Rapporto di campo – Il formato
Come viene utilizzato l'Echometer nella pratica? E da chi? Desideriamo rispondere a queste domande in una serie di articoli Rapporti sull'esperienza Echometer risposta. Abbiamo intervistato alcuni dei nostri utenti per te.
Continuiamo con il resoconto dell'esperienza di Dörte Ulrich. Dörte è uno Scrum Master presso l'azienda Mobili.
La Mobiliare è una compagnia assicurativa fondata a Berna nel 1826. In quanto azienda lungimirante, si dedica a varie idee innovative e affronta le nuove sfide del futuro digitale.
Presentazione di Dörte e delle sue esperienze di lavoro agile
EchometerVorresti presentarti brevemente all'inizio?
Dörte: Sono Dörte Ulrich e da 3 anni sono Scrum Master presso Mobiliar –, da quando è avvenuta la trasformazione agile. Ora supervisiono tre team e come Scrum Master sono responsabile del coaching dei team e del loro avanzamento.
Echometer: Da quanto tempo lavori in modo agile?
Dörte: La nostra azienda è attiva nell'ambiente agile da quasi 5 anni. È iniziata con l'IT ibrido. A quel tempo, avevamo sia progetti che il metodo di lavoro agile. Da 3 anni lavoriamo in modo veramente agile – con PI Plannings, in cui tutto l'IT si riunisce e pianifica insieme i 3 mesi successivi. Abbiamo quattro sessioni di pianificazione tra pari all'anno con 400 persone in sede – e, naturalmente, più in remoto al momento.
L'arredamento e il lavoro di squadra
Echometer: Quindi al momento lavori con i tuoi team da remoto piuttosto che in loco?
Dörte: Sì, nel frattempo siamo principalmente nell'ufficio di casa. 50% è probabile che lavoreremo in loco in base alle attuali norme sulla distanza – tutti non possono essere presenti, ovviamente. Ma possiamo lavorare molto bene online nel settore informatico. Non è stato un problema per noi cambiare questo aspetto.
Utilizzo di Echometer su Mobiliar
Echometer: Da quando utilizzate l'Echometer nelle vostre squadre?
Dörte: Christian mi ha contattato su LinkedIn circa 1 anno e mezzo fa e mi ha detto che aveva uno strumento interessante che sarebbe stato utile provare. Ho quindi suggerito di utilizzare Echometer e siamo entrati nella fase pilota.
Prima di Echometer, facevo sempre la retros con la lavagna. Ognuno attaccava i propri post-it con i problemi e i commenti elencati. Ma in qualche modo non funzionava bene, perché se c'erano aspetti negativi, non tutti erano disposti a renderli pubblici.
"Con Echometer abbiamo il vantaggio che le risposte possono essere date in modo anonimo. anonime e che le persone hanno il coraggio di dire cose negative. di dire cose negative".
Aspettative per Echometer
Echometer: Cosa speravi di ottenere utilizzando Echometer?
Dörte: Speravo che le retros fossero più dinamiche e che i problemi venissero affrontati più facilmente. Speravo anche che l'Echometer avrebbe reso le repro più facili da seguire.
Ho raccolto i post-it in anticipo e li ho inseriti, insieme alle votazioni, in una bacheca delle idee in modo da non dimenticare nulla, ma non è così presente come con Echometer. Sei guidato attraverso il programma e puoi definire le tue misure alla fine e tenerne traccia più facilmente.
Inoltre, i risultati sono rapidamente visibili a tutti – Purtroppo non era così con OneNote, lo strumento che usavamo prima. Con le Schede delle idee, tutti devono prima pensare al significato delle note e ai commenti.
Con l'Echometer c'è anche il vantaggio di fare un sondaggio prima dell'effettivo retro – Io di solito lo invio una settimana prima. In questo modo il personale ha più tempo per pensare alle domande. Se si fa un sondaggio retro con dei post-it attaccati al muro, la maggior parte delle persone non pensa a questi aspetti finché non si trova sul posto. In questo modo tutti hanno più tempo per pensarci.
Supporto al lavoro di squadra con Echometer
Echometer: Qual è stato il feedback del team su Echometer?
Dörte: Il feedback del team è stato ottimo fin dall'inizio! Erano tutti entusiasti. Hanno apprezzato molto la scala di valutazione, grazie alla quale io e il team possiamo vedere quanto tutti sono motivati in questo momento, qual è l'umore e il livello di successo.
"Il feedback del team è stato ottimo fin dall'inizio!".
EchometerSiamo felici di sentirlo! Potresti descrivere più dettagliatamente come utilizzate l'Echometer nei vostri team?
