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Miele è il leader mondiale fornitori leader di elettrodomestici di qualità per clienti privati e commerciali. Fondata nel 1899, l'azienda ha otto siti produttivi in Germania e uno stabilimento in Austria, Repubblica Ceca, Cina, Romania e Polonia.
Miele è presente in quasi 100 paesi con proprie società di vendita o tramite importatori. In tutto il mondo, il gruppo a conduzione familiare di quarta generazione impiega circa 20.500 persone, di cui 11.050 in Germania. La sede centrale è a Gütersloh, in Westfalia.
Miele fonda la divisione "Smart Home" per portare avanti la digitalizzazione e il collegamento in rete dei suoi elettrodomestici.
In quest'area di lavoro, i metodi di lavoro agili dovrebbero essere utilizzati di conseguenza per
Nel 2019, Miele è alla ricerca di uno strumento compatibile con Scrum per rendere questo cambiamento culturale misurabile e più mirato nella divisione Smart Home dell'azienda e successivamente oltre.
Nell'ambito dell'introduzione di metodi di lavoro agili, Miele ha introdotto il cosiddetto Centro di eccellenza Agile (ACE) è stata fondata. Si tratta di 15 Scrum Master e Agile Coach che supportano i team nell'implementazione di questi metodi.
Per far sì che il team ACE si adatti anche al tema del cambiamento culturale, utilizza l'Echometer come parte delle retrospettive con i team.
In questo modo, il cambiamento culturale diventa un processo tangibile e misurabile per tutti i team, supportato dalla conoscenza psicologica e auto-organizzato dall'interno dei team.
Grazie all'uso dell'Echometer, non solo si generano importanti intuizioni all'interno dei team, ma anche al di fuori di essi.
Grazie a Echometer, i manager di Miele possono fare regolarmente domande a tutti i team, che possono essere valutate come parte di un barometro culturale centrale.
In questo modo si crea un sistema di allerta precoce, che permette ai manager di riconoscere le tendenze in una fase iniziale e di supportare i team in modo specifico nel loro ulteriore sviluppo.
Allo stesso tempo, questo "barometro culturale" rimane compatibile con l'idea di auto-organizzazione dei team.
Con l'Echometer, l'introduzione di modalità di lavoro agili può essere portata avanti in modo sostenibile e misurabile accompagnando il cambiamento culturale. Allo stesso tempo, i team assumono un ruolo più attivo nel dare forma al cambiamento continuo attraverso l'Echometer.
