Lo que los directivos no entienden: Ritmo Sostenible en equipos ágiles
Cualquiera que haya corrido alguna vez una maratón sabe por qué el ritmo sostenible es un factor crítico para el éxito: una vez que has ido demasiado rápido, tardas una cantidad desproporcionada de tiempo en recuperarte del agotamiento. El ritmo sostenible también desempeña un papel importante en los equipos ágiles.
¡Vamos!
¿Qué es el Ritmo Sostenible?
El ritmo sostenible es la velocidad que teóricamente se puede mantener durante un período de tiempo infinito. En los equipos ágiles, esta velocidad se refiere en particular al rendimiento que un equipo puede ofrecer dentro de un ciclo de sprint, sin acumular deuda técnica ni agotar a los miembros del equipo.
En esencia, el Ritmo Sostenible consiste en poder empezar cada día renovado y ser capaz de dar lo mejor de ti mismo.
The Agile Manifesto phrase "sustainable development" is usually interpreted as: everybody comes into work every day refreshed, happy, and able to do their absolute best work.
— Allen Holub. https://linkedIn.com/in/allenholub (@allenholub) November 21, 2022
Sleeping under your desk is a good indicator that you don't have that 😄
¿Por qué es importante el Ritmo Sostenible en los equipos ágiles?
El Ritmo Sostenible es importante para los equipos ágiles porque sólo con un ritmo sostenible se puede garantizar el bienestar y la productividad de los equipos a largo plazo.
Si los equipos se sobrecargan de trabajo durante un periodo de tiempo prolongado, esto tiene graves consecuencias:
- Horas extraordinarias regulares, aumento de los niveles de estrés y deterioro de la moral del equipo
- Comunicación deteriorada y menos apoyo mutuo
- Poco tiempo para familiarizarse con temas nuevos o innovadores
- “Se descuidan las buenas prácticas
- Menos impulso de cambio por parte del equipo
- Acumular deuda técnica
- Más errores por descuido y una mayor tasa de error
Por tanto, mantener una velocidad sostenible debe ser una prioridad para todas las partes interesadas de un equipo.
¿Por qué es difícil mantener el Ritmo Sostenible en la práctica?
En la práctica, es muy fácil entrar en un modo de trabajo poco saludable y “sobreespaciarse”. Los desencadenantes de esto son comunes:
- Expectativas poco realistas (de las partes interesadas de los equipos)
- Objetivos de sprint demasiado ambiciosos del equipo
- “Scope creeping”, es decir, ampliaciones posteriores del alcance del trabajo durante el sprint, de modo que se requiere más trabajo del previsto inicialmente.
- Plazos cortos que requieren horas extras
El problema: Una vez que un equipo está “sobrepasado”, se producen las consecuencias negativas antes mencionadas y uno se centra en resolver los síntomas y pasa por alto la causa subyacente principal: el ritmo insostenible.
Puede ser muy difícil para los equipos ágiles salir de una rutina no sostenible, especialmente cuando la ceguera operativa natural dificulta el reconocimiento del ritmo insostenible como la causa principal.
Pero hay formas de volver atrás, por supuesto:
Consejos para conseguir y mantener un Ritmo Sostenible en equipos ágiles
Consejo 1 para un ritmo sostenible: objetivos de sprint alcanzables
Los equipos no deben acostumbrarse a fijar objetivos de sprint demasiado ambiciosos. En los OKR, existen los llamados “objetivos de estiramiento”, en los que intentas alcanzar al menos 80% (Objetivos ambiciosos en OKR). Tales objetivos de estiramiento deben evitarse al definir los objetivos del sprint. Debería ser posible alcanzar el objetivo del sprint en 100%.
A menudo, los equipos carecen de la fuerza necesaria para decir “no” cuando la dirección o las partes interesadas exigen demasiado sobre el contenido del siguiente sprint. Como Scrum Master o Agile Coach, puedes apoyar al equipo para que exija sus derechos a las partes interesadas.
Además, al final del sprint es importante reflexionar sobre si el objetivo del sprint podría alcanzarse sin horas extraordinarias. Si fueron necesarias horas extra, el objetivo del sprint debe considerarse como no alcanzado. Basándose en esto, el equipo puede aprender continuamente cuánto trabajo puede hacerse realmente en horas de trabajo normales.
