liiketoiminta-analyytikko ja Scrum Master samaan aikaan? 5 ajatusta

Ketterän ohjelmistokehityksen dynaamisessa maailmassa liiketoiminta-analyytikot ja scrum masterit voivat olla avainasemassa. Tässä blogiartikkelissa tarkastellaan haasteita ja mahdollisuuksia, joita syntyy, kun harkitaan molempien roolien ottamista. Lisäksi annetaan joitakin arvokkaita vinkkejä siitä, miten olla menestyvä liiketoiminta-analyytikko ja scrum-mestari.

Liiketoiminta-analyytikko (BA) on Scrumissa tärkeässä roolissa varmistamassa tehokasta viestintää kehitystiimin ja sidosryhmien välillä, jotta voidaan varmistaa, että yrityksen vaatimukset toteutetaan onnistuneesti - ainakin joissakin yrityksissä

On tärkeää huomata, että Scrum-kehyksen mukaan liiketoiminta-analyytikolla ei ole virallista roolia Scrum-tiimissä. Siellä on oikeastaan vain Scrum Master, tuoteomistaja ja kehitystiimi tai kehittäjät.

Käytännössä monet organisaatiot työskentelevät kuitenkin liiketoiminta-analyytikkojen kanssa. Seuraavassa on joitakin näkökohtia, jotka tyypillisesti vaikuttavat liiketoiminta-analyytikon rooliin (räätälöidyssä) Scrum-kehyksessä:

1. Vaatimusten hallinta: BA vastaa vaatimusten ymmärtämisestä ja analysoinnista ja mahdollisesti jopa niiden dokumentoinnista käyttäjätarinoiden muodossa (yleensä yhdessä tuoteomistajan kanssa) tai muiden sopivien artefaktien muodossa. Näiden on oltava selkeitä, ymmärrettäviä ja toteutettavissa kehitystiimin kannalta.

2. Viestintä: Liiketoiminta-analyytikko toimii linkkinä sidosryhmien ja kehitystiimin välillä. Tähän kuuluu epäselvyyksien selvittäminen, kysymyksiin vastaaminen ja sen varmistaminen, että vaatimukset ovat ymmärrettäviä ja toteutettavissa.

3. Priorisointi: Yhdessä tuoteomistajan kanssa BA auttaa priorisoimaan vaatimukset liiketoiminnan tavoitteiden ja arvonluonnin mukaan. Tämä on ratkaisevan tärkeää sen varmistamiseksi, että kehitystiimi työskentelee tärkeimpien toimintojen parissa.

4. Riskienhallinta: Asiantuntija voi auttaa tunnistamaan ja arvioimaan vaatimuksiin liittyviä riskejä. Tämä auttaa tiimiä tunnistamaan mahdolliset ongelmat ja puuttumaan niihin varhaisessa vaiheessa.

5. Työpajojen toteuttaminen: BA voi johtaa työpajoja vaatimusten keräämiseksi, selventämiseksi tai tarkentamiseksi. Näin edistetään sidosryhmien ja kehitystiimin välistä yhteistyötä ja ymmärrystä.

6. Tietojen analysointi: Tietojen analysoinnilla on tärkeä rooli monissa hankkeissa. Asiantuntija voi auttaa ymmärtämään tietoon liittyviä vaatimuksia ja varmistaa, että kehitystiimi pystyy hyödyntämään tarvittavia tietoja tehokkaasti.

7. Jatkuva parantaminen: Joskus BA voi myös osallistua jälkikäteen tarkasteluun selvittääkseen, mikä toimi hyvin ja miten prosessia voidaan parantaa edelleen.

On tärkeää huomata, että liiketoiminta-analyytikon tarkka rooli Scrum-tiimissä voi vaihdella organisaation ja projektin erityisvaatimusten mukaan.

Seuraava kysymys, jonka olet saattanut kysyä itseltäsi, on: Onko mahdollista olla samanaikaisesti liiketoiminta-analyytikko ja Scrum Master?

Aloitetaan tosiasioista: On lähes aina parempi, jos Scrum Master voi hoitaa tehtävänsä kokopäiväisesti. Jos mahdollista, yritä siis olla sekoittamatta näitä kahta roolia. 