DörteFacciamo una retro ogni quattro settimane. Una settimana prima della retrocessione, invio un sondaggio con alcuni punti e domande selezionati. Tutti i dipendenti possono ora dare una valutazione su questi punti. Alcuni di essi si riferiscono anche ai nostri obiettivi aziendali interni, che sono stati inseriti nel programma come elementi Orga e che ora possiamo monitorare con l'aiuto della scala di valutazione.
Poi inizia la retro vera e propria. Durante il check-in, mi piace che ci siano diverse alternative per suddividere la retro. In seguito, guardiamo insieme i risultati e possiamo anche esaminare le valutazioni nel tempo. Questo di solito porta a piccole discussioni sui cambiamenti – e a riflettere sulle ragioni che li hanno determinati.
Con le domande aperte, cerchiamo di identificare direttamente il problema reale e pensiamo già se ci sono misure da implementare. Poi esaminiamo le misure esistenti e verifichiamo quali sono state soddisfatte o quali devono essere aggiunte.
Con le domande aperte, cerchiamo di identificare direttamente il problema reale e pensiamo già se ci sono misure da implementare. Poi esaminiamo le misure esistenti e verifichiamo quali sono state soddisfatte o quali devono essere aggiunte.
Dopo, c'è un breve check-out e il retro è finito.
EchometerQuanto sono grandi i tuoi team?
DörteHo iniziato con una squadra di 12 persone. Ora il team è stato diviso in due squadre di 5-6 persone ciascuna.
La funzione preferita dell'Echometer
Echometer: Hai una caratteristica preferita di Echometer?
Dörte: Ritengo che le misure siano buone e mi piace il fatto che si possano monitorare e registrare bene con Echometer.
Echometer: Hai detto che ti piace usare il tema con le domande positive e negative. Il tema "Buoni e cattivi" è il tuo tema retrò preferito da Echometer?
Dörte: Sì, è il preferito della squadra.
Echometer: Quali articoli utilizzi nella tua retros?
Dörte: Utilizziamo sia gli elementi disponibili nell'Echometer sia gli elementi Echo a livello dell'intera organizzazione, che sono allineati con i nostri obiettivi centrali. Dal momento che abbiamo cinque o sei sotto-obiettivi, è bene che gli elementi ruotino sempre, in modo da poterli cogliere di nuovo nel ciclo.
Mi piacciono anche gli articoli di Echometer. Ce ne sono molti che si adattano bene. Puoi poi mostrare i risultati a colpo d'occhio alle altre persone responsabili di seguire lo sviluppo dei team e discuterne brevemente senza sentirti obbligato. Prima lo organizzavamo con OneNote, ma non funzionava molto bene.
"Lo sviluppo del team è davvero facile e chiaro da monitorare: ecco perché sono così entusiasta di Echometer!".
Il suggerimento di Dörte su Echometer
Echometer: Che consiglio puoi dare alle altre aziende che vogliono utilizzare Echometer?
Dörte: Solo per provarlo, perché è davvero un'ottima soluzione basata su uno strumento. Con Echometer puoi generare molte più discussioni rispetto ai metodi tradizionali.
Il nostro partner per le interviste
Dörte Ulrich
Scrum Master presso Mobiliar
"Con Echometer puoi generare un numero di discussioni significativamente maggiore rispetto ai metodi tradizionali".
Conclusione – Echometer in breve
Echometer: Qual è la tua conclusione finale sull'Echometer?
Dörte: La mia conclusione è che si tratta di un buon strumento. Soprattutto ora, in tempi di Corona, perché è possibile fare la retros anche online. E che promuove davvero la discussione e la volontà di affrontare certi argomenti.
Le discussioni rimangono strutturate e non sfuggono di mano. Grazie a Echometer, le discussioni seguono un filo rosso. In questo modo è possibile orientare meglio le discussioni e tornare al nocciolo della questione se si fa una piccola digressione. Inoltre, non sento più l'insoddisfazione che nasce quando i membri del team ritengono che qualcosa non venga discusso correttamente.
"Poiché i fatti e le misure sono chiaramente visibili, tutti hanno una sensazione più positiva: si rendono conto che il retro fa davvero la differenza. Prima non era così.
Echometer: Grazie per averci raccontato la tua esperienza con Echometer!
Ti è sembrato interessante e vorresti saperne di più sull'Echometer?
Cogli l'occasione e impara l'Echometer a un demo online gratuita con Christian! 
Se sei già coinvolto e vuoi condividere le tue esperienze – contatta Jean!
