4. Teams verwalten (4 Artikel)

Hier sind ein paar Tipps, wie du einen Health Check auf Team-Ebene aufsetzt.

1. Starte einfach: Man muss kein*e Psycholog*in sein, um einen Team Health Check aufzusetzen - auch, wenn es natürlich helfen würde. Echometer macht es dir durch die Templates sehr einfach, aus den vorgeschlagenen Team Health Check Items auszuwählen. Daher unsere Empfehlung: Starte einfach und sammle erste Erfahrungen im Team, bevor du versuchst, den Team Health Check zu perfektionieren!

2. Fokussiere auf das Wesentliche: Anstatt direkt eine große Anzahl von Sub-Aspekten abzufragen, starte mit relativ allgemeinen Aussagen. So kannst du nach den ersten Ergebnissen die Items präzisieren, wenn Handlungsbedarfe sichtbar werden. Beispiel für allgemeine Aussage zum Thema Kommunikation:

   • “Ich bin stets über alle für meine Arbeit relevanten Neuigkeiten informiert.”
   • Beispiel für Sub-Aspekte, die man bei Bedarf mit aufnehmen kann:
   • “In unseren Dailies werden alle wichtigen Updates geteilt.”
   • “Wenn relevant, werden Neuigkeiten im Team auch asnychron wirksam geteilt.”
   • “Relevante Neuigkeiten aus der Organisation sind schnell genug auch im Team kommuniziert.”
   • Indem du allgemein startest, kannst du den Umfang des Team Health Checks klein halten und individuell nach tatsächlichem Bedarf des Teams erweitern. Sofern Themen über die Zeit gelöst sind, kann man die Sub-Aspekte auch wieder aus der Team Health Check Rotation entfernen.

3. Hinterfrage bestehende Items: Werden manche Health Check Items immer konstant bewertet und sorgen auch in der Retrospektive nicht mehr für neue Reflexionen? Dann ziehe in Betracht, dieses Item aus der Rotation zu entfernen.

4. Items an Herausforderungen im Team anpassen: Dein Team hat aktuelle Herausforderungen oder spezifische Probleme? Erstelle dir eigene Team Health Check Items, die genau auf diese Herausforderungen eingehen. Es lohnt sich dabei, auch mal in das Team zu fragen: “Was sind unsere größten Herausforderungen im Team und wie müssen wir uns und unsere Zusammenarbeit verändern, um diese Herausforderungen zu meistern?” Die Ergebnisse aus einem Brainstorming hierzu können dir wertvolle Impulse geben, um deinen Team Health Check an dein Team anzupassen.

Erfahre mehr darüber wie du eigene Skala Items für deinen Team Health Check formulierst.

In Echometer kannst du neben den vorgeschlagenen Skala-Items auch eigene Items für deinen Health Check formulieren.

Skala-Items sind Aussagen, zu denen im Rahmen der Umfrage die Zustimmung abgefragt wird:

Hierauf solltest du bei der Formulierung eigener Skala-Items achten:

1. Das richtige Format: Ein Health Check-Item wird auf einer Skala von “Stimme gar nicht zu” bis “Stimme voll zu” beantwortet. Dementsprechend kannst du hier keine offenen Fragen verwenden. Beispiel offene Frage: “Wie gefällt dir unser Daily in den letzten Wochen?”, Umformulierung als Skala-Frage für den Health Check: “Unser Daily in den letzten Wochen hat mir sehr gut gefallen.”
2. Frage nach subjektiven Eindrücken: Ein Health Check Skala-Item ist nicht dafür geeignet, objektive Tatsachen abzufragen. Beispiel: “Unsere Dailys dauern maximal 15 Minuten.” Diese Kennzahl lässt sich objektiv messen und ist nicht für einen Health Check geeignet. Stattdessen kannst du mit einem Health Check Skala-Item die schwieriger erfassbaren subjektiven Eindrücke erfassen: “Unsere Dailys sind für mich gut investierte Zeit.”
3. Konkretisiere den Rahmen: Bei vielen Themen könnte der Bezugsrahmen unterschiedlich gedeutet werden. Zum Beispiel: “Wir stellen Anforderungen konstruktiv in Frage.” In dieser Formulierung ist sowohl offen wer “wir” sind und welche Anforderungen gemeint sind. Je nach gewünschten Rahmen könnte man also konkretisieren: “Als Team hinterfragen wir vor der Umsetzung von Themen die Anforderungen unseres Product Owners.”

