Vanhentunut? Tarvitsetko todella Scrum Masteria

Se ei tapahdu kovin usein, mutta kysymys nousee silti esiin: “Tarvitsemmeko todella Scrum Masteria? Ovatko Scrum Masterit vanhentuneita? Ja korvaako tekoäly Scrum Masterit mahdollisesti?” Kysymys voidaan tietysti ulottaa myös Agile Coacheihin. 

Tämä epävarmuus on varmasti mielenkiintoista, ja yritämme valaista sitä eri näkökulmista. Pohjimmiltaan Scrum Masterin rooli on ketterissä tiimeissä todennäköisesti enemmän tai vähemmän ratkaiseva - riippuen tiimin kypsyysasteesta - ja siitä riippumatta jatkuvassa muutoksessa. Katsotaanpa sitä yhdessä.

Onko Scrum Master hyödytön? Kriittinen tarkastelu

Onko Scrum Master siis vanhentunut, yliarvostettu vai jopa hyödytön? Tässä on selkeä vastaus: ei, ei tietenkään, päinvastoin. Ketterät tiimit tarvitsevat Scrum Masterin, joka toimii valmentajana, mentorina ja ongelmanratkaisijana. Ketterän manifestin periaate “Yksilöt ja vuorovaikutus enemmän kuin prosessit ja työkalut” korostaa inhimillisen puolen merkitystä. Scrum Master on avainhenkilö näiden vuorovaikutusten vahvistamisessa - aivan kuten hyvä Agile Coach.

Kokenut Scrum Master tuo mukanaan ketterien menetelmien tuntemuksen lisäksi myös kyvyn ratkaista ristiriitoja, edistää viestintää ja helpottaa jatkuvaa parantamista. Miten tällaiset taidot voisivat olla vanhentuneita tai jopa hyödyttömiä?

Todellisuus: tiimit ilman Scrum Masteria

Todellisuus lienee kuitenkin tosiasia: monilla tiimeillä ei ole Scrum Masteria, saati sitten kokopäiväistä Scrum Masteria. Yleisin syy tähän lienee yksinkertaisesti se, että tällaisen valmentajan palkkaaminen on kallista.

Echometerilla näemme usein, että asiakkaamme nimittävät yksittäisiä, vapaaehtoisia ohjelmistokehittäjiä “osa-aikaisiksi Scrum Mastereiksi”. Voivatko he todella täyttää Scrum Masterin roolin? Ei, tuskinpa.

Poikkeukset: Kun tiimit eivät tarvitse Scrum Masteria

Poikkeuksia voi tietysti olla, jos tiimit ovat riittävän kypsät: Tiimit ovat työskennelleet yhdessä iät ja ajat, prosessit ovat hyvin harjoiteltuja, sekä sidosryhmät että työntekijät ovat täysin tyytyväisiä? Kyllä, silloin Scrum Masteria ei ehkä tarvita. 

Se, mikä on kuitenkin aina hyödyllistä, ainakin jos työskentelet monimutkaisessa ympäristössä Cynefin-kehyksen mukaisesti: säännölliset ketterät retrospektiivit, joiden avulla voit pohtia ja parantaa omia työprosessejasi. Yksinkertaiset retrospektiivit voivat toimia myös hyvin organisoiduissa tiimeissä, joissa ei ole scrum-mestaria, esimerkiksi jos käytetään Echometer:n kaltaista työkalua. 

Meillä Echometer:ssä ei ole Scrum Masteria, vaan olemme niin sanotusti jakaneet vastuun tiimin sisällä ja ottaneet vastuun moderoinnista.

Korvaako tekoäly Scrum Masterin? Katse tulevaisuuteen

Ajankohtainen kysymys on, ottaako tekoäly Scrum Masterin tai jopa Agile Coachin roolin. Tämä kysymys saattaa vaikuttaa ensi silmäyksellä huolestuttavalta - mutta inhimillistä näkökulmaa, jonka Scrum Master tuo, ei voi korvata. Tekoäly voi tukea, mutta ei tarjota empatiaa, myötätuntoa ja sosiaalista älykkyyttä, jotka ovat ratkaisevan tärkeitä ketterien tiimien menestykselle.

Tekoäly tukena, ei korvaajana

Tekoälyllä voidaan automatisoida toistuvia tehtäviä, analysoida tietoja ja tunnistaa trendejä. Se ei kuitenkaan ymmärrä ihmisten tunteita ja sosiaalista dynamiikkaa. Scrum master ei ole vain prosessien automatisoija, vaan inhimillinen fasilitaattori, joka johtaa tiimejä läpi ylä- ja alamäkien.

Jos kokopäiväisen Scrum Masterin löytäminen on vaikeaa esimerkiksi taloudellisista syistä, työkalut voivat ottaa hoitaakseen ainakin osan Scrum Masterin tehtävistä. Yksi esimerkki tästä on Echometer, joka hankitaan usein juuri tästä syystä.

Echometer on digitaalinen työkalu, joka auttaa ketterien tiimien johtajia ketterissä retrospektiiveissä ja tiimin Health Check:ssä. Olipa kyseessä etä-, hybridi- tai paikan päällä tapahtuva tiimivalmennus: se tekee tiimivalmennuksesta mitattavissa olevaa ja tekee siten työstäsi ammattimaisempaa ja säästää samalla paljon työtä. Katso lisätietoja verkkosivuiltamme: www.echometerapp.com.

Scrum Master on korvaamaton. Hätätilanteessa Scrum Masterin puuttumisen voi kuitenkin hyvin lieventää älykkäillä toimenpiteillä.

Christian Heidemeyer, psykologi & Scrum Master

Jatkuvasti muuttuvassa ketterien projektien maailmassa kysymys “Tarvitsemmeko todella Scrum Masteria?” nousee todennäköisesti aina välillä esiin. Vastaus on selvä kyllä. Scrum Master, jolla on ymmärrystä psykologiasta ja ketterästä projektinhallinnasta, on ratkaiseva menestystekijä.

Tulevaisuuden kysymys voi nousta esiin tekoälyn (AI) myötä, mutta Scrum Masterin tuoma inhimillinen komponentti on korvaamaton tiimin dynamiikan ja ketterien projektien onnistumisen kannalta. Scrum Masterit eivät siis tule vanhentumaan, vaan pysyvät olennaisena voimana ketterässä kontekstissa.

Lopuksi vielä huomautus: Jos haluat kokeilla, miltä tuntuu kehittää tiimiäsi työkalumme avulla: Voit aloittaa ketterän retrospektiivin ilman kirjautumista, tässä tapauksessa “Keep, Stop, Start” -työpajan. 

Vaihtoehtoisesti voit myös yksinkertaisesti lähettää verkkosivumme eteenpäin asiasta vastaaville kollegoille: www.echometerapp.com.