Productos vs. resultados de las retrospectivas ágiles: 5 ejemplos

¿Quieres comprender mejor los productos y resultados de la retrospectiva del sprint? De acuerdo, puedo ayudarte con eso.

Sprint Retrospectivo Salida vs. resultados

¿Sabías que hay una diferencia entre productos y resultados? Es importante comprender esta diferencia.

• Resultados: Los resultados son, por así decirlo, tus objetivos generales abstractos, es decir, lo que la empresa quiere conseguir en última instancia. Básicamente, son un “Objetivo” en la “Objetivos y Resultados Clave” u OKR -terminología.
• Productos: Los productos son las medidas o elementos específicos que contribuyen a la consecución de este resultado. Podrías decir que son los requisitos previos o las cosas operativas que son necesarias para lograr el objetivo o el resultado. Así que en la terminología “OKR” es más o menos “resultados clave”, ya no es abstracto sino algo concreto.

¿Te parece complicado? Te daré un ejemplo utilizando la retrospectiva ágil.

Productos frente a resultados Retrospectiva ágil

5 Resultados retrospectivos de Sprint

Uno de los “resultados” obvios de la retrospectiva, por ejemplo, son las medidas o elementos de acción. ¿Por qué necesitamos realmente medidas?

¡Una buena pregunta! Al preguntar el “por qué”, podemos determinar qué objetivo perseguimos con ello; en otras palabras, podemos entender el “Resultado” que hay detrás. En este caso, el resultado del producto “Elementos de acción” es simplemente: Mejora continua. Pero profundicemos un poco más. Desarrollemos una pequeña jerarquía de resultados y productos para las retrospectivas.

Simplemente he desarrollado un pequeño modelo. Nuestro principal objetivo como Scrum Master o Agile Coach es la mejora continua. Según mi experiencia, la retrospectiva ágil ayuda a conseguir cuatro “subobjetivos” abstractos o submetas de esto. En cada caso, doy un ejemplo de un resultado concreto que contribuye al subresultado respectivo.

1. Resultado principal: Mejora continua del rendimiento del equipo.

   1. Subresultado: Mejora continua. Eso es lo que hace a un equipo ágil exitoso: siempre intenta mejorar. ¿Cuál sería un resultado de la retrospectiva que esté relacionado con el logro de este objetivo?
      1. Salida: Acciones Sólo si registras las medidas en tu retrospectiva aplicarás las mejoras.
   2. Subresultado: Reconocer el valor de las retrospectivas No es infrecuente que los equipos cuestionen la retrospectiva, la consideren innecesaria o al menos “Retro Cansado” (7 medidas en contra aquí) son. ¿Cómo afecta esto al rendimiento de nuestro equipo? Bueno, a largo plazo probablemente tendría un efecto bastante negativo en nuestro resultado “Mejora Continua”. Entonces, ¿cuál sería un ejemplo de un resultado que tenga un impacto positivo en este subresultado?
      1. Salida: Número de mejoras aplicadas con éxito de los retros Esta podría ser una métrica que midan: ¿con qué frecuencia hemos implementado con éxito una mejora de nuestra retrospectiva? Hay herramientas de retrospectiva como Echometerque pueden ayudarte a hacerlo visible.
   3. Subresultado: Estado de ánimo y energía positivos Es obvio que un estado de ánimo positivo es bueno para la salud y, por tanto, para la capacidad de mejora continua del equipo. Entonces, ¿qué resultados podemos utilizar en las retrospectivas para promover esto o hacerlo visible en términos concretos?
      1. Salida: Destaca activamente lo positivo La pregunta de qué ha ido bien es una pregunta típica en las retrospectivas, ¡y eso es bueno! Debería hacerse siempre. Porque ayuda a mejorar o mantener alta la moral del equipo.
   4. Subresultado: Mejora de la dinámica de equipo Variables como la confianza, la seguridad psicológica, la comunicación, etc. son muy importantes para el éxito de un equipo.
      1. Salida: Mide regularmente la seguridad psicológica, la confianza, etc. en las retrospectivas. No tienes que hacer esto, por supuesto, pero es un ejemplo de salida para el subresultado mencionado anteriormente. Los entrenadores ágiles que se toman su trabajo en serio a menudo sienten la necesidad de hacer que su trabajo sea mensurable. Un chequeo de la salud del equipo combinado con retrospectivas es una buena forma de hacerlo. Tenemos una entrada en el blog con 3 consejos para elaborar un chequeo médico - y nuestro Echometer Herramienta Retro y de Comprobación de la Salud también puede ayudarte con la implementación si estás interesado.
   5. Subresultado: Conocer los modelos mentales de los miembros del equipo. Los modelos mentales son los modelos que utilizan las personas para percibir la realidad. Se aplica: Cuanto más parecidos sean los modelos mentales de los equipos, mejor será el rendimiento de los equipos. Como Scrum Master y psicólogo, creo que uno de los principales objetivos de la retrospectiva ágil debería ser aumentar la conciencia de los modelos mentales de cada uno.
      1. Salida: Haz que cada miembro del equipo explique su propia visión de un problema/situación. El intercambio abierto sobre cómo cada miembro del equipo percibía una situación o abordaría un determinado reto debería ser una rutina absoluta en la retrospectiva. De este modo, todos pueden comprender mejor el modelo mental de los respectivos miembros del equipo.

Conclusión: Resultados vs. Productos de una retrospectiva

Bien, se acaba de presentar una jerarquía bastante interesante sobre los objetivos de un Agile Coach o Scrum Master. ¿Lo esperabas? Yo no, cuando empecé a escribir mis pensamientos sobre este tema. 😄 Pero me gusta lo que he esbozado, porque resume cómo se debe ver el resultado y el producto de la retrospectiva ágil.

Si quieres saber más sobre los objetivos de un Agile Coach o algunas reflexiones sobre 5 KPI para medir el rendimiento del Scrum Master lee el artículo enlazado.