa succede se l'integrazione con OpenAI viene disattivata? La funzione AI è completamente disattivata?
Se l'integrazione con OpenAI viene disattivata per un workspace, tutte le funzioni AI di Echometer per quel workspace vengono completamente disattivate.
Con quale modello di IA lavora Echometer? È possibile scegliere?
Le funzioni IA di Echometer lavorano attualmente interamente con i modelli di OpenAI. Al momento non offriamo una scelta tra diversi modelli all'interno dell'applicazione.