¿Qué herramientas debo utilizar para las retrospectivas híbridas, a distancia o in situ?

Hace unos años, lo normal era realizar las retrospectivas in situ. Sin embargo, desde la tendencia al trabajo a distancia a más tardar, hay muchas herramientas que pueden utilizarse para realizar retrospectivas en línea ( Consejos para trabajar a distancia ). Entonces, ¿cuáles son las mejores herramientas para las retrospectivas híbridas, a distancia o in situ?

Repasemos una por una las distintas condiciones de las retrospectivas:

Las herramientas online son la mejor forma de crear una retrospectiva a distancia de primera clase.
Con ellas, todo el mundo puede acceder plenamente a la Retrospectiva desde su lugar de trabajo individual.
Sin embargo, debes prestar atención a los requisitos específicos a la hora de elegir la herramienta retro online adecuada.

Estos requisitos están pensados para maximizar la interacción y el compromiso de los participantes, así como para apoyar una gestión eficaz del tiempo y una cultura de retroalimentación abierta. Las funciones clave que debe ofrecer una herramienta de este tipo son

1. Un temporizador integradolo que facilita la gestión del tiempo y garantiza que se traten todos los puntos del orden del día.
2. Reacciones en directoEl usuario también puede utilizar otros métodos, como levantar la mano, para permitir una interacción dinámica y obtener una respuesta o aprobación rápidas.
3. La opción de compartir notas adhesivas ocultasque es especialmente útil para las sesiones de lluvia de ideas. Permite a los participantes compartir ideas de forma anónima. Éstas pueden revelarse más tarde y discutirse entre todos, lo que fomenta un debate abierto e imparcial.
4. Un generador de facturaciónque proporciona una variedad de rompehielos para empezar cada reunión de forma positiva y acogedora, aumentando la participación y la apertura entre los miembros del equipo.

Una herramienta que cumpla todos estos requisitos crea una base óptima para realizar retrospectivas a distancia.

Echometer es un ejemplo de este tipo de solución. La herramienta no sólo ofrece las funciones antes mencionadas, sino también otras muchas específicamente diseñadas para que las sesiones a distancia sean interactivas, eficaces y atractivas. Para los equipos que estén listos para empezar con su retrospectiva a distancia, Echometer ofrece un punto de entrada sencillo y directo, con información y orientación completas disponibles en el sitio web de Echometer.

Ejemplo de retrospectiva a distancia - Retrospectiva de los compromisos del equipo:

Cómo hacerlo

🤝 Retro para reflexionar y definir los compromisos del equipo: Así es como funciona la retroalimentación

1. Rompehielos aleatorio (2-5 minutos)

   Echometer os proporciona un generador de preguntas aleatorias para el registro.

2. Revisión de las medidas abiertas (2-5 minutos)

   Antes de empezar con nuevos temas, debéis hablar una vez sobre el control de eficacia de lo que ha sido de las medidas de las retrospectivas pasadas. Echometer enumera automáticamente todos los elementos de acción abiertos de las retrospectivas pasadas.

3. Chequeo médico

   Todos los miembros del equipo pueden responder a los Health Checks de forma anónima en una escala. A continuación, revisad juntos los resultados de los Health Checks y, si es necesario, registrad comentarios adicionales. Si utilizáis los mismos Health Checks en varias retrospectivas, también podéis realizar un seguimiento de las tendencias a lo largo del tiempo en Echometer.

   • En el equipo compartimos un entendimiento común de lo que es un "buen trabajo".

4. Discutir temas de retroalimentación

   Utilizad las siguientes preguntas abiertas para recopilar vuestras conclusiones más importantes. Primero, cada uno por su cuenta de forma encubierta. Echometer permite revelar cada columna del tablero de retroalimentación individualmente para luego presentar y agrupar los comentarios.

   • Afrontar las prioridades conflictivas: "Si observo prioridades conflictivas, entonces...".
   • Comunicar los bloqueos: 'Si me atasco en una tarea, lo comparto con ...'
   • Afrontar los conflictos: 'Si observo que surge un conflicto en nuestro equipo, entonces ...'