Schau gerne auch auf unsere Tipps für das Aufsetzen von Health Checks auf Team- sowie Health Checks auf Workspace-Ebene.

Du möchtest die Messung Team Health deines Teams anpassen? Mit den Team-Templates und der Rotation geht das ganz leicht.

Kurz ein paar Definitionen

• Item Rotation: Die Item Rotation basiert auf der getroffenen Auswahl an Items für dein Team. Alle ausgewählten Items werden abwechselnd in die Umfrageentwürfe für Deine Retrospektiven eingefügt. Einmal konfiguriert, generiert die Rotation automatisch einen Vorschlag für die nächste Umfrage, den du individuell anpassen kannst.
• Team-Templates: Um das Aufsetzen der Item Rotation zu vereinfachen, stellt Echometer Team-Templates bereit. Team-Templates beinhalten eine Vorauswahl von Items und können bei der Einrichtung des Teams ausgewählt werden.

Beachte: Um die Team Health anzupassen, brauchst du Team-Admin-Rechte.

Navigiere auf die “Team Health”-Seite und wähle dort den “Rotation bearbeiten” Button aus.

Hier kannst du auswählen, ob du (1) mit einem Team-Template arbeiten, (2) nach einzelnen Items suchen oder (3) eine eigenes Item erstellen möchtest.

Die Team-Templates enthalten ausgewählte Fragen zu einem bestimmten Thema. Die Fragen kannst du direkt in deine Item Rotation aufnehmen.

In dem Tab “Suchen & Filtern” kannst du mit Schalgwörtern nach Items suchen und diese nach bestimmten Themen Filtern. Über den “Hinzufügen” Button können die Items in die Item Rotation aufgenommen werden. Für jedes Item wird dir direkt mit angezeigt, ob es schon in deiner Item Rotation ist und wann es zuletzt abgefragt wurde. Wenn du ein Item aus deiner Rotation entfernen möchtest kannst du das über den “Entfernen” Button machen.

Hast du ein Item im Kopf, für das du keine passende Formulierung in der Liste findest? Kein Problem, dann erstelle unter dem Punkt “Eigenes Item” ein individuelles Item:

Gib bei der Erstellung eines Items je nach Bedarf auch direkt eine Deutsche und Englische Übersetzung ein. Die neuen Items werden in der Kategorie “Eigene Items” oben in der Liste hinzugefügt.

Du möchtest dein Team erweitern, Personen rausnehmen, oder die Team-Admin-Rolle vergeben/entziehen?

Navigiere hierzu in die Teammitglieder-Liste der Team-Einstellungen:

1. Unter der Liste der Teammitglieder findest du den Button, um neue Teammitglieder hinzuzufügen.
2. Rechts in der Liste kannst du über das “x” Teammitglieder aus dem Team entfernen.
3. Für die Vergabe der Admin-Rolle dient das Badge in der Liste:
   a) Erscheint bei einem Mitglieder der grün-umrandete Button ”+ Admin”, bedeutet das, dass diese Person aktuell keine Team-Admin-Rechte hat. Mit einem Klick auf den Button fügst du diese Rechte hinzu.
   b) Erscheint der grün-gefüllte Button “Team Admin” hat diese Person aktuell Team-Admin-Rechte. Wenn Du mit der Maus über den Button fährst, wird der Button rot und du kannst mit einem Klick die Admin-Rechte entfernen. Die Person bleibt dann als normales Team-Mitglied hinterlegt.

Um die Teammitglieder bearbeiten zu können, musst du selber Team-Admin-Rechte haben. Hast du diese Rechte nicht, kannst du zumindest in den Teameinstellungen nachsehen, wer aktuell Team-Admin ist.

Beachte: Ein Team in Echometer muss immer mindestens einen Team-Admin haben. Du kannst beliebig viele Personen zum Team-Admin benennen.