SAFe House of Lean-modellen: kort og godt

Scaled Agile Framework eller SAFe® er i øjeblikket den mest udbredte skalerbare agile metode i branchen. Vi har allerede skrevet to artikler om SAFe®. Bare tag et kig: SAFe %C2%AE - kort og præcist forklaret &  De 4 niveauer af SAFe %C2%AE.

Scaled Agile Framework SAFe® kombinerer tilgange fra de agile metoder Scrum, Kanban og eXtreme Programming med Lean Thinking. SAFe® House of Lean har også sine rødder i lean management. Det bygger på Toyota Production System (TPS). Det styrende princip i Toyota Production System er, at der kun produceres det, der faktisk er brug for. Målet er at eliminere spildfaktorer og fejl.

 Så hvad er SAFe® House of Lean?

House of Lean er et system af viden og læring. Det ledsager den agile transformation og er meget orienteret omkring TPS-systemet. Grundlæggende kan House of Lean sammenlignes med et råhus. Det kræver et stærkt fundament, består af væsentlige bærende søjler og et tag - i vores tilfælde målet.

I øvrigt, en kort bemærkning i forbindelse med agil transformation: Vil du være sikker på, at I aktuelt sætter de rigtige prioriteter i jeres agile transformation? 

Så tag vores modenhedstjek for jeres agile transformation - det tager kun 3 minutter. Du får endda et benchmark baseret på de over tre hundrede andre deltagere. Se knappen 🙂

Lad os begynde at bygge huset:

1. Fundamentet: Lean-Agile-ledelse

For at forstå Lean-Agile Leadership bør vi se nærmere på begrebet Lean Management: Lean management er en ledelsesfilosofi med principper og metoder til at gøre processer mere effektive. Effektiv betyder, at vi opnår et mål med så lille en indsats som muligt. Det handler om at minimere spild for at reducere omkostninger, forkorte processer og undgå fejl – men samtidig ønsker man altid at opnå det bedst mulige Kvalitet rækkevidde. 

Lean management er procesorienteret og begynder med at lede efter forbedringspotentiale i ens eget arbejde. Det er ikke kun virksomheden selv, men også kunden, der bestemmer, hvad der er forbedring, og hvad der er spild.

Den agile organisationsform er dog ikke en stabil, rigid organisationsstruktur. Den gør brug af fordelene ved lean management og er normalt hverken projekt- eller procesorienteret. Den bygger på en ramme af artefakter og ritualer, men sætter frem for alt værdi og menneskene i systemet i centrum for sit arbejde.

Agile-Lean Leadership in the House of Lean-modellen kombinerer de to ledelsesmetoder og skaber et superstabilt grundlag, rammerne og trygheden for, at medarbejderne kan prøve sig frem, være modige, begå fejl og dermed skabe bæredygtig teamsucces. Lean-agile ledere styrer aktivt forandringer og forbedringer og driver deres medarbejdere fremad.

 

2. **Søjle: **Respekt for mennesker og kultur

Denne søjle fokuserer på at skabe en positiv, sikker og præstationsorienteret kultur, hvor man stoler på og respekterer de mennesker, man arbejder sammen med, og hvor mennesket er i centrum. Vidste du, at respekt er et grundlæggende menneskeligt behov? Der skal skabes langsigtede, bæredygtige relationer. Bemærk: Ting og person skal altid adskilles.

3. Søjle: Flow

Her handler det om at bringe produkternes og menneskers evner og krav i overensstemmelse med hinanden. Værdien i processen og i samarbejdet optimeres konstant - at levere optimal kvalitet til kunden, men også at håndtere forskellige varianter. Man udvikler sig væk fra processen og hen imod produktet. 

Den agile tilgang, dvs. forståelse af hele processen, visualisering, eliminering af forsinkelser eller spild, er enormt vigtig for at opnå flow. Motivation er også en afgørende faktor for at nå flowtilstanden. 

Hvad betyder begrebet flow egentlig psykologisk set? Flow (tysk “Fließen, Rinnen, Strömen”) refererer til følelsen af en mental tilstand af fuldstændig fordybelse, der opleves som lyksalig (Koncentration) og fuldstændig fordybelse i en aktivitet, der forløber som af sig selv – på tysk, Schaffens- oder Tätigkeitsrausch eller også Funktionslust. 

Vidste du, at Flow-effekten blev udviklet i 1970’erne af lykkeforskeren Mihaly Csikszentmihalyi er blevet opdaget og– sammen med autonomi og fællesskab – den anden vigtige søjle for fremkomsten af motivation? Så agilitet og lykke er direkte forbundet. Se denne video om det: Hvad er flow? 