Consejo 2 para un ritmo sostenible: conciencia de gestión
Los directivos suelen estar familiarizados con los llamados “objetivos de estiramiento” del contexto OKR, en los que intentan alcanzar al menos 80%. Sin embargo, estos objetivos de estiramiento deben evitarse al definir los objetivos del sprint. Siempre debe ser posible alcanzar el objetivo del sprint en 100%.
Los entrenadores ágiles y los scrum masters deben comunicar a los directivos la importancia del ritmo sostenible para el éxito a largo plazo de la organización. Los directivos suelen estar de acuerdo en que los éxitos a corto plazo no merecen poner en peligro la productividad a medio y largo plazo de los equipos.
Consejo 3 para un ritmo sostenible: periodos de enfriamiento
Especialmente cuando estás saliendo de una época estresante, necesitas un periodo de recuperación para tomar un nuevo impulso.
No es casualidad que el marco ShapeUp, por ejemplo, programe periodos regulares de enfriamiento. Durante estos periodos, los equipos pueden trabajar en temas de su propia elección. El tiempo puede utilizarse para corregir errores, desarrollar nuevas ideas o probar nuevas posibilidades técnicas (ver ShapeUp)
Consejo 4 para un ritmo sostenible: retrospectivas de sprints
¿Tienes la sensación de que el “ritmo sostenible” puede ser un problema? Lo mejor es que reflexiones sobre ello con tu equipo. Con estas preguntas puedes iniciar un debate en retrospectiva:
- A modo de comprobación: “En una escala de 0 a 10, ¿dónde nos clasificarías como equipo, desde 0 = Ritmo insuficiente, 5 = Ritmo sostenible hasta 10 = Ritmo excesivo?”
- ¿Qué síntomas de sobrecarga (estrés elevado) podemos observar en nuestro equipo?
- ¿Para qué no nos hemos tomado suficiente tiempo como equipo últimamente?
- ¿Qué harías si pudieras decidir completamente en qué trabajas durante una semana?
Consejo 5 para un ritmo sostenible: chequeos médicos del equipo
Para un control continuo, también puedes realizar un chequeo periódico de la salud del equipo. Los siguientes puntos del chequeo de salud, por ejemplo, son adecuados para ello:
- No necesitamos horas extras para alcanzar nuestros objetivos de sprint.
- Tenemos cuidado de no prometer demasiado, pero al mismo tiempo somos ambiciosos.
- Tenemos el valor de decir “no” cuando es necesario.
- Puedo sacudirme el estrés del trabajo y liberar mi cabeza para nuevas tareas.
- Tengo libertad para programar mi trabajo según me convenga.
- En mi trabajo, dispongo de tiempo suficiente para perseguir ideas innovadoras.
Consejo 6 para un ritmo sostenible: Intercambia con compañeros (Nuestro grupo de Meetup)
Para reflexionar, nada ayuda más que un intercambio con compañeros de otros equipos y, preferiblemente, incluso de otras empresas.
Por eso vamos a organizar nuestro Echometer Meetup el 15 de junio de 2023 sobre “Clavar el ritmo sostenible en equipos ágiles”.
Al hacerlo, creamos una plataforma abierta para iniciar un intercambio abierto de experiencias con los compañeros. ¡Participa!
Más información y registro para el Meetup
Bonus: Conocimiento inteligente sobre el Ritmo Sostenible
Un poco de historia: el Ritmo Sostenible no es nada nuevo
Al principio de la historia de los métodos de trabajo ágiles, la gente empezó a pensar en el Ritmo Sostenible. Sí, incluso mucho antes de que se publicara la primera Guía Scrum en 2010 (La historia de la Guía Scrum).
El origen de Ritmo Sostenible se encuentra en XP (eXtremeProgramming) de Kent Beck de 1996. También aparece en el manifiesto ágil:
“Los procesos ágiles promueven el desarrollo sostenible. Los patrocinadores, desarrolladores y usuarios deben ser capaces de mantener un ritmo constante indefinidamente”.
Probablemente, el nombre de Ritmo Sostenible se debe inicialmente a Ron Jeffries (también uno de los firmantes del manifiesto ágil).