Samaan aikaan tiedän tietenkin, että monissa organisaatioissa on esimerkiksi taloudellisista syistä epärealistista palkata kokopäiväinen Scrum Master. Mitä on siis otettava huomioon, kun näitä kahta roolia yhdistetään?

Seuraavassa on muutamia vinkkejä, joiden avulla voit onnistua molemmissa rooleissa:

1. Selkeä ymmärrys rooleista: Varmista, että tiimissäsi ja organisaatiossasi vallitsee selkeä yhteisymmärrys siitä, mitä tehtäviä hoidat liiketoiminta-analyytikkona ja mitä Scrum Masterina. Selkeät roolit auttavat välttämään ristiriitoja ja edistävät tehokasta yhteistyötä.

2. Ajanhallinta: Koska molemmissa rooleissa on erilaisia vastuualueita ja tehtäviä, tehokas ajankäyttö on ratkaisevan tärkeää. Luo selkeä aikataulu ja aseta tehtävät tärkeysjärjestykseen molempien roolien vaatimusten mukaisesti.

3. Viestintä: Viestintä on ratkaisevan tärkeää molemmissa rooleissa. Varmista, että kommunikoit avoimesti ja läpinäkyvästi sidosryhmien ja kehitystiimin kanssa. Tämä koskee sekä vaatimusten selvittämistä että tukea Scrum-kohtaisten prosessien kanssa. 

4. Keskitytään arvoihin: Scrum Masterina keskitytään ketteriin arvoihin ja periaatteisiin, kun taas BA keskittyy liiketoiminnan vaatimusten täyttämiseen. Etsi tapoja integroida molempien roolien arvot varmistaaksesi, että tiimin työ vastaa sekä liiketoiminnan vaatimuksia että ketteriä periaatteita. Juuri tässä on konfliktien mahdollisuus - ja siksi erityisen herkkä viestintä tiimin suuntaan on välttämätöntä.

5. Jatkuva koulutus: Pysyt ajan tasalla liiketoiminta-analyysin ja Scrumin alalla tapahtuvasta kehityksestä. Näin voit soveltaa molempien alojen tekniikoita ja menetelmiä ja pysyä ajan tasalla.

6. Tiimin voimaannuttaminen: Scrum Masterina keskitytään tiimin tukemiseen. Jos siis kysyt minulta: luottamus tiimiin sinua kohtaan on aina etusijalla, eikä sitä voi vakavasti vaarantaa millään sidosryhmien pyynnöllä. Mielestäni Scrum Masterin roolin pitäisi olla hieman tärkeämpi kuin Business Analystin roolin.

7. Hyväksy palaute: Ole avoin tiimin jäsenten, sidosryhmien ja muiden Scrumin osallistujien palautteelle. Tämä voi auttaa tunnistamaan heikkoudet ja parantamaan jatkuvasti taitojasi molemmissa rooleissa. On loogista, että kun otat kaksi roolia samaan aikaan, kaikki ei suju heti optimaalisesti!

8. Priorisointi ja keskittyminen: Tunnista molempien roolien prioriteetit ja keskity olennaisiin tehtäviin. Mieti ehkä jopa etukäteen, milloin sinun on vaihdettava näiden kahden roolin välillä, äläkä anna itsesi häiritä itseäsi epäolennaisilla tehtävillä.

9. Työkalut säästävät aikaa: Sekä liiketoiminta-analyytikkona että Scrum Masterina on olemassa työkaluja, jotka voivat tehostaa työtäsi huomattavasti. Yksi esimerkki Scrum Masterille on Echometer. Hyödynnä näitä mahdollisuuksia!

"Monet tiimin jäsenet eivät uskalla puhua!"

Ratkaise tämä haaste

"Löydämme liian monta odottamatonta ongelmaa ja vikaa myöhäisessä vaiheessa!"

Ratkaise tämä haaste

"Miksi minulta kestää joskus tunteja valmistella yksinkertainen retrospektiivi?"

Ratkaise tämä haaste

Yksi työkalu, joka on kehitetty erityisesti ketterille tiimeille, joilla ei ole kokopäiväistä Scrum Masteria, on Echometer. Kannattaa siis vilkaista tätä.

