Rétrospective de Sprint « Ce qui s'est bien passé » : 27 exemples de réponses
J’ai déjà participé à plus de 200 rétrospectives de sprint et j’ai souvent entendu ce qui s’est bien passé.
Pourtant, je constate toujours la même chose : dans de nombreuses équipes, au début de la rétrospective, presque personne ne parvient à se souvenir de ce qui s’est réellement bien passé. Non pas parce que rien n’était bien, mais parce que nous avons souvent tendance à regarder les problèmes plus rapidement que les progrès.
C’est précisément l’objet de cet article. Je partage ici des exemples de réponses qui ont fonctionné dans de vrais sprints, afin que vous puissiez rendre les bonnes méthodes de travail plus visibles et les répéter délibérément lors du prochain sprint.
J’écris cela de mon point de vue de psychologue et de Scrum Master.
Rétrospective de Sprint « Ce qui s’est bien passé » : 10 exemples de réponses rapides
- Positif : Notre objectif de sprint était clair pour tout le monde.
- Positif : Nous avons fait remonter les bloqueurs plus rapidement.
- Positif : Les Daily Standups étaient courts et utiles.
- Positif : Les Code Reviews ont été traitées plus rapidement.
- Positif : La QA a été impliquée plus tôt.
- Négatif : Nous avons eu trop de changements de contexte et donc moins de temps de concentration.
- Négatif : La coordination au sein de l’équipe était floue à plusieurs endroits.
- Négatif : Les User Stories étaient parfois formulées de manière trop imprécise.
- Négatif : Les Action Items de la dernière rétro n’ont pas été mis en œuvre de manière cohérente.
- Négatif : La communication avec les parties prenantes a été parfois trop tardive.
Pourquoi la question « Ce qui s’est bien passé » est si importante
Lorsque j’anime des rétrospectives, je veille délibérément à ce que nous ne parlions pas uniquement des problèmes. Cette question est importante car elle :
- crée régulièrement un espace pour le positif,
- renforce le sentiment d’équipe,
- augmente la sécurité psychologique,
- et conserve les bons modèles pour le prochain sprint.
Si vous souhaitez varier vos introductions de rétrospectives, vous trouverez des formats adaptés dans notre article sur les Check-ins de rétrospective .
Exemples de réponses par domaine
Je marque délibérément chaque exemple de réponse avec Positif ou Négatif, afin que vous puissiez utiliser les deux directement au sein de l’équipe.
Exemples de réponses : « Ce qui s’est bien passé » Rétrospective de Sprint
1) Collaboration au sein de l’équipe
- Positif : Nous nous sommes soutenus proactivement en cas de goulots d’étranglement.
- Positif : Le feedback a été accepté de manière ouverte et constructive.
- Positif : Le développement et la QA ont collaboré plus étroitement.
- Négatif : Les passages de relais n’étaient pas préparés proprement à plusieurs endroits.
- Négatif : Le Pairing a été peu utilisé, bien qu’il aurait aidé sur des sujets complexes.
- Négatif : L’ambiance de l’équipe était par moments tendue et peu orientée vers les solutions.
2) Communication et réunions
- Positif : L’objectif du sprint était formulé de manière compréhensible pour tous.
- Positif : Les Daily Standups sont restés focalisés et orientés vers la décision.
- Positif : Les réunions se sont plus souvent terminées par des décisions claires.
- Négatif : Les risques ont été abordés trop tard.
- Négatif : La communication avec les parties prenantes n’était parfois pas assez transparente.
3) Planification et focus
- Positif : Le Backlog Refinement était mieux préparé.
- Positif : Les User Stories étaient décrites plus clairement.
- Positif : Les engagements (commitments) étaient fixés de manière plus réaliste.
- Négatif : Trop de travail non planifié est arrivé dans le sprint.
- Négatif : Nous avons eu trop peu de temps de concentration et trop de changements de contexte.
4) Qualité et livraison
- Positif : Les Code Reviews ont été traitées plus rapidement.
- Positif : La QA a été impliquée plus tôt dans la mise en œuvre.
- Positif : La couverture de test des nouvelles fonctionnalités était meilleure.
- Négatif : Des bugs critiques n’ont été détectés que tardivement.
- Négatif : Trop de travail est resté inachevé à la fin du sprint.
- Négatif : La Definition of Done n’a pas toujours été respectée de manière cohérente.
5) Amélioration continue
- Positif : Les Action Items de la dernière rétro ont été mis en œuvre.
- Positif : Nous avons activement maintenu les pratiques qui fonctionnent.
- Négatif : Les améliorations n’ont guère été rendues mesurables.
- Négatif : Les responsabilités n’étaient pas toujours claires.
- Négatif : Le déroulement du sprint semblait globalement instable.
Réponses faibles vs réponses fortes
Les réponses faibles sont généralement trop générales. Les réponses fortes rendent visibles le comportement, l’impact et l’étape suivante.
| Faible | Forte |
|---|---|
| « La communication était meilleure. » | « Nous avons abordé les bloqueurs directement lors du Daily, évitant ainsi deux jours d’attente. » |
| « La revue de code s’est bien passée. » | « Notre temps de revue est passé d’environ 24 à 8 heures, ce qui nous a permis de tester plus tôt. » |
| « Le travail d’équipe était super. » | « En cas de goulots d’étranglement, deux collègues ont pris des tâches de manière proactive, ce qui a permis de garder l’objectif du sprint réaliste. » |
Si vous souhaitez approfondir les formulations concrètes pour le feedback de développement, ces exemples pratiques vous aideront également : 20 exemples de feedback pour les rôles de développeur logiciel .
