3 buone pratiche per i leader ambiziosi di Agile Delivery

Agile sta cambiando! Nel 2024, le aziende hanno capito che la rigida aderenza a Scrum non è loro di alcuna utilità. Le aziende hanno bisogno di team che si assumano maggiori responsabilità per il loro modo di lavorare. Ed è qui che entra in gioco il ruolo di “Agile Delivery Lead / Manager”! Ecco una guida con le migliori pratiche per ricoprire questo ruolo.

Un Agile delivery lead o manager è colui che guida i team Agile e si assicura che possano fornire valore ai clienti e agli stakeholder. Non sono solo allenatori o facilitatori, ma anche responsabili del processo di consegna e dei risultati. Hanno la responsabilità di garantire che i team seguano i principi e le pratiche Agile, adattandosi al contempo alle mutevoli esigenze e aspettative del business e degli utenti.

Maggiori informazioni nell’articolo: “Tutti i ruoli di Agile Delivery spiegati”

Compiti e responsabilità dell’Agile Delivery Lead

Come leader o manager dello sviluppo agile, hai diversi ruoli e responsabilità che coprono diversi aspetti del processo di sviluppo. Alcuni di questi sono:

• Pianificazione e definizione delle prioritàLavorerai con il proprietario del prodotto, gli stakeholder e il team per definire e dare priorità al backlog del prodotto e allinearlo con la visione e gli obiettivi del progetto. Inoltre, aiuterai a pianificare e coordinare gli sprint, i rilasci e le dipendenze con gli altri team.
• Coaching e mentoring: Sarai il coach e il mentore dei membri del team sui valori, i principi e le pratiche agili e li aiuterai a migliorare le loro competenze e le loro prestazioni. Promuoverai inoltre una cultura di collaborazione, feedback e miglioramento continuo all’interno del team e dell’organizzazione.
• Modera e comunicaFaciliti varie cerimonie agili, come stand-up giornalieri, pianificazione degli sprint, revisioni degli sprint e retrospettive, e ti assicuri che siano efficaci e produttive. Comunichi inoltre con gli stakeholder, i clienti e gli altri team e fornisci trasparenza e informazioni sui progressi e sullo stato delle consegne.
• Rimuovere gli ostacoli e risolvere i problemiIdentifichi e rimuovi qualsiasi ostacolo o blocco che impedisca al team di fornire valore aggiunto. Inoltre, affronti in modo proattivo i problemi o i rischi che potrebbero avere un impatto sulla qualità o sulla tempestività delle consegne.
• Misura e miglioraMisuri e monitori le prestazioni e i risultati del processo di consegna utilizzando varie metriche e indicatori, come la velocità, la qualità, la soddisfazione dei clienti, ecc. Utilizzi inoltre i dati e i feedback per identificare le opportunità di miglioramento e implementare le modifiche per ottimizzare il processo di consegna.

Esistono molte certificazioni per Agile Delivery Leaders o Managers, come ad esempio. ScrumMaster certificato (CSM), Professional Scrum Master (PSM), SAFe Agilist (SA), ecc. ma non sono un prerequisito o una garanzia di successo in questo ruolo. Quello che ti serve davvero sono le competenze pratiche di un Agile Delivery Manager che ti aiuteranno a guidare il tuo team in modo efficace ed efficiente. Alcune di queste competenze sono:

• Conoscenze tecnicheDevi avere una solida conoscenza degli aspetti tecnici del prodotto o del servizio che stai fornendo, ad esempio architettura, design, sviluppo, test, distribuzione, ecc. Questo ti aiuterà a comunicare con i membri del tuo team senza lesinare sui dettagli e a risolvere i problemi tecnici.
• Conoscenza approfondita dell’approccio agileDevi avere una profonda conoscenza dei valori, dei principi e delle pratiche agili come Scrum, Kanban, XP, Lean, ecc. e di come applicarli in diversi contesti e situazioni. Questo ti aiuterà a identificare i processi difettosi e a guidare i membri del tuo team verso una mentalità agile.
• Comprensione degli obiettivi dell’aziendaDevi avere una chiara comprensione degli obiettivi aziendali che guidano il tuo progetto o la tua iniziativa e di come questi si allineino con le esigenze e le aspettative dei clienti. In questo modo potrai assicurarti che la tua implementazione agile contribuisca al valore e ai risultati aziendali e potrai comunicare efficacemente con il management e gli stakeholder.

