Las 3 mejores técnicas de moderación retrospectiva en Scrum
En el mundo de la gestión ágil de proyectos, la importancia de unas técnicas de moderación eficaces para las retrospectivas es cada vez más crucial. Las retrospectivas ofrecen a los equipos la oportunidad de reflexionar sobre su progreso e identificar áreas de mejora. El uso de técnicas retrospectivas específicas en Scrum garantiza que estas reuniones sean productivas y significativas. Por ello, en este artículo te presento tres técnicas importantes para facilitar las retrospectivas que pueden mejorar tus prácticas ágiles.
Técnicas de moderación retrospectiva en Scrum
Consejo profesional: Cómo aumentar el impacto de tus retrospectivas
Antes de examinar las técnicas específicas de retrospectiva, es importante comprender cómo mejorar el impacto de una retrospectiva. Una retrospectiva eficaz no consiste sólo en seguir un método, sino también en crear un entorno que favorezca la comunicación clara y los resultados procesables.
Céntrate en la seguridad psicológica:
Un factor clave que puede influir en la calidad y el resultado de cualquier retrospectiva es el nivel de seguridad psicológica dentro del equipo. La seguridad psicológica permite a los miembros del equipo expresar sus pensamientos e inquietudes sin temor a represalias o burlas. Cuando un miembro del equipo se siente seguro, la honestidad y la profundidad de la retroalimentación mejoran significativamente. Estudios en Google, por ejemplo, han encontrado que el rendimiento en los equipos se correlaciona con el nivel de seguridad psicológica. Yo diría incluso que la seguridad psicológica es una base absoluta para una buena retrospectiva. - Si los miembros del equipo tienen miedo de expresar sus sentimientos, los problemas se acumularán hasta que se produzca un colapso.
Consejo de aplicación: No hay atajos para establecer un nivel saludable de seguridad psicológica. Obligar a la gente a ser sincera no funciona en absoluto. Como moderador, tienes la mayor influencia en este factor predicando con el ejemplo. No dudes en exponerte y demostrar que está bien que no todo esté siempre bien. - Así que predica con el ejemplo.
Al dar prioridad a la seguridad psicológica, garantizas que se escuchen todas las voces y que pueda surgir una auténtica visión multifactorial de los problemas. De este modo, creas el caldo de cultivo para la mejora continua en tu equipo.
Si quieres más información sobre seguridad psicológica, echa un vistazo a este artículo: Seguridad psicológica en equipos ágiles . Alternativamente, puedes ver el siguiente vídeo con 4 ejercicios para la seguridad psicológica.
Ahora pasamos a las técnicas de moderación retrospectiva:
Técnicas de moderación retrospectiva en Scrum
1. Las 4 L de la Tecnología Retrospectiva👍
Una de las técnicas de retrospectiva más eficaces en Scrum son las 4 L: Liked, Learned, Lacked y Longed For (Gustó, Aprendido, Faltó y Anhelado). Al categorizar la retroalimentación en estas cuatro áreas, los equipos pueden discutir sus experiencias y sentimientos de manera constructiva.
La retrospectiva con las 4 L permite que cada participante contribuya a todos los aspectos de la evaluación del sprint, lo que la convierte en una herramienta completa para las técnicas de facilitación de la retrospectiva.
Retro de las 4L 📘: Así es como funciona la retroalimentación
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Rompehielos aleatorio (2-5 minutos)
Echometer os proporciona un generador de preguntas aleatorias para el registro.
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Revisión de las medidas abiertas (2-5 minutos)
Antes de empezar con nuevos temas, debéis hablar una vez sobre el control de eficacia de lo que ha sido de las medidas de las retrospectivas pasadas. Echometer enumera automáticamente todos los elementos de acción abiertos de las retrospectivas pasadas.
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Discutir temas de retroalimentación
Utilizad las siguientes preguntas abiertas para recopilar vuestras conclusiones más importantes. Primero, cada uno por su cuenta de forma encubierta. Echometer permite revelar cada columna del tablero de retroalimentación individualmente para luego presentar y agrupar los comentarios.
- Como: ¿Qué te gustó?
- Aprendido: ¿Qué aprendiste?
- Lacked: ¿Qué te perdiste?
- Anhelado: ¿Qué has anhelado?
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Pregunta comodín (recomendada)
Para que también haya un lugar para otros temas:
- ¿De qué más te gustaría hablar en la retroalimentación?
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Priorización / Votación (5 minutos)
En el tablero de retroalimentación de Echometer podéis priorizar fácilmente los comentarios con la votación. La votación es, por supuesto, anónima.
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Definir medidas (10-20 minutos)
Se puede crear una medida enlazada a través del símbolo más en un comentario. ¿Aún no estás seguro de qué medida sería la correcta? Entonces, abrid una pizarra blanca sobre el tema a través del símbolo más para hacer una lluvia de ideas sobre las causas raíz y las posibles medidas.
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Checkout / Cierre (5 minutos)
Echometer os permite recopilar comentarios anónimos del equipo sobre lo útil que fue la retroalimentación. Esto crea la puntuación ROTI ("Retrun On Time Invested"), que podéis seguir a lo largo del tiempo.
Retro de las 4L 📘
Técnicas de moderación retrospectiva en Scrum
2. la retrospectiva de mantener, detener, iniciar 👩🏻💻
Otra técnica retrospectiva clásica en Scrum es el marco de trabajo “mantener, parar, empezar”. Este método anima a los equipos a identificar comportamientos o procesos que deben iniciarse, detenerse o continuarse.
