El otro día preparé un taller junto con un colega. Rápidamente nos pusimos de acuerdo sobre el contenido, lo único que faltaba era una presentación PowerPoint adecuada. Para poder trabajar en la presentación de la forma más eficaz posible, la dividimos temáticamente. Cuando nos sentamos a discutir sobre el borrador terminado, se hizo evidente un gran problema: teníamos ideas muy diferentes sobre lo que realmente caracteriza a un "borrador terminado". 

Este problema también puede surgir en los equipos ágiles de Scrum. Al cabo de dos semanas, el equipo llega al final del sprint, pero hay desacuerdo sobre si el incremento del producto ya está terminado y puede pasar de "en curso" a "hecho". Este desacuerdo da lugar a discusiones, que a su vez influyen negativamente en el clima del equipo. Para evitar estas discusiones y proteger un trabajo en equipo eficaz, existe un artefacto en el mundo Scrum llamado "Definición de Hecho" (DoD). 

¿Qué es una definición de Hecho?

Literalmente, Definición de Hecho significa "definición de acabado". Esto significa que el equipo se pone de acuerdo sobre lo que debe hacerse para que una característica se considere terminada. En términos prácticos, la Definición de Hecho puede representarse como una especie de lista de comprobación que se utiliza durante el sprint y especialmente al final para comprobar si se han cumplido determinados criterios de finalización. Para los equipos de desarrollo de software, estos criterios pueden ser, por ejemplo, los siguientes: 

• Se ha preparado la documentación. 
• El código está totalmente implementado y comentado. 
• Se llevó a cabo una revisión del código. 
• ...

¿Por qué es importante una Definición de Hecho?

Que la fijación de objetivos tiene una enorme importancia para el rendimiento no es una idea nueva. La fijación de objetivos es un tema muy investigado en psicología (cf. Locke y Latham, 2006). Se ha demostrado que el rendimiento es mayor cuando los objetivos son lo más específicos y desafiantes posible, sin parecer inalcanzables. La Definición de Hecho no es, sin embargo, un método de fijación de objetivos (pero si se va a utilizar, es un método de fijación de objetivos). Apoyo en la fijación de objetivos Si necesitas ayuda, estaremos encantados de ayudarte); se trata más bien de una cuestión de criterios que hay que cumplir para conseguir el objetivo. 

Estos criterios son importantes para crear un entendimiento común en el equipo. Comprensión de lo que cada miembro del equipo debe conseguir para alcanzar el objetivo común. Así que se trata de actuaciones individuales que, en última instancia, se suman a una actuación de equipo. 

Si consideramos la cuestión de la DdD desde el punto de vista del propietario del producto, se ponen de manifiesto problemas completamente distintos. Si no se define claramente cuándo un incremento de producto se considera terminado, puede dar lugar a desacuerdos con el cliente cuando se le presente el producto. Si esto ocurre y se presenta un producto inacabado, se bloquea la posibilidad de respuesta del cliente. 

Mejora continua

Puesto que una Definición de lo Hecho no es un concepto estático y puede y debe evolucionar o cambiar constantemente, también ofrece al equipo la oportunidad de aprender. Si, al final de un sprint, el equipo se da cuenta de que no ha podido cumplir los criterios de la Definición de Hecho, los miembros del equipo pueden ajustar la Definición de Hecho para que se ajuste al rendimiento real, o bien el equipo saca conclusiones para el siguiente sprint y cambia su forma de trabajar.