Lorsque l'on parle avec des amis et des connaissances de ce qui est le plus important pour eux dans une relation, beaucoup répondent : "oui" : La confiance. La confiance désigne la conviction subjective que l'on peut compter sur quelque chose ou quelqu'un dans une large mesure.
La confiance interpersonnelle ne joue pas seulement un rôle important dans les relations ou les amitiés, mais aussi dans la collaboration professionnelle, c'est un facteur important pour une coopération réussie et efficace. Et ce n'est pas tout : la confiance est un facteur important de la réussite. valeur agile représente.
La confiance dans l'équipe et dans le contexte professionnel
Il existe une multitude de définitions de la confiance dans le contexte professionnel, qui décrivent toutes des faits similaires.
La pertinence a Albert Schweitzer formulé de manière particulièrement claire :
Pour toutes les entreprises, la confiance est le grand capital d'exploitation sans lequel aucune œuvre utile ne peut se passer.
Il crée les conditions nécessaires à la prospérité dans tous les domaines.
- L'utilisation des informations fournies par d'autres
- Réciprocité de l'action
- Prendre consciemment le risque d'être déçu
- et la tension entre confiance et méfiance.
La méfiance et l'insécurité apparaissent là où le contrôle est élevé (Bierhoff, 2002), car la confiance existante est ainsi progressivement sapée.
La fin du contrôle est-elle le début de la perte de contrôle ?
Au contraire, – la fin du contrôle est le début de la confiance dans l'équipe ! Dans les équipes où règne la confiance, on peut constater, selon les études, des effets positifs sur la collaboration. Les collaborateurs communiquent davantage et filtrent moins les informations négatives. (cf. Schwer & Thies, 2003). La satisfaction, la motivation et les performances au travail augmentent avec la confiance (cf. Neubauer, 1999) et la coopération et l'engagement volontaire au travail sont encouragés parmi les membres (Bierhoff & Herner, 1999). Tu vois : en renforçant la confiance entre les membres de l'équipe, le contrôle autonome et l'échange sont renforcés, ce qui entraîne une augmentation de la productivité et de la motivation.Comment savoir si tu as confiance en ton équipe ?
Le manque de confiance au sein de l'équipe se caractérise par le fait que les collaborateurs ne s'expriment pas et gardent les problèmes pour eux. Tu trouveras plus d'informations à ce sujet dans notre article sur l'apprentissage en ligne. Connaissance partagée. Un Climat d'entreprise méfiant est également marqué par des jeux de pouvoir, de la concurrence, des accusations et de l'hostilité plus ou moins cachée. Ces derniers phénomènes peuvent également être présents de manière subconsciente et donc influencer indirectement et négativement les processus de travail.
Items Echometer possibles (tu ne sais pas ce que fait Echometer ? Alors regarde ici!) qui te permettront de mieux connaître et de réfléchir à la relation de confiance de ton équipe :
- En cas de conflit, nous parlons au niveau des faits, de sorte que personne ne se sente attaqué ou jugé personnellement.
- Dans notre équipe, le fait de nommer ses propres faiblesses est considéré comme une force.
- Nous valorisons les réalisations et les contributions de nos collègues.
Tu trouveras ces objets et bien d'autres dans notre outil – Teste Echometer gratuitement dès maintenant !
Une base de confiance sûre se reflète donc nettement dans la culture de feedback de ton équipe, car il existe un espace sûr pour nommer et traiter les faiblesses de manière ciblée. Dans les équipes de confiance, il n'y a pas de peur d'être jugé et les processus de développement sont encouragés par la demande directe de soutien.
Confiance dans l'équipe – Conseils pour la pratique
Un bon début pour renforcer la confiance au sein de ton équipe serait de commencer ta prochaine rétro (tu ne sais pas ce qu'est une rétro ?). Consulte notre FAQ ), chacun nomme une de ses faiblesses. La personne qui parle ensuite donne un conseil pour travailler sur cette faiblesse et félicite la franchise avant de continuer elle-même avec une de ses propres faiblesses.
Tu penses sûrement maintenant : Nous ne sommes pas un groupe de soutien, n'est-ce pas ? Et oui, c'est vrai : Vous ne l'êtes pas. Mais nous sommes tous réticents à admettre nos faiblesses et le fait de les exprimer ouvertement et de les commenter vous permet de vous dépasser et de construire ainsi des relations personnelles entre vous.
Alors commence dès maintenant, car le chemin est le but, c'est bien connu !
Comment pouvons-nous aider ?
Chez Echometer, nous nous sommes donné pour mission de transformer le TeamWork et de le promouvoir à long terme. Avec l'aide du savoir-faire psychologique et de notre Outil pour les rétrospectives d'équipe nous avons développé des objets parfaitement adaptés à des équipes comme la tienne, pour que la confiance soit bientôt la base de votre collaboration.
Sources
- Schuler, H. (2007). Manuel de psychologie du travail et des organisations. Manuel de psychologie : Vol. 6 Göttingen, Allemagne : Hogrefe.
- https://karrierebibel.de/vertrauen/
- https://www.gutzitiert.de/zitat_autor_albert_schweitzer_thema_vertrauen_zitat_3107.html
- https://www.wertesysteme.de/vertrauen/