Esta técnica es especialmente eficaz porque se centra directamente en las medidas que afectan al progreso del equipo. Ayuda a definir pasos procesables para futuros sprints. Éste es uno de los objetivos clave para los que están diseñadas las técnicas de retrospectiva ágil.
Mantener Stop Start Retro: Así es como funciona la retroalimentación
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Rompehielos aleatorio (2-5 minutos)
Echometer os proporciona un generador de preguntas aleatorias para el registro.
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Revisión de las medidas abiertas (2-5 minutos)
Antes de empezar con nuevos temas, debéis hablar una vez sobre el control de eficacia de lo que ha sido de las medidas de las retrospectivas pasadas. Echometer enumera automáticamente todos los elementos de acción abiertos de las retrospectivas pasadas.
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Discutir temas de retroalimentación
Utilizad las siguientes preguntas abiertas para recopilar vuestras conclusiones más importantes. Primero, cada uno por su cuenta de forma encubierta. Echometer permite revelar cada columna del tablero de retroalimentación individualmente para luego presentar y agrupar los comentarios.
- Conservar: ¿Qué debemos conservar?
- Detener: ¿Con qué debemos detenernos?
- Inicio: ¿Qué debemos empezar a hacer?
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Pregunta comodín (recomendada)
Para que también haya un lugar para otros temas:
- ¿De qué más te gustaría hablar en la retroalimentación?
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Priorización / Votación (5 minutos)
En el tablero de retroalimentación de Echometer podéis priorizar fácilmente los comentarios con la votación. La votación es, por supuesto, anónima.
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Definir medidas (10-20 minutos)
Se puede crear una medida enlazada a través del símbolo más en un comentario. ¿Aún no estás seguro de qué medida sería la correcta? Entonces, abrid una pizarra blanca sobre el tema a través del símbolo más para hacer una lluvia de ideas sobre las causas raíz y las posibles medidas.
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Checkout / Cierre (5 minutos)
Echometer os permite recopilar comentarios anónimos del equipo sobre lo útil que fue la retroalimentación. Esto crea la puntuación ROTI ("Retrun On Time Invested"), que podéis seguir a lo largo del tiempo.
Mantener Stop Start Retro
Técnicas de moderación retrospectiva en Scrum
3. la batería retrospectiva ☕️
La Batería Retrospectiva es una de nuestras propias creaciones. Esta técnica de moderación retrospectiva pretende aumentar el nivel de energía en el equipo. Porque por muy bueno que sea tu plan o las tareas pendientes, si falta el aire, no podrás hacer gran cosa.
Recupera tu nivel de energía con esta retrospectiva:
Retrospectiva de la batería: Así es como funciona la retroalimentación
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Rompehielos aleatorio (2-5 minutos)
Echometer os proporciona un generador de preguntas aleatorias para el registro.
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Revisión de las medidas abiertas (2-5 minutos)
Antes de empezar con nuevos temas, debéis hablar una vez sobre el control de eficacia de lo que ha sido de las medidas de las retrospectivas pasadas. Echometer enumera automáticamente todos los elementos de acción abiertos de las retrospectivas pasadas.
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Discutir temas de retroalimentación
Utilizad las siguientes preguntas abiertas para recopilar vuestras conclusiones más importantes. Primero, cada uno por su cuenta de forma encubierta. Echometer permite revelar cada columna del tablero de retroalimentación individualmente para luego presentar y agrupar los comentarios.
- ¿Cómo de llena está tu batería personal en porcentaje ahora mismo?
- ¿Qué ha agotado tu batería recientemente?
- ¿Qué ha recargado tu batería recientemente?
- ¿Qué te ayudaría a ahorrar energía en las próximas semanas?
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Pregunta comodín (recomendada)
Para que también haya un lugar para otros temas:
- ¿De qué más te gustaría hablar en la retroalimentación?
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Priorización / Votación (5 minutos)
En el tablero de retroalimentación de Echometer podéis priorizar fácilmente los comentarios con la votación. La votación es, por supuesto, anónima.
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Definir medidas (10-20 minutos)
Se puede crear una medida enlazada a través del símbolo más en un comentario. ¿Aún no estás seguro de qué medida sería la correcta? Entonces, abrid una pizarra blanca sobre el tema a través del símbolo más para hacer una lluvia de ideas sobre las causas raíz y las posibles medidas.
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Checkout / Cierre (5 minutos)
Echometer os permite recopilar comentarios anónimos del equipo sobre lo útil que fue la retroalimentación. Esto crea la puntuación ROTI ("Retrun On Time Invested"), que podéis seguir a lo largo del tiempo.
Retrospectiva de la batería
Conclusión - Técnicas de moderación retrospectiva en Scrum
Las técnicas eficaces para las retrospectivas son cruciales para el éxito de cualquier equipo ágil. Al incorporar técnicas como las 4 L, el marco de inicio, detención y continuación o la Agile Delivery Retro, los moderadores pueden asegurarse de que sus retrospectivas sean lo más productivas posible.
Puedes encontrar más técnicas de retrospectiva en nuestra herramienta “Echometer”, que puedes probar gratis. Alternativamente, también puedes consultar este artículo: 21 Técnicas retrospectivas divertidas
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