Echometer on digitaalinen työkalu, joka auttaa ketterien tiimien johtajia ketterissä retrospektiiveissä ja tiimin Health Check:ssä. Olipa kyseessä etä-, hybridi- tai paikan päällä tapahtuva tiimivalmennus: se tekee tiimivalmennuksesta mitattavissa olevaa ja tekee siten työstäsi ammattimaisempaa ja säästää samalla paljon työtä. Katso lisätietoja verkkosivuiltamme: www.echometerapp.com.

Jos siirryt kaksoisrooliin, ota se ketterästi: Kokeile, pohdi säännöllisesti ja mukauta itseäsi tai roolia.

Christian Heidemeyer, psykologi & Scrum Master

Liiketoiminta-analyytikon ja Scrum Masterin roolien samanaikainen suorittaminen vaatii taitoa, suunnittelua ja joustavuutta - eikä sitä periaatteessa suositella. Eikö ole muuta vaihtoehtoa? Siinä tapauksessa: Selkeällä viestinnällä, tehokkaalla aikataulutuksella ja jatkuvalla oppimisella voit luoda synergioita ja tuoda esiin molempien maailmojen parhaat puolet menestyvän ketterän tiimin hyväksi.

Lopuksi vielä huomautus: Jos haluat kokeilla, miltä tuntuu kehittää tiimiäsi työkalumme avulla: Voit aloittaa ketterän retrospektiivin ilman kirjautumista, tässä tapauksessa “Keep, Stop, Start” -työpajan. 

Vaihtoehtoisesti voit myös yksinkertaisesti lähettää verkkosivumme eteenpäin asiasta vastaaville kollegoille: www.echometerapp.com.

Miten

Pidä Stop Start Retro: Näin retro etenee

1. Satunnainen jäänmurtaja (2–5 minuuttia)

   Echometer tarjoaa satunnaisten sisäänkirjautumiskysymysten luojan.

2. Avoimien toimenpiteiden tarkastelu (2–5 minuuttia)

   Ennen kuin aloitat uusia aiheita, sinun tulisi keskustella menneiden retrospektiivien toimenpiteiden tuloksista tehokkuuden tarkistamiseksi. Echometer listaa automaattisesti kaikki avoimet toimenpiteet menneistä retrospektiiveistä.

3. Retro-aiheiden käsittely

   Käytä seuraavia avoimia kysymyksiä tärkeimpien havaintojesi keräämiseen. Ensin jokainen itsenäisesti. Echometer mahdollistaa retrotaulun jokaisen sarakkeen paljastamisen erikseen, jotta palautetta voidaan sitten esitellä ja ryhmitellä.

   • Jatka: Mitä meidän pitäisi säilyttää?
   • Stop: Mihin meidän pitäisi lopettaa?
   • Aloitus: Mitä meidän pitäisi aloittaa?

4. Yleiskysymys (suositus)

   Jotta muillakin aiheilla olisi paikkansa:

   • Mistä muusta haluaisit puhua retrospektiivissä?

5. Priorisointi / Äänestys (5 minuuttia)

   Echometerin retrotaululla voit helposti priorisoida palautteen äänestyksellä. Äänestys on luonnollisesti anonyymi.

6. Toimenpiteiden määrittely (10-20 minuuttia)

   Palautteeseen voidaan luoda linkitetty toimenpide plus-symbolin avulla. Etkö ole vielä varma, mikä toimenpide olisi oikea? Avaa sitten plus-symbolin kautta aiheeseen liittyvä Whiteboard, jossa voit ideoida perussyitä ja mahdollisia toimenpiteitä.

7. Uloskirjautuminen / Lopetus (5 minuuttia)

   Echometerin avulla voit kerätä anonyymiä palautetta tiimiltä siitä, kuinka hyödyllinen retro oli. Tästä syntyy ROTI-pistemäärä ("Return On Time Invested"), jota voit seurata ajan mittaan.

Pidä Stop Start Retro

Jatka: Mitä meidän pitäisi säilyttää?

Stop: Mihin meidän pitäisi lopettaa?

Aloitus: Mitä meidän pitäisi aloittaa?

Avaa tämä retro nyt Sopeudu...