I SAFe® House of Lean-modellen menes der ikke direkte psykologisk flow, men snarere “flow of delivery” eller en stabil forsyning af produktinkrementer til kunden. Ikke desto mindre er det psykologiske flow bestemt en god grundforudsætning for dette og bør også tages i betragtning her.

Kilde: Goodreads

 

4. Søjle: Innovation

Innovation er en nøglefaktor for at reducere afhængighed og forblive konkurrencedygtig. Ofte handler det ikke nødvendigvis om nye ideer, teknologier eller forskning og udvikling. Innovation er planlagte og kontrollerede ændringer og fornyelser i forretningsmodellen gennem anvendelse af nye ideer og teknikker. 

Det handler om at lære af andre og genopfinde sin egen forretningsmodel. Det er vigtigt hele tiden at orientere sig mod markedet og kunden for ikke at misse båden. Så definer en vision, en køreplan og ønskværdige funktioner, og vær bare din egen kunde. 

I denne understøttende søjle er det vigtigt at udvikle innovative, kreative mennesker og skabe tid og rum til kreativitet. Hvordan opnår jeg det? Med mangfoldighed, psykologisk tryghed og meningsfrihed til at tænke anderledes eller på en ny måde. Spring i innovation kan kun ske, hvis man forlader sin egen komfortzone og er villig til at eksperimentere. Mod og villighed til at gøre noget nyt eller “bare gøre det” og se, hvad der sker.

Kilde: RWTH Aachen Universitet

Som du kan se i denne grafik fra RWTH Aachen University, kan innovation finde sted på forskellige niveauer og fremmes med forskellige tiltag.

 

5. Søjle: Kontinuerlig forbedring

Den fjerde søjle handler om løbende forbedringer. Det skal være baseret på en konstant “følelse af fare”, hvilket grundlæggende betyder, at man på en positiv måde altid skal være i stand til at handle og altid tænke i flere retninger. 

Også at overveje worst-case-scenariet kan være værdifuldt. Hvis en idé ikke giver det ønskede resultat, handler man ikke problemorienteret, men løsningsorienteret. Man leder efter løsninger, ikke problemer - helt i tråd med Anerkendende undersøgelsesmetode til organisatorisk udvikling. På den måde fremmer man vækst og læring. 

Et andet vigtigt aspekt er refleksion. Regelmæssig refleksion over begivenheder, mennesker og frem for alt sig selv er vigtig og bringer en mere og mere i retning af det egentlige mål. Forbedringerne er baseret på de indsamlede fakta eller erfaringer (empiri). I den agile kontekst er de klassisk set agil retrospektiv reflekteret over for at udlede foranstaltninger og eksperimenter.

Kilde: Tyske nystartede virksomheder

PDCA-cyklussen er også en nyttig model til løbende forbedringer. Det er en begivenhed i Kaizen-metoden. Kaizen er et koncept for “kontinuerlig forbedring” i arbejdsverdenen. De 4 faser i PDCA-cyklussen er:

1. Plan
2. Do
3. Cpokker
4. Act

Kilde: Kanbanize

Som du kan se, minder det meget om Inspect & Adapt og Empirie i Scrum. 

 

6. Taget: Formålet med SAFe® House of Lean: Merværdi

Hvad ønsker vi egentlig at opnå med SAFe® House of Lean? 

Det handler om at levere maksimal kundeværdi på kortest mulig tid. Agile-udvikling, lean produktudvikling og systemtænkning. Og ikke mindst at tilbyde kvalitet og merværdi for samfundet og mennesker. For at kunne opnå alt dette skal der først og fremmest være bevidsthed om og åbenhed over for grundlæggende forandringer. 

Vidste du forresten, at produktmålet også blev introduceret i Scrum Guide 2020?

Det bruges til at hjælpe Scrum-teams med at fokusere på et større og værdiskabende mål eller en retningsangivelse, der giver Scrum-teamet og interessenterne kontekst og retning for det arbejde, der skal udføres.

 

Konklusion

I kan selv se, hvordan lean management og agilitet supplerer og bygger på hinanden.

Jeg håber, at jeg kunne give dig et godt overblik over House of Leans fokus. 
Den a En ting, man skal huske, er, at ligesom ethvert andet hus har Lean-huset brug for et godt fundament for at blive en succes. Lean-Agile-ledelse er efter min mening det første punkt, du bør arbejde med i din virksomhed for at levere bæredygtig værdi til dine kunder og samfundet.