Modèle copier-coller pour la rétro
Au quotidien, j’utilise cette structure :
Observation + Impact + Étape suivante
Modèle 1
« Nous avons fait [comportement concret]. Cela a permis d’améliorer [impact concret]. Lors du prochain sprint, nous maintiendrons [mesure concrète]. »
Modèle 2
« [Situation] s’est particulièrement bien passée. Cela nous a aidés à [résultat]. La prochaine fois, nous répéterons cela par [procédure]. »
Modèle 3
« Par rapport au dernier sprint, [aspect] était meilleur. Cela était reconnaissable à [signal/métrique]. C’est pourquoi nous standardisons [bonne pratique]. »
Vous trouverez davantage de méthodes pour différentes situations d’équipe dans notre aperçu sur les Méthodes de rétrospective .
Pourquoi Echometer est, selon moi, un excellent point de départ
Lorsque les équipes souhaitent introduire ou améliorer les rétrospectives agiles, Echometer est, selon moi, particulièrement utile :
- démarrage rapide avec une structure claire,
- utilisation directe sans effort de configuration important,
- de nombreux modèles et questions pour une modération immédiate,
- focus psychologique pour une meilleure participation,
- suivi des mesures incluant des rappels.
Si vous voulez commencer directement, consultez notre Logiciel de rétrospective d’équipe ou le Logiciel de Team Health Check .
Pour une préparation approfondie de la modération, vous trouverez également notre eBook avec des conseils pour la modération de rétro .
Classification externe
Pour des perspectives supplémentaires sur les rétrospectives, je trouve ces ressources utiles :
FAQ : Qu’est-ce qui s’est bien passé lors de la rétrospective de sprint ?
Pourquoi les rétrospectives sont-elles importantes\,?
Les rétrospectives aident les équipes à identifier rapidement les problèmes, à comprendre les causes et à décider ensemble des améliorations. Cela augmente la transparence, la satisfaction de l’équipe et la qualité des résultats.
Quelles sont les erreurs à éviter à tout prix lors de la première rétrospective en équipe ?
Il faut veiller à éviter les erreurs suivantes, en particulier pour les équipes qui ont peu ou pas d’expérience en matière de rétrospectives :
- Erreur n° 1 : la rétrospective comme réunion de bavardage. Il n’est pas nécessaire de discuter de tous les feedbacks lors d’une rétrospective. Seuls les sujets que l’on a préalablement priorisés ensemble méritent une attention supplémentaire. Toutes les discussions sur les détails avant le vote devraient donc être supprimées et reportées à après le vote.
- Erreur n° 2 : la rétrospective comme jeu de la honte. La rétro n’a pas pour but de se décharger de la responsabilité ou de rejeter la faute sur les autres pour les événements ou les développements négatifs. L’amélioration du statu quo est entre les mains de tous les membres de l’équipe !
- Erreur n° 3 : la rétrospective en tant que boîte à critiques. Les rétrospectives ne consistent pas seulement à faire remarquer tout ce qui ne fonctionne pas bien. La majeure partie de l’énergie doit être consacrée à la réflexion et à la définition de mesures contraignantes.
Pour la première rétrospective, il est conseillé d’utiliser un outil de rétro dédié. Echometer, avec son mode intuitif et guidé, est particulièrement adapté aux équipes inexpérimentées. Vous pouvez essayer une rétrospective dans Echometer ici : https://my.echometerapp.com/retro-setup
Comment mesurer le succès d'une rétrospective ?
Le succès des rétrospectives se manifeste par la mise en œuvre des mesures convenues et par des améliorations mesurables. Outre les indicateurs de productivité (qui doivent être utilisés avec prudence), les équipes utilisent par exemple le suivi des points d’action, les tendances sur les échelles de feedback dans les enquêtes de contrôle de santé d’équipe / de contrôle ponctuel.
L'outil logiciel de rétrospective Echometer permet-il d'améliorer la sécurité psychologique des équipes ?
Oui, Echometer est probablement l’outil de rétrospective le plus axé sur la psychologie, puisqu’il est à l’origine une émanation de la faculté de psychologie de l’université de Münster (Allemagne). Concrètement, Echometer aide à renforcer la sécurité psychologique dans les équipes (dont le groupe cible principal est constitué d’équipes de développement de logiciels et de produits hybrides) grâce à divers modèles d’Icebreaker et de rétrospectives.
D’une part, les questions amusantes pour faire connaissance dans le cadre du Retro Check-In aident par exemple à renforcer la sécurité psychologique dans les équipes. D’autre part, il existe par exemple des modèles dédiés à la mesure de la sécurité psychologique dans les équipes.
Comment Echometer s'assure-t-elle que les mesures des rétrospectives sont mises en œuvre - y a-t-il des rappels ?
Oui, l’outil logiciel de rétrospective Echometer permet également d’enregistrer des rappels sur les mesures. Ceux-ci sont envoyés individuellement par e-mail à la personne responsable de la mesure. De cette manière, on est sûr de ne pas oublier la mise en œuvre de la mesure.
Conclusion
La question « Qu’est-ce qui s’est bien passé ? » n’est pas une simple discussion amicale au début d’une rétrospective. C’est le moyen le plus rapide de rendre visibles les schémas d’équipe qui fonctionnent et de les transposer dans le prochain sprint.
Si vous travaillez pour cela avec des Modèles de réponses « Qu’est-ce qui s’est bien passé » en rétrospective de sprint clairs et que vous combinez la perspective positive avec des mesures concrètes, non seulement la qualité de la rétrospective augmente généralement, mais aussi la concentration, le sentiment d’équipe et l’engagement au quotidien.