Naturalmente è possibile apprendere queste abilità attraverso corsi di formazione, ma la migliore esperienza è probabilmente la pratica!

La prossima grafica introduce bene la nostra prossima sezione: gli incontri individuali.

Best practice: incontri one-to-one con gli sviluppatori

Guidare gli sviluppatori di software in incontri regolari one-to-one è assolutamente fondamentale per i Delivery Leader Agile. Sono forse i tuoi incontri più importanti. Prendi sul serio questi incontri?

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Se vuoi altri modelli per le tue riunioni individuali, dai un’occhiata al seguente post: 15 modelli collaudati per riunioni 1 a 1 .

Se sei interessato a saperne di più sui software per le riunioni individuali, dai un’occhiata a questa pagina: I tre migliori strumenti per riunioni 1-to-1 a confronto .

Per essere un Leader o un Manager Agile di successo, devi seguire altre best practice che possono aiutarti a ottimizzare il processo di consegna e i risultati. Eccone alcune:

• Responsabilizza il tuo teamIn qualità di leader o manager di un progetto agile, devi dare ai membri del tuo team la possibilità di prendere decisioni, assumersi responsabilità e difendere il proprio lavoro. Devi fidarti di loro per fare del loro meglio, senza trattarli con condiscendenza o imporre regole o restrizioni non necessarie. Devi anche sostenerli fornendo loro le risorse, gli strumenti, il feedback e il riconoscimento di cui hanno bisogno.
• Lavorare insieme agli altriIn qualità di leader o manager dello sviluppo Agile, devi collaborare con altri soggetti coinvolti o interessati dal tuo processo di sviluppo, ad esempio proprietari di prodotti, stakeholder, clienti, utenti, altri team, ecc. Devi stabilire con loro ruoli e responsabilità, aspettative e canali di comunicazione chiari e coinvolgerli nei cicli di pianificazione, revisione e feedback del tuo processo di sviluppo. Devi anche promuovere una cultura di trasparenza e fiducia con loro e condividere informazioni e approfondimenti in modo aperto e onesto.
• Adattarsi al cambiamentoIn qualità di leader o manager di un’organizzazione agile, devi adattarti rapidamente ed efficacemente al cambiamento, che è inevitabile e costante in un ambiente agile. Devi vedere il cambiamento come un’opportunità per imparare e migliorare, piuttosto che resistere o temerlo. Devi anche aiutare i membri del tuo team e gli altri a gestire il cambiamento, fornendo loro le motivazioni, la guida e il supporto necessari.

Se stai puntando al ruolo di Agile Delivery leader o manager, devi essere preparato ad affrontare alcune domande comuni nei colloqui che possono mettere alla prova le tue conoscenze, competenze ed esperienze nel ruolo. Ecco alcune delle domande a cui dovresti avere una buona risposta durante un colloquio:

• Che esperienza hai come leader o manager di un progetto agile?
• Come si pianifica e si stabilisce la priorità del Product Backlog e dello Sprint Backlog?
• Come fai ad allenare e guidare i membri del tuo team sui valori, i principi e le pratiche agili?
• Come si moderano le diverse cerimonie agili, come gli stand-up giornalieri, la pianificazione degli sprint, le revisioni degli sprint e le retrospettive?
• Come comunichi con gli stakeholder, i clienti e gli altri team?
• Come puoi identificare e rimuovere gli ostacoli o i blocchi che impediscono al tuo team di fornire valore?
• Come misuri e monitori le prestazioni e i risultati del tuo processo di consegna?
• Come utilizzi i dati e i feedback per identificare le aree di miglioramento e implementare le modifiche per ottimizzare il tuo processo di consegna?
• Come fai a dare ai membri del tuo team la possibilità di prendere decisioni, assumersi responsabilità e difendere il proprio lavoro?
• Come collabori con le altre persone coinvolte o interessate dal tuo processo di consegna?
• Come puoi adattarti al cambiamento in modo rapido ed efficace?