5. Pregunta comodín (recomendada)

   Para que también haya un lugar para otros temas:

   • ¿De qué más te gustaría hablar en la retroalimentación?

6. Priorización / Votación (5 minutos)

   En el tablero de retroalimentación de Echometer podéis priorizar fácilmente los comentarios con la votación. La votación es, por supuesto, anónima.

7. Definir medidas (10-20 minutos)

   Se puede crear una medida enlazada a través del símbolo más en un comentario. ¿Aún no estás seguro de qué medida sería la correcta? Entonces, abrid una pizarra blanca sobre el tema a través del símbolo más para hacer una lluvia de ideas sobre las causas raíz y las posibles medidas.

8. Checkout / Cierre (5 minutos)

   Echometer os permite recopilar comentarios anónimos del equipo sobre lo útil que fue la retroalimentación. Esto crea la puntuación ROTI ("Retrun On Time Invested"), que podéis seguir a lo largo del tiempo.

🤝 Retro para reflexionar y definir los compromisos del equipo

Preguntas de Health Check (escala)

En el equipo compartimos un entendimiento común de lo que es un "buen trabajo".

No estoy nada de acuerdo totalmente de acuerdo

Preguntas abiertas

Afrontar las prioridades conflictivas: "Si observo prioridades conflictivas, entonces...".

Comunicar los bloqueos: 'Si me atasco en una tarea, lo comparto con ...'

Afrontar los conflictos: 'Si observo que surge un conflicto en nuestro equipo, entonces ...'

Abre este formato ahora

En las retrospectivas híbridas, que son una combinación de presencia física y participación online, existe el reto particular de implicar eficazmente a todos los participantes del –, independientemente de su ubicación. Un elemento clave para el éxito de este tipo de sesiones es la selección de una herramienta que se adapte específicamente a las necesidades de los formatos híbridos. Las herramientas que admiten una aplicación para smartphone son ideales porque pueden adaptarse fácilmente a las distintas circunstancias de los escenarios híbridos.

Cuando utilices una herramienta para las retrospectivas híbridas, debes prestar especial atención a los siguientes aspectos:

• Accesibilidad: La participación en la retrospectiva debe hacerse posible mediante un simple enlace de invitación o un código QR, de modo que los participantes puedan unirse fácilmente tanto in situ como a distancia.
• Funcionalidad de la aplicación: Es crucial que la aplicación para smartphone proporcione todas las funciones esenciales. Esto incluye el envío de comentarios, la participación en votaciones y la posibilidad de expresar reacciones en directo.
  Estas funciones ayudan a garantizar que todos los participantes puedan implicarse activamente y por igual en el proceso, independientemente de si están físicamente en la sala o conectados digitalmente.

Además de una herramienta adecuada, la moderación es un factor crítico para el éxito de las retrospectivas híbridas.
Se necesitan técnicas y estrategias de moderación específicas para integrar de forma óptima tanto a los participantes online como a los presenciales.

Para más consejos y buenas prácticas sobre la moderación de retrospectivas híbridas, también puedes echar un vistazo a este artículo: Consejos para retrospectivas híbridas

Ejemplo de Retrospectiva Híbrida - Seguridad Psicológica Retro:

Cómo hacerlo

Seguridad psicológica Health Check: Así es como funciona la retroalimentación

1. Rompehielos aleatorio (2-5 minutos)

   Echometer os proporciona un generador de preguntas aleatorias para el registro.

2. Revisión de las medidas abiertas (2-5 minutos)

   Antes de empezar con nuevos temas, debéis hablar una vez sobre el control de eficacia de lo que ha sido de las medidas de las retrospectivas pasadas. Echometer enumera automáticamente todos los elementos de acción abiertos de las retrospectivas pasadas.

3. Chequeo médico

   Todos los miembros del equipo pueden responder a los Health Checks de forma anónima en una escala. A continuación, revisad juntos los resultados de los Health Checks y, si es necesario, registrad comentarios adicionales. Si utilizáis los mismos Health Checks en varias retrospectivas, también podéis realizar un seguimiento de las tendencias a lo largo del tiempo en Echometer.

   • Regularmente recibo comentarios útiles sobre mi desempeño y cómo puedo mejorar.
   • Si alguien de nuestro equipo comete errores, no será juzgado por ello.
   • En nuestro equipo no se le permite saber algo.
   • En los conflictos hablamos del nivel fáctico para que nadie se sienta agredido o juzgado personalmente.

4. Discutir temas de retroalimentación

   Utilizad las siguientes preguntas abiertas para recopilar vuestras conclusiones más importantes. Primero, cada uno por su cuenta de forma encubierta. Echometer permite revelar cada columna del tablero de retroalimentación individualmente para luego presentar y agrupar los comentarios.

   • ¿De qué más queremos hablar?

5. Pregunta comodín (recomendada)

   Para que también haya un lugar para otros temas:

   • ¿De qué más te gustaría hablar en la retroalimentación?

6. Priorización / Votación (5 minutos)

   En el tablero de retroalimentación de Echometer podéis priorizar fácilmente los comentarios con la votación. La votación es, por supuesto, anónima.

7. Definir medidas (10-20 minutos)

   Se puede crear una medida enlazada a través del símbolo más en un comentario. ¿Aún no estás seguro de qué medida sería la correcta? Entonces, abrid una pizarra blanca sobre el tema a través del símbolo más para hacer una lluvia de ideas sobre las causas raíz y las posibles medidas.

8. Checkout / Cierre (5 minutos)

   Echometer os permite recopilar comentarios anónimos del equipo sobre lo útil que fue la retroalimentación. Esto crea la puntuación ROTI ("Retrun On Time Invested"), que podéis seguir a lo largo del tiempo.

Seguridad psicológica Health Check

Preguntas de Health Check (escala)

Regularmente recibo comentarios útiles sobre mi desempeño y cómo puedo mejorar.

No estoy nada de acuerdo totalmente de acuerdo

Si alguien de nuestro equipo comete errores, no será juzgado por ello.

No estoy nada de acuerdo totalmente de acuerdo

En nuestro equipo no se le permite saber algo.

No estoy nada de acuerdo totalmente de acuerdo

En los conflictos hablamos del nivel fáctico para que nadie se sienta agredido o juzgado personalmente.

No estoy nada de acuerdo totalmente de acuerdo

Preguntas abiertas

¿De qué más queremos hablar?

Abre este formato ahora

Para las retrospectivas in situ, el uso de herramientas tradicionales, como un rotafolio físico, una pizarra blanca o notas adhesivas, ofrece un enfoque intuitivo para utilizar la retroalimentación.
Aunque estos medios siguen siendo muy populares para las retrospectivas in situ, tienen una gran desventaja.
Para analizar la mejora sostenible de un equipo, es necesario convertir posteriormente los resultados grabados a un formato digital. Esto requiere una cantidad de tiempo considerable.
Especialmente si las retrospectivas in situ sólo tienen lugar ocasionalmente, el uso de una herramienta digital podría ofrecer una alternativa eficaz desde el principio.

Hay que tener en cuenta ciertos criterios a la hora de seleccionar cuidadosamente una herramienta digital para las retrospectivas in situ:

• Integración del smartphone: La herramienta debe ofrecer una opción de participación sencilla y sin complicaciones a través de teléfonos inteligentes, idealmente mediante un código QR o un enlace de invitación. Esto permite a los participantes acceder a la retrospectiva de forma rápida y sencilla.
• Vista moderada para pantallas grandes: Es esencial disponer de una vista especialmente diseñada para la moderación, que pueda visualizarse en una pantalla grande. Debe diseñarse de forma que todos los participantes puedan ver el contenido con claridad, lo que facilita la concentración y el debate conjunto.
• Opción de encuestas previas: Si no se desea utilizar teléfonos inteligentes durante la retrospectiva, es aconsejable elegir una herramienta que permita realizar encuestas por adelantado. Esto permite obtener con antelación valiosas aportaciones del equipo e integrarlas eficazmente en la reunión.

Estos puntos significan que no tienes que renunciar a las ventajas tradicionales de una reunión presencial, sino que puedes beneficiarte de todo el espectro de ventajas de una herramienta digital.

Por tanto, el uso específico de una herramienta de este tipo no sólo puede apoyar la realización de retrospectivas in situ, sino también aumentar significativamente su eficacia.

Ejemplo de retrospectiva in situ - Retrospectiva en batería:

Cómo hacerlo

Retrospectiva de la batería: Así es como funciona la retroalimentación

1. Rompehielos aleatorio (2-5 minutos)

   Echometer os proporciona un generador de preguntas aleatorias para el registro.

2. Revisión de las medidas abiertas (2-5 minutos)

   Antes de empezar con nuevos temas, debéis hablar una vez sobre el control de eficacia de lo que ha sido de las medidas de las retrospectivas pasadas. Echometer enumera automáticamente todos los elementos de acción abiertos de las retrospectivas pasadas.

3. Discutir temas de retroalimentación

   Utilizad las siguientes preguntas abiertas para recopilar vuestras conclusiones más importantes. Primero, cada uno por su cuenta de forma encubierta. Echometer permite revelar cada columna del tablero de retroalimentación individualmente para luego presentar y agrupar los comentarios.

   • ¿Cómo de llena está tu batería personal en porcentaje ahora mismo?
   • ¿Qué ha agotado tu batería recientemente?
   • ¿Qué ha recargado tu batería recientemente?
   • ¿Qué te ayudaría a ahorrar energía en las próximas semanas?

4. Pregunta comodín (recomendada)

   Para que también haya un lugar para otros temas:

   • ¿De qué más te gustaría hablar en la retroalimentación?

5. Priorización / Votación (5 minutos)

   En el tablero de retroalimentación de Echometer podéis priorizar fácilmente los comentarios con la votación. La votación es, por supuesto, anónima.

6. Definir medidas (10-20 minutos)

   Se puede crear una medida enlazada a través del símbolo más en un comentario. ¿Aún no estás seguro de qué medida sería la correcta? Entonces, abrid una pizarra blanca sobre el tema a través del símbolo más para hacer una lluvia de ideas sobre las causas raíz y las posibles medidas.

7. Checkout / Cierre (5 minutos)

   Echometer os permite recopilar comentarios anónimos del equipo sobre lo útil que fue la retroalimentación. Esto crea la puntuación ROTI ("Retrun On Time Invested"), que podéis seguir a lo largo del tiempo.

Retrospectiva de la batería

¿Cómo de llena está tu batería personal en porcentaje ahora mismo?

¿Qué ha agotado tu batería recientemente?

¿Qué ha recargado tu batería recientemente?

¿Qué te ayudaría a ahorrar energía en las próximas semanas?

Abre este formato ahora

Conclusión - ¿Qué herramienta debo utilizar si mi equipo realiza retrospectivas tanto híbridas como a distancia e in situ?

En conclusión, cabe destacar que la realización de retrospectivas —ya sea de forma híbrida, remota o presencial— desempeña un papel central en la mejora continua y la cohesión de un equipo. Sin embargo, dado que estas diferentes formas de trabajo también conllevan distintos retos, Echometer se ha propuesto la tarea de crear una herramienta que satisfaga las exigencias en constante cambio del mundo laboral moderno.

Echometer está concebido como una herramienta integral para el desarrollo de equipos, tanto para retros híbridas como remotas y presenciales

– Christian Heidemeyer, psicólogo y cofundador de Echometer

Además de las características esenciales para una buena herramienta retro, también nos hemos asegurado de integrar lo siguiente:

• Un modo interactivo en línea para retrospectivas a distanciaque permite una participación comprometida y una retroalimentación activa incluso a través de distancias físicas.
• La opción de participar a través del smartphone para retrospectivas híbridaspara garantizar la participación equitativa de todos los participantes, independientemente de su ubicación física.
• La opción de realizar encuestas por adelantadoque permite registrar información importante y estados de ánimo del equipo antes de la retrospectiva.

Si quieres probarlo todo sin compromiso, puedes probar una de las más de 50 plantillas retro en los próximos 2 minutos e iniciar tu primera prueba retro: